基于Citespace的中国员工行为研究知识图谱分析

【摘要】为了对我国员工行为研究的知识图谱结构进行可视化分析，本文选取CNKI数据库中2000—2020年间中文核心期刊的相关论文为数据基础，利用信息可视化软件Citespace对研究员工行为的发文作者、发文机构及核心关键词等进行知识图谱绘制。结果表明：我国员工行为研究领域的主要作者有赵斌、赵曙明、王艳子等;主要机构有华南理工大学工商管理学院、南京大学商学院、天津理工大学管理学院;核心关键词有员工创新行为、创新行为、组织公民行为等。

【关键词】员工行为;Citespace;知识图谱

一、引言

当前，我国经济发展越来越快，已逐步进入知识经济时代。随着经济的快速发展，行业之间的竞争也愈加激烈，作为企业发展的重要资源，人才在企业中发挥的作中越来越大，知识型、复合型员工已成为企业站稳脚跟并取得成功的关键。作为企业活动的主体以及企业最重要的资源，员工的行为将对企业的效率其直接或者间接的作用。

本文以2000—2020年CNKI数据库中文核心期刊相关论文为数据基础，利用信息可视化分析软件CitespaceV，从热点词的视角对研究员工行为的相关文献进行信息挖掘，以期掌握我国现阶段对该领域的研究热点、前沿和发展趋势。

二、研究方法与数据来源

（一）研究工具

由于社会信息化程度的不断提高以及网络技术的不断发展，学者利用科学知识图谱对文献的数据信息进行相关分析，以此来研究相关领域理论的增长、相关学科领域的发展变化以及研究范式的转换等，进而实现学科知识的可视化。相比于ArnetMiner、PaperLens和TDA软件，Citespace作为一种可视化工具，专门用于文献分析，它对聚类分析、社会网络分析以及多维尺度分析等多种分析方法进行了融合，适用于多元动态的网络分析。CiteSpace软件可以通过对关键词的共现，探测学科研究的前沿与热点。

本文将有关员工行为的相关文献数据作为研究对象，利用CitespaceV软件，挖掘相应数据并对相应数据进行计量分析，进而提炼有关我国员工行为研究领域的知识基础，把握我国员工行为研究的最新前沿热点，为相关研究提供依据。

（二）数据来源

以CNKI数据库作为数据收集源，2000—2020年设为年限。CNKI：主题设置为“员工行为”，期刊来源限定为CSSCI，共获得数据1195条，所得数据皆为有效数据。将TXT格式设为数据导出格式，将导出的数据文件名称命名为Citespace可识别的文件名称（download_***.txt），并使用CiteSpace自带数据转换器进行数据处理。

三、结果分析

（一）发文作者分析

发文作者是科学研究的主体，通过发文作者共现图谱可以识别出该研究领域的核心作者及其合作关系与强度。具体而言，核心作者出现的频次可以通过节点的大小来加以识别，节点越大，出现频次越高;作者间的合作关系与强度可以通过连线的粗细加以识别，线条越粗，表明合作关系越强。利用Citespace V软件对发文作者进行可视化分析，时间跨度设为2000—2020，结果如图1所示。由图1可知，发文作者共现图谱共有201个节点，131条连线，网络密度为0.0065。

从发文数量来看，共有四位作者的发文量在10篇及以上，其中赵斌发文量最多，达到49篇，是我国员工行为研究的重要学者之一。其次依次是赵曙明（27篇）、王艳子（20篇）、陈维政（11篇）。发文作者比较集中，共有16位作者的发文量在5篇及以上，表明这些学者是我国员工行为研究的主要作者群，相关研究奠定了该领域的学科基础。作者的发文量及其排名统计情况如表1所示。

从合作网络来看，我国员工行为研究领域已形成了部分核心研究团队，较有代表性的是赵曙明、许勤、蒋守芬、于静静等组成的研究团队，徐世勇和张柏楠组成的研究团队，罗瑾琏和王艳子组成的研究团队，龙李荣和廖建桥组成的研究团队，张振刚和李云健组成的研究团队，邓志华和陈维政组成的研究团队。由此可见，我国员工行为研究呈现“部分集中、整体分散”的状态，各研究团队之间联系强度较弱，且多数研究团队由同一机构的研究人员组成，不同学术团队、不同学者之间的合作与交流有待进一步加强。

（二）发文机构分析

发文机构是科学研究的依托，通过发文机构共现图谱可以了解员工行为领域的研究力量布局和各机构之间的合作情况。具体而言，发文机构出现的频次可以通过节点大小加以识别，节点越大，出现频次越高;发文机构间的合作关系与强度可以通过连线的粗细加以识别，线条越粗，表明合作关系越强。利用Citespace V软件对发文机构进行可视化分析，时间跨度设为2000—2020，结果如图2所示。由图2可知，发文机构共现图谱共有126个节点，97条连线，网络密度为0.0123。

从出现频次来看，出现40次及以上的机构共有5个，其中出现频次超过70次的机构是华南理工大学工商管理学院和南京大学商学院，是目前我国员工行为研究领域发文量最多的兩个机构。其次依次是天津理工大学管理学院（51次）、华中科技大学管理学院（45次）和中国人民大学劳动人事学院（40次）。各科研机构相对比较集中，各机构科研能力差异较大。各机构的出现频次及排名统计情况如表2所示。

从机构间合作情况来看，我国员工行为研究领域已经形成了以南京大学商学院、上海财经大学国际工商管理学院以及江苏大学管理学院等为核心机构的合作网络，以中国人民大学商学院、中央人民大学劳动人事学院以及中央财经大学商学院等为核心机构的合作网络，以四川大学工商管理学院、四川大学商学院、华中科技大学管理学院以及中南财经政法大学工商管理学院等为核心机构的合作网络，以及以中山大学管理学院、华南理工大学工商管理学院以及广东财经大学工商管理学院为核心机构的合作网络。由此可见，我国员工行为研究主要集中在高校，从二级机构来看，主要集中于各高校的管理学院和商学院等。整体而言，我国员工行为研究已较为成熟，各机构间存在较高的合作强度，已经形成相对比较完善的跨地区合作网络。

（三）关键词知识图谱分析

关键词作为文章内容的提炼与概括，其主要目的是揭示文章的核心观点和主要研究方向。对员工行为领域1195条文献的关键词进行可视化图谱分析，能够将员工行为领域的研究热点与趋势直观清晰的反映出来。

1.关键词共现分析

从知识理论的角度出发，就某一学科领域而言，可以通过中心度和共现频次高的关键词来展现某一时间段的研究热点。利用Citespace软件，以1年作为时间切片，提取2000—2020年间研究我国员工行为的相关文献中出现频次在50次以上的关键词，并相应绘制出关键词共现图谱如图3所示。图中共有261个节点，节点间有931条连线，网络密度为0.0274。按照关键词出现频率排序统计，提取前10个重要关键词，见表3。

可以发现，就关键词出现次数而言，员工创新行为、员工行为是2000—2020年间我国员工行为研究领域出现频次最高的关键词，分别达到239次、169次，代表了我国员工行为研究的热点话题。其次，组织公民行为、组织认同、工作投入、情感承诺、反生产行为、越轨创新等也是我国员工行为研究领域的重点话题。

2.阶段性研究前沿分析

突变性关键词是指短期内出现次数较多或使用频率较高的词，能够有效反映某一领域的研究热点与发展趋势，帮助研究者厘清该领域不同阶段的研究重点。我国员工行为研究热点词突现检测结果如图4所示。从突现强度来看，排在前五位的关键词包括“组织公民行为”、“组织承诺”、“越轨创新”、“员工创新行为”和“情感承诺”。其中，突现度最高的是员工组织公民行为，达到11.0725。由此可见，员工组织公民行为是我国员工行为研究领域的核心前沿热点，广受学者关注。

从时间序列来看，在2000到2008年间，我国员工行为研究领域的热点关键词为工作投入、越轨创新、组织认同、情感承诺、创新行为等;在2008到2017年间，我国员工行为研究领域的热点关键词为组织公民行为、反生产行为、知识分等;从2017至今，我国员工行为研究领域的热点关键词为新生代员工、内部人身份认知、LMX等。

四、结论

文章基于CiteSpace知识图谱对2000—2020年间有关员工行为的知识图谱结构进行分析，识别员工行为研究的热点、研究的核心作者群以及主要发文机构，以清晰的把握我国员工行为的研究现状。通过对2000—2020年中文核心期刊的员工行为相关论文的分析，发现：

（1）从发文作者来看，赵斌、赵曙明、王艳子、陈维政、廖建桥、彭正龙、罗瑾琏、龙立荣、樊耘、李燕萍等人是我国员工行为研究的主要作者群。从合作网络来看，我国员工行为研究呈现“部分集中、整体分散”的状态，各团队之间联系强度较弱，不同学术团队、不同学者之间的交流合作有待加强。

（2）从发文机构来看，我国员工行为研究机构相对比较集中，发文量最多的两个机构是华南理工大学工商管理学院和南京大学商学院，其次依次是天津理工大学管理学院、华中科技大学管理学院和中国人民大学劳动人事学院等。我国研究员工行为的机构主要集中在高校，各机构之间合作强度较强，跨地区合作网络相对比较完善。

（3）从关键词的共现图谱来看，员工创新行为、员工行为是我国员工行为研究的热点话题，组织公民行为、组织认同、工作投入、情感承诺等也是我国员工行为研究领域的重点话题。从突现强度来看，员工组织公民行为是我国员工行为研究领域的核心前沿热点。从时间序列来看，从2017至今，我国员工行为研究领域的热点关键词为新生代员工、内部人身份认知、LMX等。

员工行为等热点词的突现往往伴随着企业新的关注点和新的发展需要，员工行为作为企业发展的基础，如何使员工行为更符合企业发展的期望和要求，需要学术界进行相关的实证研究以及精准的发现问题和提出有效的解决路径。同时，为了理论研究和实践的创新发展，相较于社会发展，学术研究應适度超前。

参考文献：

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[2]王梓懿，沈正平，杜明伟.基于CiteSpace Ⅲ的国内新型城镇化研究进展与热点分析[J].经济地理，2017，37（1）：32-39.

[3]吴春雅，江帆，袁云云.农村社会资本研究的进展、热点及趋势——基于Citespace的可视化图谱分析[J].世界农业，2019（9）：21-29+37+135.

作者简介：

袁媛（1994-），女，山东菏泽人，汉族，硕士研究生，研究方向：企业管理，人力资源管理。