叙事视角下网络营销课程直播教学设计的研究

华春芳

摘要：在“停课不停学”的工作指导下，网络直播课成为线上教学的主要形式之一。本研究在分析直播教学任务基本情况和叙事应用的基础上，进行了叙事视角下的直播课教学设计，通过师生共同叙事，将专业知识和技能生活化，充分调动学生积极性，主动参与网络直播，从而提高在线教学的学习效能。

关键词：叙事、网络直播课、群互动玩法

一、直播教学任务基本情况分析

2020年上半年，为确保师生生命安全和身体健康，各级各类学校积极落实“停课不停学”的工作，网络直播课成为上半年课程教学的主要方式之一。

网络营销课程是电子商务专业开设的核心专业课程之一，旨在让学生从互联网技术、市场营销、信息管理等多学科的角度出发，对网络市场中的营销活动形成全面领会和感性认识，并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧，提升网络营销实践能力。本研究提出了在叙事视角下进行直播教学的策略和流程，以“互动营销新玩法”为例。

（一）学情分析

教学对象：本课授课对象为高职电子商务专业四年级学生。根据课前测发现，所有学生都有班级群，有一半的学生加入到相关微商群，还有一小部分学生在做微商。

学习习惯：经过几周时间的在线学习，学生已习惯了一节直播课，一节讨论互动课的直播教学形式。

知识储备：学生已学习了网络营销的相关工具，如微博、微信、博客等。

能力储备：学生平时玩转各类手机应用APP，对这一类产品及网络信息平台的应用能力较强。

（二）内容分析

“移動互联网时代的互动营销新玩法”是《网络营销策划》的拓展内容，作为网络营销工具这一章节内容的实践延伸，内容主要聚焦在群互动的新玩法上。

（三）教学目标及重难点分析

根据课程标准，依据岗位工作需求，结合学情和教材分析，确定三维目标。

1. 知识与技能目标：理解互动的含义，掌握群互动新玩法。

2. 过程与方法目标：利用案例，通过叙事形式的逐层分析，由实践到理论，再由理论回到实践，帮助学生掌握案例学习的方法。

3. 情感、态度与价值观目标：强化学生的职业素养，养成精益求精的工作态度;引导学生热爱电商专业，激发学生利用本专业知识服务社会、消费者的热情。

其中，群互动的玩法是教学重点，互动玩法的新创意是教学难点。

二、直播教学中的叙事应用

依据“学生为中心”和“在做中学”的教育理念，融入生活化的叙事场景，采用“叙事需求分析、叙事主题设计、叙事资源开发、叙事教学实施、叙事效果评价”的直播教学设计思路，采用案例教学、情境教学、迁移教学等方法，帮助学生掌握群互动新玩法，充分调动学生学习积极性，主动参与网络直播课，从而提高在线教学的学习效能。

三、叙事视角下直播教学流程设计

（一）课前准备

1. 叙事准备

教师通过网络学习平台发放课前问卷，了解学生实际学习需求和状态，掌握学生对互动理解程度和对微商的态度。在获取数据并进行分析的基础上，发布叙事主题：木可和她的一碗一碟。学生根据叙事主题，分组寻找叙事线索，并整合叙事资源，为直播课堂叙事做准备。“叙事准备”为培养学生营销观察力、提高学生信息检索能力提供了活动载体。

2. 氛围渲染

直播课前30分钟，循环播放“木可小视频”以及互动营销相关视频，师生在直播间畅所欲言，营造轻松学习地氛围。教师随时抓取聊天有用信息为直播课堂所用。

（二）课中直播

1. 任务导入

从“木可小视频”直接导入直播课堂任务：为木可群设计一个群互动玩法。为帮助学生理解任务，教师提供课前测的数据词云图，引导学生理解“互动”的内涵。

2. 分步叙事

（1）玩法罗列：在明确任务的基础上，各小组代表在直播间进行木可营销故事的叙事展示，通过语言表达和图文分享说明木可已经使用成功的群互动玩法，教师实时记录。

（2）案例分享：教师用思维导图罗列补充完善的群互动玩法，通过思维导图的讲解，分享“木可和她的一碗一碟”的完整案例，提出利用内容与粉丝互动的经典做法，如熊孩子的日常、孩子的教育、爸爸去哪儿、摄影课程等。在此基础上，提出群互动高粘性、高转化、高变现的原因是：定位准、有规则、内容持续输入、专业输出。

3. 任务实战

（1）玩法设计：教师引导学生回到任务本身，学生依据较为完整的群互动玩法思维导图，为木可设计新的群互动玩法，并在直播间进行分享。鼓励学生利用关键词进行解说，以提高直播课堂的教学效率。

（2）玩法展示：教师根据学生互动情况，举例任务中的新玩法，如加密数字、送伞活动等，以拓宽学生思路。

4. 课堂总结

课堂最后，学生代表进行案例总结，教师进行理论梳理，同时发布下次直播课题、相关问卷调研和课前测任务，承上启下，为下次直播做准备。

（三）课后拓展

直播课结束后，教师利用在线讨论，实时与学生就拓展任务进行互动，同时师生共同完成自评、互评。及时反馈任务完成情况，帮助学生不断完善任务方案，养成精益求精的工作态度。

四、结语

将直播课教学内容编排成故事，师生共同在直播间“讲故事”“悟故事”“再造故事”，使得学生能主动、积极的参与直播课教学，提高了在线教学效率。

参考文献：

[1]教育部.延期开学后，孩子“宅家”咋学习？ 教育部：利用网络平台，“停课不停学”[OL]. 

[4]熊沐清，邓达.叙事教学法论纲[J].外国语文，2010，（6）：104-113.