新医改形势下医院人事档案管理研究

王悦 张美红

摘要：医院的人事档案是记录医院医疗人员和行政管理人员职业操守和技能水平的重要资料。新医改对医院的人事档案管理提出了更高的要求。医院的人事档案对推进医院的医疗工作起到至关重要的作用，但是由于受到各种因素的影响，医院目前在人事档案管理中还存在一些问题有待进一步的完善，本文分析了新医改形势下医院人事档案管理相关的问题并提出一定的解决策略，希望能够与广大的医院人事档案管理工作者共勉。

关键词：新医改;医院;人事档案;管理

在新的医疗卫生体制改革背景下，医院的人事档案管理工作越来越重要。人事档案反映了医院工作人员的自然情况、业务技能、知识水平和道德规范。医院作为公立性的医疗事业单位，医务人员和行政管理人员的综合素养对确保医院医疗水平的提升具有重要的作用。新医改要求我国的医疗卫生机构必须不断加强医院工作人员自身的素质，加强人事档案的管理，只有这样才能从根本上解决现阶段我国人事档案管理中存在的一些问题，严格的贯彻落实相应的解决方案，实事求是，与时俱进，推进医疗建设的发展，不断满足现代社会发展对于医疗卫生行业的需求。

一、新医改形势下医院人事档案中的不足

（一）医院对人事档案的重视程度不足

医院作为保障人民身体健康的特殊的事业单位，与其他的社会组织机构存在着本质的不同，因此医院所有员工的综合素养和职业道德水平在新的医疗卫生体制改革背景下有更高的标准。而医院的医疗技术也是一种高技术、高创新的组织内容，医院在激烈的市场竞争中只有不断通过强化本身的医疗设备和日常工作管理水平才能够获得更快的发展，但是在这个过程中却忽视了人事档案管理工作的更新和完善，导致了人事档案管理的作用无法得到有效的发挥，人事档案管理的重要性没有得到充分的认识，在医院的管理中，很多都认为医院的人事档案管理不能够为医院的发展带来直接的经济效益，因此人事档案的重视程度不足，导致了人事档案工作的积极性受到了影响。

（二）医院人事档案工作制度存在不足

建立科学规范的人事档案管理制度是规范医院人事档案管理的重要方法之一，医院作为为社会提供医疗服务的公益性的医疗单位，规范的人事档案管理制度建设是保证医院健康运行的关键，但是在新的医疗体制改革背景下，我國的人事档案管理工作没有得到相应的重视，同时也缺乏相应的规章制度对人事档案的管理工作进行完善，导致医院的人事档案工作无法根据医院的相关要求正常的运转，医院的档案管理工作质量低下，缺乏足够的效率。在新医改背景下，我国迎来了医护人员流动的高峰期，加强医院的人事档案管理对于留住人才、吸引人才具有重要的作用，但是现阶段由于缺乏必要的制度，很多工作无法得到正常的开展，比如员工进入医院工作以后，人事档案还没有得到相应的完善，这些问题都需要及时的解决。

（三）医院人事档案管理工作方式不科学

现在是互联网信息化的时代，在信息化时代，“互联网+”得到了充分的运用。医院为了能够获得更好的发展，也要在互联网模式下实现“互联网+医院管理”的全新服务模式，信息化条件下的医院管理效率得到了极大的提升，在方便患者进行医疗活动的同时也极大地减轻了医护人员的工作负担。现在我国的医院在人事档案管理工作中还是处于初级阶段，在管理模式、管理方法和管理手段上仍然比较落后，无法真正将人事档案管理工作的实际需求体现出来，很多先进、科学的档案管理信息系统没有在医院中使用。由于人事档案管理工作长期处于手工管理的模式，因此很多档案数据库没有得到及时的建立，导致人事档案管理总体的管理格局在科学性和合理性上有待进一步的加强。

（四）医院人事档案管理工作人员水平相对较低

医院在发展的过程中，对于医疗人才十分重视，但是对于人事档案管理工作人员没有引起足够的重视，导致了人事档案管理人员的工作水平相对较低。医院很少为档案管理配备专门的档案管理人员，通常都是有人事部门的其他工作人员兼任，这就无法保证人事档案管理工作的质量。由于工作人员水平相对较低，这也导致了档案管理工作的科学性和时效性无法得到保障，人事档案管理工作人员没有经过相关的技能培训，医院也不重视对相关人员的职业素养考核，这就导致了人事档案管理人员在新医改背景下，对知识体系不断更新换代的时代无法有效的跟进，严重阻碍了医院人事档案工作的顺利开展。

二、新医改形势下医院人事档案管理工作的改进

（一）转变思想观念，重视人事档案管理

新的医疗卫生体制改革不但是医院管理方法的重大变革，同时也是管理理念的创新思想观念是指导行动的前提，要想让医院的人事档案管理工作能够得到有效的贯彻落实，就必须转变对人事档案管理工作的认识。首先要强化医院管理人员对人事档案管理工作的重视程度。医院的领导和负责人要认识到在新医改形势下建立现代化的医院，必须强化人员配备和人事档案管理的重要性，在医院的各项管理工作中，绝不能忽视人事档案管理所起到的积极作用，对于人事档案管理工作主要领导要亲自过问，只有这样才能让医院的所有科室都能够重视人事档案资料的搜集和整理工作。同时，要强化医院人事档案管理工作人员对人事档案管理工作的重视程度，管理人员必须不断积极地提升自身的职业道德素养和档案管理水平，在完善档案工作的同时加强对人事档案收集和整理工作的宣传和教育，从而在医院全体员工中树立人事档案管理的责任意识。

（二）完善医疗制度建设，健全人事档案管理

医院各项工作的完善与开展离不开科学有效的管理制度，这也是促进医院内部结构调整和组织正常运行的有效方法。因此在人事档案管理中医院要重视管理制度的更新，及时对目前医院人事档案管理工作中存在的问题进行分析，并对档案管理制度不适合医院发展的内容进行及时的更新，充分挖掘阻碍医院人事档案管理的不利因素，针对这些因素进行逐一的解决，确保人事档案管理工作正常运行的同时，促进医院各项工作的全面开展。比如医院可以针对人事档案管理工作，建立档案联络员相关的制度，对医院人事档案各项管理实施方法进行及时的贯彻落实，对档案管理的相关制度进行完善，要扩大人事档案信息的搜集渠道，加强沟通，对医院不同工作人员的档案信息进行细化整理，提升医院人事档案的使用效率。

（三）改革传统的人事档案管理手段

医院要重视信息化建设对人事档案管理的促进作用，要购买一定的信息化装备来提升人事档案管理的效率和效果，充分利用信息化管理模式，打破传统的医院人事档案管理工作运行机制，积极地对管理手段、管理方法和管理内容进行更新和完善，让医院人事档案与现代信息化技术相结合，更好地推动人事档案向着高效化的方向发展。比如，医院可以全面推进计算机档案管理，建立数字化的人事档案。医院档案管理部门要加强管理设备的引进，除了购进相应的计算机硬件设备以外，还要配备专门的人事档案信息管理软件，让医院能够对人事档案资料进行全面综合的整理。

（四）提升档案管理人员的水平

新的医疗卫生体制改革对医院人事档案管理人员的工作水平提出了更高的要求，因此医院要不断提升人事档案管理人员的综合素养，加强对档案管理人员专业技能的培训，要制定严格的周期性培训计划，确保人事档案管理人员的能力能够适应新医改形势对于人事档案管理的需求，尤其是要重视电子档案的管理。积极提升工作人员利用计算机的水平和能力，保证专业化的档案管理工作能够顺利进行，要加强人事档案管理人员的爱岗敬业教育，培养他们的敬业精神，促进人事档案管理的质量和效率的提升。

三、结语

医院的人事档案承载着医院所有工作人员的综合信息，对医院的发展起到了重要的作用，是医院发现人才、重用人才的重要资料来源。在新医改形势下，医院的人事管理工作必须不断与时俱进，加强人事档案的现代化管理，只有这样才能够为社会提供更优质的医疗服务。

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