浅谈中学班主任的语言艺术

张燕和

【摘要】对于班主任来说，语言既是工具，又是艺术。班主任的语言艺术是指班主任用掌握的知识、获得的信息，融入自己的思想、判断、情感，准确无误地通过简练、生动、有趣的语言表达出来，使学生愿意接受并达到教育的目的。语言表达是班主任能力结构中一个重要的因素，也是直接影响教育结果的重要条件。正确的教育引导，需要准确、恰如其分的语言表达，而班主任的语言艺术主要体现在说服、疏导、表扬、批评四个方面。

【关键词】班主任;语言艺术;说服;疏导;表扬;批评

语言是思想的花朵，它不仅仅是一种交流的工具。除了言语中所要表达的字面意思外，其内在所蕴含的气度和温情才是语言之美的真正意义所在。而对于班主任来说，语言既是工具又是艺术。下面笔者从说服、疏导、表扬、批评四个方面阐述班主任的语言艺术在班主任管理工作中的重要性。

一、说服教育

作为一名班主任，在说服学生时，要正面引导、以理服人，不能用强制、压服和简单粗暴的方法，对学生存在的问题，不能夸大和无限上纲，必须就事论事，对问题进行实事求是地分析，使学生感到老师对自己并没有任何成见，并根据学生的年龄、性格特点，使用适当的教育语言，可以心平气和、以柔带刚，也可以措辞严厉、单刀直入，总之，要“一把钥匙开一把锁”。尤其是面对整个班集体，一个班级的氛围和凝聚力是极为重要的。而恰到好处的语言会起到令人惊喜的效果。记得去年，笔者带的一个班，在一次學校举办的体操比赛中，本以为是稳操胜劵，最终却以0.5分之差，屈居第二，全班学生情绪低落，非常沮丧，多少天的心血和汗水付之东流，班上的体育委员，那个高高壮壮的大男孩，伤心地哭了。此时，笔者该说些什么好呢？那天午习课，笔者买了一袋糖果走进教室，对学生们说：“这不是安慰，而是理解，竞争的时代要求我们要有竞争的意识，竞争的勇气。一件事情，只要我们尽心尽力了，就不要刻意去管它排名第几。一时的失利，只能说明过去的不足，但决不意味永远的落后。大家不要沉着脸、叹着气，要在这次比赛中吸取教训，胜不骄，败不馁，然后，奋起！”经过这次事件后，班上的凝聚力更强了，学习氛围也更浓厚了，在期末考试中，总平均分更是遥遥领先，所谓“良言一句三冬暖”，这便是语言艺术的魅力所在。

二、疏导教育

“教师是人类灵魂的工程师”，教师既“塑人”，也“塑心”，“传道授业解惑也”，即把一切道理、学识、技能传授给学生。疏导，便是其中之一，所谓疏导，就是对学生进行思想教育的方法，在现实生活中，中学生这个特殊的年龄阶段，对很多道理似懂非懂，他们既有许多良好的思想表现，又有一些不正确的想法和行为。作为在学校跟学生接触的班主任，当学生出现不好的行为时，及时对其疏通和指导，便显得尤为重要。“疏”就是要把阻塞变为顺畅，“导”就是要在学生不知该怎样做的时候，给予引导并指明方向。疏导时要注意因势利导，了解他们的想法和意愿，多倾听，并根据他们的接受水平，摆事实、讲道理，积极引导，循循善诱，用巧妙的教育语言，使他们接受指点和规劝，发挥内在的精神力量来克服自身的缺点。在笔者多年的班主任生涯中，有一个小女生至今印象深刻。记得那天下午，笔者突然接到学校领导的电话，说我们班上有一个女生，在课堂上当着全班同学的面，顶撞生物老师，被叫到教导处，态度不好，也拒不认错。当笔者赶到教导处时，那个小女生脸绷得紧紧的，一脸倔强。可在笔者印象中，这女生不是这样的呀。笔者悄悄地把她拉到一旁，拍了拍她的肩膀，低声问她：“是怎么回事？老师不相信你会做出这样的事。”她瞬间眼泪就下来了，说：“到现在，就只有你问我事情的经过是怎样的，其他都是劈头盖脸的批评和责骂。”经了解，原来，在生物课上，她的同桌不小心碰了她一下，她就玩笑式地回了一句粗话，刚好被经过的老师听到，误以为女生是在说他，便当着全班学生的面批评这女生，她又羞又恼，就顶撞了老师。事情的来龙去脉了解清楚了，而小女生的情绪也稳定下来了。这时，笔者便问她：“如果你是生物老师，你会怎么做？”她很肯定地回答说：“我绝不会不分青红皂白就批评学生。”笔者说：“是的，但你就没有做得不对的地方吗？”她沉默了，笔者紧接着说：“我相信你不是故意违反纪律的，如果你能容忍一下，不与老师顶撞，过后与老师解释一下自己当时的行为，不表现出这个样子，那该多好啊！现在大家都认为你没有礼貌，不懂尊重老师，莽撞，争一时之气，造成了眼前这种局面。”最后，这女生跟生物老师诚恳地道歉，也反思了自己的行为。而生物老师也向她真诚地道歉，师生关系缓和。所以，对一个学生进行疏导时，多倾听，让学生觉得你理解她，这便是“共情”的力量。

三、表扬教育

表扬，是对学生的长处、好的思想行为予以肯定的评价。表扬，一方面是对个别学生或集体的先进思想或模范行为进行表扬，树立学习的榜样;另一方面是对学习或品德不良而有某些进步的学生或集体进行表扬。对于班主任来说，恰而其分的表扬，能鼓励他们继续努力，从而增强他们前进的信心和力量。比如，当学生出现不良的行为习惯，跟家长取得联系并让其协助教育后，学生有改变或者进步，除了要给予学生肯定和表扬外，也要及时把学生的进步反馈给家长，肯定其协助教育取得的成效，也在无形强化学生进步的动力。

四、批评教育

作为一名班主任，不可避免地要对学生进行批评教育。俗话说得好：“人非圣贤，孰能无过。”圣人都会犯错，更何况是在成长中的学生。而批评的目的，是为帮助犯错的学生改正错误，也是为使全体学生尤其是犯过类似错误的学生改正错误。而批评教育的语言更讲求艺术性，在进行批评教育时，注意言辞得当，就事论事，每个学生都不喜欢被揭旧疮疤，由眼前的事。把之前犯过的错误一一扯出来，这是批评教育的大忌。班主任批评学生时，要公平公正，既要肯定其优点和做得对的地方，又要指出缺点和错误，并讲求语言的艺术，把握适当的分寸，以不伤害学生的自尊心为准则，使犯错的学生从内心感到老师的善意和温暖，从而认识到自身所犯的错误，并改正。

综上，不同的语言表达不同的情感态度，伟大的教育家夸美纽斯说过：“教师的嘴是一个源泉，从那里可以产生知识的溪流。”而班主任工作绝大部分是靠语言来实现的。因此，班主任提高语言艺术是提高班级管理工作效率的重要因素。

参考文献：

[1]郭启明 赵林森.教师语言艺术[M].语文出版社.