沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用

高媛

不论何时何地，人与人之间都需要沟通和交流。优秀的沟通方式能够增进彼此的了解，消除心灵的隔阂，而错误的沟通方式却会让彼此疏远。在小学班级管理中，尽管班主任总是给人留下威严的印象，但是有效的沟通同样重要。在小孩子的眼中，班主任是偶像和榜样，因此小学班主任应该重视和学生之间的沟通和交流，建立健康和谐的师生关系，引导学生们健康发展。本文将详细阐述，小学班主任在工作中应该如何与学生交流，以供参考。

一直以来，在传统的班级管理模式中，大多数班主任由于担心学生不听话，为了树立威严的形象以方便管理班级，总是采用命令的方式管理班级。尽管这样的管理方式可以让班级井然有序，但是却不利于拉近师生关系，总会让学生对班主任产生畏惧感，难以对班主任敞开心扉。这会导致班主任不够了解学生，进而不利于健康成长环境的构建。因此，小学班主任们需要加强沟通的效率，领会沟通的艺术，和学生们充分建立联系，让孩子们更好更快乐的发展。

1 当前小学班级管理中存在的问题

1.1 班主任过于严格，师生地位不平等

很多小学教师将自己摆在班级管理者的位置上，由于过于追求班级秩序，忽略学生们的心情，对学生摆出高高在上的姿态。学生长期处于这种高压状态下，老师的命令学生不敢违抗，虽然表面看上去班级井然有序，学生乖巧听话，但是在这样的班级氛围下，学生们容易丧失活跃性和积极性，内心对老师也充满排斥，不愿意与老师交流，出现困难或问题也不敢向老师倾诉，长此以往，严重影响学生的心理健康和学习能力的发展。

1.2 班主任缺乏科学进步的管理理念

班主任对于班级的管理方式，实际上是班主任管理理念的体现。很多班主任没有与时俱进，仍采用刻板的，老一套的管理模式，总是存在许多不足。为了让学生赢在起跑线，有些教师过于重视学生成绩，而忽略了学生其他方面能力的培养。比如说为了多些时间学习而忽略了体能锻炼，导致学生体弱多病，我国近视眼人数增长率越来越快，越来越低龄化，与学生高压的学习环境有着密不可分的关系。许多教师仅以文化课成绩衡量学生是否优秀，让有些在其他方面如艺术、体育上有天分的学生们，被扼杀在了摇篮里。

1.3 学生的个性化发展的要求越来越高

随着科技的不断进步和发展，我们的社会上开始不断涌现出虚的新的行业，也衍生了许多新的岗位。正所谓“三百六十行，行行出状元”，教师们应该意识到，现在的学生，要正注重多样化发展，个性化发展。一张试卷已经无法再定义他们，学生们有着不同的特长，未来可以在不同的领域發光发热。但是学生多样化的要求也给班主任工作带来了难度和挑战。尽管有困难，为了学生的发展，班主任不应思维古板，要努力做到因材施教，尽最大努力关注到每一个学生的需求。

2 应用沟通的艺术强化班级管理的措施

2.1 建立亲密和谐的师生关系

小学生刚刚离开家庭，摆脱对父母的依赖，进入校园，大多数小学生对班主任有像妈妈一样依赖的心情。班主任应当借此合理的运用沟通艺术和沟通方法，和学生们建立亲密和谐的师生关系，并在以后的相处中不断强化这段关系。只有老师主动敞开心扉，学生们才会向老师袒露心声。这样在今后的学校生活中，不论是日常教学还是学生的思想品德教育，老师的话在学生心中都会占有一席之地。班主任的工作将会得到顺利开展。

2.2 建立平等的师生关系，与学生交朋友

上文提及，班主任过于严格，采用高高在上的姿态面对学生，会让学生产生排斥心理。身为班主任，应当主动消除这种不平等，不平衡，以“朋友”的身份和学生建立联系，这也是沟通的巧妙之处。以一个朋友的身份，真诚地对学生提出改正的建议，比严厉的命令更能让学生信服和接受。例如，有的学生喜爱画画，甚至在非美术课堂也画画，多数班主任在发现此行为后会予以严厉的批评。但是班主任可以采取先礼后兵的态度，站在朋友的角度，理解学生对于画画的热情，对热爱美术这件事进行充分的肯定和鼓励，但是同样要学好文化课，引导学生明白，在正确的时间做正确的事情，才能踏踏实实的实现自己热爱的梦想。希望学生不要辜负老师对他的期望。有些严厉地斥责会引发学生的逆反心理，故意与老师作对，但这样的肯定和引导，要远比严厉的批评有效的多。

2.3 重视学生个性特点，引导多样化发展

一直以来我国少儿教育的最大弊端就是不够重视学生个性，过度在意文化课成绩，忽视学生的天分和特长，导致大多数学生都仿佛是一个模子里刻出来的，毫无特点可言。偶尔会出现几个反其道而行之并取得一定成就的学生，就被冠以“天才”之名。殊不知，不是学生们的头脑不够发达，而是我们的教育模式过于死板，我们本可以培养出更多的“天才”。为了能够充分发挥学生们的特长和天赋，就需要班主任在平时的学习和指导中，多多观察学生，多多和学生交流和沟通。通过和学生的沟通，我们可以得知哪些学生热爱科学，哪些学生热爱艺术，哪些学生虽然可能看上去不务正业，但是有着异于常人的运动天赋。通过沟通，班主任们能够更快更准确的抓住学生们的特点，便于更好的因材施教，让学生们更好的发挥。

2.4 通过沟通加强学生的思想品德教育

由于计划生育政策的缘故，我国多数家庭都只有一个孩子。一个学生，是一对儿父母，四个老人的期望。我们可以看到，很多家庭过于期盼孩子成才，总是过于注重对学生学习能力的培养，加之家庭溺爱，很多家长忽视了孩子道德品质的培养。很多学生虽然小小年纪多才多艺，但是却不敢和父母沟通自己内心的想法，父母由于忙碌也忽视了和孩子的沟通，这样的问题比比皆是。在缺乏沟通的情况下，学生们若得不到正确的引导，哪怕能力卓越，也容易误入歧途。因此，身为班主任，要更加重视和学生的沟通交流，在和学生沟通的过程中，除了学习上的答疑解惑，还要有思想上的正确引导。班主任既要表扬学生的进步，也要指出学生的不足，并给予改正的方法。最重要的是，向学生阐明“为什么这样做”的道理。“以德服人”远比高压强迫来的更有效。

2.5 认真聆听，关注学生需求

调查显示，许多班主任虽然重视沟通的作用，但是在沟通中还是习惯性的占主导者地位，对学生的教导远远大过倾听学生的想法，一厢情愿的认为学生需要自己的指导。于是在和学生沟通的过程中，在听见学生不成熟的想法是，容易简单粗暴的打断学生，会严重挫伤学生的积极性和主动思考的能力。很多时候学生需要的是能够体会其心情的倾听者，班主任要学会尊重学生，学会主动、耐心的聆听学生， 这样才能拉近和学生们的距离，便于班级管理。

2.6 重视和学生家长的沟通

沟通的艺术，不仅仅体现在和学生的交流上，也同样体现在和家长的交流上。当下，许多家长为了给孩子更好的物质生活，疲于奔波，却忽略了孩子心理上的照顾。这是当今社会普遍存在的现象。尽管父母的初衷是好的，但是小学生由于年纪过小阅历过浅的原因，并不能理解父母的良苦用心，孩子们往往觉得自己的感受被忽略，长此以往，会对孩子们的童年留下阴影。影响孩子的学习和生活。因此，班主任需要保持和父母的沟通，提醒父母们除了关注成绩，还需要关注孩子们的心灵健康。班主任要向家长们灌输一个理念，那就是“配合”。班主任需要经常和家长沟通，了解学生在家是否能够自主学习;家长们也需要经常和班主任交流，了解学生们的在校表现，并认真听取班主任的建议。只有班主任和家长们密切配合，强化沟通交流，才能更好的呵护孩子们的成长。

3 结束语

综上所述，小学班主任一定要把握沟通的艺术，交流的技巧，用耐心和平等的姿态与学生交流，和学生保持健康和谐的师生关系。还要积极地和家长沟通，通过和家长的配合，不断地提升班级管理工作的质量，为学生营造打造良好的学习基础。

（作者单位：长春吉大附中力旺实验小学）