浅析网络经济时代工商管理的发展策略

摘要 在网络经济时代，网络应用技术渗透到了社会经济管理的各行各业中，推动了社会经济加速发展，在此背景下，国家顺应市场形势，对政府相关职能进行整合，为企业提供更加完善的服务，与市场发展的需要相符。然而在实践中，工商管理理念尚未彻底改变，职能尚未实现根本转型，难以有效应对市场变化的要求，需要进一步进行调整，提供公平公正的市场环境，为社会经济发展提供保障。本文对网络经济时代工商管理的作用进行分析，有针对性地提出管理策略，以期推动工商管理转型发展。

关键词 工商管理;网络时代;创新发展

在“互联网+”时代背景下，网络信息对传统经济发展提出了极大的挑战，企业的管理模式与运营方式发生了很大的变化。工商管理需要适应市场发展的要求，更好地发挥职能作用，做好服务转型与管理变革，为企业构建更加公平公正的发展环境，助推社会经济跨越式发展。而从目前情况来看，工商管理理念依然较为落后，服务观念淡化，与网络经济时代下的市场经济发展模式尚未对接，与经济发展尚不适应。因此，工商管理必须加快管理与服务转型，适应网络经济时代的发展变化，为稳定市场秩序、推动经济发展提供保障。

一、在网络经济时代加强工商管理的必要性

网络经济是指以互联网为依托的经济管理与运营发展模式，与传统的经济管理与发展有极大的差异。与传统经济相比，网络经济更加注重效率与效益，重视工商管理质量，对工商管理提出了挑战，工商管理必须顺应网络经济时代的发展要求，在推進工商管理活动的过程中，实现职能转型，由实施管理向提供服务方向变革。然而在实践中，工商管理理念尚未转变，服务体系尚未建立，与市场经济的要求尚未对接，因此，迫切需要加强工商管理，重视提高工商管理效率，构建公平公正的市场环境，维护市场稳定，对企业发展具有十分重要的意义。

首先，加强工商管理有利于构建公平公正的市场环境。与传统经济时代相比，网络经济时代下企业面临的机遇更多，获取利润的渠道更多，但是其出现非常短暂快速，甚至稍纵即逝，因此很难把握，需要企业提高应变能力和竞争力。对大型企业集团及垄断型企业而言，其优势明显，可以依托核心资源及先进的技术保障，使其市场地位更为稳固，而一些中小企业缺乏核心优势，面临的发展环境极为不利。因此，在网络经济时代，工商管理不能削弱，只能加强，为企业发展构建公平公正的市场环境，使企业发展面对统一的平台，保障企业公平竞争，促进社会经济有序发展。

其次，加强工商管理有利于管理部门转变管理模式。在网络技术应用逐步深入的情况下，工商管理部门需要准确掌握市场行情，加强信息沟通，制定好应对之策，适应社会经济发展的需要。如果依然使用传统的管理模式，不改进管理流程，工商管理效率就难以提升，从而对社会经济发展造成阻碍。因此，工商管理要借助先进的网络技术，再造业务流程，转变管理模式，推进网络化管理与服务，与市场实现对接。一方面，工商管理部门可以通过网络了解市场信息，针对企业需求为企业提供更贴心的服务;另一方面，工商管理部门通过网络，便于与企业近距离沟通，为企业提供方便，使企业在网络平台上自主选择，提高工商办事效率。

最后，加强工商管理有利于降低社会的综合管理成本。传统的工商管理体制下，工商管理的重点在管理上，目标是规范市场主体，加强市场监督，投入的管理成本较高，而管理效能低下。而在网络经济快速发展的情况下，工商管理的重点要放在服务上，提高服务效率，维护企业利益，帮助企业降低运营成本，同时也使工商管理的服务成本下降。因此需要借助网络技术，搭建工商管理服务平台，为企业提供更加精准的服务，提高办事的时效性，从而促进整个社会综合管理成本下降，为企业健康发展提供保障。

二、网络经济时代工商管理的现状及发展策略

在网络经济时代背景下，工商管理面临着一系列问题，主要表现在如下几个方面：工商管理理念尚未完全转变，管理模式比较落后，管理体系没有优化，市场监管缺位与越位并存，从而影响着工商管理效能的提升。针对上述现状，需要根据市场行情的发展变化，做好工商管理职能转型，围绕企业发展，提供更加完善的工商服务，助推国民经济稳健发展。为此，需要采取如下对策：

（一）梳理相关法律法规，构建完善的工商管理法规体系

在传统的工商管理制度下，法律法规突出强调的是“管”，对市场、企业进行监管，对企业违法违规行为进行处罚，强化工商管理的威慑力，通过严格管理维护市场秩序。如今，在网络经济时代，市场主体十分重视自律，企业行为日益规范，因此传统的工商管理法规体系与现行需求不相协调，需要对相关法律规范进行梳理，减少不合理的法律规章，适应市场行情需要，构建完善的工商管理法规体系。一方面，要做好市场调查。要以市场为导向，充分了解市场和市场主体的需求，重新评估原来的法律规章，充分征求市场主体的意见，对现行法规制度进行修订完善，为实施工商管理提供法律依据。另一方面，要与市场主体真正对接。在机构改革中，对原有的工商管理、质量监督及药品监督等部门进行了重组，原有的法规体系与现行的管理体系已不相适应，需要根据市场主体的要求，进一步完善工商管理法规体系，与市场主体真正对接，为企业提供服务，激发企业活力。

（二）优化工商管理职能，建立公平公正的市场秩序

为了适应网络经济发展的需要，在政府机构改革中，原有的工商行政管理局组建为市场监督管理总局，对工商管理等几个部门的职能进行了整合，使工商管理职能得到了进一步拓展，改变了工商管理监管职能割据的格局，从而强化了工商管理职能。然而在实践中，一些职能并未完善，市场监督中依然存在漏洞，公平公正的市场秩序尚待巩固。从目前情况来看，需要做好如下工作：

一是要抓住重点。从机构改革的本质来看，工商管理的职能发生了明显的变化，由行政管理向市场监督转变，即由原来行政化的管理方式向市场化服务转型，以市场为导向是改革后工商管理的重点，必须牢牢把握。而在市场中，企业是市场的主体，在社会经济运行中起着重要作用，因此，必须围绕企业开展工作，为其提供完善的服务。

二是要解决难点。市场监管是工商管理的难点，如何做好市场监管工作是工商管理部门需要解决的主要难题。而解决此问题的最有效的办法是建立公平公正的市場秩序，保证企业间公平竞争，从而推动社会经济良性发展。

三是补齐弱点。在传统的工商管理体制下，强调的是行政管理，这与网络经济时代的发展极不适应，因此需要转变管理理念，而这在一部分工商管理部门中没有引起重视，是管理中的弱点，只有将弱点补齐，在思想上实现转变，才能促进职能在根本上实现转型，为社会经济发展保驾护航。

（三）改进工商管理模式，推进工商管理创新

在网络经济时代背景下，要加强网络经济管理，维护正常的经济运行秩序，就必须改进传统的工商管理模式，改变行政化的管理方式，推进工商管理创新。

一是加大网络技术的应用力度，推进工商管理程序化、系统化。要结合网络经济运行特点，做好工商管理系统化建设，应用网络技术加强市场监管，推动工商管理转型发展，从而提高工商管理效率。

二是引入先进的管理模式，创新管理模式。要改变传统的行政管理方式，依据市场规则，选择先进的管理模式，使之与市场对接，符合经济发展的需要，围绕企业发展提供完善的服务。

三是重视工商管理人才队伍建设。工商管理是一项专业性很强的工作，对相关业务知识的要求较高，要选好人、用好人，重视工商管理人才队伍建设。一方面，做好工商管理人才招聘工作，招收一批专业性强的人才从事管理工作，为企业提供优质服务;另一方面，要做好内部人员培训工作，根据市场变化及时开展相关业务培训，使内部人员与市场接轨，提高从业人员的综合素养，适应业务发展的需要。此外，还应建立科学的激励机制，充分调动相关人才的积极性，使其热心投入到工商管理与服务中，促进管理效能提升。

三、结语

在网络经济时代，工商管理在维护市场公平中起着非常重要的作用。工商管理部门应当根据改革发展的时代要求，按照市场规律办事，转变管理理念，创新管理模式，科学地应用好网络系统，认真履行管理职能，为企业发展提供公平公正的市场环境，推动社会经济稳健发展。

（作者单位为山东省物化探勘查院）

[作者简介：刘威达（1989—），男，山东济南人，硕士，经济师，主要研究方向：工商管理、人力资源管理。]

参考文献

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