新时代图书馆空间服务研究

张开旺

摘 要：在新时代图书馆，主要有三种新的形态，分别是电子图书馆、虚拟图书馆以及数字图书馆。本文对这三种形态进行了分析，并以此为基础提出了一些关于新时代图书馆空间服务的理念转变以及图书馆在进行空间服务方面应该遵守的原则以及相应的对策，以期望新时代图书馆能够提供更好的空间服务。

关键词：新时代;图书馆;空间服务;服务创新

图书馆以管类自身的空间为基础所提供的一系列服务，被称为图书馆空间服务。我国的经济社会呈现着新的发展态势。，国家也随经济社会的发展不断加大了对公共图书馆等基础设施的投入力度，而图书馆也对自身进行了创新，对互联网信息技术等进行了科学合理的运用。传统图书馆的变革正在不断地进行深化，这使得一些具有空间共享、文学艺术等功能的图书馆的发展空间得到了有效的拓展。

1 新时代图书馆所具有的新形态

我国经济社会的发展已经进入了新的时期，我国的各行各业也步入了新的发展时期，图书馆的工作也不例外。面对新的时代发展背景，图书馆的一些问题变得更加突出，比如图书馆所收藏的资源日益同质化、各个图书馆的管理手段也具有相似性。图书馆的工作是非常重要的，它在文献资源建设工作中有着非常重要的地位，图书馆工作的出新便是为社会提供信息服务，这些服务是以提供文献为基础的，同时要对图书馆进行创新，对馆内资源进行有特色的建设，使优质化、人本化的新时代图书馆空间服务得到有力地打造，并把读者放在所有服务开展的中心。

1.1 新时代的电子图书馆

用电子的形式对国内图书进行存储，并对文献信息进行检索，达到为公众进行服务的便是电子图书馆，这是新时代图书馆的一种新形态。电子图书馆与传统图书馆之间拥有比较大的区别，电子图书馆的存储量是非常庞大的，并且电子图书馆中的信息拥有较快的传输速度，并且比起传统的纸质藏书，电子图书馆的成本比较低，并且这些藏书是非常容易保存，以电子形式进行存储的藏书还非常容易进行交流以及共享。就目前而言，我国有许多地区已经对电子阅览室进行了简历，比如北京图书馆等等。

电子图书馆是传统图书馆与互联网技术进行紧密结合的产物，它可以为人民群众提供更具丰富性的资源，以及信息查询的服务。就目前而言，有许多纸质的信息传播媒介已经充分实现了电子化，比如杂志、报纸等等，传统图书馆可以设立一个专门的板块，建立电子专辑，这一专辑是与电子图书馆可以与电子图书馆进行充分搭配的，它可以使人民群众对信息进行查询的迫切需求得到满足。就现阶段而言，我国的移动互联网技术已经得到了充分的应用，这使得电子图书馆已经能够充分的跨越时间以及空间上的局限，这使得图书馆的空间服务功能得到了进一步的扩展。

1.2 新时代的虚拟图书馆

虚拟现实技术随着科学技术的进步，正在不断地得到发展，图书馆追随时代发展的潮流了对这一技术进行了应用，使得自身的形态有了许多的新变化，虚拟图书馆得到了建立，在虚拟图书馆中，公众能够得到更加真实，更具导向性的阅读体验以及服务，这使得图书馆的服务能力得到了有效的提升。虚拟图书馆这一新形态的出现，使得传统图书馆在时间以及空间方面的限制得到了有效的突破，并且他能够使人民群众的个人需求得到有效的保障，为他们提供更为快速的检索信息资料的服务。

其实虚拟图书馆本质上并不是真正的图书馆，它其实是一种对知识进行管理的实体，它能够使图书馆内部的藏书资料得到有效的奖励，从而使读者在对相关的信息进行查询，是能够得到更好的服务与体验。

1.3 新时代的数字图书馆

数字图书馆主要是对数字处理以及存储技术进行充分的运用，建立一个图像与文本存储完整的图书馆。数字图书馆实际上是一个分布式信息系统，这一分布系统主要是对多媒体进行制作的，微系统能够对图书馆中的信息资源进行存储、检索等等。数字图书馆是一个分布式的知识中心，它不会受到时间以及空间方面的，并且它的规模是非常庞大的，它可以跨越各个数据库进行无缝连接，还可以提供具有便捷性的智能检索服务。数字化图书馆所，涵盖的资源是非常丰富的，通过对互联网技术进行应用，它可以把国内以及国外一些知名的纸质文献资料进行转化，把它们转换为电子信息，这样可以使数字化图书馆中的资源得到有效地扩展，使人们对于信息资源的庞大需求得到有效的满足。与传统的图书馆模式进行比较，可以发现数字化图书馆，拥有许多传统图书馆所不能比你的优势，比如数字化图书馆存储的信息作占空间是非常小，并且这些资源也不容易受到外力的破坏;在对信息进行查阅时，数字化图书馆可以对信息进行检索，这样可以为人民群众查阅信息提供便利;数字图书馆可以迅速的远程传递信息，实现资源的有效共享。

2 新时代图书馆在空间服务理念方面的转变

2.1 使新时代图书馆成为知识交流的空间主题

就文献资料这一方面开锁，传统的图书馆只是单纯的将自身的价值定位作为向公众提供文献资料的提供者，它开展服务的方式主要是向公众提供一些纸质的资料。在新时代的背景之下，图书馆的新型态不断出现，通过对互联网等技术进行应用，图书馆在价值功能方面的定位已经得到了转变，它已经逐渐实现为了提供文献资料以及空间服务的转变，新形态下的图书馆已经逐渐成为一个具有交流功能、开放资料的空间主题。图书馆全新的空间价值，正在得到公众们的认可。

作为文献资料以及空间服务的提供者，新时代图书馆已经逐渐成为人们进行沟通以及交流的重要通道，这就需要图书馆在相关人员对空间服务提出一些新的设計元素。传统的图书馆的主要功能有三方面，对图书进行收藏、对图书进行展示、为人们提供文献资料，而新时代图书馆要以空间服务为出发点，对图书馆的服务功能进行转变，它不但可以对藏书进行展示还可以为人们提供具有多元性的社交场所，在图书馆的设计过程中空间设计要始终把这些转变放在中心位置，只有这样才能够为那些在图书馆进行学习交流的公众提供更为温馨、和谐的空间。许多新时代图书馆已经对图书馆的空间服务进行的重视，会对那些不定向的社会公众的可接待性、切实需求的因素进行关注，使图书馆的空间服务能够更为和谐的，对社会大环境进行适应。在图书馆这一空间当中，要对城市文明、多元知识等进行融合，使图书馆能够成为一个具有高效性的文化信息服务综合体。总而言之，新形态的图书馆的空间服务定位必须要摆脱之前的单一功能，它们应该为公众提供资源具有独立性且开放的空间综合体。

2.2 让新时代图书馆的空间角色变得丰富

传统图书馆其实只是一个单纯的城市“书房”，而随着图书馆功能的不断延伸，图书馆的空间角色定位已经不再单一了，它还肩负着一定的责任，比如对城市形象进行展知识，对中国传统文化以及国内外先进文化进行传播等等，这样能够使图书馆的空间角色变得更加丰富。新时代图书馆要对馆内的空间服务进行细化，将这一大空间中的各个小空间单元既能够发挥出各个小单元中的特色服务，还可以作为一个整体为公众提供文献信息以及查询资料的服务。在对新时代图书馆的空间角色进行定位，要把交流作为新形势图书馆的主要特征。在这样的一个空间中，必须要对自由开放共享的理念与精神进行体现，在信息技术发展速度不断上升的过程中，图书馆已经成为一个城市进行人文交流的中心环节。

3 新时代图书馆的空间服务所必须要坚持的原则

3.1 对空间服务进行创新

信息技术的发展输入转成闲着不断上升的趋势，图书馆在对自身的服务进行完善的过程中，也必须要对信息技术进行科学合理的利用，图书馆的空间服务功能，必须要追随时代发展的潮流，要对图书馆中的各项活动空间进行定期的改造以及升级，市图书馆的空间利用率得到有效的提高，最终达到是人民群众的体验效果得到有效的提升。图书馆的相关人员可以面向人民群众征集改造意见，手机失眠对图书馆空间服务方面的一些意见和建议。

3.2 对新时代图书馆的效果评估进行强化

对图书馆的空间服务进行完善，能够对市民产生非常有利的影响，它可以在一定程度上使市民的阅读习惯的培养，并且能够提升市民对信息以及知识进行运用的能力，并且它对传播中国传统文化有着非常突出。而如果想要使图书馆的空间服务得到更进一步的完善，就必须要对空间服务所展现的效果进行有效的评估，在平步过后，要以结果为依据对图书馆的空间服务进行完善以及创造。就目前而言，国内以及国外许多图书馆都对图书馆空间服务效果的采集与了高度重视，他们会有非常丰富的形式对空间服务效果进行调查，比如用户调、读者满意程度，运行成效等等。这些开展的调查要把信息资源提供空间建设等方面的内容作为服务效果评价的重点。

4 新时代图书馆空间服务进行转型的策略

4.1 对馆藏的电子资源进行丰富，提升服务的特色

随着信息以及数字技术的不断发展，一些新形势的图书馆不断涌现出来，这就需要图书馆对馆内的空间服务内容进行强化，使服务变得更具特色。新时代图书馆要对馆内所储存的电子信息资源进行完善，对一些特色图书以及期刊资源进行有效的挖掘，对新时代图书馆还需要对一些电子阅览网站进行科学有效的建立，與此同时，新时代图书馆还需要对馆内的空间服务功能进行有效地设置，要将那些具有特色的馆内储存的图书资源转化为电子形式。

4.2 加强图书馆之间的相互协作，实现服务共享

在新时代的背景之下，图书馆的空间服务必须要对图书馆之间的合作进行重视，不同的图书馆在资源方面有不同的优势，通过合作，各个图书馆可以对彼此的优势资源进行合理的利用，这样可以使服务的共享得到有效的实现。并且图书馆之间的合作以及信息共享，能够让一些比较落后的地区，对一些先进地区的服务成果得到进行享受，同时还可以享受不同地区独有的信息资源，市图书馆之中的信息要素实现更加自由的流通。

4.3 对全民阅读进行推广，增强空间服务的文化服务功能

图书馆在对服务空间进行拓展时，要把使全国人民的文化素质得到提升，作为服务拓展的最终目的。图书馆可以利用馆内丰富的文献信息，为公众提供更具和谐性的第三空间，从而使失眠能够拥有更加美好的阅读以及服务体验。就目前而言，新时代图书馆要对全面阅读等活动进行推广，举办一些读书比赛或者是阅读在线等活动，有效地开拓新时代图书馆的活动形式，让市民的阅读热情地打有效的积分。除此之外，图书馆还要为公众营造和谐愉悦的阅读空间，这样可以使更多的人走进图书馆，从而使图书馆的文化服务能够延伸到一些基层人民群众当中，图书馆能够服务的人群能够得到扩展。

5 结束语

新时代图书馆必须要对空间服务进行重视，图书馆要对空间服务的理念进行转变，空间服务摆脱单一的形式，有时还要对服务进行创新对服务的效果进行有效的评估，只有这样才能到使图书馆给人民群众提供更为有效的服务。

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