心理护理和人性化护理在骨科护理中结合研究

张丽 朱晨

摘要：目的探讨心理护理与人性化护理结合的护理方法应用在护理骨科患者中的疗效体会，为临床 在骨科患者的治疗提供关怀以及支持。方法根据我院2019年收治的40例骨科患者，对他们进行心理护理和 人性化护理相结合的疗法，询问护理后的患者体会。最终分析患者接受心理护理和人性化护理治疗后的恢复 情况。结果骨科患者经过心理护理和人性化护理后，根据调查报告显示患者恢复情况良好，患者对医务工 作者的满意度得到了提高。结论对于心理护理和人性化护理在骨科护理中的结合应用起到非常好的疗效， 有效降低了护理纠纷的发生率。

关键词：心理护理;人性化护理;骨科护理

引言

随着医学的行业模式的发展，护理模式在不断改进，人文关怀的思想在护理过程中被更加看重。对于骨科骨折患者，他们的需求更加特殊。患者除了要面对身体上的创伤，由于自身对疾病的敏感性和病情好转后重新步入社会还要面对异样的目光，在心灵上将是更大的创伤。在护理过程中加入心理护理和人性化护理，将两者良好结合，坚持以人为本，将大大提高护理的质量。

1资料、特点及方法

1.1一般资料

選取我院2019年1月～2019年12月接收的患者40例骨折患者，其中男性患者17例，女性患者13例，年龄在15～76岁，平均年龄为50.3岁。本院在基础护理的前提下，对患者加以心理护理和人性化护理相结合的护理模式。

1.2骨科患者的心理特点

1.2.1社会角色进行了转变

患者遭受骨折是突发的意外，没有安排好自己的事情，原先的社会角色、家庭关系发生了转变，患者有极大可能失业，因此，在这个时期，患者会产生巨大的心理压力，出现暴躁、易怒的情绪都是可以理解的。

1.2.2心理承受能力降低

骨科患者在住院后，行动不便，很大一部分时间只能躺在床上，在这期间，患者生活不能自理，生活质量降低，心理承受能力降低，对外界环境会产生易怒、敏感，这也是患者此时自卑、心里敏感的表现。

1.2.3缺乏治疗的耐心和信心

肌肉萎缩和关节僵硬的现象在骨折患者中十分常见，这个的康复过程是十分漫长的，需要患者进行长期的锻炼，而且效果不会十分明显，需要患者持之以恒，有足够的耐心，而大部分患者在这个过程会产生焦躁、不耐烦的情绪，放弃康复治疗。

1.3护理方法

在对对照组患者进行护理时采用常规性的基本护理方式，护理人员要及时对患者的情况进行观察，同时正确引导患者进行用药并做好一切基本性的病房护理工作。而在对观察组患者进行护理时则是在对照组的基础上添加相应的心理护理结合人性化护理方式，从这两个方面入手使患者体验到更加优质化的护理服务，为实现患者的身体恢复创造良好的条件。

1.3.1心理护理

骨科疾病患者的恢复时间通常是比较长的，同时他们在生活中行动非常的不方便，还会出现疼痛难忍的情况，为此，他们往往很容易产生一些焦虑、紧张、抑郁的不良心理情绪，如果护理人员不及时对他们的这种情绪进行调节的话，就会对治疗结果造成一定的影响。在这一背景下，护理人员就到加强对患者的心理护理，在工作过程中积极与患者进行沟通交流，并在这一过程中有意识的对患者的心里状况进行了解，通过向患者讲解治疗方案以及治疗过程中可能会发生的情况等，使患者对医院有信心并积极配合医师的治疗。在这一过程中，护理人员必须要有耐心，使患者感受到自己对他们的关心，进而保持良好的心理状态来接受治疗。

1.3.2人性化护理

首先，护理人员必须要做好病房护理工作，为实现患者的恢复创造良好的外部环境，为了做到这一点，护理人员要及时对病房进行清理，同时做好病房的消毒工作，有意识的对病房内的温度、湿度、光照等进行调节，也要通过设置一些禁止喧哗的标牌来为患者提供一个较为安静的休养环境。此外，护理人员也可以积极与患者的家属进行沟通交流，使他们加强对患者的陪伴，消除患者的不安感和孤独感。其次，护理人员还要有耐心的对患者的身体进行护理，引导患者进行洗漱以及下床运动等，同时也要帮助患者保持恰当的体位，为实现患者的身体恢复创造有利条件。最后，对于骨科患者来说适当的恢复训练使十分有必要的，因此，当患者的身体基本恢复稳定之后，护理人员就要根据患者的实际情况来为他们安排一些适宜的恢复训练，积极引导患者进行锻炼，加速他们身体的恢复，在这一过程中，护理人员必须要有耐心，同时还要适当的对患者进行鼓励使他们对自己有信心，同时保持心理的愉悦感。此外，在饮食方面，护理人员也要对患者进行指导，使他们多食用一些高蛋白、高纤维食物，禁止服用刺激性食物。

2心理护理及人性化护理的结合

2.1强化护理的观念

组织护理人员进行心理护理和人性化护理的相关培训。改变护理人员的传统理念。尤其注意细节，从一言一行进行改变，使服务观念得到提升，最终提升护理质量。

2.2贯彻人性化的护理模式

培养护理人员的人性化护理模式的运用，与实践相结合，根据患者的具体情况做出调整，心理护理和人性化护理得到顺利应用。

2.3加强护患沟通

在心理护理和人性化护理中，最重要的便是护患沟通。在骨科护理中，让护理人员和患者以及患者家属形成良好且有效的沟通，可以有效提升护理工作的质量。所以，护理人员要在大的护理模式的前提下，根据每一位患者的不同情况，进行良好的交流，保持良好的护患关系，并能提升护理质量。

2.4康复护理

骨折患者的治疗过程中，康复环节极其重要，患者康复治疗中，心理护理和人性化会起到关键作用。对于一些年长的患者，要小心控制他们锻炼的时长和强度。在患者提出疲劳时，要让他们得到及时的休息，并且为患者补充能量。另外要注意患者的心理健康，观察他们的变化，对他们进行鼓励，帮助他们树立康复的积极心理。

2.5手术病人护理

在进行手术前，注意对患者的心理护理关怀和人性化护理支持。如实向患者说明相关情况，努力做到让患者积极配合治疗。在术后，耐心解释康复方案，治愈的可能性，给他们带去希望，让他们积极进行康复训练，从根本上促进患者的康复。

2.6良好居住环境的创造

环境可以影响到人的心情，尤其对处于心理脆弱时期 的患者，环境对他们的影响更是巨大的。病房环境清洁 明亮，保持舒适的温度和湿度。另外，绿色植物有利于患 者积极情绪的产生。充分了解患者的兴趣、关系良好的 病友，根据患者的需要调整床位，和病友共同消除疾病带 来的孤独感。病友间进行有效沟通的和倾述，保持乐观心 态去面对疾病。

结束语

综上所述，对骨科患者进行护理时采用心理护理结合人性化护理的方式有利于缓解患者的不良心理状态，同时还可以在一定程度上提高患者对护理过程的满意度，表现出了重要价值。为此，在今后针对于骨科患者进行护理时应该更多的采用这种护理方式，在人性化的宗旨下为患者提供更加优质化的护理服务，进而为实现患者的恢复、提高医院的医疗水平创造良好的条件。

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