基于SPOC的商务英语核心课程混合式教学模式研究与实践

【摘要】随着网络的发展，教师的教学方式正在发生变化，学生的学习方式也随之发生改变，教学模式越来越有效。近年来，SP0C已成为在线和线下相结合的混合教学模式，备受受到教育工作者的青睐。它继承者了慕课教育模式的优势，可以优化教学工作，提高学生学习效率果。应用于商务英语核心课程教学时，可以有效地体现SP0C教学模式的价值。本文在解释SPOC混合教学模式的含义的基础上，分析了将SP0C混合教学模式应用于商务英语核心课程教学的优势和要求。并提出了有关如何为建立SPOC混合教学模式，旨在促进商务英语核心课程教学的发展。

【关键词】SPOC;混合教学模式;商务英语核心课程

引言：在当前全球化和信息时代的背景下，现代信息技术已迅速发展并融入了我们生活的方方面面。过去的高等教育模式已经发生了重大变化，采用多媒体网络教育至关重要。在此要求下，大型学院和大学试图将过去的教育与网络多媒体技术相结合，以优化其教学模式。在大数据的背景下，商务英语作为大学英语的新学科，需要顺应国际发展趋势，在商务英语课程中应用混合教育，并整合过去和在线教育。另一方面，通过利用在线教育资源来实现先前教育和在线教育的互补优势，提高学生的积极性和主动性，提高商务英语课堂的学习效率，您可以开发自己的业务知识利用能力。

一、相关概念界定

（一）SPOC

SPOC即“小型公共私人在线课程”。一些国内学者将其定义为“私人广播课”。与大小不同的慕课在线学习模式不同，SPOC被定位为针对少数个体或群体进行差异化学习的在线课程。它基于慕课，慕课最初有很多学习者，但是随着学习的进展，人员流动的增加，师生之间的互动越来越少，无法处理学习者目标上的微小差异。慕课的高质量教学资源和学习过程为学习者提供了高质量的教育经验，但缺乏针对学习者之间个体差异，不能有效的掌控过程從而确保学习的可持续性。这减少了学习者的互动和参与，从而阻止了学习者参与深度学习，并停留在浅层学习的水平。SPOC课程可以很好地弥补慕课的这些缺点。

（二）商务英语核心课程

自教育部于2007年批准增加商务英语本科课程以来，全国250所大学已于2019年启动商务英语本科课程。核心商务英语课程是这些学院商务英语专业的主要课程，包括外贸英语函电，经贸英语，贸易实务英语等。这些课程包括实用英语发音、英语语法练习、商务英语听说、商务英语阅读、商务英语写作和商务英语翻译。总体而言，核心商务英语课程作为综合课程是英语专业的听力、口语，阅读、写作和翻译能力的集中体现。商务英语课程的核心教育目标不仅是培养学生组织、使用和学习英语的能力，而且还在于增强他们对跨文化交流和沟通技巧的认识，从而鼓励学生进行全面的文化交流。

（三）混合教学模式概念

混合教学是指将在线教学和以前的线下教学结合起来的模式。过去，教育模式强调教师作为知识授予者的领导地位，却忽视了学生的独立发展。在线教育强调学生的自主性、主动性和主导性，但忽略了教师指导和监督的作用。在混合教育模式下，这两个优点可以成功地结合起来，从而充分发掘教师的智慧，发挥学生的主观性和主动性，并获得更好的教育效果。在混合教学中，教师的教学、启蒙和监督起到了引导作用，与此同时学生在其中发挥了自己的主动性和创造力。混合教学可以将教师的角色与学生的角色结合起来，以更好地实现教育的互补性，提高课堂教学效率。

二、我国高校商务英语核心课程教学现状分析

（一）我国高校英语核心课程教学的目的

商务英语学院的目标是培养具有特定国际视野和应用商务英语能力的实践型人才，强调专业性和实用性。在SPOC混合教育模式下，教师需要创建一个模拟学生实际工作环境的语言环境，不仅要侧重于综合提高语言技能，而且要应用学生的商务沟通技能。学生需要具备一定的阅读和写作技能，以阅读和理解商务合同和信函中的沟通，而且还需要在日常英语沟通中与客户、同事和老板进行沟通，需要正确理解并表达自己的意思。

（二）我国高校英语核心课程的教师

目前，我国高校商务英语的教师大多是英语师范类或英语语言的毕业生。近年来，同时拥有语言专业和其他专业资格的“双专业”教师人数有所增加，但总体而言，商务英语专业群体仍注重语言和文化的教学。许多老师想了解更多关于业务内容和贸易方向的信息，但是他们缺乏跨学科和突破性领域的工作经验。SPOC混合教育模式为教师提供了更大的资源库，这种网络支持的平使教师可以相互学习，并促进他们提高自身的教学能力。

（三）我国高校英语专业的特点

由于各个学生的差异性，主修商务英语的学生语言能力和年龄水平也参差不齐。在实际教学中，这种情况在各高校都有不同程度的体现。这些学生对新事物有很强的探索欲，并具有学习该事物的能力，然而，他们不具备良好的学习习惯和较强的自律能力，这些因素影响了学生学习的效率。

三、建立基于SPOC的混合教学模式的优点和要求

（一）建立基于SPOC的混合教育模式的优点

基于SPOC的混合教育模式的建立，可以集中在线教学和面对面的传统课堂教学的优点。与慕课的庞大和开放性相反，SPOC的主要特征是：少数人参与，规模很小，不对外公开。除了诸如微型视频和增强资源之类的在线学习之外，还可以使用其他补充性线下学习的方式，例如传统的课堂教育或动手培训。混合教学最大程度地发挥了在线学习和传统课堂教学模式的全部优势。对于教师来说，能够很轻松地管理自己的学生，并为他们提供个性化的指导以及及时了解他们的学习状况和完成情况。同时，对于学生而言，该模式还有助于培养学生的自主学习能力，增强学习效果。

（二）混合教学模式的要求

混合教学改革在以前的课堂的基础上重建教学模式。教与学并非总是在同一时间在同一地点进行，这对突破时间和空间上的局限十分有帮助。混合教学包括四个方面：混合式的教学理念、混合式的教学资源和媒介，混合式的教学方法以及混合式的教学评估。

1.混合式的教学理念

混合教育是过去教育和在线教育的结合。如今，普通高校的商务英语核心课程的教学基本上采用以前的教学模式：在课堂中，老师讲课，学生听讲，并进行练习。在整个课程的教学过程中，老师起着主导作用，而忽略了以学生为本。结果，教室变得无聊，影响了学生的学习热情和兴趣。纯粹的在线教育强调学生在学习中的自主权和主导地位，但忽略了教师在教育中的领导作用，缺乏监督，无法帮助学生取得理想的效果。混合教育模式强调教师的领导作用和学生的主要地位的结合。教师使用在线网络平台上传学习资源供学生学习，结合学习资源并调整相应的练习计划，以使学生能够进行在线独立学习。任务准备检查是在线下课堂学校中进行，它的目的是鼓励学生思考和讨论，掌握课程中的关键点和困难，老师在其中发挥主导作用。在课程结束时，在线布置功课，以查看课程的效果并总结学到的知识。

2.混合式的教学资源和媒介

混合教学对教学软件和硬件有更高的要求。从软件的角度来看，教师不仅获得相关的专业知识，而且获得特定的信息技术能力。教师负责建立课程资源，使用信息技术记录微课和慕课，制作PPT，设计在线教育问题库，并定期为学生进行在线测试以帮助他们独立学习。学校需要建立相应的在线教育平台或优秀的课程网站，教师可以推荐可用的在线资源供学生学习。学生可以登录网络平台获取学习资源并在平台上进行讨论活动。通过该平台，教师可以指导学生，了解他们的学习情况，回答他们的问题以及调整相应的学习计划。

3.混合式的教学方法

教师基于教育目标，以项目为导向，以完成教学任务为最终目的，组织学生进行小组协作学习，并专注于个人能够独立学习，完成高质量的学习任务，并为此创建相应的学习环境。商务英语核心课程非常实用，可以通过项目驱动的学习来完成。在线学习在小组负责人的领导下，学生可以使用小组功能来搜索、收集、组织和下载信息。在离线学习中，每个小组负责人负责报告讨论结果和对问题的反馈，老师指导并鼓励其他小组成员共同讨论，并提出解决问题的方法。通过小组讨论，学生可以发展自己的独立学习技能，加深对知识的了解，整合所学到的课程，并增加对学习的兴趣。

4.混合式的教学评估

混合教育模式必须结合整体评估和形成性评估。使用自我评估、小组同伴评估和教师评估的混合式模式。注重在线和线下的结合，全面、客观、合理地评估学生的学习过程。在线评估主要集中在研究学生的学习习惯、学习态度和学习方法，发送弹幕，进行连麦以及参与在线互动（例如完成在线测试）。线下评估主要包括学生出勤率和课堂表现等内容。

四、基于SPOC的混合商务英语教学的设计与实践

为了研究混合教学的实际教育效果，将基于SPOC的网络云课程平台与传统教室进行了组合，并在商务英语核心课程中使用了平台，合理设计基于SPOC的混合式教学模式很关键。

（一）教育环境设计

教育环境的设计主要包括基于SPOC混合学习需求分析和教育平台培训的这两个内容。换句话说，就是做好混合式教学模式的准备。学习需求分析主要包括对学习者的特点、学习的内容、环境以及需求的分析。混合式的学习环境由在线学习环境和课堂学习环境构建而成。保持学校的硬件和网络设备结构良好，学校的语言和计算机房需要配备计算机和网络。参加商务英语核心课程的学生可以通过计算机进入云平台，或者将移动设备APP下载到手机上，以帮助他们完成在线课程。商务英语核心课程是必修的课程，也是学生感兴趣的课程之一。学生对其具有强烈的学习动机，对混合学习方法也非常感兴趣。但是，由于缺乏业务知识和工作经验，大多数学生仍然难以在此课程中取得很好的学习效果。因此，在培训课程内容时，可以将其分解为学习模块、回答问题、并以项目驱动的方式阐明的学习内容和任务。在设计教育平台时，依靠网络云课程来集成，培训和开发学习资源。设计在线测试、团队任务和家庭作业、以及视频微型课程、学习课件，业务知识扩展和其他学习资源等多个模块。

（二）教学活动设计

培养学生的职业能力是商务英语核心课程教学的核心，而各高校总体上都侧重于培养学生的这项能力。SPOC混合教育模式应设计与培养学生的专业技能有关的教育活动。专业培训要求学生将知识与学习活动的实践相结合，以形成商务技能。因此，在设计教育活动时，应彻底考虑来自不同学科的知识的有机结合，在线和离线的有机结合以及知识学习和全面培训的结合。这样可以将整个SPOC教育模式中的所有环节有机地结合起来，从而培养学生的综合专业技能。它不是在传统的教育活动中添加在线学习，而是需要包括传统的教育活动，例如选择和优化课程内容，结合课程逻辑结构，整合技能培训方法以及补充教育方法等。通过在线和线下的结合，整合多个课程，加强师生互动以及增强学生的独立学习和空间，才能提高SPOC混合教学模式的有效性。

（三）教学资源的整合和开发

SPOC混合教学模式是一种小型在线教室模式，在整个教学过程中，教师不是教室的负责人，而是讲师和协助者。上课之前，老师应该开发和整合教育资源，包括各种在线和物质方面的资源，而不仅仅是为每节课准备讲座。一旦老师开发并整合了课程资源，学生将根据自己的需求和喜好在网上进行单独学习，然后返回教室讨论和交流，共同解决网络学习中遇到的问题，并拓展自己的知识，对知识进行整合，提高自己综合技能。但是，在实际应用中，教育资源的开发和整合应注意灵活性和有效性。因此，各种资源必须根据学生的基本特征和对商务英语核心课程的培训需求形成一个完整的系统，并防止出现学生仅仅是在观看和学习传统课程视频的情况发生。这需要考虑建立一个SPOC教育平台，选择和匹配课程资源，形成一个协作的有机的课程资源系统。

（四）教学评价设计

混合商务英语教学评估设计结合了形成性评估和整体评估。形成性学习评估主要基于学生学习过程的表现，而不是主要基于学生单一结果的表现，形成对学生知识的理解。因此，学生有很多机会观察他们的学习能力，看他们是否可以提高他们各种能力。同时，云课程包括每个学生参与和完成学习的完整記录。其中包括参加每个问题和互动活动，完成视频微型课程学习情况，参与讨论和小组活动的学生人数。这些数据分析（例如小组合作和相互评估，定期测试的结果）是形成性评估的参考标准。总结性评价主要是对学生的期末考试成绩和学习任务最终的完成程度来进行评价。

五、关于SPOC混合教学模式应用的注意事项

（一）调动学生学习的主动性

SPOC教育模式为学生提供了许多自主学习空间，主要是在线自学、在线交流和互动，课堂交流和互动，教师在其中完成了主导者和促进者的角色。商务英语核心课程的内容广泛，应用环境多样，教育难度很大。由于很多高校学生学习习惯、态度和学习能力相对较弱，在学习和控制自己的能力上有一些不足。而且，传统的教学方法通常基于教师的指导，SPOC混合教学模式为学生提供了许多独立的学习空间，使学生感到困惑时，可以通过在线的交流和对话来解惑。这种现象对提高学生自学的积极性很重要。在传统课堂中学生的自学能力不足、对交流，互动性和参与度低。因此，在SPOC混合教育模式的构建和应用中，需要充分考虑了大学生的这些特点，重视激励大学生进行自主学习，并通过评估系統进行了有效的、动态的监督，以帮助学生通过独立学习完成学习的工作。

其中，建立基于SPOC教育模式的课程评估机制非常重要。使用一种将过程评估和总结性评估相结合的评估机制，在过程评估中，可以督促学生主动进行监督，提高自学的有效性，并检查和监督学生的正常自学，包括在线学习记录，作业完成，在线测试结果等。记录了课堂活动的参与情况，并将网路协作学习与动手线下互动相结合，以建立一个多维评估系统。

（二）优化教育资源并合理设置课程内容

我国高校商务英语核心课程是一门综合性的课程，采用SPOC教育模式优化和整合教育资源并不轻松。我国高校商务英语核心课程的SPOC资源相对匮乏，缺乏适应不同学校实际教育状况的资源，对教师优化和整合教学资源构成了重大挑战。此外，更高级的专业商务英语包括广泛的教育内容，广泛的覆盖范围和广泛的包容性，这使得优化和整合教育资源变得更加困难。

一方面，资源不足使在微型技术视频和电子课件等课程资源在理工学院中应用商务英语SPOC教育模式时，很难满足课程的应用。该应用程序没有部分环节。另一方面，资源开发中的一些问题导致微视频和电子课件的优化不佳以及大量的冗余课程资源。在参加SPOC课程时，学生必须花费大量时间观看视频和课件、完成在线练习、家庭作业和测验，这从一定程度上增加了学生的学习负担。

除了从网上收集教育资源之外，教师不仅需要将PPT转换为视频资源，还需要自己开发和创建教育资源。需要整合知识、实践、评估和兴趣来改善教育、优化资源。建立SPOC混合教育模式不应仅限于单个学科。可以结合不同学科来加强学科教师之间的协作，并结合基础知识和技能培训。此外，必须控制课程的难度，并适当考虑学生的学习情况。学生应设置相对简单的自学内容，在课堂上指导和解决学习中遇到的重难点，以避免自学过程中困难过多，从而减低学生的自学热情。

（三）加强SPOC应用技能的培训

SPOC教育模式结合了网络和线下学习、沟通和协作功能，是一种全新的教育模式，涉及教师和学生的角色定位、教学方法、内容方式、进度安排、学习策略、教室结构以及评估。它在许多其他方面与传统的教育模式不同，并对教师的专业技能和职业素养提出了更高的要求。将SPOC教育模式应用于商务英语教育具有许多优势，但是在实践中，教师的不适当使用这一模式常常会影响教学效果。为此，教师需要提高他们的知识，同时要提高自己的专业水平并灵活使用SPOC混合教学模式。学校应从大局出发，积极为SPOC教育模式的应用创造条件。一方面，有必要邀请专家和教育机构对教师进行相关指导和培训，以提高教师使用SPOC教育模式的能力。另一方面，需要为教师提供SPOC教育模式所需的各种资源，促进学科和资源的整合，并提供财力和人力资源支持，以使教师拥有更好的应用基础。

结语：总而言之，在高校商务英语核心课程中应用SPOC教育模式，优势非常显著。从学习英语的角度来看，这种教学方法的引入增加了学生学习课程的兴趣。在线和线上以及课前和课后教育活动的结合，帮助大多数学生找到了学习商务英语核心课程的方法。从英语教学的角度来看，SPOC混合教学模式帮助教师及时了解学生的英语学习情况，从而调整教学方法。通过改变课程模式和加强师生之间的互动来提高学生的课堂参与度，将使课堂气氛焕发活力并提高课程效果。

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基金项目：本文系2016年度广西壮族自治区中青年教师基础能力提升项目：“三元交叉”视域下广西国际商务话语多模态研究”（项目编号：KY2016YB182）、2017年度广西高等教育本科教学改革工程项目“基于SPOC的商务英语核心课程混合式教学模式研究与实践”（项目编号：2016JGB264）的阶段性成果。

作者简介：蒋霞（1980.10-），女，汉族，湖北大悟人，硕士，讲师，研究方向：ESP教学与研究。

（桂林理工大学外国语学院 广西桂林 541004）