电商产品的增销策略研究

【摘要】随着互联网的发展，电商产品带给人们很多便利，购买电商产品的用户逐渐增多。在购买电商产品的用户逐年递增的同时商家也在成倍数增长。如果想在众多电商中脱颖而出，争取到更多的用户资源，除了产品本身的质量外，包装设计是一个重要的因素。尤其当下特殊时期，人们的收入减少，电商产品如何保证产品质量情况下通过改善产品包装设计，从而抓住消费者的心理增加销量是现下要解决的课题。

【关键词】电商产品;增销;包装设计

一、电商产品包装设计的重要性

1.1消费者在网络上购买产品，收到商品之前是没有见过实物的，因此收到产品第一印象就是产品的包装。如果在快递投放收取的过程中产生包装破损，会给消费者带来极其不好的第一印象，从而带来不好的消费体验。因此在选择电商产品包装时要选择硬度比较强的包装材料，以确保商品在运输过程中不受损害。

1.2电商快递包装简陋，带给用户的体验感不佳，影响复购率

电商产品竞争激烈，价格透明，一些商家采用降低价格的方式吸引顾客，从而降低成本，采用没有识别性的瓦楞纸箱和塑料袋包装。瓦楞纸箱遇水容易破损，并且开封比较困难。塑料袋包装给消费者带来低廉的第一视觉体验，没有分类容易造成环境污染。

1.3电商包装设计感不强，难以形成品牌

电商产品包装盒快递包装普遍存在雷同现象，缺乏设计感。对消费者来说缺乏辨识度，难以形成电商品牌，消费者不能形成长期记忆，因此难以受到消费者的长期青睐，影响最终销量。

二、特殊时期对电商产品的影响

突发公共卫生事件期间很多企业生产停滞，带来的直接影响是员工收入减少。人们收入减少，对消费的欲望就会降低。消费者在购买商品时会精打细算，选择性价比高的产品，消费者变得更加理性，因此不仅对传统产品销量带来影响，同时也给电商产品销量带来影响。

三、电商产品通过包装设计增销的策略

3.1有品牌意识，产品名称字体设计个性化

对产品名字以及字体进行设计，产生辨识度。消费者对产品满意，下次再购买时可以轻松通过检索搜索到产品，增加产品的复购率。产品的名称和设计要新颖，让消费者有耳目一新的感觉。例如三只松鼠，包装设计就是三只松鼠的形象，卡萌的形象深入人心，在众多坚果品牌中脱颖而出，最终形成自己的电商品牌。因此成功的品牌是可以做到家喻户晓的。

3.2包装设计符合当下特殊时期背景，增加插画和调侃生活场景描述式设计。突发公共卫生事件期间，封城封路，人人居家隔离，由于人与人之间的交际变少，很容易让人产生被遗忘的错觉。再加上收入减少，各项开支并没有随之减少，人们心中的焦虑与日俱增。在这样一种情形下，人们在买到电商产品后，收到快递时看到调侃生活的场景描述式的包装，会很有代入感。如果再配上精美的插图，消费者会形成一种享受美感的视觉。消费者拿到包装不会马上丢弃，足够喜欢的情况下会保留包装几个小时或者一天，增加了消费者对品牌的记忆力。这样在促进消费者消费产品的同时，也满足了消费者情感和审美的需求。这是除产品之外带给消费者的附加值，让消费者产生物超所值的消费心态，并且对下次购买商品产生心里预期。

3.3增加包装的趣味性动态设计

在儿童用品的包装设计上采用卡通形象的设计，并且增加趣味性动态设计，例如包装可以变形为卡通人物，小猪佩奇或者变形金刚等立体形象。增加儿童用户对产品的喜爱程度，儿童喜欢，监护人自然会买单。增加包装的趣味性设计扩大了消费群体，是电商产品销售的另一个增长点，也是一个重要的增长点。

3.4从用户角度出发设计包装，带给用户更好的体验。

设计包装时不仅要考虑运输途中的便利性，更要考虑用户的体验感。瓦楞纸箱一般用胶带封口，很多用户反馈不方便开箱，这就需要在设计包装时考虑到的因素。立体包装在运输上不是很便利，可以采用有效的折叠来解决，使用时按照结构线折叠起来。运用古人的榫卯结构改善包装结构，榫卯结构是古代工匠的智慧结晶，可以研究如何应用于现代包装改变，减少胶带应用，给消费者带来更加便利的消费体验。在包装方式上多做研究，如设置内置式拉链条等也能体现商家对消费者的用心程度，消费者感受到者份用心，自然加深对品牌的认识，最终形成消费者对品牌的认识与推广。

3.5注重保护用户隐私

在包装设计上尽可能考虑对消费者隐私的保护，对消费者隐私的保护很重要，会让消费者感觉受到尊重，并且避免了收货时的尴尬。针对消费者信息泄露的问题采取措施。可通过小程序设计将消费者收货地址和信息存入二维码，只有识别了二维码才能获取快递，可有效减少用户信息泄露的现象。

3.6减少环境污染，增加包装二次使用率

随着电商的发展，纸箱、泡沫箱和塑料袋的广泛运用，给环境带来极大的压力。因此包装设计应该考虑对环境造成的影响，如何增加包装的二次使用率是有待解决的问题。改善包装材料，可以用新型的复合型材料取代泡沫和塑料，例如可降解材料，对环境更加友好一些。运用变形设计增加包装的二次使用率。消费者购买电商产品，包装也可以变形成为生活中用得到的日常用品，例如抽纸盒、笔盒、储物盒、存钱罐等。只要消费者喜欢包装上的设计，愿意收藏，再加上巧妙的变形设计，也会增加消费者对电商品牌的满意度和认可度。

四、结束语

电商产品的包装看似與销量没有直接挂钩，事实上有着千丝万缕的联系。包装设计就是产品的第一张名片，做好了产品的包装设计，就是在消费群体建立品牌，打开了产品销售的大门。消费者认可这个品牌，并且产生复购和带动性消费，销量自然而然就会上升。因此，在电商产品的销售中，应该重视产品的包装设计，做到以人为本的设计，多考虑消费者心理。让产品变得有温度，是电商产品商家在产品销售中应当考虑的因素。

参考文献：

[1]王盼盼，孙曼熙，杨永发.电商模式下产品包装设计研究[J]工业设计，2019（10）：49-50.

[2]吴苗，孙宝瑞.电商时代下的农产品包装创新研究[J]西部皮革，2018（23）：33-34+36.

[3]杨凯，刘鑫，贺晓东.改善瓦楞纸箱设计 助力电商包装可持续发展[J].印刷技术，2019（03）：11-13.

作者简介：李欢欢（1988.05-），女，汉族，江苏镇江人，文学学士，辅导员，思政类讲师，研究方向：大学生职业生涯规划与就业指导。