创新举措深度赋能释放汽车产业活力

陈平

3月底发布的三项举措好似促进汽车消费的“强心剂”和“及时雨”，推动低迷的车市开始回暖。有专家表示，通过三项提振汽车消费的新举措，特别是新能源汽车购置补贴和免征購置税政策延长2年，让处在下行压力中的汽车工业，尤其是新能源汽车产业信心大增。经过调整优化之后，我国的汽车市场有望在较长一段时间内保持稳定，并逐步呈现上升态势。

当前，在促进新能源汽车消费、增加传统汽车限购指标、开展以旧换新等多重利好措施的刺激下，在一线车企品牌着力优化升级的努力下，我国汽车行业将在稳定中迎来可持续发展。

增强自主创新能力提升产业链水平

作为关系国计民生的重要消费品，汽车产业是国民经济的重要支柱。但是2019年经历了汽车销量同比下降8.2%后，今年又受到新冠肺炎疫情的影响，汽车行业的下行压力仍然不小。

2019年，上汽集团新车销量整体下降11.5%。面对不利局面，上汽持续加大研发投入，利用新技术增强市场驱动力。据了解，基于“三电”系统的自主核心能力，上汽集团第二代EDU电驱变速箱成功批产上市，电轴、HalrPin电机、专属电动车架构、全新一代电子电器架构等新技术和新产品的自主开发工作也在持续推进。在燃料电池领域，上汽集团花费大力气启动了400型燃料电池电堆并进行了系统的开发。

同时，上汽集团在新一代智能座舱等自主研发上加快推进，围绕智能驾驶产业链，在域控制器、智能网关、智驾底盘、ADAS系统等领域加快产品开发和能力布局，挖掘“存量”、开拓“增量”。据上汽集团市场部相关人士表示，面对日趋激烈的市场竞争，新对手不断跨界进入，只有加快能力布局和技术突破，才能把产业链上的技术优势转化为市场竞争优势。

发端于2002年的一汽丰田历经18年发展，年销量已经从2003年的5万辆增长到2019年的73.5万辆，累计销量即将跨越800万辆大关，形成了由天津、长春、成都三个整车生产基地、两个发动机生产基地以及一个研发中心、一个销售公司和一个物流公司组成的大型车企，成为我国汽车工业举足轻重的重要力量。

近几年，一汽丰田开始全面调整生产结构，以“造更好的汽车”为目标，推进向TNGA架构升级。2018年，一汽丰田完成了“八合一”的体系整合，产销研一体化的“新一丰”更加高效。2019年，在中国车市产销连续下滑的情况下，一汽丰田销量始终保持逆势上扬，以跑赢大盘两位数的成绩，展示了遇寒更强的强大生命力。2019年3月，在一汽丰田产销累计达到700万辆的历史节点以及全新旗舰车型“亚洲龙”的下线仪式上，一汽丰田正式宣布全面开启二次创业新征程，提出“两阶段、三步走、百万辆、翻一番”的新飞跃发展目标，力争用七年的时间再造一个新丰田，全面落实一汽“稳中求快，能快则快，积极打造合资合作2.0新时代”的战略目标。

记者了解到，面对疫情的影响，一汽丰田已经制定了“挽回计划”，力保年初制定的百万辆销售目标不动摇。尽管难度较大，但随着市场复苏、TNGA架构升级改造全部完成、“亚洲龙”等新车型陆续导入，再加上产品独特的QDR（高品质、高耐久性、高可靠性）深入人心，今年一汽丰田取得良好的市场业绩仍然令人期待。

探索新型商业模式拓宽销售渠道

与传统经销方式不同的是，当前不少车企尝试运用直播、社群等新型营销手段，提升产品人气指数及市场活跃度，分期付款、线上交易等等为属于大宗消费领域的汽车注入了“新鲜元素”，有效改善了传统经销模式经营范围窄、灵活度低等窠臼，在有效传递出产品价值的同时又提升了消费者的购车体验。

作为长城汽车旗下的独立品牌，欧拉汽车面世尚不到两年时间，但却借助跨界的风格和特立独行的设计颠覆了都市驾车者的传统习惯，在车市遇冷的第一季度，凭借“欧拉经纪人”的社群营销交出了销售2700多辆的成绩单，成为欧拉热销背后社群运营模式的“一枝独秀”。

据了解，“欧拉经纪人”模式于2019年8月首次落地，短短几天时间便覆盖了全国239个地级市、32个省（区、市），参与人数超过3万。社群营销是基于当下社群红利与粉丝建立起来的平等互利关系，是社群营销成功的关键。“如果把一个用户比喻成一滴水，要想永不枯竭就得汇入大海。一个品牌怎样能不透支自己的用户价值？就是形成强大的连接能力，汇入社群流量的大河中。”欧拉将用户的定位从“买卖”变成“伙伴”，经纪人1.0重点重塑品牌与消费者关系。

本着“用户至上”的初心，“欧拉经纪人”把用户与品牌平等互利的模式越做越深，成功构建起一套专属的社群营销模式。

2019年1 1月，欧拉汽车牵手小米，开启了欧拉经纪人2.0时代。双方面向3亿米粉全面开放“欧拉金牌经纪人”所提供的优惠福利与便捷服务，并在用户经营联动、新零售渠道共建、loT物联网服务、5G及AI应用场景生态服务上达成了深层次合作，为用户提供最酷的智能生活体验。两个国民品牌联手推出了欧币攻略、幸运代言人、购车大礼包等诸多福利，释放出欧拉在打造用户经营新生态上的积极信号，也预示着以用户需求为导向的欧拉将迎来更快的发展。

疫情影响下的欧拉迅速洞察到用户对健康出行的迫切需求，通过快速整合资源，在今年二三月份再次掀起“欧拉经纪人”计划的营销热潮。据了解，此次计划在原有模式的基础上新增了促进社交裂变的“最佳经纪人”形式，再度释放了粉丝社群的“出圈”潜力，最终取得了累计21万参与人数的亮眼成绩。基于“欧拉经纪人”庞大的粉丝基础和良好的用户口碑，欧拉不失时机地推出“云团购”活动，短短两小时便吸引了超过165万网友围观，累计订单更是破千笔，其中“直播+电商+拼团”的全新玩法不仅展示出这个年轻品牌响应用户需求、解决用户痛点、与用户平等互利的努力，更体现出欧拉在后社群时代的精心布局。

相关专家认为，“欧拉经纪人”在社群营销探索的全新突破颠覆了过往从厂商到4S店的单线式营销，打破了传统的销售套路，成功打造了大触点激活小触点的裂变式互利化营销，为业内社群营销的探索提供了极佳范本。“欧拉经纪人”模式不仅在汽车消费市场实现了社交关系链的盘活，而且彻底颠覆了消费者与汽车品牌冰冷的买卖关系，将用户发展成为品牌伙伴。“在这次疫情的大考中，也使自身拥有了极高的灵活性和抗风险能力。”