何浩之
(广东工业大学,广东广州 510000)
共享单车作为一种环保的出行方式,除了有效调动交通运输的灵活性和缓解城市居民“最后一公里”的接驳问题,更是凭借其出众的车身色彩和造型设计,成功地为城市道路增添亮点。因此,产品设计在色彩选择上除了讲究基本的审美性和装饰性,还需要透过色彩心理学来分析探究并赋予其特殊的符号意义和象征意义。
自2015年8月,摩拜单车开始面世以来,映入消费者眼帘的是一种以简约风格进行设计的自行车。车轮没有了以往在传统自行车上看到密密麻麻的辐条,取而代之的是一种全新设计的五幅轮毂;车轮子采用一种实心轮胎,不用充气,所以轮胎上的充气阀也消失了;曾经风靡全国的单车铃声制造者手拨铃铛也改换成旋转铃铛;其中最引人瞩目的是摩拜单车的无链条设计和二维码智能锁,其轴传动的设计替代了单车原有的链条设计,同时让骑行者在骑行过程中把动能转化成电能,产生的电能为智能锁提供续航。而智能锁作为共享单车最核心的部件,主要有位置上报、用户寻车、自动开锁、结束挂锁等多重功能。[1]智能锁的诞生实现了让共享单车随停随走的愿景,也让它比以往定点停放的城市公共自行车更具优势。相比于摩拜单车的外形设计,曾经风靡一时的ofo和现今崛起的哈啰、青桔的共享单车就明显逊色不少,它们生产的车身外形相较于传统的自行车没有太大的改变,还是遵循以往传统自行车的车身设计,只是在车垫下方和车把中心放置了专属的解锁二维码或转轮密码锁的设计,但在日后的市场竞争中也逐渐往摩拜单车的外形设计上进行效仿和借鉴。
共享单车的颜色选择上一直是一个大家茶余饭后热议的话题,甚至网上还有文章曾写道“留给共享单车投资者们选择的颜色不多了!”共享单车作为一种新的城市形象,各品牌在颜色的选择上也花尽心思。据观察和统计了解到,在不同品牌的共享单车上都会有属于自己的主流色调,且基本上会选择偏低纯度和高明度的色彩。像摩拜的代表色是橘色,ofo的代表色是黄色,哈啰则代表着蓝色,青桔则代表着绿色。正因为共享单车车身的色彩都偏鲜艳抢眼,所以各品牌会在色块的搭配上遵循主次分明的原则。基本会运用两到三种颜色与主品牌色进行相互搭配融合,按照3:7或2:8的比例在车锁或者车篮等细节使用偏暗色的处理来中和整辆单车的视觉色彩,这就明显有别于传统单色系的自行车。摩拜单车主要采用了橘色为主色调和银色为辅,而ofo则主要为黄色和黑色的相互搭配,哈啰则主要以蓝色和白色之间相互融合,剩下的青桔以绿色和白色的色彩搭配为主。
图1 摩拜单车与ofo“小黄车”
当今时代营造的社会生活,都会充斥各种各样的颜色在城市各处,给人们带以不同的感受,也影响着人们对产品的选择和使用情绪等。尤其是出没在城市的共享单车,如何不让其埋没在五光十色的城市当中,成为各大品牌思考的首要问题。因此,共享单车大战并不是一场简单的“颜色大战”,这其中的逻辑就蕴含着丰富的色彩心理学理论和知识。通过了解不同的色彩给骑行用户带来何种心理感受,以及选用什么颜色作为品牌的主流色彩表现的效果更加有利于把握住用户心理反应的规律,使得用户更加易于接受并选择该品牌的单车来出行。正因为使用好的色彩不仅提升共享单车自身的被使用效率,还能提高自身的价值,成为城市的一道特别的风景线,所以色彩的作用对共享单车的造型设计意义不容小觑。
色彩的相异因素是一种矛盾,一个产品上各种色彩在纯度,明暗度和使用面积的大小上的差异,不但可以使色彩关系之间更加明快靓丽,也可以使整个色彩相互和谐包容。所以对于任何主导性的色彩效果追求,设计者都不能忽视相异因素的对比作用。但是相异因素的对比中不宜对等,要选择一个色彩占据主导地位,再用相异因素进行点缀和陪衬。现在共享单车的色彩选择设计上必须符合共享单车的基本功能和特性,同时也要考虑车型。现在市面上的共享单车外观形态大同小异,同在于单车的结构形态基本上是大致相同的,异在于个别的零件或部件的差异。所以设计者在共享单车的车身在色彩上的选择都是以一种颜色来体现的,让这种色彩成为主角,这样用户首先映入眼帘的是一种自行车的结构;其次,通过车篮子,挡板,踏板以及其他零部件再采用一到两种与主导颜色是矛盾的颜色来使整辆单车的色彩相对均衡。这种把明暗变化加以错位就使共享单车的颜色设计趋于协调,可以让用户在寻车过程或是无意中街头遇到共享单车的情况下给出一个直观的形象认知,且能在骑行体验中带来和谐舒畅的心理效果。
在色彩的众多对比关系中,最为强烈的就是明暗对比关系。色彩心理学里,色相的差异也容易引起人们心里的感受,但是也比不上明暗对比来得直接。为了增强明暗对比的效果,可以侧重在色阶的层次感上进行调整。相比以往的自行车的色彩形象,基本上都是一些花纹印制在偏暗色系的车身身上,本来就不足以吸引到人们的眼光,如果处于一堆自行车中,几乎很难分辨出自己的那一台。正是因为共享单车的色彩设计上很好地运用了明暗对比的关系。这里的对比是指共享单车与整个城市的整体环境做对比,具体就是共享单车主要采用的明亮色的色彩与现在城市工业化的偏暗沉色的灰黑风格做出一个对比。像摩拜单车采用的橘色,ofo采用的黄色,哈啰采用的蓝色以及青桔所采用的绿色,都属于相对明快的亮性颜色,这在车水马龙的路边往往会特别吸引过路人的眼球。正是因为现在中国城市主导的工业设计风格过于灰黑的暗色系风格,往往坐在车厢里的乘客和走在路上的行人都习惯了这种相对于单调的道路色彩,而如今路面上的共享单车已经形成了城市的流行色,瞬间抓住了所有人的眼球。这种色彩设计上的明暗对比不但可以让共享单车在城市的各个角落凸显出来,与整体环境带来一种舒适的色彩体验,用以方便用户寻找和使用共享单车,更容易通过这种强烈的对比关系吸引潜在的用户的关注,激发用户去对共享单车这项产品产生心里好奇和渴望尝试,从而实现其产品的情感价值。[2]
不同的色彩代表着不同的性格特点。正因为每一个人的生活习惯,个人经验和体会喜好各不相同,所以在色彩的选择上会有不同的选择。在共享单车的各大品牌中,颜色的对比始终是一种主旋律,许多品牌的色彩设计都是抓住了人们视觉和心理对色彩的敏感。像摩拜单车选择的橘色,是代表着醒目,外向,能量,而且因为暖色调穿透性很强,即使是在很远的地方也容易被人发现。这样的色彩选择正符合摩拜公司想设计一款一定要从城市里跳出来的自行车,而其采用的辅色调银灰色则是体现出摩拜公司特有的科技感,摩拜公司的共享单车设计一直都处于领跑的现今地位,银灰色这种偏高级的色彩就很适合运用在其生产的共享单车上。而且银色是铝材质的本色,跟大众日常使用频繁最多的手机电脑等电子设备都相像,刺激用户产生消费冲动。此外,铝本色让单车车身干净整洁,给用户带来良好观感。[3]总的来说,摩拜单车的色彩选择是追求吸引受众之余也要彰显科技的个性,这与它的品牌文化也想符合贴切。而相对于设计稍显逊色的ofo品牌,很聪明地运用了路面上标识符号的色彩之一,黄色。在色彩心理学中,黄色代表信心、聪明、希望;但不难发现道路上的许多路面标识基本都是黄色和白色组成的,所以黄色也具有一种警示提醒的概念在里面,但是小黄车的车身选取此颜色就很巧妙了。首先,骑行共享单车的用户相较于开汽车的人群相对危险,而在道路上黄色的车身能够让驾驶者们都能注意到这带有提醒意味的色彩,保护了骑行用户的安全;其次之前几乎垄断街头的小黄车在车篮,踏板和锁架上均采用了黑色来均衡车身色彩,即使在路面上数量众多,给过路的行人司机心理也不会造成过大的心理压力。而根据许多年轻人喜欢的电影形象小黄人为基础,ofo的主定位是年轻生活化,把年轻人的视觉感知从电影借鉴的小黄人移植到小黄车身上,与品牌文化相接壤。其余的品牌如哈啰采用的天蓝色就给人一种蓝天白云的视觉感,青桔采用的亮绿色就给人一种环保出行的理念……[4]所以该如何掌握用户视觉的心理作用在共享单车的设计上进行色彩选择搭配,在街头上的共享单车群里众多品牌中脱颖而出,个性化的色彩设计对于品牌厂商来说还是显得尤为重要的。
色彩心理学对于共享单车的造型设计主要还是在于商业价值和品牌建设。众所周知,人们基于色彩的辨识再展开联想作用主要是来源于个人经验,每个人面对不同的色彩会有不同的联想效果。根据美国颜色研究构造(ICR)的研究结果显示:消费者在选择商品时,往往取决于最初的90秒内做出的决定;而判断是否喜欢商品,60%~90%的消费者取决于色彩因素。[5]基于ROCÍO FERNÁNDEZ-VÁZQUEZ的研究《VISUAL AND INSTRUMENTAL EVALUATION OF ORANGE JUICE COLOR: A CONSUMERS' PREFERENCE STUDY》可以发现相比于仅仅考虑颜色本身,预知消费者对于颜色应用合理性的认识更为重要。[6]各大骑行品牌在解决了外形设计的问题的同时,在颜色的设计上主要是预知了大众普遍认知色彩的基本心理,先是以绚丽的颜色对用户造成一种心理上的认知吸引,进而加大刺激了用户在路边上看到共享单车的使用欲望,在结束骑行后又能够因为色彩心理作用而产生品牌记忆。这种美好的用户体验会促进良性循环,有利于促发下一次的消费机会。根据Lauren I.Labrecque撰写的《Exciting red and competent blue: the importance of color in marketing》中得出人们发现颜色对于人们对品牌的认知产生引导作用,继而极大影响购买意图。[7]当人们口中提道小黄车就能联想到ofo这个品牌,这种现象其实就是色彩对于人们认识品牌起到无可厚非的作用。基于此,各大品牌都注意到色彩心理学对于用户的吸引和对于品牌建设的影响,都格外注意自身的品牌设计用色,为了不与同类竞争对手相撞色,所以市面上都产生了多种的不同色彩种类的共享单车,在中国的道路上形成了一种独到的视觉冲击。
经过近年来激烈的市场竞争,曾经的共享单车巨头之一ofo也在2018年尾倒下了。从满地春风到现在满目疮痍,共享单车的发展历程虽然看似短暂却也不失辉煌,曾经的快速融资也创造了一系列的经济奇迹。回顾过往共享单车的快速崛起的历程,根本在于共享单车本身满足了当代用户的各种需求,这其中色彩心理学对于共享单车的推广起到了不可磨灭的作用。在如何透过产品色彩的视觉效应来吸引和满足用户的生理体验需求方面,共享单车的造型设计确实为中国日后发展更多的创新型经济项目提供了良好的借鉴。