就业质量的评价指标体系研究

张杨

【摘 要】就業质量的评价指标体系，不仅包括货币性指标，也包括非货币性指标;不仅包括工作的客观特征，也包括员工对工作的主观评价，它是一个多维度的概念。

【关键词】就业质量;评价指标;工作满意度

运用指标体系来评价就业质量面临的首要问题就是，根据什么样的理论（或者原则）来设计指标。相当多的学者运用了森的能力理论。Green（2006）是其中的一个代表，他认为，高质量的工作能给员工带来获取幸福和个人目标的能力;而能力来源于工资、其他报酬和未来的经济境况（退休金和就业安全性）以及选择工作的能力。根据能力理论，高质量就业可以给工人提供一定的能力，包括工人完成任务的能力和灵活性;在工作中和其他人的合作;能够选择和追求许多目标;获取有能力进行消费的收入等。根据能力理论，Green 建立了六个维度的指标：（1）技能;（2）工作努力;（3）在工作决策中的个人自主性;（4）报酬;（5）工人风险和工作的不安全性;（6）工作满意度。

一、评价指标体系的内容

国际劳工组织于2010年制订了一套统一的评价就业质量的指标体系，并且根据这套指标对九个国家的就业质量进行了评估，发布了相应的评估报告。这套指标体系建立的原则包括五个方面：（1）就业质量的测量应该是综合性的，包括多个要素和维度;（2）不是就业质量的所有方面都在每个国家都是重要的，需要测量的;（3）就业质量测量应该有一个易于理解的逻辑结构;（4）就业质量的指标设计应该是可行的、适用的;（5）在使用这套指标时应尽可能的使用国际上普遍接受的方法和定义。这套指标体系的主要内容见表1。

二、指标体系的说明

这套指标主要是从满足人们需要的角度来选取的七大类指标。指标体系把人们对健康、安全和道德准则的需要列入第一部分：工作应该给人们提供基本的生活保障，因此收入和福利自然就应该被包括在指标当中。本质上讲，绝大多数员工在追求报酬的过程中，工作不应该妨碍其他活动，特别是家庭生活。因此工作时间和工作家庭的平衡出现在指标中。进一步说，就业提供的支持应该是稳定的，因此应该包括工作的安全性和社会保护这两个维度。一般来说，工作条件可以通过良好的社会对话机制来得到改善，这里的工作条件不仅包括金钱报酬也包括非金钱报酬。技能培训和发展反映了工作提供的个人发展的机会，包括正式培训和非正式培训。劳动关系和工作激励反映了工作能给人带来愉悦的特征。雇主雇员之间的关系和雇员之间的关系对于良好的企业文化和工作满意度都是十分重要的。

三、结论与展望

就业质量不仅包括货币性也包括非货币性指标，不仅包括工作的客观特征也包括员工对工作的主观评价，它是一个多维度的概念。因此，在未来的研究中，需要综合借鉴经济学、社会学和心理学等不同学科的研究方法，全面揭示就业质量的客观特征和主观评价要素。

【参考文献】

[1]Clark， Andrew E （1998）  Measures of job satisfaction. What makes a good job？ Evidence from OECD countries. OECD Labour market and social policies – occasional paper number 34.

[2] Leontaridi， Rannia and Peter Sloane （2001） Measuring the Quality of Jobs. LoWER （European Low-Wage Employment Research Network） Working Paper 7. http：//www.uva-aias.net

[3]Vecernik， Jiri （2003） Skating on thin ice： a comparison of work values and job satisfaction in CEE and EU countries. International Journal of Comparative Sociology Vol 44（5）： 444-471.