高职学生社会交往与情感沟通技能发展现状调查

颜卫 孙启香 卢炜

摘 要：新时代对全面人才的培养提出了更高的要求，尤其是在认知、社交和情感技能等方面。良好的社会交往与情感沟通技能对学生的学习、生活、工作、与他人交往、服务社会等产生积极的促进作用。笔者对江苏地区部分高职院校的学生开展社会与情感技能培养的测量与评估工作，以期对我国高职学生社会与情感技能培育和发展实现初步探索。

關键词：高职学生;社会与情感技能;测量;评估

中图分类号：G715.5 文献标识码：A 文章编号：2095-9052（2020）02-0005-02

2014年，经济合作与发展组织（OECD）在巴西圣保罗召开“社会进步技能”非正式部长大会。会议认为：进入21世纪，面对越来越多挑战，需对学生开展全面的认知、社交和情感技能平衡发展培养[1]。2017年12月，OECD发布报告：《社会与情感技能：幸福、连通与成功》[2]。目前，国内关于社会与情感技能的研究刚刚起步，无论是理论框架还是测量方法都明显不足。如何更好地借鉴西方的理论和实践成果来推动我国高职学生社会与情感技能培育和发展还需要进一步研究探索。笔者就江苏农牧科技职业学院、泰州职业技术学院等近万余名大学生、学生家长及相关社区进行测量与评估。

一、对学生的测评

课题组开展的高职院校学生社会与情感技能培养的测量与评估工作的模型由OECD倡导的“大五人格模型”维度加“复合技能”，包括6大领域，19项社会与情感技能，测评模型各项赋值如表1。

在泰州的高职院校中开展了大规模调查，包括江苏农牧职业技术学院、泰州职业技术学院等近万余名大学生参与。结果表明，在泰州的高职院校中，大学生的社会与情感技能培养总体发展水平较好，社会与情感技能总平均分超过了70分（满分100分）。其中，工作效能、情感管理和亲和力等3项技能发展水平较高，但是开放体验、与他人相处和复合技能等3项技能发展水平相对较低。在19项具体技能中，定向、责任心、自控力、毅力、抗压力、乐观、情绪控制力、同理心、信任、合作等都得到了较高分数，反映出高职院校大学生在社会与情感技能培养上较为优秀的一面。不容置疑的是，在好奇心、包容心、创造力、社交能力、自信、活力、自我效能、批判性思维或独立性、自我反思或元认知等具体项目中则需要加强，进行针对性培养。

二、对家长的测评

测量与评估工作的第二步是对家长进行问卷调查，得出家长对学生社会与情感技能培养支持程度的总体评价。调查问卷内容及赋分情况如表2。

就测评结果来讲，家长对高职学生社会与情感技能培养的支持程度平均分超过90分。绝大多数家长都能够意识到学生社会与情感技能培养的重要性。而且，绝大多数家长有着极其强烈的意愿，通过创造良好的家庭环境、和谐的家庭氛围和改变提升自身，来促进高职学生社会与情感技能的提升。其中，家长为学生创造良好的家庭环境、树立学习的榜样、为学生改变提升自我等项目得分较高，而家长与学生交流时间、次数、内容、交流的平等性和愉悦性和共同的兴趣爱好等项目得分较低。不容忽视的是，虽然家长改变提升自我的意愿很强烈，但是家长们坦言，由于长期形成的生活工作习惯和自己面临的繁重的生活工作压力，改变提升自己真的很难。

三、对教师的测评

教师的教学、管理活动，尤其是辅导员的工作是学生社会与情感技能培养的关键性因素。笔者对高职院校的部分教师、辅导员进行问卷调查。调查问卷的内容及赋分情况：高职教育阶段，分数是否是评价学生的唯一标准;是否经常与学生进行学术探讨;是否经常与学生进行世界观、人生观、价值观探讨;是否关注学生的经济状况;是否关注学生与同学（室友）的相处情况;是否关注学生的谈恋爱情况;是否关注学生的特殊爱好;是否关注学生的校外兼职情况;是否关注学生的真实就业情况;是否长期关注部分毕业学生的人生轨迹。教师回答是的加10分，第一项回答否的加5分，其余九项回答否的则不加分。

调查结果显示，教师对高职学生社会与情感技能培养的支持程度平均分超过了90分。其中前三项专业课教师得分较高，第四到十项班主任（辅导员）得分较高。从中可以看出专业课教师与班主任（辅导员）在高职学生社会与情感技能的培养方面所扮演的不同角色。

四、对社区的测评

笔者对部分社区关于学生的社会与情感技能培养进行调研，内容包括社区是否愿意接受高职学生进行志愿服务、社会实践、实习等活动。通过调研，据相关社区反应，有意愿到社区参加志愿服务、社会实践、实习等活动的学生，一般都具有良好的社会与情感技能。这些拥有良好社会与情感技能的学生，乐观开朗、自信活泼、聪明上进，社交能力强，能够胜任社区的志愿服务、社会实践等活动，他们得到了社区干部和普通群众的普遍认可。

参考文献：

[1]唐科莉.OECD：促进社交和情感技能培养[J].基础教育参考，2015（21）：70-72.

[2]秦建平.新风向：社会情感技能测评与影响[EB/OL].http：//www.jyb.cn/rmtzgjyb/201902/t20190213_213512.html.

（责任编辑：李凌峰）