生涯低谷中的触底反弹

李宇

新冠病毒不仅带来了身体健康之疫，也带来了经济发展之疾。特别是一些中小企业受到巨大冲击，纷纷通过裁员降薪谋求生存，全球失业率都有上升。有人调侃，“没想到2020年的职业规划变成了‘要饭”。我们常说，成年人的世界从来没有“容易”二字，失业无疑是雪上加霜。失业者一方面失去了经济收入，陷入物质的拮据，现实压力巨大，另一方面不知何去何从，承受着对未来的焦虑与迷茫。此外，工作还是我们实现自身价值、拓展社会交往的平台，失去工作也意味着容易丧失价值感和变得社交封闭。有调查发现，长久的失业状态会增加罹患心脏病等躯体疾病的风险。度过失业危机，不仅仅是我们物质生活的需要，也是维护身心健康所要解决的现实问题。

如何能尽快走出职业低谷呢？本世纪初，一些聚焦职场心理的学者们在研究中发现了一种由希望、自信、乐观和韧性等积极心理品质构成的心理力量，他们将之命名为心理资本。之所以称其为“资本”，是它可以通过我们的管理开发，获得类似于资本投入与产出的“增值效应”。心理资本的概念提出后得到了广泛应用，并与物质资本、人力资本、社会资本并称为支撑个体和组织发展的四大资本。如果说物质资本关注的是“你拥有什么”，那么人力资本就是“你会干什么”，社会资本就是“你认识哪些人”，心理资本则是“你是什么样的人或者可以成为什么样的人”，它代表着我们工作中的心理潜能。

当人失去工作，收入无源，物质资本自然受损;一技之长没了用武之地，人力资本似乎衰竭;离开工作环境，世态炎凉、人情冷暖，社会资本也不丰厚。这时不要忽视，你还有心理资本这个始终蕴含于自身的强大力量有待开发。研究发现，心理资本水平高的个体，具有突出的工作绩效，在失业时能够采取更加积极的应对方式，也能够更快地度过危机。如果说每一项资本是人生的一个支柱，那么心理资本就居于“C位”。心理资本足够强大，即使面临窘境，人生大厦也不至于倾覆，其他資本也能得到恢复和重建。

对失业者而言，可以从以下方面来提升心理资本，唤醒内在动力：

探索成就体验，提升自我效能

自我效能感也称自信，是人们对胜任有关任务所具有的信念。心理学家班杜拉发现，有助于形成自信的资源包括直接经验、榜样作用、社会说服和情绪唤醒等方面。提升自信就可以从这几个方面入手：

1唤醒成就体验，成功经验会让我们更自信，产生一种良性循环，失业者可以回想职业生涯中有成就感的事情，思考它们体现出了自己的哪些优势，积极肯定自我、避免灰心丧气。

2发现学习榜样，榜样能给我们带来替代性经验，看到与自己相似的人做好了，我们会觉得自己也能行。媒体上和生活中都有很多失业后重新振作的人，有的还从失业者变成创业者，我们可以向他们学习，从榜样身上汲取力量。

3寻求积极肯定。我们有时候很难发现自身的优点，社会说服就是让别人告诉我们这些。试着与自己家人好友坦诚交流，请他们谈谈自己的优点长处，感受他们的鼓励和肯定。

4维持良好情绪，面对挑战时积极情绪会使我们更加自信，而消极情绪则很可能让人功能失常。要合理宣泄因失业造成的苦闷，适当娱乐放松，重整行装再出发。

明确目标路径，树立职业希望

心理资本中的希望是一种基于目标、途径和意志力三者交互而形成的积极动机状态。它意味着既有明确的目标，也有清晰的路径规划和坚定态度。开发希望主要就是提高设置目标和规划路径的能力，并对可能遇到的困难做好心理准备和预想对策。具体步骤如下：

A目标设置。失业者需要结合自己实际设置一个职业目标，而后将此目标分解为自己更容易达到的多个子目标，构造出一个目标阶梯。比如说想开一家蛋糕房，就包括学习烘焙技能、筹集启动资金等具体的小目标。目标越具体，带来的动力越强。

B路径规划。展开头脑风暴，尽可能多地对实现目标作出路径规划，然后再对各种规划进行利弊权衡，最终形成切实可行的方案。也可以从家人或朋友那里听听意见，从官方媒体了解当前促进就业的利好政策等等。

C应变准备。主动思考完成目标过程中可能会遭遇的困难，进行自我反思，提前做好应对困难的心理准备，积极探索备选计划，学会在困难挫折中进行路径转换，进一步提高预见困难、备战困难、克服困难的能力。

重塑归因模式，维护乐观心态

乐观是一种作出积极结果预期和因果归因的认知特性。乐观者对消极事件作外部的、暂时的和特定的归因，这有助于他们保持良好心态，积极克服困难。比如，乐观的失业者会认为失去工作是因为暂时的经济不景气，而不归咎于自身能力不足。乐观的培养可以通过塞利格曼的归因重塑项目进行，分为三步：

1识别悲观归因。按照“事件—信念—结果”模型对自己遇到挫折时候的想法进行分析反思，发现自己低落状态背后的悲观信念。比如，觉得现在失业，就永远失业。

2进行归因重塑。叫停悲观信念，通过寻求例外、降低影响、正面设想的方式与之辩论，进而重新振作。比如，失业并不代表失败，也可能是重新开始的机会。

3进行互助练习。思维习惯的训练是一个相对较长的过程，需要反复练习，时常总结反思。而且由于个人视角的局限性，往往难以进行全面长期的归因重塑训练，此时采取团体训练或者与他人结伴的方式进行十分有效。

拓展应对资源，增强心理韧性

韧性是指个体面对逆境时能积极适应，克服困难乃至从中获得超越和成长的心理素质，又被形象地称之为心理弹性。有利于韧性发展的因素称为韧性资产，比如良好的家庭关系、朋友的支持、健康的身体等。对失业者而言，提升韧性就是要增加和运用好自己的这些应对资源。

A要发挥社会支持系统的力量。社会支持系统可以理解成为我们提供应对压力的物质或者精神支持的人际关系网络，包括家人、朋友或者一些团体机构。对很多人而言，习惯于让自己单枪匹马应对困难，这种坚强固然值得肯定，但很多时候寻求帮助也是一种能力。对失业者而言，不妨向家人朋友倾吐苦闷、寻求帮助，依靠伴侣的收入度过暂时性的危机，给自己一个“软弱”的机会是为了更大的坚强。

B要保持健康的身体状态。失业期不仅带来了巨大的心理压力，而且生活节奏也被打破，有些人开始昼夜颠倒，消沉度日。身体与心理关系紧密，有话说身体是革命的本钱，更是心理韧性的基础，失业期更应当注意照顾好自己的身体，适当锻炼、健康作息。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。心理资本就如同我们逆境之中乘风破浪的风帆，面对人生起伏，它帮助我们积蓄力量，从职业低谷中触底反弹。当你拥有强大的心理资本，挖掘出自己内在的力量，我们相信虽然前路难卜，但必然未来可期，山重水复之后，往往便是柳暗花明之时。