部队基层医疗单位综合管理的研究与思考

王飞

摘  要：研究工作的開展将针对军队基层医疗单位的综合管理工作开展问题与策略做出相应的探索与分析，并且会结合现实环境下的问题提出有效的解决策略，为后续的军队基层医疗单位综合管理工作开展提供帮助与参考，希望能够借此有效带动我国军队基层医疗单位的综合管理效能发展和建设，实现对广大官兵与军事活动开展的高效保障和服务。

关键词：军队;医疗单位;综合管理;方法应用

军队基层医疗单位综合管理思维的构建与发展，是基于当前强局目标的建设格局下衍生而来的。所以，在构建军队基层医疗单位综合管理体系的时候，需要通过不断强化管理制度的方法严格贯彻落实管理的效能，以此提升管理人员的主动性和觉悟性，实现对军队基层医疗单位综合管理水平的不断发展。同时，需要特别关注军队基层医疗单位综合管理理念的应用与更新，确保能够基于时代的发展背景以及军事斗争的发展模式，突出全新医疗技术与医疗管理工作的应用范畴，进而实现对医德医风的坚守与秉承。另外，对于如何实现保障服务，如何提升精细化管理效果，需要基于严格规范的考评机制上展开论述与评价，以此突出军队基层医疗单位综合管理的公平性和公开性，实现对科学制度的建设与应用。

一、强化制度落实的觉悟，推动单位管理的水平

在对部队基层医疗单位进行制度强化与落实的过程中，需要基于制度的建设和发展提升相关人员的思想觉悟，以此有效的推动部队基层医疗单位的整体管理水平建设与发展，是一个可以长效应用的措施。在此，需要关注的问题有：如何开展法规教育，强化制度落实的自觉性;如何完善医疗制度，促进部队基层医疗单位的管理效能;如何发展医疗的服务质量，实现对关键环节的合理管控。

例如：首先需要规范部队基层医疗单位的医疗工作态度，借此提升医疗工作的质量保障，私信啊对医疗安全、医疗事故的有效学习，以此构建符合军队体系的卫生法规。在此，还需要强化部队基层医疗单位的医疗制度建设效力，基于技术的应用、行为的规范以及责任的落实开展相应的培训工作。通过集中授课的方法、专题讨论的方法以及督查考核的方法促进广大医务人员的工作积极性。其次需要结合部队基层医疗单位的实际发展状况，营造符合管理工作开展的环境，以此提升目标的设计效率，规范医务人员的晋升与晋衔制度。在此，可以参考《医护人员行为守则》以及《医师手册》等相关内容设计相应的管理制度。最后，需要强化急症救护的管理能力，做好对医疗事故的学习，狠抓病历统管、病房检查以及手术预案设计的流程，借此构建体系化的、科学化的管理标准。

二、注重管理理念的更新，坚持医德医风的建设

基于当前部队基层医疗单位的管理理念发展以及综合管理工作的不断完善与优化，相关管理人员务必要结合现阶段的先进管理理念引用过做好管理工作的内涵建设，借此能够进一步带动部队基层医疗单位的管理水平进步与提升，且能够实现部队基层医疗单位在未来的发展中更加高效与稳定。在此，需要培养医护人员的医德医风，且需要突出医护人员对患者的人文关怀，通过该方法的应用，可以带动服务理念与服务效能的提升，进而建立以人为本的服务思维和服务体系。

例如：首先，需要大力弘扬军人的职业道德与军人的社会地位，突出军队在和平年代中发挥的重要作用，反应中国军队的光辉历程。通过该方法的应用，能够为部队基层医疗单位打造一个高效服务、高效医疗、高效关怀、高效保障的发展思路与建设路径。其次，需要通过技能比武与竞赛的方法对医疗人员进行专业素养的提升与发展，借此促进医疗工作者对个人专业学习与应用中存在的问题作出有效的探索和分析，进而应用科学的方法解决技术上的难题。通过该方法的应用，可以有效的评选出部队基层医疗单位中的先进个人，且可以树立标榜，为他人建立学习的榜样。最后，需要基于服务理念的发展与创新构建以人为本、以患者为本的核心思想。如，可以在医疗机构中设立导医台、在每个科室中设立沟通电话，或者可以应用微笑服务、文明服务以及素养服务的方法提升服务的标准与质量，促使患者的心理负担与心理压力大大减轻。

三、保障服务质量的精细，构建量化考评的制度

保障服务工作的开展，主要是基于现阶段的综合管理背景下，对管理的内容以及管理的方法进行细化处理，以此建立精细化管理的结构体系，进而实现对后续军队医疗体系的进一步发展与建设。通过该方法的应用可以促进量化考评制度的有效落实，且能够实现对服务效能的不断优化与提升。在此，需要关注的点有：如何执行精细化关丽丽模式，构建健全的考核制度与标准;如何基于成本核算有效整合医疗机构的资源，促进资源的应用效率。

例如：首先需要有效缩短患者挂号的时间，部队基层医疗单位需要结合患者的就诊流程对其进行挂号窗口的设计，并且要突出便捷性与实效性的特征。在这一背景下，能够为广大官兵构建一个良好的就诊环境，且可以提升官兵的就诊效率与质量。其次，需要基于保障服务质量的精细化管理构建相应的辅助检查机制，通过该方法的应用能够促进精细化管理工作的开展效率与开展质量，而且能够对不同的管理细节作出妥善的安排。介于此，官兵纠正过程中，医师便可以基于官兵完整的病历信息以及身体健康数据对其进行问诊和治疗。最后需要结合综合管理背景下的精细化管理模式，构建全过程、全方位、全要素的考评制度与考核体系，通过对医护人员的技术考核和人文素养考核，确定医护人员是否具备从事医疗服务的能力与素养，借此为后续的量化管理工作开展奠定扎实的基础。

综上所述，在当前我国的军队基层医疗单位建设与管理工作开展中，对于如何应用综合管理模式，突出综合管理的效能，反应综合管理的作用性看得极为重要。在这一背景下，军队基层医疗单位的管理模式与管理方法也发生了翻天覆地的变化，从以往的单一管理模式逐渐转向了当前的多元化综合管理体系。

参考文献

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