破解家族企业传承十大难题

中国有2，700多万家民营企业，近95%的企业为家族企业。随着第一代创业者逐漸进入退休年龄，家族企业传承步入高峰期。随着以互联网为代表的数字技术和新商业模式的快速迭代更新，家族企业也与其他民营企业一样面临数字化转型的压力。

在家族企业诸多传承实践中，方太集团的传承堪称典范。方太集团创始人茅理翔不但是成功的企业家，在家族传承的实践上也走出一条自己的路。他创办的两家民营企业，都成功地完成代际交班。儿子是方太集团董事长，女儿是吉盛炉具总经理，两家企业目前都经营得非常成功。

2020年1月，上海大学管理学院副教授刘寅斌和本刊特约撰稿人刘雪慰拜访了茅理翔先生，从他那里探求到他对于中国家族企业传承难题的破解之道。

茅理翔将中国家族企业传承中遇到的问题，总结为十大难题。

难题一：舆论压力 信心受挫

难题二：家族成堆 矛盾重重

难题三：元老阻力 接班受挫

难题四：兄弟纷争 家族内讧

难题五：父不交权 儿很痛苦

难题六：子不愿接 父干着急

难题七：子不争气 父怎么办

难题八：父子分歧 两个中心

难题九：女儿接班 如何传承

难题十：多个子女 如何传承

针对这十个难题，茅理翔根据自己的亲身实践给出了五点建议。

一、股权决定一切。很多令二代烦恼的家族矛盾和权力斗争是由股权不清晰、不稳定引发的。股权纠纷导致的官司对企业的信誉和品牌影响最大，直接妨碍二代接棒。茅理翔认为股权治理是家族企业治理与传承的第一大问题，能否控制好股权，运用好股权的威力，对家族企业成为百年老店至关重要。他的观点是：股权决定一切。聚人心、谋发展、传百年，股权是重大关键。为此，他有“三论”：家族控股“三段论”、家族股权明晰“口袋论”和接班人控股论。

二、淡化家族，安置元老。十大难题中有些是与家族势力和元老有关的，在茅理翔看来这是传承的第二大难题，也是组织变革的难题。但淡化安置不是否定家族成员和创业元老，而是根据企业发展的阶段和所处情形展开的组织再造的人才工程，其目的是为引进人才、任人唯贤，是为建立制度、规范运作，是为接班人组建属于他自己的精英团队，是为企业更新换代、变革管理创造环境。淡化方法有四个关键：给出路，补不足，比贡献，讲感情。安置元老有两个关键：一要坚决，二要和谐。

三、女儿也是接班人。关于企业家只有女儿的难题，茅理翔认为完全不必担心。他认为一代企业家需要考虑的是，如果女儿能力不够怎么办？那也没关系，日本就有许多家族选择女婿接班。只是如果女婿接班，在翁婿关系上要注意两个点：岳父对女婿要信任，女婿要多向岳父汇报，但也不要小心翼翼，缩手缩脚。

四、防止两个中心。曾有多位企业家向茅理翔吐苦水说父子分歧难以沟通，他们中有一代，也有二代。茅理翔开的处方是：1.老爸要开放，要信任儿子；2.老爸要开明，重视儿子的意见和建议；3.老爸要包容；4.每次开会前父子统一思想，切忌公开场合争吵；5.成立家族议事会，一个月一次，成为制度。

五、传承是一项伟大的使命。最后，茅理翔提出解决传承人自己的问题才是最关键的，因为这涉及传承人的价值观、人生观、世界观和能力。一代企业要帮助二代确立使命，坚定信念，认识到传承是一项责无旁贷的伟大使命。

解决了思想问题，接下来就是培养能力。传承人能力的培养需要制订传承计划。传承计划是企业的一项长期战略，这一计划的制订和实施关系到企业的方方面面，越早制订传承计划，成功传承的可能性就越大。传承计划包括几个关键步骤：1.明确传承原则；2.制订传承方案；3.选择传承模式、进入传承程序；4.制订退休计划。

对于中国家族企业来说，传承和转型这两大挑战或将延续30年。大考验、大转型、大洗牌的时代已经到来，这是中国家族企业生死存亡的时刻。茅理翔在访谈中表现出他对接班人的信心，坚信这批充满朝气、雄心勃勃、心怀理想的年轻人在走向接班创业的过程中，必然会成为新时代的创二代、创三代、创四代。