高职图书馆的智慧化服务途径分析

刘晓丽

摘 要：高职图书馆作为高职学生重要的学习平台，其所提供的服务对高职院校的整体学习水平有着直接影响。随着智慧图书馆这一概念的兴起，高职图书馆也开始注重自身的智慧化建设。基于此，本文对高职图书馆智慧化服务的途径进行分析，希望给相关人员提供一些借鉴。

关键词：高职图书馆;智慧化;服务途径;分析

中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2020） 10-0-01

智慧圖书馆一般是指不受时间和空间限制，通过一些云技术和互联网设备来实现书与书、书与人以及人与人深度融合的平台，能够对读者的相关需求进行很好满足，对于高职图书馆作用充分发挥，有着非常重要的作用。因此对高职图书馆的智慧化服务进行分析，有着重要的研究价值[1]。

一、智能化馆舍建设

高职图书馆要想实现智慧化服务，需要加强自身馆舍的智能化建设，为智慧化服务提供一个很好的平台。将高职图书馆内部的资源和技术充分发挥出来，帮助读者打造出一个舒适的阅览环境，从而提高智能化的服务水平。这种智能化的馆舍建设，目前主要需要做好以下几个方面。首先，需要利用智能化馆舍中的一些智慧设施来提供智慧化服务。比如可以通过智能安保和智能门禁来提供进出服务，也可以通过在图书馆建设出以大屏幕为主要表达方式的智能信息系统。对高职图书馆的新闻通告信息进行展示，可以让学生第一时间了解到图书馆的动态信息，比如开闭馆时间以及相关文献收藏情况，这种智慧化服务能够让学生高效率的利用武术馆。此外，大屏幕还可以显示高职图书馆内的进馆人数和空余位置，能够让学生有效的利用图书馆资源，这是高职图书馆智能化服务的重要途径。其次，智能化馆舍建设还需要注重以人为本的空间设计，要从高职图书馆的功能划分、空间布局等方面来进行智慧服务。营造出一种宽敞明亮并且和谐宁静的阅读环境，这种智慧化服务能够让读者有一种舒适感。而且以人为本理念还要求对读者的审美认知和情感方面进行满足，根据书籍文献区域特点来布置出有氛围的阅读环境。总之，通过智能化的馆舍建设，能够为高职图书馆智能化服务提供一个很好的基础条件，是智慧化服务的重要途径。

二、扩展服务对象

高职图书馆在提供智慧化服务的过程中，还要对图书馆的服务对象进行拓展，提高高职图书馆的资源利用率。在传统的高职图书馆服务中，其服务对象主要为高职师生，容易出现资源浪费或者是利用效率低下的问题。而为了保证高职图书馆的成本平衡，就需要对高职图书馆的服务对象进行拓展，增加服务对象。比如可以通过引企入校或者校企合作等方式，吸引服务读者，也可以获得更多的经济支持[2]。而在对服务对象进行拓展的过程中，需要根据面向群体的具体需求，从自身发展进行考虑，来提供智慧化的可持续发展服务。比如在面对学生群体的时候，应该注重培养学生的终身学习能力，通过智慧化服务让学生养成一个终身阅读的好习惯。学校可以为校友提供长时间的阅读服务，提供更多文献资源，无论是毕业生还是已经走出去的职工，都可以通过互联网云技术在任何地方享受到高职图书馆互联网资源，这同样是智慧化服务的重要组成部分。

三、创建服务平台

高职图书馆还需要通过创建服务平台的方式来提供更全面的智慧化服务。而且通过这种服务平台的创建，还可以对相关的服务内容进行拓展，是智慧服务的关键内容。在服务平台创建上，首先需要创立起咨询引导服务平台，通过这个平台加强馆员和读者之间的交流，从而来指导读者更加快捷方便的来对一些资源进行获取，馆员就可以根据这些情况来对读者提供个性化服务。这种智慧交流服务能够为读者的一些疑问进行很好解答，更好的享受高职图书馆服务。其次还要创建出方便读者之间交流的协作平台，高职图书馆可以按照书籍文献的领域不同，通过互联网和实地的形式创建出交流平台，让读者之间通过交流来加强一些资源文献的互补，从而实现高质量的文献学习。最后还需要创建出读者和专家技术服务的平台，通过组建学习和技术咨询专家团队，来对读者的阅读学习答疑解惑，提高读者的阅读学习质量。

四、拓展服务内容

在众多服务平台建设的基础上，高职图书馆还需要对自身的服务内容进行拓展，提供出高质量的信息化服务、移动学习服务以及再教育服务。

在信息服务拓展上，主要包括集成化信息服务的提供和个性化定制。可以运用互联网技术，将图书馆的各种服务功能整合在一起，从而创建一个读者服务搜索引擎服务入口，让读者可以通过这个入口来对图书馆各种资源进行获取，对各种服务进行知晓，从而节省相关的资源服务了解时间。而个性化定制则需要根据读者喜好来推送出个性化阅读内容，实现读者的延伸发展。至于移动学习服务，主要是指通过一些APP的推出，让学生不受地点限制通过移动设备，利用碎片化时间进行阅读，这是更全面的智慧服务。最后在再教育服务上，可以加强数字化课程资源建设，为学生提高自己知识水平打下服务基础。

五、结语

综上所述，在高职图书馆的智慧化服务上，首先需要通过智能馆舍建设，来为智慧化服务提供基础环境。其次需要对服务对象进行拓展，注重对学生的终身服务。此外还要创建众多服务平台，来满足读者各个方面的要求，最后对服务内容进行拓展，就可以很好实现高职图书馆的智慧化服务。

参考文献：

[1]吴艳霞.高职院校智慧图书馆特色服务研究[J].智库时代，2017 （11）：132+134.

[2]黄亚平.高校图书馆智慧化服务创新研究[J].河南图书馆学刊， 2018，38（07）：41-43.