三全育人视角下高职院校辅导员职业能力的提升

宋静娴

摘 要：立德树人是教育的根本任务，辅导员陪伴、指导大学生健康成长，是大学生思想政治教育的骨干力量[1]。从《关于进一步加强高等学校学生思想政治工作队伍建设的若干意见》、《普通高等学校辅导员队伍建设规定》、《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》到《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》，国家先后出台了一系列的文件针对高校辅导员的工作内容、职业能力、队伍建设等方面提出要求，也给予政策支持。根据教育部颁发的《“三全育人”综合改革试点工作建设要求和管理办法（试行）》所提出的全员全过程全方位育人格局，辅导员在其中发挥着不容忽视的重要作用[2]。

关键词：三全育人;高职院校;辅导员;思想政治教育

2018年秋季开始，“千禧宝宝”们进入了大学校园。“00”后大学生个性张扬、我行我素，不少大学生理想信念模糊，功利主义倾向明显。党的十八大提出“把立德树人作为教育的根本任务”，輔导员承担着对学生进行思想理论教育和价值引领的重要任务[3]。高职学生由于入学门槛低，生源复杂，基础较差，往往缺乏理想信念，如何做好他们的思想政治教育工作，需要辅导员加强学习，不断提升职业能力，在三全育人中发挥出应有的重要作用。

一、当前高职院校学生特点及存在的问题

（一）生源复杂

高职院校招收的学生生源可分为统招生、自主招生、3+2。2019年开始，高职院校实施扩招，很多退役军人、下岗职工、农民工、新型职业农民也进入了学校。学生情况较为复杂，普遍表现为学习基础较差，缺乏自主性，学习习惯不好，不少人认为来上学只是为了毕业证。他们往往缺乏远大理想和追求，以自我为中心。

（二）学生心理问题的检出率高

以安徽某高职院校为例，使用《症状自评量表-SCL90》对新生进行心理普测，2017-2019年心理问题的检出率分别是17.3%，23.1%和19%。很多学生家长在外地务工，一部分是把子女交给爷爷奶奶抚养长大，另一部分把子女带在身边但是经常需要更换学校和生活的环境。这些学生来到大学后容易表现出自卑、敏感、不合群，他们寻求爱又缺乏爱的能力，在与人建立亲密关系时常发生矛盾。还有不少学生入学前就患有抑郁症、精神分裂症等严重的精神疾病，担心影响学业而选择隐瞒病情。

（三）新媒体环境带来的消极影响

“00”后大学生从小就生活在网络发达的时代，可能不加辨别就接受了网络上的各种信息，从而影响他们形成正确的世界观、人生观和价值观。近几年，网络直播、全民选秀的兴起，让很多学生幻想做网红，一夜成名，片面的认为能赚钱、赚大钱就是成功。受拜金主义错误价值观的影响，有的学生贷款消费，购买名牌衣服、手机等。还有的学生盲目崇拜偶像，而部分明星自身素养不够，严重影响学生形成正确的思想观念和行为习惯。“网络喷子”、“键盘侠”中也不乏大学生的存在，体现出他们的法律意识急需增强。

二、当前高职院校辅导员特点及存在的问题

（一）辅导员理论素养需提升

高职院校辅导员学历层次大部分是本科，研究生较少。但不少老辅导员已考取了在职研究生。总体而言学历层次有提高。《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》规定了辅导员工作需要宽广的知识储备，如专业的思想政治教育相关理论、知识和方法，心理健康知识和法律法规知识等。在这方面，辅导员的理论素养还明显不够，需要进行系统的培训学习。

（二）辅导员队伍的稳定性差

辅导员的队伍不稳定，主要源于三个方面：一是高职院校的辅导员多无编制，待遇相对不高，工作任务却相对繁重。辅导员很容易产生职业倦怠，每年都有不少辅导员因为考编或者转管理岗而离开工作岗位。二是学生情况复杂，心理问题的检出率高，工作压力太大。一个专职辅导员带两三百个学生，有经济困难的、身体疾病的、学习困难的、情绪敏感的、心理问题的特殊学生占不少，为了学生的安全和稳定，辅导员承受的压力太大。三是职称评定困难。目前大部分高职院校还没有针对辅导员系列的职称评定。辅导员的职业发展缺少制度保障。

（三）辅导员育人功效发挥不够

部分高职院校领导对辅导员地位与作用的认识存在一定偏差，如对辅导员的工作不理解，认为高校是以教学为中心，辅导员只要管好学生，保证安全与稳定。因此，专职辅导员的工作现状常常是忙于各类事务;而兼职辅导员由于兼任教学、行政等工作，这种角色内、角色间的冲突已使得其自顾不暇，对于学生的思想政治教育、心理健康教育、就业指导真是力不从心。辅导员不能发挥真正育人的功效，从长远看对高职院校本身的健康发展也不利。

三、对高职院校辅导员提升职业能力的建议

依据《“三全育人”综合改革试点工作建设要求和管理办法（试行）》，为提升辅导员的职业能力，对学校的期望有：

（一）提供培训机会，加强辅导员的专业理论学习

高校辅导员作为大学生思想政治教育工作队伍中的主体之一，是开展大学生思想政治教育的骨干力量。很多辅导员还兼任了思想理论政治课的教师。但是大部分辅导员不是思政专业出身，对思想政治教育的基本理论、知识和方法掌握不到位，没法将思想政治教育与学生管理有机结合起来。学校应组织经验丰富的教师对辅导员进行系统培训，包括思想政治教育专业基本理论、基本知识、基本方法，大学生思想政治教育工作实务及法律法规知识等。

（二）注重营造氛围，提升辅导员的科研能力

辅导员除了学生管理工作以外，还要进行理论和实践研究。理论可以指导实践，实践又可以丰富理论。辅导员只有对自己的工作有思考和总结才能更好的开展工作。大部分高职院校辅导员在科研方面有两个特点：一是很多老辅导员在学校有课题，能完成科研任务并发表论文，但不少新辅导员存在困难。二是院系之间有差异，有的院系几乎人人都申报课题、写论文;而有的院系只有少数人能做到。这就需要学校，尤其是二级学院注重营造氛围，重视辅导员的科研能力。二级学院可以组织科研的专题培训，请经验丰富的辅导员来分享自己的科研成果，引导新辅导员有意识的去思考、提炼、做研究。

（三）开展业务交流，提升辅导员的职业能力

新、老辅导员在思维习惯、工作方法上差异都很大。新入职的辅导员多数刚从学校毕业就进入学校工作，能体会学生的感受，与学生沟通良好，但有时这种过于紧密的关系反而成为工作上的阻力。老辅导员经验丰富，对师生关系把握准确，能做到严与爱相结合。但思维模式过于刻板，不利于创新。学校应开展新、老辅导员之间的业务交流，一是帮助新辅导员更快进入角色，熟悉工作内容与方法，做好自己的职业规划;二是集思广益，打破常规，鼓励创新的工作方法。辅导员队伍需要这样的交流与促进，以提升团队的凝聚力、归属感。

另外，对辅导员自身的要求有：

（一）重视对学生的思想引导

根据发展心理学的研究，大学阶段的青年，其主要任务是自我发现、自我意识形成与人格的再构成。他们要学会适应新的社会角色、承担相应的社会责任，并决定自己的人生观、价值观以及未来的职业。学生的价值观将影响他对人生的看法、职业的选择等。不少研究表明大学阶段是学生人生观、价值观形成的关键时期[4]。辅导员要走近学生，关心学生，了解学生的所思所想，才能牢牢把握这个关键时期，因事而化、因时而进、因势而新，有针对性的做好设计，通过主题班会、时事热点讨论、辩论赛等形式多样的活动，润物细无声的推进思想政治教育。将培育社会主义核心价值观贯穿于奖助学金的评选、学生骨干的培养、入党积极分子的选拔、学生党员的发展、就业创业的指导等工作中，帮助学生牢固树立中国特色社会主义共同理想，自觉将个人梦融入中国梦之中。

（二）加强对学生的综合素质培养

为促进学生的全面发展，素质、能力和兴趣的培养不容忽视。心理咨询与辅导的理念和技术能有效提升辅导员的工作成效。如在班级建设初期，把整个班级视为一个团体，把“增加团体的凝聚力、培养团结合作的能力、增加自信心”等作为团体的一般目标，根据不同的目标安排相应的团体活动。一个目标对应一次活动安排。在团队活动中辅导员很容易发现“领导者”的出现，这样的同学可以考虑作为班委的人选，当然还要结合该学生其他方面的表现与考核。班委确立后，针对这部分学生，可以安排以“沟通与合作”为主題的团队活动，条件允许的话可以选用沙盘。

坚持育心与育德相结合，加强人文关怀和心理疏导。近年来，高职学生心理危机事件频发，辅导员需要具备心理健康知识，对学生心理问题进行初步排查和疏导，及时与家长沟通联系，形成教育合力。组织班级同学开展心理健康活动，宣传心理健康知识，培育学生自尊自信、理性平和、积极向上的健康心态，促进学生心理健康素质与思想道德素质、科学文化素质协调发展[5]。

（三）提高辅导员自身的素质

身处学生工作的第一线，与学生接触的时间最长，辅导员的言传身教无不影响着学生。师德就是教师的职业道德。没有职业道德，任何职业都难以持续发展。我们正处在一个高速发展的时代，社会生活发生着深刻的变化，对学生工作产生了巨大的挑战，因此辅导员要主动学习，勇于担当。

为了提升辅导员的职业能力，学校给予辅导员的培训机会不少，但很多是网络培训的形式，像观看视频学习、专题讨论等都是辅导员在电脑前独立完成的。如果辅导员没有认真学习，只是为了完成任务，敷衍了事，就失去了培训的意义，能力也难得到提升。

最后，在学校浸润式、融合性大思政教育教学模式下，辅导员要注重与各部门的沟通联系，形成合力，构建一体化育人体系，全员全过程全方位的关心学生成长。

参考文献

[1] 朱桃花，建锋，雅萌.高校辅导员建设现状及路径探究[J].科技资讯，2019（28）：213-217.

[2] 陈思.新时代高校辅导员在“三全育人”中的作用[J].高校辅导员学刊，2020（01）：28-31.

[3] 李婕.新时代高校和谐德育的构建研究[D].延吉：延边大学，2019.

[4] 郭念锋.国家职业资格培训教程心理咨询师（基础知识）[M].北京：民族出版社，2011：275-276.

[5] 俞亚东.总结经验提高站位加快发展中国特色高校心理健康教育[J].高校辅导员，2018（04）：8-11.