全媒体时代下高校学生思想舆论引导与教育研究

汪秀琴 江国华

【摘    要】高校学生思想舆论引导与教育工作是当前高校重要的意识形态工作，通过对全时代新媒体平台的特点和高校学生群体特征的分析，研究全媒体环境下大学生群体的舆论引导方法和对策。

【关键词】全媒体时代  高校学生  舆论引导 教育

中图分类号：G4     文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2020.13.101

一、全媒体平台的特点

（一）信息发布时间的及时性及发布者的低门槛性

由于现代网络互联的特点，任何人都可以通过网络终端在任何时候、任何地点访问网络获取信息，任何人都可以成为信息的发布者和传播者。而新媒体用户只要用手机号码进行注册，就可以在各种新媒体平台发布视频、文字、图片等信息，门槛很低，不同于传统媒体，如报刊、广播、电视等要经过层层审核，门槛较高。据官方统计，到2020年4月微信用户数量为9.89亿，到2020年1月抖音用户数量突破4亿。

（二）信息发布内容的随意性及信息获取的主动性

任何人都可以利用微博、微信、抖音等新媒体平台直接发布各种信息，每个人都是自媒体人，约束性小，信息发布及时高效，随意性很大。传统媒体通过电视、报刊平台等发布信息，公众获取信息很被动，而新媒体时代，每个人都可以利用新媒体平台发布和获取信息，对网络终端拥有选择权和自主权。

二、高校学生的群体特征

（一）思想活跃，接受能力强

高校学生是新时代青年，他们是社会思想行为中最活跃的一个群体，他们喜欢讨论参与各种话题，也容易受到各种舆论思想影响。他们接受能力强，喜欢创新，更容易主动接受各种新事物，利用各种新媒体平台发表自己的见闻，诠释自己的见解，充分表达自己的观点。

（二）缺乏甄別，自主意识强

大学生的世界观、人生观、价值观还不成熟，而这个群体正处在思维、情感最为活跃的年龄阶段，他们对社会的认知也处于逐步深入阶段，自主意识非常强烈，但他们对信息的甄别能力不高，思想又容易受到舆论影响，当有一些信息在网络上传播时，一些乏辨别能力的大学生会受到一些不当言论的干扰，自主发表个人见解，容易被一些别有用心的人利用。

（三）网络群体极化效应和集群行为

信息的实时性和参与的广泛性是新媒体平台的特点。当一件新事件的信息发布后，会在短时间内迅速引起舆论风暴，参与讨论的人员数量巨大，对社会造成很大的影响，这就是网络的群体化效应。而事件信息会从一个平台被转发到另一个平台，最终在众多平台被讨论，事件也就偏离了它的真实性，这就是网络的集群行为。

三、全媒体环境下大学生群体的舆论引导

（一）重视高校校园网络文化建设和网络文化活动

在高校学生思想政治教育中，要把高校网络文化教育纳入主体内容，趋利避害，最大限度地发挥校园网络舆论的积极作用。

首先，做好高校网络文化监管工作，建立一套适合本校学生的高效的新媒体舆论监测与预警机制。现在新媒体网络是大学生生活的一部分，信息发送快捷、方便，要高度重视新媒体的舆论，始终坚持正确的思想价值导向，规范好新媒体舆论，网络信息良莠不齐，要认真细心审查筛选，对一些有危害的信息要查封来源账号。新媒体上可能出现负面信息，一旦出现重大的负面新闻，高校一定要能够在最短的时间内完成对各种新媒体舆情的收集和报送工作，争取在最短的时间内及时对各种舆情的发展动向以及发展趋势做出大胆的研判，及时报送相关人员处理。

其次，高校应该发挥自身的智力优势，构建多种形式的网络文化精品库，吸引学生自主订阅，学习学校为其精心挑选的学习内容，拓展学生的知识视野和知识结构的同时，也可以帮助学生树立正确的思想观念，以提高他们自主分辨信息的能力。

第三，高校可以打造自身特色的网络课程，以德育和价值观理念的引导为目标，宣扬社会主义核心价值观。在制定课程方案前，要善于调查大学生的生活实际和个体差异，制定出适合学生差异化的媒体教学内容。发挥新媒体的优势功能，尽可能多地搜集多样化的思想教育内容，将其融入教学目标和学生的学习当中。不定期地邀请专家学者通过网络开展讲座，增设学生提问环节，加强线上交流，及时掌握学生思想动态，扭转学生不良思想行为。最后，高校应该依托网络平台来组织活动，这种活动可以吸引更多学生加入其中，既可提升大学生运用网络的能力，又可最大限度改善校园网络文化舆论环境。

（二）重视高校网络舆情引导和思想教育

1.深入学生的网络学习生活。网络是当代大学生生活不可分割的一部分，了解了大学生平常的日常网络行为，也就了解了影响大学生思想交流、沟通思考及学习生活的网络模式，有助于拉近我们与学生的距离，更加了解这一特定年龄阶段的学生的网络生活。避免一味地说教和批评激起学生的叛逆心理，我们需要了解学生真正需要的是什么。比如低年级的同学喜欢用QQ，将QQ空间作为自媒体使用，高年级的同学喜欢用微信、微博、抖音等多种媒体平台。深入学生的网络生活，就像深入学生的日常生活一样，了解学生在什么时段、阶段的网络活动特点，他们获取信息的主要方式和渠道，他们渴求解答疑惑的难题;等等。我们要学会换位思考，用学生的角度去思考问题，在拉近与学生距离的同时，及时了解学生的学习生活动态。

2.在全媒体中建立信息平台，开设帮助沟通交流的辅助课程。一方面，当学生对一些敏感而关键的事情感到疑惑和迷茫时，就会通过网络信息寻求解答，由于网络信息属性繁杂，不一定权威正确，有的还具有片面性。学生对信息的辨别能力不高，又缺乏社会阅历，会因此产生一些扭曲的思想。高校要建立官方权威的新媒体发布平台，如建立微信公众号、微博、新闻网站、BBS、QQ空间等，针对一些特殊事件和敏感问题，官方媒体的声音要深入到学生的网络活动中去，对学生的思想进行正确的引导。另一方面，学生的思维活跃，从互相交流沟通逐渐转移到网络交流，虚拟网络和自由度的开放极大地满足了大学生这一年龄段的精神需求和求关注的渴望，所以学生不能理性正确地看待一些问题，不去思考舆论造成的后果，为了宣泄感情随意传播信息和发表言论，一些不理性的沟通就会发展成网络暴力。因此，开设一些帮助学生沟通交流的课程非常必要，可以让学生真正地理解沟通的正确的方式方法，学会互相尊重，尊重他人，尊重自己，学会换位思考，保持理性思维。

（三）重视高校学生微德育体验教育和法制教育

全媒体彻底改变了人们的生活方式，社会治理方式也受到了深刻影响。在新媒体的冲击下，传统媒体掌控的社会发展模式受到很大的挑战，高校学生的思想政治主流意识形态教育任务更加艰巨。“培养什么的人、怎样培养人”，是我国社会主义教育事业发展中必须解决好的根本问题。十八大报告提出要“立德树人”，真正让学生乐于接受道德品质教育的原因不是理论的高深和体系的完整性，而是大量直击他们神经的草根化个性交流与服务。只有建立师生的良性互动与信任，德育价值观的影响才可能发挥实质性的作用。所以在新时代，利用新媒体的优越性对学生进行微德育教育势在必行。

1.解放思想，由传统德育向微德育理念转变。全媒体时代下的大学生，思想道德水平参差不齐，各种价值取向繁多，用传统的灌输道德模式教育不能满足新时代发展需要，要适应多元文化和价值并存的社会环境，新的德育理念必然产生。为达到高校思想政治教育目的，微德育要以宽广的胸怀和广阔的视野提升大学生的思想意识和辨别能力，能够坚守社会主义核心价值观的正确导向。

2.高校要实现微德育的话语权。对大学生来说，网络虚拟空间比现实世界更有吸引力，网络道德是微德育教育的重要一环。所以要深入了解和分析大学生网络道德现象，在学生的思想意识中，道德、品质都是抽象的概念，要实施网络道德教育，就要把道德理论话语和现实生活话语对接和转化，将抽象和具体、理想和生活有效对接与缝合，用普通大众易于理解的简化语言表达出来，使网络道德观念融入大学生的日常生活，增强了大学生对道德的含义的理解，进而自觉地进行自我约束和规范。

3.把学生的道德体验内容作为微德育工作的核心。利用学生使用的新媒体平台，如：微信、QQ、微博等，引导学生树立正确的网络学习观。利用平台每日向学生推送有价值的信息，培养大学生接收信息的素养，能对信息的良莠进行正确的判断，提升网络素养。利用全媒体平台引导学生树立正确的网络交往观。大学生面临学习的压力和就业的激烈竞争，他们需要一个宣泄窗口，网络交友、网络恋爱、网络游戏等这些虚拟的社会生活情景，成为他们喜欢的交流方式。这容易扭曲和误导大学生的价值观，高校思政工作者应对学生就正确看待网络进行培训，有效正确地引导大学生的网络行为。

4.对学生进行法制教育。为了让学生形成正确的价值观，高校要对学生加强社会主义核心价值观的引领，加强理想信念爱国主义教育和全媒体法制教育。利用班会课、讲座进行线下教育和案例分享，应用新媒体平台开设全媒体道德教育和全媒体法律法规教育的选修课，帮助学生树立法治意识，规范自己的网络行为和言语，自觉去遵守新媒体的法律法规。【基金项目：中共宣城市委宣传部2020年度市社科调研课题（xcsklktA2017）和宣城职业技术学院重点科研项目资助。】

参考文献

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