以职业能力培养为中心的《物流管理》项目化教学模式实践探索——以独立学院电子商务专业为例

●谢翠华赵丽央曾乐天

一、前言

“物流管理”课程是电子商务专业的一门专业必修课程，与具体应用联系紧密，课程目标是使学生掌握物流管理的基本知识和相关专业技能，能综合运用数据访问、状态保持等技术开发企业级物流项目并完成部署。

传统的教学方法以教师讲授为主，学生被动接受，学生学习积极性不高，连课堂教学时间都无法保证，更无法保证课后的动手实践时间，学习效果不佳。

如何让学生参与到整个物流项目的开发管理过程，熟练规范地完成企业级物流系统模块的编码调试和文档编写，成为企业紧缺的技能型应用人才，对于培养独立学院应用型创新人才具有重要意义。

二、提出以职业能力培养为中心的《物流管理》项目化教学模式的背景

近年来，随着电子商务和跨境电商的迅猛发展，温州大学瓯江学院电子商务专业不断扩招，教师的教学任务极为繁巨，而传统的教学模式又是以教师讲，学生听为主，学生的创新能力、实践能力难以得到实质性的提高，结合用人单位以及已就业学生反馈的信息，目前在本课程的教学中出现的问题主要集中在以下几个方面：

（一）课程的教学内容不能满足企业对应用型人才的新需求

本课程的特点是与具体的应用练习紧密，而电子商务专业的知识更新非常快，随着新技术、新工具、新框架的不断出现，课程内容的更新速度往往落后于市场对人才技能的要求，在此背景下，本课程在教学定位上应有所侧重和选择，应针对市场需求，将知识理论与具体的应用及最新技术结合起来，进行符合市场需求的知识传授、能力训练和素质培养。

（二）学生对课程知识点的掌握较为零散

由于传统课堂教学以介绍理论定义和技术应用为重点，在缺乏项目经验的情况下，学生常常不知道如何综合应用具体的知识来解决实际问题。同时，学生对工具的依赖性过强、变通能力差的情形比较突出，很多学生虽然通过课程考核，但对理论、框架的背后机理理解不深，导致后续自学困难，走不远。解决这一问题的根本途径是项目化教学，让学生在项目管理过程中积累项目经验，提升分析问题、解决问题的综合能力。

（三）学生的课后训练学时偏少，动手实践不够

物流项目管理是非常强调实际应用技术的，只有通过大量的、反复的动手实践，才能具备熟练、规范的规划和调试能力，如果学生动手实践量不足，就很难在工作岗位上有所成就。而实际情况是，不少学生学习积极性不高，连课堂教学时间都无法保证，更无法保证课后的动手实践时间，学习效果不佳。因此，如何激发学生对物流项目实践的兴趣，敢于实践，乐于实践是一个亟待解决的问题。

（四）教学过程监控与考核方式单调

目前，温州大学瓯江学院现行教学过程考核方式（平时成绩、期末考试）是对传统的框架下进行细小的修改，更多的只是起到了解学生学习情况的效果，无法用考核来激发学生的学习兴趣。过程化考核的一个问题是工作量繁重，一个解决方案就是借助自动化平台及时关注学生的技能水平、学习状态的变化，适当减少考试成绩的比重。

三、以职业能力培养为中心的《物流管理》项目化教学模式在电子商务专业中的实践

针对企业对物流人才的需求，选取市场面最广的物流项目作为贯穿课程始终的载体。根据企业开发物流项目进行设计实现环节的工作过程及任务，构建本课程教学体系，安排课程的教学项目；分析整理各阶段涉及的技能点，制作技能包、微视频、测试题并发布到在线教学评测系统，实施方案如图1。

（一）教学模式改革

课堂教学从以讲解知识点为中心向围绕真实项目讲练结合转变。本课题拟通过企业调研，明确企业和市场需求，确定要教什么和教到什么程度。同时，采用真实项目案例组织教学，通过项目练习，使学生熟练掌握各技能点的应用场合，积累行业知识和项目经验。

（二）学习模式改革

从知识灌输式教学方式向以切实提高学生技能水平转变。企业对物流人才的要求是：能够快速准确地理解业务，能够及时解决问题，能够编写规范的文档，能够熟练和规范地编写代码。因此，本课题将以实际应用为中心，凝练出与课程相关的技能点，化整为零构建技能树。对于关键技能，课堂讲解后学生即时练习，加深印象，提高学习效果。同时，向学生提供包括微视频的完整课程包，学生在线下可以反复演练。对重要技能将分批次，分梯度反复进行训练，并注重学生的习惯养成，跟踪技能训练效果，使学生敢于实践、乐于实践，达到熟练的程度。

（三）考核方式改革

从传统的总结性考核方式向过程式多元化考核转变。目前常规的评价机制主要是以期末成绩为主平时成绩为辅的总结性评价，难以真实反映学生的学习情况。本课题在保留常规考核方式之外，将从如下两个方面进行过程化考核。一是开发微课视频相应的配套练习，学生在观看视频之后练习编程，依据学生练习的完成效果对其自动计分。二是阶段性考核，依据项目案例的工作过程将课程分为四个阶段，每个阶段都需通过阶段考核方能进入下一阶段的在线学习。经过如上考核方式改革，学生将随时知道自己的成绩，对学习不佳的同学形成紧迫感，督促加强平时学习，从而提升整体学习效果。

图2在线教学评测系统主要功能

四、以职业技能培养为中心的《物流管理》项目化教学模式改革的成效

以职业技能培养为中心的《物流管理》项目化教学改革后，电子商务专业毕业生的岗位胜任能力得到提升，在毕业生满意度调查中，本专业学生对课程总满意度达85%，企业对毕业生满意度高。

课题组团队在教学工作中，尝试将学科竞赛的内容融入到课堂教学，既促进了教学改革，又培养了人才创新能力。配送物流项目，《“e帮帮”—社区微服务平台》获得第八届全国大学生电子商务三创赛三等奖；生产物流项目：《麦客帮》获得浙江省第十四届电子商务竞赛二等奖。竞赛成绩取得侧面验证了温州大学瓯江学院开展以职业技能培养为中心的《物流管理》项目化教学的成效。

五、结束语

通过以职业技能培养为中心的《物流管理》项目化教学改革，激发独立学院学生学习自主性和主动性，培养了学生创新思维、应用能力等综合素养，为独立学院培养应用型创新人才提供了一种有效途径。