人性化护理在手术室护理中的应用效果探析

谭惠清，杨葵芳

（深圳市龙岗区第三人民医院，广东 深圳 518115）

近年来，伴随着人民的生活水平、健康意识登不断提高，医疗改革的不断深入发展，人民对医疗结构所提供的服务要求越来越高，因此对医院的护理工作等提出了更高的要求[1]。在护理工作中“以人为本”是其最基本的原则，而人性化护理作为新型的一种护理模式，不仅要为患者提供优质的护理服务，还可以进一步的推动护理事业的蓬勃发展，将“以患者为中心”逐渐向“以人的健康为中心”方向发展。在手术室护理工作中，护理人员不仅要熟练的配合主治医师就行手术治疗，还应该站在患者的出发点，充分的考虑患者的心理因素与社会因素，提升手术的疗效。为了进一步探讨人性化护理在手术室护理中的应用，本文主要选取选取我院就行治疗的140例手术患者作为研究对象，具体如下所示。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本研究主要选取选取2019年10月～2020年2月在我院采取手术方法治疗的患者140例作为本次调研的主要对象，将前70例手术患者作为对照组，其中年龄25～65岁，平均（47.14±4.3）岁；后70例患者则作为观察组，年龄26～69岁，平均（48.21±4.5）岁；两组患者在临床资料对比上没有明显差异，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组患者主要选取的是常规的护理方式，其中包括一下内容：首先，手术前向患者说明手术中需要注意的事项，并对患者的基础资料就行有效的核对，比如：姓名、身份、年龄、手术部位、手术名称等等资料；其次仔细检查手术需要用到的器械、材料等，手术的时候配合麻醉师就行麻醉，建立起静脉通道，配合医生传递手术用的用具，术后仔细核对其物品，并对其就行记录，术后将患者送入病房与交接；观察组在对照组的基础上添加人性化护理，具体如下所示：

1.2.1 术前护理

护理人员以采取温和的语言与方式来询问患者的想法以及对手术的疑问，认真的倾听患者的内心想法，并对其讲解一些成功案例予以安慰。手术前一天，护理人员需要充分的了解患者地心理状态与基础病情，并向患者有效的讲解手术的主要方向，使患者对手术治疗有一定的了解，并叮嘱患者家属对患者给予足够的劝导、安慰登工作，针对性的为患者制定具体的护理方案，在条件允许的情况下可以让患者家属进入手术室进行陪伴，护理人员则要全程就行陪伴。手术前需要对手术室就行全面的消毒与清洁工作，确保手术室的卫生工作，准备好手术需要用的器械和用具，并对其就行仔细的检查。

1.2.2 手术中的护理

在患者进入手术室中，护理人员要以热情的态度来接待患者，并向其介绍手术医师、护理人员，使其增加温馨感，不会过分排斥，除此之外护理人员要时刻观察患者的生命体征，加强心电图方面的检测，并确保患者输液畅通，一旦发现不良情况及时向患者示意。在患者手术过程中，护理人员要注意手术室中的温度与湿度，其中温度要保持与患者的体温相靠近，而湿度则要保存在50%之间，医师在手术中护理人员要及时向其递送用具，充分配合医生的手术治疗。

1.2.3 术后护理

手术后对所有手术用具进行全面的消毒工作、清洁工作，检查用具的使用情况，核对其数量，确保用具的完好无损，严格按照医院流程进行有效的交接工作。术后护理人员应对患者身上的污垢以及血迹等进行清洁，动作要温柔，待患者清醒后，告知其手术后需要主要的事项与结果，最大的减低患者的心理疑虑与问题，缓解其紧张的不练心理，同时与患者家属共同制定饮食营养计划。

1.3 统计学方法

此次调查数据探究主要采取SPSS 22.0软件来对其数据处理，（）作为计量资料，使用t来进行检验，资料差异比较，P＜0.05差异具有统计学意义。

2 结 果

2.1 对比两组患者的护理质量

对照组患者（n=70），护理前质量评分为（55.65±1.76）分，采取常规护理后的质量评分为（73.87±2.76）分；观察组患者（n=70），护理前质量评分为（56.15±1.87）分，给予患者采取人性化护理后为质量评分（96.36±3.54）分。对比两组患者护理后的质量评分可知，观察组的质量评分明显比对照组高，组间对比差异明显，差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 对比两组患者的满意程度（见表1）

表1 对比两组患者的满意程度[n（%）]

2.3 对比两组患者的焦虑评分与抑郁情况（见表2）

表2 焦虑评分与抑郁情况对比（）

表2 焦虑评分与抑郁情况对比（）

焦虑评分 抑郁评分观察组（n=70） 护理前 77.43±3.25 71.32±3.17护理后 20.21±2.05 21.76±2.11对照组（n=70） 护理前 77.87±3.45 70.43±3.87护理后 40.21±2.87 42.13±2.56 t-- 3.2682 2.1659 P-- ＜0.05 ＜0.05

3 讨 论

手术室是医疗机构中十分重要的部门之一 ，是为患者抢救、手术的重要场所，这就对患者手术的质量尤为重要，手术室的护理质量对手术结果具有十分重大的意义，直接影响了患者的生命安全与医院工作质量和后期发展[2]。人性化护理属于一种全新的护理模式，该模式主要注重以患者为中心的服务理念，处处以患者作为中心点出发，时刻为患者着想，使其在治疗过程中充满着人情味，创造出良好的服务氛围、医疗环境，使患者、家属登充分感受到浓厚的人文关怀，最大化的减低患者的恐惧、不安，使患者从身、心、精神等各个方面达到良好的状态，增加起战胜病痛的信心[3]。在手术室中，采取人性化护理措施既可以充分满足患者的基础性需求，又可以使患者在身、心、精神上等获得良好的感觉，使其充分感受到医护人员给予的细心关怀以及照顾。同时，采取人性化护理措施还可以充分的调动护理人员的积极性，使其主动为患者提供优质的护理，营造出一个即温馨，又舒服的环境，为手术的顺利实施营造出更好的基础条件[4]。由于患者初入手术室，在心理上相对而言充满的焦虑与不安，十分脆弱，而采取人性化护理措施，不仅可以使患者在手术过程中感受到医院给予的人文关怀，使其更加配合获得高质量的护理与治疗，这对提高治疗效果具有十分重要的关联。本研究结果表明，对照组患者采取常规护理后的质量评分为（73.87±2.76）分，观察组给予患者采取人性化护理后为质量评分（96.36±3.54）分，观察组的质量评分明显比对照组高；对照组60例总满意率85.71%，而观察组68例总满意率97.13%；观察组患者护理后焦虑评分与抑郁情况得到了明显的改善，改善情况显著优于对照组。综上所述，在手术室护理中分别采取常规方式护理与人性化护理，结果对比可知，人性化护理以“患者”为中心，不仅可以提高患者的护理满意度，还能有效的改善患者的抑郁与焦虑登情绪，疗效显著，值得大力推广。