信息时代档案工作者意识与能力的创新

林燕燕

摘 要：作为档案工作的执行主体，档案工作者的意识与能力，对于档案工作实效，有着直接而深刻的影响。不同的时代背景下，档案工作者在意识与能力方面也有着不同的要求，伴随着计算机网络技术的飞速发展和互联网的不断普及，信息时代对于档案工作者也提出了一系列不同以往的全新要求，档案工作者唯有与时俱进不断创新自身意识与能力，才能真正与时代发展保持同步，胜任信息时代的档案工作。本文主要对信息时代档案工作者应具备的创新意识与创新能力进行分析，探讨有效培养档案工作者创新意识与创新能力的具体策略，希望能够提供具备参考意义的借鉴。

关键词：信息时代;档案工作者;档案管理;创新策略

信息时代，档案工作受到较大冲击，其中既有机遇，又有挑战。伴随“互联网+”思维不断向档案工作领域渗透，档案工作模式已经完成了转变，走向信息化发展道路，这就要求档案工作者实现档案工作意识与能力的创新，避免继续在档案工作中沿袭传统陈旧的方法与手段，以此真正适应信息时代所提出的全新要求，具备有效应用信息网络技术展开档案管理的能力，助推档案事业在信息时代实现创新发展。为此，档案工作者应加强思想认识，重视通过学习和实践强化自身档案工作意识与能力，真正将计算机网络技术与档案工作有机结合起来，增强档案工作实效性。

一、信息时代档案工作者意识的创新

1.身份意识

当今社会，许多行业与领域均已实现了信息化，这一趋势对于传统档案工作运作方式产生了较大的冲击，信息化档案工作模式，已开始逐步取代传统档案工作模式。在此背景下，档案工作者需要树立身份意识，无论档案工作环境与档案工作方式發生怎样的变化，均应严格按照档案工作规范严格要求自己，增强自身责任感，认识到自身作为一个档案工作者的职责与使命所在，始终保持初心，牢记自己的身份，从而真正在档案工作岗位做出一番业绩。档案工作者必须形成对于档案工作制度的全面了解与认同，严格按照制度中所提出的档案管理规范流程展开工作，同时认识自身所承担的职能，全身心地投入于档案工作事业之中，适应信息时代的全新要求提高个人档案工作水平，为档案事业发展贡献力量。

2.创新意识

就其本质而言，“互联网+”思维，实质上是一种创新思维。信息时代，在“互联网+”思维的不断渗透下，档案工作者必须树立创新意识，积极主动地探索实现现代信息网络技术与档案工作深度融合的路径，以此推动档案事业与信息时代发展实现同步，加快信息化档案工作进程。为此，档案工作者需要形成良好的终身学习意识，重视通过学习和实践，增进对于各项关键信息网络技术的认识与了解，增强自身信息素养，总结和摸索信息技术实践应用方式，以此突破传统档案工作模式局限性，提高档案工作效率，改善档案工作质量。

3.学习意识

信息时代的显著特征是信息的数量飞速增长、种类日趋复杂，因而档案工作者在实践中将需要处理更多的信息与数据，这对他们的综合素质与能力提出了更高的要求。因此，档案工作者必须树立终身学习意识、形成良好的自主学习习惯，在互联网环境之中，充分应用好丰富多样的网络学习资源，在浩如烟海的信息流之中快速找到符合自身档案工作要求的信息，通过学习将其内化为自身档案工作专业素养的组成部分，从而不断强化自身综合档案工作实践能力，更新自身档案工作理念，有效适应信息化档案管理模式的构建要求，提高档案工作水平与能力。

4.服务意识

档案服务是档案工作者的重要工作内容，信息时代，档案服务的形式与要求均发生了显著的变化，因而档案工作者必须形成良好的服务意识，着力改善档案服务质量，帮助档案信息应用主体快速获取其所需要的档案，最大限度地实现档案资料的内在价值。比如，由于在信息化档案工作模式下，部分档案资料实现了电子化转化，因此档案工作者应重视帮助档案应用主体掌握应用信息检索和电子档案的方式，以此提高服务水平。为适应档案服务创新的趋势，档案工作者同样需要以创新思维对待档案服务，积极主动地探索档案服务的创新路径，有效地改善档案服务质量。

5.保密意识

信息时代，信息交流的频率显著提高，做好重要档案信息的保密工作，也因此尤为重要。由于在信息化档案管理模式下，档案工作接入互联网，因而网络信息安全风险也随之而来，重要信息泄露的风险相应增大，这对于档案工作者的保密意识提出了更高的要求。为此，档案工作者必须树立良好的保密意识，熟悉《保密法》《档案法》等相关法律法规的具体要求，严格按照法律条文规范自身在档案工作中的行为，处理好档案保密与档案应用之间的关系，既要保证档案应用主体能够便捷地获取其权限范围内可查阅的档案信息，又要避免机密档案信息泄露，充分增强档案管理安全性，消除信息安全隐患。

二、信息时代档案工作者能力的创新

1.档案工作专业能力

专业能力是档案工作者的“立身之本”，只有具备良好的专业能力，档案工作者才能有效地展开档案管理实践。信息时代，档案工作者必须在增强自身基础档案工作专业能力的基础上，实现档案工作专业能力的创新。具体而言，档案工作者需要着力做好以下几个方面：（1）创新归档能力，按照既不重复也不遗漏的原则，搜集档案信息，做好材料归档工作，有效地保障档案材料的完备性与真实性;（2）创新档案分类能力，从信息时代档案工作的实践需求出发，完善档案分类标准，建立更符合信息化档案工作模式的分类体系并按照这一分类体系完成对于档案的科学分类;（3）创新档案检索能力，能够快速找到满足档案应用主体需求的档案信息，能够有效借助计算机和电子搜索引擎展开档案检索;（4）创新档案信息核验能力，着力借助大数据和云计算等现代信息网络技术通过核验增强档案信息的真实性与可靠性，以此最大限度地发挥档案的决策参考价值。为此，档案工作者需要不断在档案工作实践中进行总结经验，结合“互联网+”思维，对档案工作具体流程之中的各个环节所要求的能力加以创新。

2.信息技术应用能力

信息时代，档案工作者在展开能力创新时，需要从实现信息网络技术与档案工作深度融合这一关键环节入手，提高自身应用与转化现代信息技术的能力，有效将大数据、物联网、云计算等计算机网络技术引入档案管理工作之中，真正做到网络技术“为我所用”。为此，档案工作者需要主动参与计算机技术应用相关主题培训，认真学习各项新兴计算机网络技术，充分理解其技术实质与应用前景，找准这些信息网络技术与档案工作之间的契合性，形成对于档案工作相关信息技术的全面认知，为应用转化打下良好基础。与此同时，档案工作者应重视增强自身信息素养，提高自身计算机使用能力，充分掌握计算机的各项基础操作及信息化档案管理软件的各项指令使用方法，以此与企事业单位的档案工作信息化进程相适应，加快“互联网+档案工作”模式构建进程。此外，档案工作者还应积极主动地探索创新应用计算机网络技术展开档案工作的方式，突破思维定势，进一步促进互联网与档案工作的深度融合。比如，档案工作者可以将物联网技术之中的射频识别标签引入对于纸质档案的管理之中，以不同的射频识别标签区分不同类型的档案、记录档案使用信息与当前状态，通过射频识别标签快速获取纸质档案的相关信息、纸质档案的保存状态，从而为维护和调用纸质档案提供便利。

3.信息沟通交流能力

信息时代，信息传播速度极大提升、传播频率显著提高，档案工作者在实践中也需要对更多的信息进行处理，这就要求档案工作者具备良好的信息沟通交流能力。由于档案工作者在具体实践之中，需要完成档案信息搜集、分类、整理及最终归档，因此必须着力增强自身信息沟通交流能力，以此有效地完成档案信息获取及档案信息审核。伴随网络社交媒体的逐步普及，档案工作人员往往需要应用计算机软件或是移动智能设备客户端完成信息沟通交流，以此有效处理档案信息，因此档案工作人员需要充分掌握应用各类网络社交软件的方法，从而有效完成文件传输、有效整合档案相关信息。与此同时，档案工作者还需要优化与档案应用主体之间展开信息沟通交流的方式，全面了解用户的档案信息使用需求，快速完成信息检索及档案查找，切实改善档案服务质量。在此方面，档案工作者可以构建远程协同办公模式，在社交媒体平台的支持下，展开高效的信息沟通交流，完成对于档案信息的实时获取与核验，进而有效提高档案工作效率。

4.团队协同配合能力

信息时代，档案工作突破了时空限制，远程协同档案工作模式出现，档案工作者无需在同一时间、同一地点展开档案工作，档案工作的效率显著提升。不过，远程协同档案工作模式对于档案工作者的团队协同配合能力提出了很高的要求，档案工作者必须清楚自身在团队协同配合工作中所承担的具体职责，按照档案工作计划如期完成工作，从而保证档案工作得到充分有效的落实。为此，档案工作者需要增强自身合作意识及合作能力，做好信息沟通交流工作，明确自身具体工作内容，有效地完成档案工作流程衔接，保证协同档案工作有条不紊地进行。与此同时，档案工作者不能只将目光放在自己责任内的工作上，还应整体把握档案项目内容，以此避免自身工作与其他环节工作存在冲突和矛盾之处。比如，在展开档案编制时，如果档案工作者自身负责的是档案信息分类，那么不仅应重视根据档案编制主题合理制定档案信息分类标准，还应关注档案信息搜集过程，不断优化信息分类思路，从而形成最为合适的信息分类方案。

5.终身持续学习能力

终身持续学习能力，是档案工作者在信息时代保持活力的基础性能力，同时也是档案工作者形成其他能力的重要支撑性能力。档案工作者应充分认识终身持续学习对于改善档案工作质量、增强档案工作实效性的重要价值，不断增进自身对于档案事业最新发展的了解，熟悉档案工作相关法律法规。与此同时，档案工作者应适应信息时代发展步伐，不断学习新兴信息技术，掌握建立电子档案、应用计算机对档案信息数据进行分析处理的方法，不断适应档案工作的最新发展步伐，提升自身档案工作专业素养。在此方面，档案工作部门需重视为档案工作者提供学习资源方面的支持，比如建设专门的档案学习门户网站，在这一网站上集成各类优质学习资源，以此让档案工作者的学习获得有效支持，推动档案工作者通过展开自主学习不断提高综合档案管理实践能力。此外，档案工作部门还应重视建立长效培训机制，通过主题培训对档案工作者的终身学习意识与终身持续能力进行有效培养，帮助档案工作者更好地了解信息化档案工作模式的前沿发展，有效增强档案工作者的信息素养与管理实践能力。

结束语

总而言之，信息时代，伴随“互联网+”思维向档案工作不断渗透，档案工作也发生了诸多变化。在这一背景下，档案工作者必须重视实现意识与能力创新，找准自身定位，着力培养身份意识、创新意识、学习意识、服务意识及保密意识，强化档案工作专业能力、信息技术应用能力、信息沟通交流能力、团队协同配合能力及终身持续学习能力。为此，一方面，档案工作者要积极主动地应用业余时间学习档案工作相关理论知识，建构起关于档案管理工作的完备知识体系;另一方面，档案工作者需要重视从档案工作实践中不断总结经验和方法。档案工作者必须加强思想认识，把握信息时代档案工作的最新发展趋势，提高自身适应信息时代的素养，切实助推档案事业发展。档案工作部门也需要为档案工作者提供充分的支持，保障档案工作者能够获得自主学习所需要的各方面资源，进而逐步实现意识与能力创新，更好地在信息时代展开高水平的档案管理工作。

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（作者单位：厦门市政工程有限公司）