聚焦目标 人本沟通

王美娣

摘要：短期焦点技术为有效疏导学生心理困惑，困境提供了强大的理论支撑。运用短焦技术从关注学生积极意识，目标期许，未来可能的发展，进行心理疏导。

关键词：积极意识;正向理解;目标导向;未来发展

【案例回顾】

隔壁班级里有一位男孩，一旦班里有一个同学说了一句令他不悦的话语，他就来个臭脾气，十之八九会拿起凳子砸人，或者追着打，直到打疼对方为止。事后，课间他被喊到班主任前训话时，还认为都是对方的错， 是对方先用语言刺激了自己，如果不揍对方，那么自己心绪难平。班主任电话联系家长，家长说自己也没本事管得了。班主任很生气，对这位男孩一阵咆哮，男孩拒不认错，上课铃声响起，老师也只能此事暂告一个段落，让他先去上课了。

说来也巧了，下了课，我走在走廊上，看见他又在追着一个男生打，我拦住了他，问他：“你又想打人了？”“是的，他先说我‘没脑子’。不打他，我就被他欺负了。”他振振有词地回答。

“如果你给自己打分，你觉得你对这个事情的处理，能打几分？”我追问道。

“20分。”他很爽快地说。

“嗬！可以呀，我以为你会给自己打0分，说说看，为什么你能得20分？”“我没有拼着命追他、打他。因为我想起了一件高兴的事。”

“哦，能说说是什么喜事吗？”

“我家买了新房子了，我刚想到这件事就开心，所以没想一定要打到他。”

“你看，想想好事情，心里面就舒服点，不会做出过激的行为，这种方法就叫转移注意力。现在，你心情平静了吗？”我问道。

“嗯，我都不想跟他计较了。”他面露一丝微笑说。

【案例思考】

作为一个德育工作的有心人，案例中的男孩引起了我的注意，经我的了解，他的原生家庭就是由一个暴力型的爸爸和一个懦弱逃避型的妈妈组成的三口之家。他一遇到不悦的事，就要动手，甚至在上课时，被老师合理批评了，他都会拿起凳子砸向任课老师。

针对隔壁班级这位男生的现状，我不想去探索深层次的历史和原因，而是针对其“冲动行为”进行疏导，扶正，引导他做出改变，这让我想到了短期焦点技术。短期焦点技术，它的基本精神是：强调如何解决问题，而非发现问题原因;以正向的、朝向未来的、朝向目标的积极态度促使改变的发生。

【践行技术】

一、 关注积极意识，深化交流，促成事例的正向理解

世间很多事情的发生，都会给人带来双面的影响力，犹如一张阴阳太极图有亮面，也有暗面。我们姑且把亮面称作积极意识，暗面称作消极意识。在运用短期焦点技术的时候，只需要关注积极意识方面，不要去注意消极意识方面的东西，所以也就不需要去追朔暗面的成因和历史了。案例中，隔壁男孩的原生家庭可以不去关注，直接在对话中指出积极的意识：“别人骂你，你不骂人;没有拼了命地追着去打人;能转移自己的注意力”，也就是委婉地告诉了他，这些都是你的优点，老师在关注着你，也盼着你会变得更加美好。

记得在一次讲座中，这项短期焦点技术运用最娴熟的张宁老师曾讲述：“如果你碰到一个学生，你让他给自己打分，他只给自己打0分，你这时该怎么办？”当时，我也懵了，心里想着真是无计可施了。没想到，张宁老师峰回路转地说了一句：“可以啊，我以为你会说自己是负分了，来说说你自己为什么不是负分？”这样一个高明的开放式提问，鼓导孩子从积极面去了解自己，从而收获具体、合理的评价。

中國的家庭教育文化中，总会让人不断凸显自己的弱点，不足，从而孩子很容易养成扩大看待“暗面”的消极自卑心理。短焦技术就是一种逆袭，就是一种对事例的正向理解，就是一种人本传输。看优点，看长处，寻找自己思维上的亮点，肯定自己的长处和能力。从而以此为起点，探寻如何再让这种积极思维深化，开阔起来，让自己更加积极，更加阳光。

二、关注目标导向，相互接纳，追求人性的更高姿态

思考是有方向的，而思考问题的方向往往就决定了事情是否成功。短焦技术运用是有目标导向的，是有鲜明的，不可动摇的方向性的。这个方向性就是朝着解决问题的方向对话，疏导，激励，而不只是承认问题发生的合理性，必然性。

在我带的一个毕业班上，临近毕业考试时，班级里很懂事刻苦的女孩感觉压力很大，有些焦虑，晚上还失眠。她们告诉我，因为家里条件有限，买不了重点初中的学区房，特别想考个高分，这样就能无房也会被招进重点初中了。可这又掂量掂量太难了，稍有不慎，就会事与愿违。所以心事特别重。我了解后，首先肯定了她们的勤奋和孝心;其次，确定她们的期望，也就是目标导向：想获得满满的自信的感觉。最后，我问她们：“你们怎么判断一所学校的好与坏？一个学生取得好成绩主要是归功于自己？还是所谓的重点学校？”经过一番思考，她们也觉得自己是多虑了，最后明白了学习合理的态度应该是“只管奋斗，莫问前程。”

对于学生个体的问题，我们德育工作者要有共情的能力，要会设身处地的听，学会接纳对方，这样对方才能通过沟通，也接纳你的情感，思想等等。经常进行这样的引导性的对话，沟通，慢慢地，才会让孩子不走进“牛角尖”，而是形成开阔、包容、理解、向更美好境界追求的人性好姿态。

焦点技术是我刚接触不久的新的心理学疏导技术，我在班主任工作中，也只是初步实践运用，他让我感觉到在跟孩子对话沟通当中，不是要宣泄教育者的负面情绪和对孩子的一味责骂批评，更多的是要靠我们教育者客观冷静地引导，做到引有法，导有靶。聚焦目标，以人为本进行沟通对话，真正做到孩子们人生路上的引路人。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。