特教老师职业压力现状研究

摘要：笔者在实习期间采用参与式观察法、实地访谈法以及量表法，选取了北京市某小学6名特教老师进行访谈，对特教老师的职业压力成因及表现进行调查，研究发现，该小学特教老师的压力主要来源为学生管理、家校合作、工资待遇以及工作环境，其中来自学生管理方面的压力最大;面临多种压力，特教老师普遍出现情绪不稳定、精神状态较差、身体状况不佳等多种不良反应。

关键词：特教老师;职业压力;成因;表现

一、特教老师职业压力成因

生活在这个社会里每个人都会有压力，学生有学习、交友等方面的压力，成人有工作、金钱、人际关系等方面的压力。身处不同的环境、面对不同的工作内容压力也不尽相同。笔者根据资料分析得出在该校环境下特教老师的职业压力成因主要有学生管理、家校要求、工作待遇、工作环境四方面。

（一）学生管理繁琐复杂

实习之前，笔者对学生管理的理解就是管理学生的纪律问题、安全问题，但是真正去走进特教班级之后才意识到，特殊教育老师的学生管理其实是很繁琐的一件事，不仅包括管理学生的纪律、安全问题，还包括为每个学生制定发展方向，帮助他们做康复训练，包括按摩治疗、中医穴位、运动康复、音乐治疗等等，可以说还要负责学生在学校的吃喝拉撒，督促上厕所、打水、喝水、吃饭、穿外套，大大小小的事情都要关注到。

访谈的六位老师中有四位老师是班主任，其余两位是课任老师。四位班主任老师均表示学生管理方面的压力是最大的，经常会因此情绪不稳定、心情烦躁，并且在回收的六份量表中有四位老师均认为学生管理方面是他们压力最大的来源。

（二）家校合作存在分歧

特殊儿童是社会比较常关注的一个群体，但是其实这些特殊儿童的家长压力也是非常大的，无论是心理上、生活起居、经济上、外界的言论等等都是他们必须硬着头皮要去面对的，因此在特殊儿童接受学校教育的这几年，家长会对特教老师给予很大的期望，甚至希望可以通过学校的教育尽可能让孩子达到一般孩子的水平。在家长过高的期待和要求中，就给会特教老师带来很大的压力。

家长担心自己孩子在校的安全问题是可以理解的，毕竟他们没办法从孩子的口中得知更多的信息，只能通过询问班主任来了解孩子的情况，但其实有些家长对于特教老师是没有足够的信任的，有时如果自己的孩子在学校不小心受了伤，对于班主任的解释他们是持有怀疑态度的，为此也给特教老师带来了一些压力。

家校之间互相配合，一起作出努力才能更加有利于特殊儿童的发展，但是有些老师跟我说，有很大一部分家长不配合特教老师的工作的，对于老师布置的家庭作业敷衍了事;让家长在家协助孩子做运动康复，家长经常会以自己工作繁忙忘记为借口;老师告诉家长可以适当的让自己的孩子帮自己做一点简单的家务，比如倒水、倒垃圾、洗菜等，家长会缺乏耐心，觉得我能随手就做的事，让特殊儿童做很费事。明明需要家校之间相互配合的事情，缺少了家长在家里的教育，学校教育的效果就显得微乎其微，老师们表示很无奈，对于有些学生的退步更是觉得非常可惜，有些力不从心的感觉。

（三）工资待遇相对偏低

虽然在该校工作的特教老师都是北京人，但是有很多老师还是自己在学校附近租的房子，尤其是刚开始工作的老师，对他们来说房租也是一笔不小的开销。笔者分析分析资料时笔者发现几位老师均认为工资待遇一般，但是相比于女老师来说，男老师对于工资待遇更为担忧。

（四）工作环境较不满意

（1）办公环境

在谈到对工作环境不满的问题上，老师们普遍反映这所学校的规模偏小，办公空间狭窄，没有私人空间。

（2）工作氛围

在访谈时笔者了解到，无论当初是因为喜欢还是因为调剂而选择特殊教育这个专业的老师，他们对于特殊儿童都是很喜欢的，看到他们一点点成长也觉得很有成就感。但是不同的工作氛围是会影响一个人的，会有老师认为在这样一种工作环境待久了会影响自己的身心发展，而且特教家长的负能量会比普通家长的负能量多一些。

二、特教老师的职业压力表现

（一）情绪较不稳定

访谈中多个老師多次提到工作中的压力使其心情烦躁，有的老师是因为学生的纪律问题而发火，有的因为不满学校的工作环境而觉得抑郁不得志，还有老师会因为学校的安排、家长的要求、期待而情绪不稳定。

（二）精神状态较差

压力有时候对人也是有好处的，比如上级对你的压力会让你更加的认真去做一件事情，突破自己，帮助我们成长，但是如果压力过大就可能会对人的生理、心理等方面造成伤害。笔者所在班级的老师就表示曾经出现过想要自杀的行为。

结合实习观察、量表以及对特教老师的访谈笔者也发现，特教老师中担任班主任一职的老师会表现出比其他老师更明显的压力，任课老师会相对轻松一些。

（三）身体状况不佳

在访谈中笔者发现，职业压力带给特教老师身体上的影响不是很大，特教老师会利用下班时间或者假期去放松自己，比如旅游、学习、打游戏等，但是他们也会感觉到身体疲惫，有老师表示，虽然外界看待特教老师可能会觉得他们很轻松，没有教学压力，还有寒暑假，但是其实他们也时常会因为工作的事情而加班，会因为学生管理、家长的要求和期待、学校的教学任务等等而操劳，会觉得身体很疲惫。

新来的特教老师刚走出舒适的校园环境，开始面对新的工作环境时难免会有不适感，时间安排、工作内容、人际交往等等都是他们需要去马上面对的，所以会更容易对新的工作环境产生不满。加之该校的老师数量缺乏，学校的工作又耽误不得，一开始学校会让他们承担一些本职工作之外的事情，就使得有些特教老师的工作任务过重而影响休息。比如小常老师就对自己额外承担财务工作一事十分不满，认为加重了自己的负担，影响休息。

在这里工作几年的特教老师虽然已经适应了这里的工作状态和工作环境，但也都表示在一定程度上会影响自己的休息。休息不好，身体疲惫很多人认为可能是无关紧要的事情，但是其实长此以往下去在一定程度上也会影响人的身体质量和精神状态。

作者简介：

王立敏（1997-），女，满族，籍贯：内蒙古赤峰，研究生在读，研究方向：社会工作（儿童保护与家庭教育服务），单位：中华女子学院。

作者单位：中华女子学院