人才培育下电子商务教学诊改优化措施

王珏

摘要：由于电子商务行业发展迅速，各种领域知识、商业模式、技术应用层出不穷，以往的实践教学模式和教学资源建设模式已经难以跟上教学的需要。互联网因其在时间、空间上的灵活性，资源的丰富性，以及交流、互动、合作的便利性，被越来越多地被引入教学过程中，微课、慕课、云课堂等模式相继出现。鉴于此，文章结合笔者多年工作经验，对人才培育下电子商务教学诊改优化措施提出了一些建议，仅供参考。

关键词：人才培育;电子商务;教学诊改;优化措施

引言

随着互联网信息技术的飞速发展，我国已进入了信息经济时代。在此背景下，电子商务对我国国民经济增长的影响也越来越大，对电子化商业的专业人才的需求也越来越多。但是，就目前我国职业学校电子商务教学的基本现状来看，其在实际的教学过程中还存在着较多的问题。因此，职业学校应立足于当前电子商务课程教学的现状，研究相关的优化措施，提高电子商务专业的教学水平。

一、电子商务需求的人才类型

在社会上对于电子商务专业人才需要最多的就是企业，绝大多数企业（多为中小企业）已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济相结合的方式生产经营，急需网络客服、销售业务、网络促销、网络编辑、网站推广、物流服务、网站设计开发等相关岗位人才。社会需求调查显示，企业间电子商务人才需求类型及占比分别是：市场营销技能（78.2%）、电子商务技能（64.4%）、计算机技能（59.4%）、贸易实操技能（59.4%）;网上零售人才需求及占比分别是：市场营销技能（53.9%）、电子商务技能（48.9%）、管理技能（43.5%）。企业要求电子商务人才要实现多元化，因为电子商务的发展涉及到社会经济生活的方方面面，涉及到市场的全球化，也涉及虚拟空间的经济、法治问题，这要求电子商务人才的知识结构必须要多元化。

二、电子商务教学现状

（一）资源和需求不匹配

现有教学资源的组织方式大多针对特定的教学内容设计，提供的是无差别的资源服务，难以及时根据专业的发展变化进行灵活的调整，无法提供能够体现知识内在关联的导航与互动学习功能，因此出现资源和需求不匹配的问题;同时，由于不同的学习者感兴趣的领域不同，对同一反馈结果也有不同的评价，现有模式难以真正满足教学的需求。

（二）课程考核模式问题

在电子商务课程的考核上，部分职业学校通常情况下采取的还是卷面考核的形式，主要利用闭卷考核的方式考察学生对专业知识的掌握水平，虽然会辅以实验、上机考核，但其考核的内容缺乏实战性，不利于学生实践能力的养成。有部分学生会在考前突击，难以锻炼学生的思维，引导学生进行知识探索。另外，卷面考核的内容也相对有限，并不能涵盖全部的教学内容，因此，也不利于考察学生的综合思维能力，最终影响电子商务人才的培养质量。

（三）师生和企业参与度低，资源质量和使用效果得不到保证

资源建设过程中，大部分教师和学生的参与度不高，积极性也不高，导致资源内容与实际教学和学生学习需求的匹配度不高，资源质量也难以保证达到预期的教学效果。同时，由于教学资源的建设过程缺乏企业的参与，难以匹配企业的实际需求，导致教学与实践脱离的情况，教学资源库的价值未能充分发挥。

三、人才培育下电子上午教学诊改优化措施

（一）做好整体教学计划

电子商务创业课程的教学是以网络为主要载体，对大学生进行网络知识信息传播的教学过程，但是教师在教学过程当中不能一味的去依靠于网络信息的资源获取，而是要教学生利用网络信息资源去进行创新。教师在教学计划过程当中主要包括以下三个内容：第一，教师要制定教学目标，教学目标是指教师在进行课堂教学过程中对大学生学习明确一个主体内容，并且针对这个主体内容进行开展学习活动。第二，对不同的大学生的学习特点进行分析。由于每个大学生都具有不同的思想，在学习过程当中也会表现出不同的学习特点，所以教师在对不同的大学生进行教学的过程当中不能只运用一套教学方案，可以有效的运用电子商务教学结合不同的大学生的学习特点进行不同的教学方法。

（二）创新激励机制和评价方式

利用众包平台实现学生专业实践的激励与评价。目前电子商务专业实践教学过程的评价方式普遍以教师评价为主，学生较为被动，对教师的评价结果也缺乏认同。引入众包平台后则有助于改变这一现象，将教学评价由教师评价转化为学生自我评价、企业评价、市场评价和社会评价。众包平台通常会针对“中标”的方案或成果直接提供物质奖励，还会针对表现突出的个人或者团队进行表彰和宣传，使其获得精神上的肯定。马斯洛需求层次理论认为最高层次的需要是自我实现，而以众包平台为推动，能最大限度的激发学生的学习热情和创造力，深化其自我认知和自我满足。学生的实践成果经过企业和市场的检验，可以获得真实的社会评价，不仅提升学生自身的竞争力，还能提升学校的影响力。

（三）创新教学内容

为了培养具有核心竞争力的电子商务人才，电子商务教学首先要解决好教学内容的问题，因为电子商务是比较新的专业，没有先例可循，反过来说，这也是一个机会。学校可以通过课程的整合来打造适合本校电子商务教学的内容体系，同时依托互联网在资源共享方面的优势，不断扩充教学内容。这里要明确电商教学的具体目标，笔者认为目标可以做如下定位，培养适合经济社发展以及行业变化的具备专业行业技术能力和职业道德规范的，掌握必备文化知识以及综合职业能力的中初级电子商务人才，由此在教学内容的安排上，就必须要对电子信息技术方面的课程和商务方面的课程进行整合。

（四）建设完善的电子商务网络教学平台

完善的电子商务网络教学平台是职业学校进行电子商务教学的基础。因此，各个学校要想提高电子商务教学的质量，首先应该建设包括模拟软件平台、网络教室、网络知识的储备室、网络讨论室和网络考场等电子商务网络教学资源。这样，不仅可以丰富电子商务教学的内容，而且还可以为师生搭建良好的交流平台，也有利于构建良好的师生关系。另外，电子商务网络教室的建设还具有诸多其他优势，可以解决传统课堂教学中存在的问题，提高学生的实践能力。在网络教学平台上，学生通过模拟角色，可熟悉电子商务的过程;网络讨论室可以让学生在学习过程中，拥有较多的自主发言权，进而激发学生学习的主動性;通过建设网络知识的储备室，学生可以在其中搜索自己需要的知识内容，同时获取最新的知识;建设网络考场，简化了我国传统的考核形式，教师通过将试题发布到网络考场上，学生在网络上完成题目解答和提交的过程，教师在网络后台就可以进行阅卷，而学生在短时间内就可以知道自己的成绩，教师的教学更为便利。

结束语

电子商务领域的快速发展和变化对教学资源建设和实践教学提出了一系列挑战。为了能够给学生提供个性化的学习路径和自主学习环境，为教师开展教学提供最新的领域知识和教学资源，充分利用互联网用户的群体智慧，服务于教学资源建设，以电子商务知识图谱为中心，整合专业知识、教学资源和实践技能。

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