基于人力资源工作探索企业“家文化”建设

徐迎

摘要：企业是一个放大了的家庭，是社会构成的细胞。企业中有了“家”的温馨，就可以把企业和员工紧密联结在一起，员工在企业中找到了家的幸福感、归属感，就能发挥最大能动性，为企业创造出巨大的价值。企业HR通过不断地探索“家文化”建设促进企业的发展。

关键词：企业“家文化”;探索;发展

一、S公司发展近年来出现的问题

企业组织臃肿、层级的复杂、条块的划分，让那些具有创新精神的员工望而却步，优秀人才不断流失，企业的创造力逐渐丧失;频繁改革，员工抱怨情绪大;各级管理人员年龄结构老化，管理岗位断层现象严重;用工结构不平衡导致一线员工的劳动强度大，员工收入水平不高，基层员工队伍不稳定。

上述的这些问题，促使S公司探索出了一种能够增强企业活力、竞争力、凝聚力的新范式：企业“家文化”。

二、S公司企业“家文化”建设的主要作用

（一）凝聚作用：好的企业“家文化”就像一根纽带，把员工和企业的追求紧紧联系在一起，使每名员工产生归属感和荣誉感。

（二）激励作用：企业“家文化”建设明确了企业中的价值导向，从而有助于员工充分地发挥自己的创造性和主动性，来取得企业的认可、展现自己的价值。

（三）协调作用：企业“家文化”的形成使企业员工有了共同的价值观念，对很多问题的认识有了共同的语言，从而有助于增强相互的信任、交流、沟通，使企业的各项活动更加协调。

（四）约束作用：明确的企业“家文化”念对员工行为具有无形的约束力，经过潜移默化和群体舆论可在企业中形成与企业“家文化”理念相应的群体规范和行为准则，从而实现员工外部约束和自我约束的统一。

三、S公司企业“家文化”的核心建设理念

企业“家文化”建设与基层党组织政治优势的转化紧密结合，作为基层党、工、团组织开展工作的主要载体，以“我靠企业成长、企业靠我发展”为核心理念，以和谐发展为宗旨，以“温馨、平安、奋进、和谐”为主要内涵，让员工在公司感受到温暖和尊重，收获进步和快乐，提升队伍士气、活力、创造力，形成广大员工紧紧围绕企业建设开展工作，共同参与企业经营管理、共享身心健康、共促企业稳定发展，实现企业、员工、客户三满意的良好格局。

四、S公司基于HR工作探索企业“家文化”建设

（一）完善人才队伍建设方案，全面提升经营管理水平

（1）通过健全员工的“培训、挂职、交流”常态化机制，配套晋升发展、考核激励等措施，畅通员工发展渠道的“入口”和“出口”，推动人力资源“流动”，激发人才活力，实现公司的业务发展与员工的素质提升同频共振。

（2）增加多岗位锻炼，通过建立纵向、横向挂职交流机制，强化人才流动的配置，推动多部门、多专业、多岗位互动交流，丰富员工从业履历，拓宽员工视野，提升员工综合素质，从而健全员工“能进能出”的机制。

（3）完善后备人才梯队管理机制，结合公司青年英才计划，大力选拔优秀且具有培养潜力的年轻业务骨干，打造可持续发展的人才供应链。有计划、有步骤地加快、加强后备人才培养培训，力争 2-3年内机关主办及以上的“85后”“90后”的人员占到20%，建成年龄老中青搭配、专业互补、个性匹配、可持续的各层级人才梯队。

（二）修订考核办法，完善激励机制

S公司以“岗位靠能力，收入凭贡献”，以实现全体员工收入和公司经营管理目标双赢为目的完善激励机制。

（1）对两级机关，以捆绑、联动的导向，加大基层辖区业绩、基层专业线条业绩联动，从下溯上，你荣我荣，引导两级机关将重心下移，责任上提。

（2）对基层站点，将用工和收入增长的主动权更多地交给了站长和员工，将“收入涨多少”“去大站还是去小站”的问题交由员工自己决定，引导站长通过站内一盘棋，更多地关注带队伍、提劳效、涨收入。

（三）提升培训实效，为经营管理作支撑

S公司不断创新学习形式，分层次、有区别地规划好全员学习。基于岗位任职资格标准和职业发展路径，对员工实行进阶式培养計划，采取“通用型培训与针对性培训”“理论培训及实践培训”相结合的方式进行轮训。对后备人才培养计划，通过“以考促培”“以赛促训”等形式，促进学习成果的转化，全面提高岗位技能水平和综合素质。

（四）维稳当先，保障经营管理正常推进

S公司密切关注和跟进在岗员工的思想动态，积极引导，确保队伍稳定、经营顺畅。S公司建立信访维稳“三级终结”制度和领导班子接访制度，及时调解矛盾、化解争议。同时开展对特困人员帮扶救助工作，做到审实、防漏，确保需要帮助的人得到切实的关怀。

综上，S公司在探索开展企业“家文化”建设中，通过公平、公正的选人、用人机制让优秀的员工脱颖而出，通过完善的薪酬考核分别制度，调动员工积极性，使员工充分发挥创造活力，使之实现员工、企业共同发展，促进企业和谐。

参考文献：

[1]梁小辉，郑长荣.企业家文化建设手册[J].企业管理出版社，2013.

[2]邢以群.企业文化建设：重塑企业精神支柱[J].机械工业出版社，2007.