庞宇：心理医生的抗疫感悟

张志国

新型冠状病毒肺炎疫情爆发，势必给部分民众带来紧张情绪。因此，疫情持续期间，适当对这类人群进行心理疏导甚至心理干预，对预防出现严重的心理问题与整体疫情防控工作都很重要。

疫情爆发，医护工作者成为最美逆行者。北京回龙观医院副院长庞宇身在北京，从事的是精神卫生和心理疏导干预工作，起到的是心理按摩师的作用。心理疏导、心理干预和心理康复虽不是“特效药物”，但是可以增强医务人员和患者的“免疫力”，有助于打赢这场疫情阻击战。

他是一个有故事的人

今年40岁的庞宇是个有故事的人。他的故事，更多是发生在他所供职的北京回龙观医院。

北京回龙观医院是北京市乃至全国最大的精神和心理卫生的三级甲等医院，也是北京的心理危机研究与干预中心，更是世界卫生组织心理医院危机预防研究与培训合作中心。

世界卫生组织心理医院危机预防研究与培训合作中心，在世界上只有3个，一个在瑞典，一个在澳大利亚，另外一个在中国。在中国的这家就是庞宇供职的北京回龙观医院。同时，庞宇还是北京心理危机研究与干预中心和世界卫生组织合作中心的执行主任。

疫情来袭 时刻准备着

疫情来袭，打乱了所有人的生活计划。出于职业敏感，庞宇也做了及时调整。

作为分管医院安全、保卫、消防工作的副院长，庞宇春节期间原本是要值班，留守在医院的岗位上，并且他也做好了要复盘这一年的工作情况、准备再重读几本心理学方面的专业书籍的计划。但是，由于这次新冠肺炎疫情的影响，虽然读书计划没有变，但是读的内容却发生了变化。他读了更多的关于心理干预和心理创伤后应激反应应对这样的书籍，做好了相对应的心理辅导准备工作。

获悉疫情后，上级单位还没有下达救援任务，北京回龙观医院很多医护人员就放弃休假，主动请缨，随时准备投入这场战斗。作为北京回龙观医院副院长，庞宇自然也是身先士卒。

2019年12月底，庞宇就已经关注到武汉发生不明原因肺炎的报道。作为一个医疗卫生工作者，对于“不明原因”这4个字他还是比较敏感的。虽然在2003年抗击非典时，庞宇还没有毕业，处于临床的实习阶段，没有直接参加到抗击非典的战役中，但他对于当时的情况记忆犹新。2020年1月中下旬，随着疫情的发展，庞宇就意识到：遇到突发公共事件，心理建设非常重要，包括怎么样启动，怎样实施，后续怎么样来调整等等。

于是，庞宇就在第一时间组织了医院的相关部门，提前进行了一些预演研讨，随着疫情不断严重，按照上级单位北京市卫健委、国家卫健委的相关要求，北京的心理危机研究与干预中心成立了国家心理应急救援队。

回龙观医院总共有两批，每批8人去到一线，在指定的北京市定点医院，尤其是佑安医院，对前线医务人员开展相关的心理建设，帮助那些奋战在一线的医务工作者进行心理缓解。

三个关键词说出自己的感触

在庞宇的职业生涯中，从汶川地震到马航“失联”，再到大大小小的城市安全事故，庞宇的健康心理援助从未缺席，这次也不例外。

庞宇说，人们面对这些突发的公共事件时，大家表现的情况还是比较相同的。常会出现一种叫做替代性伤害的情况，普遍表现为会有惊恐障碍的发作，有的时候会一下喘不上气来，感觉特别的胸闷，气短，心脏跳得很快，还包括手心出汗等等。当排除了器官器质性病变问题、心脏功能肺功能问题时，这时人们的心理已经开始出现一些问题了，就需要心理干预来进行调节。

北京回龙观医院，作为心理危机干预中心，作为国家心理援助热线项目管理办公室，都有很好的预案，并且这种预案在平时他们要针对案例演练。包括这次新冠肺炎疫情发生以后，他们组织了很多直播，录制了健康科普小视频，来进行宣传。他们还上传了一些减压放松的方法，特别是通过这些时长十分钟以内的内容，来教大家怎么样进行放松训练，怎么样做安全岛，怎么样去做八段锦等等，从而能够有效减少外部环境和由于疫情引起的心理上的困惑。

作为心理医生，对于这次疫情庞宇用三个关键词说出了自己的感触。

第一个关键词：感动。我相信感动这个词可能对于各位朋友来说，很多都会有跟我一样的感觉，一样的感受。无论是我们在前线的医务人员，还是德高望重的院士，还是最基层参与到新冠肺炎疫情防控当中的普通人，有很多我们都不知道他们的事迹，更不知道他们的名字，但是他们都在默默无闻的用肩膀去扛起这场防控工作，所以说这一段时间我很感动。我在这一段时间也流了不少的眼泪。

第二个关键词：责任。“责任”这两个字有的时候太宏观了，有的时候又特别的微观。在这一次新冠肺炎疫情的防控当中，我觉得“责任”这两个字让我们看清了很多事情。实际上它可能会分为两方面，一方面就是没有扛起责任的人，他们会成为历史上的罪人，我们的历史会去检验、去印证。另一方面，应该说是我们身边的普通人扛起这个责任。

第三个关键词：希望。正是因为有这样的一些人，他们默默地扛起了这样的责任。比如说我是个心理医生，我要在工作当中做好相关工作，我还是我们医院的副院长，那么我要做好安保的工作，我还负责物资的采购。大家都知道在物资采购过程中，这一次是非常非常的困难。最近我掉了很多的头发，都是为了物资采购，所以说我觉得我有这个责任，我就要去做好。

面对疫情，有这么多的人在付出，这就是一个有希望的民族。

焦虑面前如何做好心理防疫？

新冠疫情发生以来，心理危机干预和疏导工作的重要性日益凸显，身在北京这样的都市，心理问题绝不是小事。

作为心理医生，庞宇会遇到怎样的问诊？老百姓有了心理问题，能不能打个电话和心理专家聊聊天呢？庞宇说当然可以。

庞宇介绍，当前，新冠肺炎疫情在全球蔓延，北京回龙观医院作为世界卫生组织心理危机预防研究与培训合作中心和全国心理援助热线项目管理办公室，一直致力于社会心理服务体系建设，为公众提供各种心理援助服务，促进大众身心健康。在此次抗击新冠肺炎疫情期间也与国内外同道携手开展了诸多行之有效的服务。

庞宇说，在这一次新冠肺炎疫情期间，他接触了很多心理上有困惑的朋友。其中一位讲述：他每天一睁眼就开始刷手机，从全国各省疫情报告到新闻发布会，到每一个微信群里相关的讯息和微博的热搜，他都刷个遍，然后心里面越看越着急，有的时候还会流眼泪，或者有的时候无故的发脾气。另外一位也很典型，他自述说：自己早上很早就会醒来，到了晚上又睡不著，终于睡着了，有的时候还会做噩梦，梦见可能身边的人啊，或者是自己被感染了新冠肺炎，这段时间，体重也有所减轻，头发也比以前掉的多了。

庞宇说，出现这样的问题，实际上在心理学当中，有一个专业的术语，叫做替代性创伤，这种创伤一般是指在目击了大量的残忍破坏性场景之后，损害程度超过了我们人类个体的心理和情绪的耐受极限，从而直接导致心理情况发生。他们通过新媒体或是网络技术，被这种疫情信息包围着。大部分人没有复工，可能是在家里面，出现了这样的一些可能跟以前不一样的生活习惯和情境，也导致很容易受这种情境的影响，所以难以抽身。

庞宇说，在这次新冠肺炎疫情期间，因为大家长期居家，减少出行，有了困惑以后可能不一定能够第一时间来到医院，所以，这种不受地域限制的心理援助热线就起到了很好的作用。

庞宇说，北京市心理援助热线的接线员，会对来电人员的心理困扰进行干预和疏导，让来电者深切体会到被共情、被理解、被关爱，有效缓解来电者因疫情产生的焦虑、恐惧、失眠等情绪。目前，这场没有硝烟的战斗还没有结束，如果您想拨打热线进行心理援助，正是积极面对，勇敢抗疫的表现。只要我们万众一心、众志成城，这场战斗的胜利，一定属于我们。