北京蓝调薰衣草庄园发展现状与对策分析

张思怡

[摘 要]随着经济的飞速发展，人民生活水平提高，更加追求精神层面需求，在这样的时代背景下，旅游行业中的乡村旅游蓬勃发展。薰衣草庄园是其中典型的一种类型。通过文献分析、实地调研等方式，对北京蓝调薰衣草庄园发展现状进行了深入分析，通过SWOT分析模型，剖析北京蓝调薰衣草庄园的优势、劣势，在此基础上，从机遇与挑战出发，总结现存的问题，包括：旅游产品缺乏特色、旅游宣传力度不足、服务设施有待完善、生态环境有待保护等。同时，根据现存问题，结合国内外旅游景区发展经验，提出了相应的对策：创新设计旅游产品，加大旅游宣传力度，不断完善服务设施，丰富淡季旅游活动。

[关键词]旅游发展;薰衣草庄园;北京;蓝调

[中图分类号] F592.7            [文献标识码] A            [文章编号] 2095-3283（2020）06-0083-03

Analysis of Development Status and Countermeasures of Beijing Blues Lavender Manor

Zhang Siyi

（Department of Tourism Management， Liaoning University of International Business and Economics，

Dalian Liaoning 116052）

Abstract： With the rapid development of economy， people's living standard is improving， and more spiritual demands are being pursued. Under such an era background， rural tourism in the tourism industry is booming. Lavender manor is one of the typical type. Through literature analysis， field investigation， the Beijing blues lavender manor， we deeply analyzed the current situation of the development， through the SWOT analysis model， analyzes the advantages and disadvantages of the Beijing blues lavender farm on this basis， starting from the opportunities and challenges， summarizes the existing problems， including： lack of characteristic tourism products， tourism propaganda insufficiency， the service needs to improve infrastructure， ecological environment needs to be protected， and so on. At the same time， according to the existing problems， combined with the development experience of domestic and foreign tourist attractions， put forward the corresponding countermeasures： innovative design of tourism products， increase the intensity of tourism publicity， constantly improve the service facilities， enrich the off-season tourism activities.

Key Words： Tourism Development; Lavender Manor; Beijing; the Blues

隨着生态文明建设的深入发展，乡村旅游已经成为旅游业中不可或缺的一部分，薰衣草庄园旅游是其中典型的一种类型，薰衣草庄园旅游是指以观赏薰衣草为核心项目的旅游项目。薰衣草庄园起源于欧洲，以法国的普罗旺斯薰衣草田为代表。近年来，国内薰衣草庄园的建设也在如火如荼进行，除观赏花田外，还开发出了多种娱乐活动，行业发展态势较好。

一、北京蓝调薰衣草庄园发展概况

北京蓝调薰衣草庄园，也被称为紫香漫境薰衣草庄园，位于朝阳区金盏乡楼梓庄，西面是东高路，东面临近小坝河，总占地约为1200亩。北京蓝调薰衣草庄园由北京壹度创意旅游策划设计，创建于2008年，是一个集农业生产、休闲体验为一体的农业休闲庄园。

蓝调庄园包含薰衣草园、果园采摘、餐饮厅、温泉、棚拍摄影等多种业态。在蓝梦会所中，可制作果酒、冰激凌，提取花卉精油等，在古堡温泉中可体会神秘的温泉体验。2019年，园区又新增了非遗手工文化馆。在美团点评上，北京蓝调庄园评分为3.8分，用户评价数为12638条，北京普罗旺斯薰衣草庄园评分为3.5分，北京索菲亚薰衣草基地评分为3.5分。可见，仅在北京市内的薰衣草基地就竞争激烈，在携程、马蜂窝等APP上的评论中可见该景区备受游客喜爱，但同时还存在部分问题。

二、北京蓝调薰衣草庄园SWOT分析

（一）优势

北京蓝调薰衣草庄园位于朝阳区，交通较方便，游客可选择乘坐私家车走机场第二高速到达。也可以选择乘坐639路、488路、306路等公交车。

北京气候四季分明，降雨充沛，日照充足，适于薰衣草等植物的生长。相比较于其他平原式花海，蓝调薰衣草庄园的景观更具立体感，花田的景色相互交映，可以让游客享受到身临其境的美感。目前，景区内提供多种项目活动，丰富了薰衣草景区的娱乐活动，是薰衣草庄园浪漫、休闲旅游文化延伸内涵的体现。

（二）劣势

蓝调薰衣草庄园旅游产品旅游宣传力度不够，景区内道路、停车场等基础服务设施有待完善。北京作为北方城市，冬季较为寒冷，庄园内花期较短，花海观赏受到季节限制，生态环境有待进一步保护。

（三）机遇

随着经济水平的不断提高，人们的需求水平越来越高，人们将更关注精神情感的需要，由此对旅游行业提出更高的要求。

“十四五规划”将着重强调通过文化和旅游的融合来增加旅游魅力。北京市文旅局也将着力开发文化体验游、民宿主题游、休闲生态游。

北京蓝调薰衣草庄园既可以实现乡村旅游与精神消费同步，又可以改善城市居民的娱乐方式和城市的生态环境，满足不断发展的旅游市场需求，政府对于此类旅游景区也大力支持，这样的生态模式也符合我国全面建成小康社会的要求，这种模式的庄园景区正显示出强大的生命力和发展前景。

（四）挑战

北京蓝调薰衣草庄园在旅游行业内存在较多竞争对手，目前国内此类庄园数量较多。在众多行业竞争者中如何彰显特色、主打风格从而在休闲旅游业脱颖而出成为迫在眉睫的问题，如何更好地完善景区将影响到庄园景区的未来发展。

三、北京蓝调薰衣草庄园旅游发展中的问题

（一）旅游产品特色有待挖掘

北京蓝调薰衣草在旅游行业内存在较多竞争对手，目前国内此类庄园数量较多。例如，沈阳的紫烟薰衣草庄园、石家庄紫海香田薰衣草庄园等。仅在北京市内，同时存在通州、密云等多个薰衣草庄园。另一方面，除薰衣草主题庄园外，其他主打自然花园风光的景区如向日葵庄园等也成为行业竞争者。此类风景区特色相仿，而目前没有较为突出的特点作为吸引游客的亮点。

一方面，景区内的花海观赏项目较为单调，属于传统游玩项目，尽管目前有购物等项目，但景区与游客的沟通较少，游客参与感不强，园区缺少特色吸引力，不利于情感关系的建立。这也是打造特色旅游产品中需要注意的问题。

在日趋激烈的竞争中，景区应找到适合自己的旅游产品特点，并跟随市场需求，景区产品应不断推陈出新。

（二）宣传力度有待进一步提升

伴随经济的高速发展以及技术的改革创新，海量的信息逐渐涌入人们的视野。而在大数据时代下，以手机、电脑为代表的电子产品以及互联网的作用下，新兴媒体在信息传播方面出现了得天独厚的优势。如何利用新媒体途径宣传北京蓝调薰衣草庄园，如何策划多路徑对北京蓝调薰衣草庄园进行营销，是景区迫在眉睫的问题。

一方面，现有媒体方式没有得到充分利用，定期推送宣传不够。另一方面，伴随经济的高速发展以及技术的改革创新，在众多广告信息冲击的生活中，如何制定营销计划，如何充分利用媒体途径扩大宣传是值得深思的问题。

（三）服务设施有待进一步完善

北京蓝调薰衣草庄园配套设施还不完善。虽然北京蓝调薰衣草庄园属于乡村旅游项目，但在设施等方面仍旧需要紧追时代的发展。美食街部分角落环境，还需要进一步美化。

四、北京蓝调薰衣草庄园旅游发展对策

（一）创新设计旅游产品

首先，在众多类似景区内北京蓝调薰衣草庄园应结合首都特色，如在观赏花海等旅游项目基础上，将戏剧、剪纸等文化融入旅游项目。例如，可以改造薰衣草造型，利用地形特点，在远处观望形成“朝阳”或“北京”二字。此外，可以将木雕、戏剧设计摆放在花海中。这样一方面可以塑造景区形象，另一方面，小景区中突出地域特色。

其次，应当建设属于景区专有的文创品牌。例如从薰衣草出发，设计以薰衣草为中心的产品形象，目前景区售卖部分香草系列产品，没有形成完整的文创品牌，可以增加如摆件、饰品等，并且定时推出与当下热点、节日相关的产品，如在中秋节推出薰衣草系列月饼，在万圣节推出花草装扮服饰等，突出特色。同时要紧跟社会的发展，使得文创形象永葆活力。

最后，可以开发互动体验项目，借助情感包装、情感口碑等方法提高游客对景区的满意度，提升游客幸福感。而对于北京蓝调薰衣草庄园而言，景区应建设更多能让游客充分参与的互动项目，增强旅游景区的互动性、休闲游玩的融入性。这样才能切身感受薰衣草庄园带来的乐趣。举办公益活动，将旅游的自身体验与感受通过留言板、绘画墙等方式留在景区的纪念册，将照片张贴在照片墙上作为纪念，通过意见板留下对于景区发展的建议。这些互动项目可以加强顾客参与度，具有亲和力，人情味十足。

（二）加大旅游宣传力度

新媒体的发展不仅改变了大众获取消息的方式，为我们的生活信息来源提供了便利，也对社会大众的消费方式、消费观念等产生了一定的影响。媒体广告和营销传播策略作为4P策略之一，是消费决策中重要的影响因素。

综合利用多种宣传渠道，作为营销的“招数”，使得北京蓝调薰衣草庄园可以脱颖而出。景区可以通过微博平台，定期发布景区活动，进行线上抽奖等方式来宣传景区特色及树立景区品牌形象，从而促进推广景区知名度。微博内容要经常更新，要原创，有新意，能够吸引用户。抖音官网目前已上线“企业认证”入口，官方账号可以带给用户更有归属、更为正规的认知。在内容上，北京蓝调薰衣草庄园可以先通过制作优美视频吸引用户，再通过景区其他主打服务进一步刺激用户消费的欲望，引导客户的消费行为。一方面，商家自己制作视频推广更直观。另一方面，可以通过抖音账号追踪用户，和客户交流并听取意见，及时反馈并修正。

在官方网站、旅游网站上也要加强自身形象的宣传，应当积极与旅行社沟通合作，推广面向旅游团的团队旅游服务。

其次，在加大宣传力度的同时，还需要注重“时机”的把握，做到“审时度势”，利用有利的外界环境因素推动策划的顺利运行。例如情人节、520日等将是景区进行推广、举办活动的绝佳机会。也可仿照大连星海广场每年举办的啤酒节，北京蓝调薰衣草庄园在适当的季节举办薰衣草节、赏花节等节庆活动，吸引游客，促进景区发展。

最后，要注重了解游客旅游体验以及建议。在新媒体网络贯穿于人们生活的今天，北京蓝调薰衣草庄园可以通过自媒体的线上平台与客户沟通。例如，通过在微博平台上举办相关活动的方式进行抽奖，邀请目标客户群体在官方号中分享感受，讨论景区的发展。使得景区可以从游客的角度了解其旅游需求，增加互动沟通的途径，塑造良好景区形象。

（三）不断完善服务设施

一方面，北京蓝调薰衣草庄园应改善基础服务设施，装修停车场，铺设新路线，使得交通设施更加完备。也可以完善周边餐饮、住宿服务。例如在保留淳朴的乡村风情前提下，可以在庄园内翻新农家乐，游客们可以吃到纯正的农家菜，并设有民宿，建造主题农家，增加风情民宿。通过增加烧烤摊位、翻新烧烤设备等提高服务水平。

另一方面，随着科技水平提高，智慧化与数字化已经成为旅游经济发展的主流趋势。景区内完善的服务设施将提升游客的满意度。智能设备的应用也将提高景区的综合服务能力。例如目前很多旅游景区已经提供智能机器人引路、拍照等服务，使景区内的游客可以体验现代科技的强大功能，提升旅游体验，提高顾客满意度。

（四）丰富淡季旅游活动

北京蓝调薰衣草庄园属于乡村旅游和休闲农业，其依托于丰厚的自然资源。因此在开发的同时，景区必须要注意保护环境，遵循可持续发展策略。

应当结合北京地区旅游的特色，如冰雪等项目延长旅游季。目前的蓝调滑雪场开发中规中矩，建议蓝调薰衣草庄园开展与薰衣草紧密结合的冬季活动，翻新滑雪场地，利用无害染料勾画出薰衣草的造型。除了滑雪外，也可以开发以薰衣草花卉为主题的冰灯、雪雕冬季项目，在元旦、春节、元宵节等假日举办雪上活动，打造薰衣草与冰雪结合的乐园。这样既可以延长薰衣草庄园的旅游观光季，又增添了与众不同的滑雪场特色。

在冬季应着重宣传古堡温泉，翻建蓝调温泉会议中心，打造全新的薰衣草浴，薰衣草精油按摩、汗蒸等活动。利用花草本身具有的效用，推广薰衣草具有的舒缓疲劳、促进细胞更新代谢的神奇功效。应拓展基地项目，与“逐步推行中小学生研学旅行”的设想结合，增加实践基地活动，举办学习薰衣草等相关知识研学冬令营。

通过以上项目延长旅游季，为园区招揽更多游客。同样要注重生态环境的保护，完成薰衣草旅游项目产业链延伸，走可持续发展模式延长观光季，在众多花海庄园中脱颖而出。

五、结语

近年来，我国旅游行业迅速发展，旅游景区在激烈的竞争中如何树立自身景区形象，吸引旅客是迫在眉睫的问题。本文结合北京蓝调薰衣草庄园发展的实际情况，分析了其自身优势、劣势以及机遇、挑战，分析景区目前存在的问题，提出了景提高自身的竞争力与持续发展水平商务途径。

薰衣草庄园发展模式的庄园景区正显示出强大的生命力和发展前景，景区在营销方式、设施建设、服务项目等方面都要做到与时俱进，使景区的综合竞争水平得到提高，在激烈的旅游业竞争中获得更大优势。

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（责任编辑：张彤彤 梁宏伟）