新冠肺炎疫情下网络教学与管理有效应用的策略研究

王宇

2020年注定是要载入史册的，新冠肺炎的突发导致全国范围内的各大院校被迫停课停学。为了做好疫情防控，维护师生的健康安全，防止疫情向校园蔓延，2月 12日教育部明确提出坚持省级统一部署与各地各校因地制宜实施相结合，支持和帮助学生居家学习。“停课不停学”一时间挤爆了网络，几十年来的传统线下教学模式被网络临时取代。老师们纷纷变成了网络主播，利用多种多样的网络平台和资源开展线上教学，通过视频的方式给学生教学答疑，与此同时不得不通过网络在线管理班级中的学生，实现线上育人。但是网络教学和网络教育管理毕竟都在网络云空间实现，教师和学生不能面对面的直接交流与互动，这样的情况下我们就要转变以往的教学观念和教育管理方式。

转变网络教学的思想观念

面对突发的公共事件，作为教师首先要做好长期抗战和随时应对重大突发公共安全事件的准备。调整好自身心态，不要先否定网络教学的形式和效果。互联网的时代浪潮下谁也不能忽视它给人类带来的各种生活学习方式的变化，现在的中小学生大多都是网络原住民，网络在线学习对于他们来说，虽然是不同于传统线下学习的新体验，但他们的适应能力是迅速的。作为教师要主动去拥抱，改变自己的教学方式和教学管理模式。网络教学不同于线下教学，教师无法直接与学生接触进行面对面交流，虽然在线上教学，教师仍要以学生为中心。以学生自主学习为核心，不能将传统的线下教学模式直接照搬到线上，要坚持以学习成果为导向的教学。

总之，调整好心态，面对网络教学要化“被动接受”为“主动拥抱”，将网上教学作为常态化教学形式来抓，实现学生自主学习、教师在线辅导、班级远程管理。同时，教师应发挥主观能动性，积极地挖掘网课的潜在优势，将其作为实体课堂的有益补充，然后大膽地进行创新实验。遇到问题一定要大胆创新，不怕失败，教师之间更要多加强沟通交流，聚集智慧解决问题。

网络教学的准备工作

网络教学的硬件准备，要考虑教师的教学终端、通讯传输通道和学生接收端三个必要条件。网络教学首先要考虑网络条件，教师端和学生端如果有宽带连接，在网络服务器和软件服务器的容量允许范围内，我们可以实现远程在线直播的方式教学，这一模式最接近我们常规的教学形式，容易被教师所接受。但是，这一教学模式的缺点也是显而易见的。学生分散在各地，受到客观条件的限制，不具备宽带条件，手机搜索不到 4G信号，更无法体验到发达地区 5G网络带来的流畅感。另外，在全国人民都进行网上办公、网上学习和网上生活的特殊时期，网络带宽、网络服务器的容量、软件厂商的平台服务器容量等，能不能支撑视频在线教学，也是一个大问题。所以在选择教学模式的时候，一定要充分考虑到当下的网络条件。

在教师的教学终端选择上，PC电脑是比较合适的。很多软件平台的 PC端应用程序，具有管理功能，但手机端不具备这些功能。PC电脑在实际的教学中，便于查找和处理网上的教学资源，收集编辑文字、图片、音频和视频资料。手机端通常只具备简单的文字、音频和视频通话功能，操作起来也没有电脑便捷。目前很多软件平台都有 PC电脑端和手机端，如果同时使用手机和电脑，可以解决在线教学同步在线交流的问题。比如，在视频教学时，我们可以用 PC电脑进行视频直播，用手机和学生互动;或者我们可以用 PC电脑查找资料，用手机和学生进行交流。当然如果条件允许学生也可以同时使用 PC电脑和手机进行网络学习。学生用手机作为接收教师教学内容的终端，用 PC电脑作为和教师交流的终端、实践操作的终端、查找资料的终端，完成作业的终端。教师远程引导学生操作 PC电脑，完成手工作业，学生通过截图和手机拍照方式上传数据，然后教师检查学生完成作业的情况。

在网络教学中，教师的教学方法要考虑满足最低应用环境，也就是在最低的硬件和网络条件下，能完成指定的教学任务。如果在线直播有困难，可以考虑可靠性强、技术性成熟的文字和语音聊天方式，把教学内容通过可靠的途径，传输到学生端。学生通过简单的聊天功能，就可以把作业提交给教师检查。

关于教学软件平台和网络资源的选择，我们可以从网络互动交流平台、网络在线管理功能和网络教学资源利用这三大方面来考虑。

1.网络互动交流技术相对比较成熟，QQ、微信、钉钉等很多常用的软件都具有这方面的功能，选择哪一种方式，要看软件的功能、成熟度和稳定性，操作的方便性，教学的专业性和软件平台服务器的支持度等综合因素。从技术层面来看，文字方式可操作性强，硬件条件要求不高，技术可靠，可以作为前期重点考虑的教学准备。在线视频直播方式，缺点是稳定性差，不考虑成为首选的教学互动方式，或者说唯一的教学互动方式。同时，对于低年龄段自律性差的学生而言，学生注意力难以集中，学习效果会大打折扣。

2.网络在线管理功能，指的是应用于网络教学中组织、检查、考核和评价的功能。这方面的功能各软件差异比较大，操作相对麻烦一些，需要专业的操作培训，要在短期内整体达到熟练比较困难。另外，这方面的功能应用范围比较小，通用性不强，软件的成熟度和稳定性都可能存在问题，在选择时一定要考虑教师和学生的适用度、专业的适配度和功能的实用性，切勿追求高、新、奇。在使用前建议做好培训，反复训练和实际操作，及时发现和回避软件的缺陷，利用软件的长处去开展线上教学。

3.网上教学资源包括在线教学演示和教学资源库，光有交流和管理功能是不能完成教学任务的。一个高质量的教学视频，要经历设计、准备、录制、编辑等复杂的过程，涉及美术、图像处理、视频编辑等相当专业的技术，多数要经过几天时间才能完成。所以为了减少不必要的麻烦，可以通过网络搜索质量较高的教学资源，以其为主，自己制作为辅。当然，在选择教学中使用的图片、音频和素材等资源时，要注意文件尺寸，文件大了，网络传输速度会延迟。所以并不是质量高、文件大的素材就是好的，在制作视频时要考虑到学生端是否能顺畅地观看。比如：大文件的视频可以通知学生提前下载好;大视频可以根据教学任务分段成小的微课视频，一个知识点一段微课视频，还可以将多个微课组成一个课程。

网络教学的形式方法

网络教学的形式方法很多，教师可以采用网上在线直播、视频录播、PPT在线演示、语音讲座、在线答题等进行网络教学。

1.网上在线直播是最接近线下传统授课的方式，在软硬件允许的条件下，可以实现和学生实时互动。比如：教师可以通过钉钉、QQ、腾讯会议、ZOOM等软件平台发起直播进行线上实时教学。

2.视频录播是这次疫情期间各省市区学校使用最多的一种教学方式，一方面学生可以灵活掌握时间，居家观看完视频后，有不明白且未记住的知识点，可以多次点播学习，以此提高学习效果和增强记忆效果;另一方面，录制视频可以实现资源共享，减轻教师直播的工作量。用的比较多的软件有：电脑端 Camtasia Studio，Explain everything，iMovie（苹果系统），ZOOM，CCtalk等;也可以使用手机设备进行视频录制。

3.PPT演示录制也是使用较为广泛的一种录播方式。2013及以上版本的 PPT都是自带录制旁白功能的，该功能点击后，可以跟随 PPT翻页进行旁白录制，完成后可以直接另存为 MP4的视频格式。它不需要老师另外适应和学习新软件的功能，操作更方便简单，画面也很清晰，演示时可以充分运用好荧光笔。

当然，语言讲座、在线答题等也是网络教学的方式。教师可以针对不同的课程，根据其学科特点、学习要求和学习方式选择合适的形式方法。

网络教学的组织管理

传统的教学模式，是建立在学生在教室的基础上来实现的，教师不仅要进行知识的传授还要与学生进行现场的提问互动等，学生可以分组进行讨论合作学习。但是线上的教学，不仅教师无法与学生面对面沟通，学生之间也无法进行最直观地交流探讨，所以要想提高线上教学质量，教学组织尤为重要。

那么网络教学如何才能提高学生的听课学习效率呢？通过前期搜集的《关于如何提高学生网课听课效率》的网络反馈调查结果显示 ：“以任务为驱动，让学生自主解决问题”，是大多数教师采用的教学方法。比如：语文教学中，要学习一篇新课文。如果直接通过在线直播或者录播的形式将文章讲述给学生听，虽然讲的很仔细，但学生依然有没听、不听或者没听进去的情况。那么我们不妨换种方法，在学生学习新课文前，提前在班级微信群或者 QQ群中布置好学习任务单，将要理解和学习的知识布置成任务，让学生先提前阅读课文并检阅资料准备好答案，线上教学时根据任务发起线上讨论。所以网络教学更应该考虑的是要引导学生通过自主学习，在规定的时间内，用教师讲授的方法，完成指定的任务，线上课程结束后再通过复习巩固，举一反三。这样教师才能最大限度地把控学生的学习进度，了解学生的学习效果。但是教师并不能确保每一位学生都坐在移动设备或者电脑前，如果一打开设备就进行直播，对学生在线情况不了解，是极其不负责任的行为，特别是一些低年级的学生，没有很好的自控力，更需要教师进行督促。

那么，如何才能保证在规定时间里学生都在线听课呢？目前很多支持云课堂的软件，都支持在线签到的功能。比如：用 QQ群进行网络教学，有一个群接龙的功能应用。教师在准备上课前，可以发起一个接龙通知，学生点击查看接龙通知，教师的 QQ端显示有多少学生在何时已经签到了。所以教师要选择直播授课平台时，一定要有类似签到的功能。针对学习后的教学反馈，教师则可以利用 QQ、微信、作业帮等工具，让学生在完成规定学习任务后通过移动设备拍照上传作业图片或音视频作品。

响应疫情期间地“停课不停学”，教师必须要改变传统的教学模式，选择适合网络教学的正确观念，了解并学习需要准备的硬件设备、教学网络平台和教学资源，同时根据课程特点选择合适的网络教学形式和教学方法，选择合适的社交管理软件提高教学组织管理、收集教学反饋信息。特殊时期的网络教学给我们带来了变革传统模式的一次机会，课堂教学的改革实质上是思维方式的变革，只有摒弃传统的思维模式，接纳崭新的思维范式，才能在未来世界里赢得宝贵的发展契机。

（华东师范大学苏州湾实验小学）