财务共享中心运营优化策略研究

张欣欣

摘要： 随着大型企业集团对管理信息化的需要，财务共享中心逐渐得以发展和运用，并提高了集团化管理的效率、降低了管理成本，为企业集团现代化管理提供了有益的探索。

关键词： 财务共享中心  企业集团  策略

随着信息技术现代化的发展，信息技术逐步渗透到企业管理的各个环节，企业迈进了信息化发展的新时代。我国在改革开放以来，成就了一批规模大、分支机构多、经营业态混合的大型企业，同时很多优秀的大型企业迈出国门，走向世界。面临各个国家、地区不同的财务管理、税务管理、银行融资等政策，传统的财务管理已不再适用现代大型企业的发展需要，财务共享中心应运而生，它有效地降低了企业的管理成本、提高了财务管理水平，为大型企业管理提供了有益的探索。

一、财务共享中心运营现状分析

（一）宏观背景分析

一是经济全球化驱使我国财务共享中心快速发展。改革开放以来，中国经济得到了快速发展，中国企业也走出国门，产生了一批对中国乃至世界经济具有较大影响的跨国企业。企业在走出去的过程中，也在不断寻求能够适应国际化发展的新的管理模式，企业以全球的政治、经济、文化、法律为视角，制定了全球化的财务管控模式，充分利用财务信息化，实现业财融合、管理集中、数据共享等功能，这为财务共享中心的发展创造了良好的条件。二是中国经济转型升级为我国发展财务共享中心提供了动力。随着经济全球化的发展，我国涌现出了一批如中石油、万达、格力等在国内外具有较强竞争力的企业。但企业在做大做强的过程中，也出现了规模与效益不匹配、国际竞争力偏弱、管理水平有待提升等问题，财务管理需要逐步向企业管理延伸，成为企业管理的核心，财务共享中心在企业管理、效益提升、资源配置方面的优势得到体现，财务共享中心发展成为必然。

（二）微观背景分析

企业向集团化方面发展为财务共享中心发展提供了基础保障。集团化就是企业以组织架构搭建为基础，以投资、融资、技术为管控的经营管理模式。集团化发展的企业更需要高效的运营管理模式，以促进集团公司在资金调配、技术研发、投资管理等方面形成优势，促进集团公司低成本、高效率运转，财务共享中心具备这样的优势。

（三）信息技术背景分析

随着信息技术的发展，财务管理软件先后经历了单机型财务核算软件、基于局域网形成的网络型核算软件、基于互联网形成的网络型核算软件、基于智能分析形成的智能型财务核算软件等阶段。财务软件充分分享了信息技术发展带来的红利，在传感技术、通讯技术、网络技术以及财务软件开发、硬件使用等方面均走在了管理领域的前列，提升了企业科学化管理水平。

二、财务共享中心运营存在的问题

（一）共享中心队伍建设问题

一是人员配备不全，素质有待提升。大多数企业建立财务共享中心时，大部分人员均来源于财务部门，这部分人员往往只具備较好的财务知识，而缺少企业管理、信息化方面的技能，在遇到企业管理、信息化管理等方面的问题时，很难有效地解决。二是财务人员亟需转型。财务共享中心成立后，核算工作实现了信息化，减轻了财务人员的工作量，而与企业管理、信息化管理相关的人员需求增加，部分业务能力差的财务人员面临转岗，给企业管理带来难题。三是财务共享中心业务的重复性大，影响财务人员工作的积极性。财务共享中心需要汇总各权属企业财务信息，给财务部减轻了工作量，但对财务共享中心来说工作量过于集中和重复，这为共享中心财务人员成长带来难题。

（二）信息系统问题

一是业财融合不到位，整合能力有待提升。尽管财务共享中心解放了部分人员，但信息的整合能力仍显不足，信息的共享性未能得到体现。财务信息很难从业务系统中自动提取，业务信息提交出现延时，财务与业务未能有机结合等问题仍然存在。二是信息系统风险仍然存在。财务共享中心是一套完整的信息系统，业务人员的单据可以实时上传，但无法确定上传者是否是业务人员本人，存在管理漏洞，审核同样是通过电子签名实现的，登录管理系统仅需要客户名和密码，他人替代现象时有发生。

（三）流程运行问题

财务共享中心是将管理制度化、制度流程化、流程信息化，因此，大部分会计核算工作体现在标准化和程序化方面。因此，流程设计对财务共享中心发挥作用起到关键作用：一是流程繁杂，影响工作效率。很多企业为规避管理风险，设计了较为复杂的业务流程，再将其嵌入到信息化系统中，导致这些流程在执行过程中过于繁杂。二是流程管理机构缺失。企业在发展过程中遇到的新问题一般都是通过新制度进行弥补的，但与之匹配的流程更新不及时、不到位，部分新制度无法在财务共享中心落实。

（四）建设成本问题

财务共享中心建设不仅需要大量的资金，同时还要耗用大量的人力物力，中小企业很难承受。国内建设较好的财务共享中心如中石油、万达等，每家投资少则几亿元多则几十亿元，同时还要抽调上百名财务人员耗时几年建设财务共享中心，这些高成本的投入使得财务共享中心很难在中小企业中推广。

（五）运行风险问题

一是组织结构方面的风险。我国的财务共享中心定位仍然偏重于对权属企业的管理。但我国的财务共享中心多是在财务部的领导下组建的，更偏重于财务方面的管理，与业务的结合偏少。二是数据的真实性存在风险。通过远程影像资料来审核业务凭证，影像资料造假以及同一份资料多次上传等风险依然存在。三是信息系统存在风险。财务共享中心需要对各权属公司原有的信息系统进行整合兼容，由于原权属公司信息系统存在较大差异，整合的难度较大。

三、财务共享中心运营优化策略

（一）完善制度体系建设

一是完善相关法律法规建设。财务共享中心的运营证明了对企业管理和效益提升具有积极作用，但截至目前，仅有财政部在2013年度印发了《企业会计信息化工作规范》，鼓励大型企业建立财务共享中心，但如何建立、如何运营、如何优化等方面并未制定详细的法律法规，这给企业建立财务共享中心带来了较大难度。制定完善的法律法规对于推动我国财务共享中心发展将起到积极的作用。二是完善企业内控制度建设。财务共享中心不仅是财务方面的核算软件，更是企业规范管理的重要手段。管理者应充分了解财务共享中心的特性，对企业业务流程和财务流程进行再造，并嵌入到财务共享中心的软件中实施。

（二）完善运营体系建设

一是在业务处理环节制定规范的操作流程。建立标准化的业务操作手册，为财务共享中心操作人员提供明确的实施办法，确保每一环节都在规范的标准下操作。二是对客户的需求预留空间。财务共享中心成熟后，可以为中小企业提供共享服务，企业在建立财务共享中心时，就应为新客户预留数据处理空间，满足不同用户的需求。三是优化实施流程。信息系统包括办公自动化、人力资源、财务管理、预算管理、企业信息、决策支持等诸多方面，只有将各个信息系统打通，才能实现降低企业风险、提升管理效率的目标。只有信息技术全面支持，财务共享中心才能有效发挥作用。四是财务人员培养方面。财务共享中心的主要工作人员仍是财务人员，岗位分工可大致分为：基础岗位负责处理基础数据;高级管理岗位负责财务共享中心流程设计，起到监督财务共享中心内控质量与运行效率的作用;管理人员为后勤保障人员，如行政管理、人事管理等。五是队伍建设方面。为提升财务共享中心运行效率，对财务共享中心人员定期开展业务培训、完善员工激励制度、实行轮岗制度等，达到提升队伍质量的目的。

（三）优化业务流程再造

一是明確业务流程再造的目标。主要包括：优化企业组织架构、整合信息化平台、优化财务职能、优化业务流程等。企业结合自身特点，实现业务流程再造有助于财务共享中心各项功能的实现。二是挖掘企业自身优势。由于各企业运营模式不同，财务共享中心应重点关注的问题也不同，有投资型单位、有生产型单位、有金融型单位，应充分考虑到企业自身对财务共享中心的需求，建立与企业经营模式相匹配的财务共享中心。三是逐步完善业务流程。财务共享中心的建立应伴随企业整个生命周期，随着企业面临的外部环境与企业自身发展阶段的变化，企业应实时改善业务流程，实现业务流程再造与企业发展相适应。

综上，财务共享中心对企业内控管理、效益提升等方面具有重大影响，是大型企业未来发展的趋势，只有结合企业自身需求，才能充分发挥财务共享中心的作用。

参考文献：

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[2]何瑛，周访.我国企业集团实施财务共享服务的关键因素的实证研究[J].会计研究，2013（10）：59-66+97.

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作者单位：山东水总有限公司