疫情期间线上教学的问题与反思

吴佳敏

摘要：2020年春季以来，一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷了全球各地，为了贯彻落实教育部关于应对新冠肺炎疫情，做好线上教学准备工作的有关要求，做到“停课不停学”，学院领导和各教研室以及相关部门对疫情期间开展线上课程教学的有关教学事宜进行了研究与安排，从而使线上教学顺利进行。

关键词：疫情;线上授课;互联网+教育

1.线上教学的问题

对于“互联网+教育”这种纯线上模式的教学，在实践授课中突顯了以下几个方面的问题：

（1）教师授课软件的不熟悉

在最初的授课过程中，许多老师对于软件的使用并不完全熟悉，因此在开始的阶段，对于建立班级，上课考勤，发布测试，与学生的互动连麦，以及作业的发布等环节，都会出现大大小小不同的问题，例如：有些老师在上课过程中会出现说话声音太小，或者没有声音的问题，班级直播如何与学生连麦互动等问题，特别是对于老教师来说，适应线上直播教学的难度要比年轻老师大得多。

（2）直播软件存在不稳定性

教师在最初的线上教学摸索阶段，尝试了各大直播平台进行线上授课，这些直播平台主要包括课堂派、腾讯课堂、QQ 直播、钉钉、雨课堂、抖音等。全国师生在进行网络直播授课的时间基本上是在白天同一时间段的，因此很容易造成网络的拥挤及直播平台的卡顿，影响教学直播的进程与学生听课的质量。

（3）授课时间过长，学生需要下载多个教学软件

在疫情期间，学生需要和普通线下教学一致的学习时间，但由于线上教学需要长时间使用电脑或者手机进行在线观看，对学生身心健康会造成一定的影响。另外，由于没有统一的教学软件使用要求，不同的老师进行授课软件存在差异，例如，有的老师使用课堂派进行考勤，使用钉钉进行直播授课，使用课堂派进行作业布置等，这会导致学生面对几门不同的课程需要下载各种各样的学习软件，容易造成学习的不便。

（4）学生缺乏硬件设备，无法实现线上学习

在授课过程中，有些学生由于家庭条件的原因，缺乏听课的设备而无法与其他学生同步进行听课与实操，或者由于身处在网络信号较差的地方，导致听课学习过程受到影响。

2.线上教学的问题

针对上述的问题，我们可以通过以下的方法进行处理：

（1）建立线上教学保障群

在线上教学的过程中，面对可能会临时突发的一些问题，我校建立了线上教学保障群，由学校技术人员对教师进行软件操作的培训，及时解答教师操作软件出现的问题，发布常用教学软件的使用方法，定期更新教师在线上授课过程中常见的问题以及解决办法的文件，保障教学过程的顺利进行。

（2）选择成熟教学平台

由于线上教学突然在全国大范围实行，各大学校并无先例，事先并没有内部的教学直播软件，因此只能依赖于外部的直播平台进行线上教学，各大平台面对突如其来的使用需求，服务器不堪重负，经常导致直播系统的卡顿甚至奔溃，因此，教师可以选择比较成熟的直播平台进行直播授课，例如钉钉以及腾讯会议，同时尽量选择错峰上课避开上课高峰期，保证教学任务能够顺利完成。

（3）转换教学模式，统一教学软件

长时间使用电脑或者手机进行在线学习课程，不利于学生的身心健康，因此，我们可以转换教学模式，让学生提前进行课程内容的预习，在课上通过老师引导，进行讨论式学习，实现“翻转课堂”，让学生成为课堂的主体，调动学生的积极性，让学生能够积极主动融入到教学活动中。另外，在趋向熟练的线上授课过程中，我们体验了不同直播软件的优劣，最终趋于统一的认为使用钉钉进行授课直播，其平台功能较为强大，可以满足教师建立班级，露脸设置，多群联播，设置点名发言，直播统计，以及直播回放等多种功能，另外，统一教学软件可以方便学生进行学习和使用。

（4）增设通讯补贴，提供不同学习途径

疫情期间，线上教学是教学的唯一手段，学生使用手机、电脑等终端听课是获取知识的唯一途径。为了保证教学的顺利进行，网络的顺畅是教学的重要保障，有时候教师需要使用4G网络进行教学，因此，学校为线上授课的老师提供通讯补贴，缓解了老师的教学压力。对于不方便听课的学生，老师可以提供不同的学习途径供学生自主学习，可以提前录制视频供学生在以后自主下载观看，发布与课程相关的拓展知识，增强知识的深度，继续培养学生自主学习能力。

3.结语

随着互联网等新兴技术的推广，将互联网融入到实践教学中去是以后教育发展的必然趋势，这次疫情所采取的线上教学模式，也在一定程度上推动了“互联网+教育”的发展，积极响应“停课不停学”的号召，完成疫情期间特殊的教学任务，是教学模式迎接转型挑战的有益实践。但是在线上教学模式上，我们也应该慢慢实现教师与学生角色的转换，将课堂真正“还给”学生，调动学生自主学习与课堂学习的积极性。同时，积极探索线上线下混合教学模式，在今后的教学工作中，实现线上线下混合教学，完成教育模式改革。