心血管内科护理管理中风险因素分析及安全防范措施

黄开琴

【摘要】目的：对心血管内科护理管理工作中存在的风险进行分析并提出相关解决措施。方法：采用回顾时分析的方式将2018年6月-2020年6月我院心血管内科护理中280例患者进行护理系，其中管理风险事件41例进行分析，对导致管理风险的因素进行细致的分析，并针对护理风险的出现提出针对性的安全防护措施，以减少护理风险的出现。结果：280例患者中其中41例患者出现护理风险，风险发生率为14.62%，其中以护理人员所导致的护理风险事件为主。差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：导致心血管内科护理管理风险的因素包含医疗环境、护理质量、患者自身情况等多种因素，在患者护理工作中开展风险管理能够有效降低护理风险的发生几率，对提升护理质量与护理满意度具有积极作用。

【关键词】心血管内科 护理风险 安全措施

医疗纠纷是影响医疗行业工作稳定性的重要因素之一，医疗纠纷的产生大多是由于医疗事故等不良现象所导致的，其中以护理问题为多发。心内科作为医院重要科室之一，科室患者病情大多具有复杂性，部分患者病情具有危重性，具有一定的死亡率，这也就表示临床护理工作的开展具有风险性，需要不断提升护理质量。为有效规避护理不良事件，提升护理工作质量，我院采用回顾性分析的方式对导致护理风险出现的因素进行分析，现报道如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

采用回顾时分析的方式将2018年6月-2020年6月我院心血管内科护理中280例患者进行护理系，其中管理风险事件41例进行分析，对导致管理风险的因素进行细致的分析，并针对护理风险的出现提出针对性的安全防护措施，以减少护理风险的出现。280例患者中其中包含高血压患者120例、心力衰竭患者47例、心肌炎患者58例、冠心病患者55例，患者年龄在42岁-65岁之间，平均（53.5±1.25）岁，患者患病类型与年龄等一般资料差异较小（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

采用回顾性分析的方法对我院收治的280例心血管内科患者进行不良护理事件的调查与分析。对280例研究患者中出现的护理不良事件进行研究，并对导致护理风险出现的因素进行深入分析，以提出具有针对性的解决措施。

1.3统计学分析

采用SPSS24.0统计学软件進行数据分析，计量资料以 表示，采用t检验，计数资料采用 检验，P<0.05表示差异有统计学意义。

2.结果

280例患者中其中41例患者出现护理风险，风险发生率为14.62%，其中以护理人员所导致的护理风险事件为主。差异具有统计学意义（P<0.05）。见表1。

3.讨论

3.1患者出现护理风险的因素

医院因素。受医院因素的影响，医院床位、医疗器械、医疗环境等都对患者的护理安全有着影响。医院医疗水平与护理风险的出现具有密切关系，医院医疗设备的不完善会导致患者治疗缺乏硬件设施，这也就导致在对患者提供治疗的过程中，治疗质量达不到预期要求。另外医疗环境会对患者的作息产生严重影响，这也就导致患者作息得不到保障，也就提高了护理风险事件发生率。

护理人员因素。心血管内科患者的护理对护理人员有着一定的专业性要求，护理人员缺乏专业性，会导致护理过程中出现护理差错，进而导致护理流程不合规，护理技术缺乏严谨性，这也就导致了护理风险事件的出现。另外受心血管内科患者年龄的影响，部分护理人员缺少对患者心理、情绪等方面的引导，这也在一定程度程度上提高了护理风险发生率。

患者自身因素。部分患者在配合护理人员开展护理工作的过程中，对自身情况有所隐瞒，这也就不利于护理质量的提升。在对患者进行日常护理的过程中，部分患者心理过于焦虑，满意保障护理工作的顺利开展，另外部分患者难以对心血管疾病进行正确的认识，在违反医嘱的情况下自行离院，这也就增加了护理风险几率。

3.2防范护理风险的安全措施

提升医院医疗水平。为保障心血管内科患者的护理质量，减少护理不良风险事故的出现，医院首先要完善自身医疗服务水平。在经济能力允许的范围内，对住院环境进行优化，进而保障患者在治疗过程中的稳定性。医院医疗水平的提升能够优化医疗资源，对促进护理工作质量的提升具有积极作用。

加强对护理人员的专业引导。为保障护理工作质量，医院要不断就护理人员加强专业性要求。对于未入职的护理人员来讲，要加强对护理人员招聘的专业要求，以提升护理人员准入门槛，进而保障护理人员自身的专业水平。对于已入职的护理人员来讲，医院要定期对护理人员进行培训，并对护理人员提供沟通渠道，以不断提升护理人员的工作专业性。另外为保障护理安全，医院要对护理工作进行考核，以加强对护理工作流程的管控，致力于减少护理风险事件的出现。

开展预见性风险管理护理工作。预见性风险管理护理工作的开展能够对当下护理风险的出现进行预防，进而有效提升护理工作质量，减少护理风险等不良事件的出现。就护理安全来讲，预见性风险管理能够对护理过程中可能出现的风险性因素进行规避，进而以保障护理安全。就心血管疾病患者来讲，患者护理工作具有一定的复杂性，对此护理人员只有开展预见性护理，才能够实现对护理风险事件的规避。

提升患者对护理工作的配合程度。为保障护理工作的高效开展，护理人员需要对患者及其家属进行健康知识宣教。对患者自身药物过敏史以及治疗史进行了解，进而结合患者病情对其指定护理安全措施，以减少护理风险的出现。在护理过程中，护理人员要加强与患者的沟通，对患者的生活习惯进行引导，减少患者不遵医嘱情况的出现，进而保障患者在治疗护理期间的配合程度，从而提升护理质量。

4.讨论

心血管患者治疗过程具有持续性、复杂性等的特点，对此为降低患者护理不良事件的发生率，护理人员要不断提升自身的护理专业性水平。从上文数据可知，280例患者中其中41例患者出现护理风险，风险发生率为14.62%，其中以护理人员所导致的护理风险事件为主。差异具有统计学意义（P<0.05）。

因此可知导致心血管内科护理管理风险的因素包含医疗环境、护理质量、患者自身情况等多种因素，在患者护理工作中开展风险管理能够有效降低护理风险的发生几率，对提升护理质量与护理满意度具有积极作用。

【参考文献】

[1]夏凤华.心血管内科护理管理中风险因素分析及安全防范对策[J].中西医结合心血管病电子杂志，2019，7（16）：93-94.

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