疫情常态化防控下推动旅游产业复苏的几点思考

丁华

摘  要：随着疫情防控常态化，亟需大力恢复旅游产业发展。疫情期间旅游出行被全面禁止，旅游产业基本处于瘫痪状态，旅游行业很多企业已经破产或面临生死存亡的关键时刻。开创旅游产业发展的新机和新局，就是要做好疫情防控、资源开发、旅游宣传和整体设计，这几项工作仍然是当前和今后一个时期旅游行业复苏的重要内容。

关键词：旅游产业;应对疫情;复工复产

随着疫情防控常态化，亟需大力恢复旅游产业发展。疫情期间旅游出行被全面禁止，旅游产业基本处于瘫痪状态，旅游行业很多企业已经破产或面临生死存亡的关键时刻。推动旅游行业复工复产，有序推进旅游产业复苏发展，才能稳步推进“六稳”工作，实现“六保”任务，才能稳步推进全面小康社会建设。开创旅游产业发展的新机和新局，就是要做好疫情防控、资源开发、旅游宣传和整体设计，这几项工作仍然是当前和今后一个时期旅游行业复苏的重要内容。

一、做好疫情防控是前提

突如其来的新冠肺炎疫情如洪水猛兽严重冲击了旅游市场，使之前的空前繁荣立刻消失不见，跌入幽暗深谷难。随着疫情防控常态化，虽然仍然有零星爆发，但有中国制度保驾护航，并不会像之前一样引起全社会的恐慌和大面积蔓延爆发。在全社会有序推进企业复工复产的同时要关注旅游行业的复工复产。旅游行业是新冠肺炎疫情冲击下受影响最大的一个行业，整个行业全面停工，7个多月颗粒无收，有些企业已经行将就木，而艰难支撑下来的企业大都“面黄肌瘦”，亟需营养供给。在有序推进旅游行业复苏的同时，必须做好疫情常态化防控，否则就会立刻被打回原型，永世不得翻身。所以，做好疫情防控是旅游行业有序恢复的基本前提。

一是一些旅游企业已经行将就末 。对于一些产品开发较早、在市场上吸引力不足、财力支持不足、同质化竞争的旅游项目或旅游企业，在半年多的疫情冲击下，本已经摇摇欲坠、勉强支撑的旅游企业来说，结束就意味着脱离苦海。“根据企查查数据显示，今年1-5月，我国旅游相关的企业一共注销和吊销了3万家。其中5月吊销量最多，达0.9万家，环比4月增长30.6%。”数据显示，经过疫情洗牌，生存能力不强的企业首先被清理出旅游市场。

二是一些旅游项目仍在苦苦支撑。苦苦支撑的旅游项目，一部分如博物馆等单位属于事业单位，有财政兜底保障维持，还有一部分是之前赚的盆满钵满，吃老本维持生计。不管是财政兜底还是吃老本，都基本属于勒紧裤腰带过紧日子。现下属于黎明前的黑暗，熬过去可能会重新崛起，也可能会面临更大危局。苦苦支撑不一定会柳暗花明，但只要努力活着，才能笑到最后。

三是一些旅游项目开始寻找新机。清明、五一、端午的几个小长假，在复工复产的热潮下，多地政府、旅游企业合作推出一系列优惠促销，免门票和财政补贴成为多措并举中最具吸引力的硬核优惠。但因疫情影响，大部分游客也多为自驾周边游，消耗了本地的游客存量，同时收益也不会很好，交通费用等必要支出外，餐饮、住宿、旅游产品的收益仍寥寥无几。除了政策带来新机会，还有一些旅游企业依托雄厚资产和优质项目贷款积极开发提升旅游项目核心吸引力，在危机中孕育新局面，在蛰伏中构建新优势，为疫情后旅游新时代的开启积蓄力量。

二、做好资源开发是重点

旅游产业正经历着凤凰涅槃，在市场重新洗牌淘汰一批竞争力不强、文化特色不明显、缺乏吸引力的旅游企业的同时会重新崛起新的、有较强吸引力和竞争力、充满新鲜感的旅游企业和旅游项目。趁这个时候，政府及相关文旅部门、相关行业在实现高质量发展的同时认真梳理、挖掘当地文化特色，进行深入研究，实现在发展中保护和创新，积极选择新的文旅开发项目进行招商引资或者扶持重点企业进行创新开发，为疫情后时代旅游大发展大繁荣积攒向上的力量。一是深入挖掘当地文化旅游资源，将真正具有深厚内涵的文化挖掘出来进行创新开发。比如各种非物质文化遗产，具有当地浓郁风情，只因缺乏生存环境面临各种危机。在保护的同时实现创新性发展，实现新生;二是继续加大对旅游企业的帮扶力度，让高质量文旅项目在保证生存的前提下实现自身发展。同时还应关注当地生态环境建设，凸显当地生态特色，维护生态环境，实现生态文明;三是鼓励文旅行业创新发展，给予政策、资金上的帮扶和支持，打开创新发展局面，实现跨越式发展。但是仍要避免政策统一引导使也太一阵风似的同质增长和规划的相似性引发的景区千篇一律。

三、做好旅旅游宣傳是难点

新的网络媒体的出现带火了一批网红旅游景点，形成新的规模效应。在应用传统媒体、旅游活动等方式进行宣传的同时，积极利用新媒体，抖音、快手等APP，几何倍数的宣传效应会带来巨大流量。关键问题是要设计出一些适合超强传播的特色和亮点，文旅项目加媒体病毒式宣传，才能带来意想不到到效果。可以借鉴一些成功案例来做好旅游宣传。一是可以借鉴山西，在山西卫视黄金时段利用多种形式宣传推介旅游产品和当地文化;二是可以借鉴重庆在抖音、快手等APP上推出的网红打卡地推介，让当地的被人熟知却不为外人（游客）所知的特色旅游景点推上热搜，引发流量;三是可以利用网络名人影响力带货推介，将特色旅游产品、特色文化产品、特色民风民俗、特色旅游活动推介给民众。

四、做好整体设计是着力点

整体设计是综合考虑整体和局部的关系，从大局的角度提出来到。从整个县域、市域、省域综合考虑，使1+1的效果大于2，实现局部+局部效果大幅提升。旅游区域协作互补、旅游产品优势互补、旅游宣传合作互补，实现大整体、小整体闭环循环发展，让游客流连忘返。一是推动区域协作互补，实现不同区域点线面结合，让游客有“继续向前走”的冲动，这种“冲动”就是区域协作，扩大景区景点连接、宣传、合作;二是推动旅游产品优势互补，在“继续向前走”中感受不一样的文化，不一样的产品，避免同质竞争和同质链接;三是旅游宣传合作互补，让游客看到不一样的风景，首先是激发出走的愿望，美好的、具有优质宣传推介的文案、广告、视频都是旅游宣传合作获得流量必不可缺的环节。

做好疫情防控、资源开发、旅游宣传和整体设计仍然是当前和今后一个时期旅游行业复苏的重要工作，在旅游行业复苏中孕育旅游产业发展的新机和新局。同时还应将创新发展作为重点方式，将绿色发展、循环发展、低碳发展作为旅游产业高质量发展必不可少的手段，将“一切为了人民” 作为旅游产业高质量发展的目标和宗旨，为游客提供安心、放心、舒心的旅游环境，做足功课，做细服务，复兴旅游产业。