朱秀梅
摘 要:本文通过分析院校图书馆管理创新的必要性和院校图书馆管理的现状,从创新管理理念、创新服务方式、优化馆藏结构、加快智慧图书馆建设步伐等方面提出了院校图书馆管理创新的策略。
关键词:院校图书馆;管理创新;管理理念
图书馆是院校的文献信息中心,是为院校教学和科研服务的学术性机构。随着信息技术的不断发展,图书馆传统的管理模式和服务方式已不能满足读者多方面的信息需求,迫切需要进行革新,提升服务能力和服务水平。
1 院校图书馆管理创新的必要性
现代社会,我国信息化和智能化的发展日益加快,时代日新月异,社会的发展给图书馆造成了很大的冲击,带来了很大的挑战和发展机遇。社会发展要求图书馆必须进行管理创新,随着社会的发展,数字化阅读成为主流,图书馆要积极把握人们阅读方式的变化,及时转变管理理念,创新管理方式,尽快适应社会发展的节奏,更好地发挥图书馆的职能作用。
2 院校图书馆管理的现状
2.1 服务方式有待创新
图书馆服务方式比较单一,主动化服务意识淡薄,服务的针对性不强,对馆藏资源的宣传不够,图书馆的人性化管理离读者的需求还有一定的差距。
2.2 管理模式陈旧
现在图书馆的管理模式相对陈旧,管理方式不够灵活高效,致使工作缺乏动力、效率低,部门之间协作合作不够紧密,不能满足信息技术对图书馆的发展要求。
2.3 馆员能力素质有待提升
图书馆员普遍存在技能单一、缺乏创新、专业知识更新不及时的现象,图书馆管理创新,必须加强馆员的培训,提升图书馆员的素质水平。
3 院校图书馆管理创新的策略
3.1 创新管理理念
图书馆要改变过去重藏轻用的思想、等读者上门的被动服务意识,主动走出去开展服务,在馆员的管理和读者的管理方面都要树立以人为本的管理理念,明确读者的主体地位。及时了解读者的需求,切实深入分析读者的心理需求,根据读者的需求开展个性化服务。
3.2 创新服务方式
图书馆可以通过举办各种阅读推广活动,加强馆藏资源的宣传,让广大读者了解馆藏情况,方便检索利用。通过开展图书馆展览活动,提高图书馆的吸引力和影响力。
图书馆要基于院校学科建设拓展服务渠道,将信息服务嵌入教学科研中,根据院校学科专业建设情况,为不同专业提供相应的学科信息导航服务。设置学科馆员制度,及时与各学科专业服务对象开展沟通交流,向其推介资源,了解专业建设情况,收集信息需求,畅通对口服务机制,提高服务的针对性、服务效果和读者的满意度。
图书馆要及时了解读者的信息需求,根据读者的需求改进服务。随着智能技术的快速发展,图书馆可以利用大数据技术,通过数据收集整理清洗分析,及时感知读者的需求,向读者推送其感兴趣的信息,为读者提供更加专业的学科服务、参考咨询等服务,为读者提供个性化精准化服务保障。
3.3 优化馆藏结构
院校图书馆要根据院校的特色和教学科研内容,合理配置馆藏资源,把握好纸质文献和数字资源的配置比例,采购资源前征求读者的意见建议,根据读者的实际需求,优先采购读者最需要的资源。
3.4 加强馆员的培训,不断提升馆员综合能力素质
现在的图书馆员不再是图书保管员,而是信息导航员。图书馆员是读者与信息资源间的桥梁与纽带,是图书馆开展优质服务的重要保障。现代信息技术条件下的图书馆员应该具备复合型综合能力素质。
图书馆要注重加强馆员的业务培训,每年制定详细的培训计划,邀请专家来馆做讲座或把馆员送出去专门培训,把馆员打造成一专多能的多面手。业务培训的同时,加强馆员思想政治水平和职业道德素养的培育。图书馆员自身要主动加强学习,加强图情专业知识的学习,学习智慧图书馆建设的理念思路、服务创新的手段方法等知识。通过多措并举,促进馆员综合能力素质的提升,努力建设一支高素质的人才队伍,促进图书馆各项工作的顺利开展。
3.5 加快智慧图书馆建设步伐
院校图书馆要不断创新管理技术,积极利用先进技术手段,加强软硬件设施建设。现代图书馆要积极利用物联网、互联网、移动通信等技术,广泛应用RFID技术,让读者充分感受到新技术带来的智慧化、快捷便利。
智慧环境下的图书馆管理要搞好协同合作。馆员之间、各个部门之间不能各自为战,要通盘考虑工作筹划,工作要有全局意识,大局观念,切实提高图书馆的凝聚力。
管理創新是图书馆发展的动力和源泉。随着现代信息社会的快速发展,图书馆要可持续发展,必须与时俱进,不断进行管理创新,创新管理模式和服务方式,提高图书馆的管理水平,形成科学高效的服务模式,只有这样才能更充分地发挥图书馆的服务保障作用,图书馆才能开拓更长远更广阔的发展空间。
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