大数据时代地方高校外语教师信息素养调查与提升研究

陆凯　侯艺东

摘 要：在现今的大数据时代背景下，外语教师的信息素养提升成为具有重要意义的研究课题。作者对广西地区高校外语教师的信息素养进行问卷调查与访谈，了解地方高校外语教师信息素养的现状，分析其中存在的问题，结合教师对于提升信息素养的需求，从个人、团队、学校等三个维度给出提升信息素养的建议。

关键词：大数据时代;外语教师;信息素养

中图分类号：G645       文献标志码：A          文章编号：1673-8454（2020）10-0068-05

一、引言

进入信息化社会以来，教育信息化成为大势所趋，信息素养也成为外语教师必备的素质之一。尤其是步入大数据时代之后，外语教师的信息素养显得日益重要。随着信息技术的发展，一个大规模生产、分享和应用数据的时代——“大数据时代” 正在到来。大数据，就是无法在允许的时间里用现有的常规软件工具提取、存储、搜索、共享、分析和处理的海量的、复杂的数据集合[1]。大数据给外语教学带来了挑战，也带来了发展机遇[2]。目前我国外语学术界对外语教师信息素养的研究方兴未艾，但贴合大数据时代这一新兴时代背景的研究还不多见[3]。本研究以大数据时代为研究背景，对广西十余所高校的近百名外语教师进行调查，了解其信息素养的现状并分析存在问题，结合教师对于提升信息素养的需求，对如何提升信息素养提出一些建议。

二、研究设计

1.研究对象

本研究利用项目组负责人所在高校举办外语教学研讨会的契机，与参会的广西地区14所高校（其中包括1所211高校、4所省属本科高校、5所市属本科高校及4所高职院校）的95名外语教师建立联系，以他们为研究对象开展调查。

2.研究问题

研究的问题主要包括两个方面：①广西高校外语教师信息素养现状，包括基本信息素养和外语学科信息素养两大维度，前者包括信息意识、信息知识、信息能力、信息道德四个小维度，后者包括外语教学信息素养和外语科研信息素养两个小维度。②广西高校外语教师提升信息素养需求。

3.研究方法

研究方法包括问卷调查与访谈，量性与质性调查并重。项目组在阅读大量文献并反复讨论的基础上，结合大数据时代的特征，编制了“大数据时代地方高校外语教师信息素养现状与需求调查问卷”。问卷包括四个部分：第一部分调查外语教师的基本信息，包括性别、年龄、教龄、学位、职称等五个题项;第二部分调查外语教师的基本信息素养，包括教师的信息意识、信息知识、信息能力、信息道德四个维度;第三部分调查外语教师的外语学科信息素养，包括外语教学信息素养和外语科研信息素养两个维度;第四部分调查外语教师提升信息素养的需求。经过SPSS19.0检测，问卷Alpha信度系数为0.820，说明问卷内在一致性较高。项目组通过问卷星发布网络问卷，95名教师通过手机或电脑参与了调查，由于必须符合问卷星问卷设置的要求才能提交，项目组收到的答卷全部为有效答卷。访谈提纲基于问卷调查的核心内容提出问题，包括对高校外语教师信息素养的理解与看法、影响信息素养发展的主要因素以及应该采取哪些措施提升信息素养等。此外随机抽取10名教师进行了面谈或网络访谈。

三、调查结果

1.基本信息

由表1可知，在男女比例方面，广西从事高校外语教学的女性（82.11%）远远多于男性（17.89%）;在年龄构成方面，占比最大的是30-39岁之间（56.84%）的中青年教师;在教龄方面，大部分教师教龄较长（教龄15年以上的占47.37%）;在学位方面，大部分教师的学位为硕士（74.74%），更高学历的教师占比很少，博士学位仅有5.26%;在职称方面，中级职称的教师占据教师队伍的半壁江山（52.65%）。总体而言，广西高校外语教师队伍力量有待提升。

2.基本信息素养

（1）对大数据的认识

53.76%的受访者表示对“大数据”这个概念比较熟悉，非常熟悉的占5.38%，而表示不大熟悉和非常不熟悉的受访者分别占了27.96%和2.15%，这说明超过半数的教师熟悉大数据。对于“大数据时代的到来对外语教学有多大影响”这个问题，59.14%和23.66%的受访者分别认为影响比较大和影响非常大，说明大部分教师认识到大数据时代的到来对外语教学产生了巨大影响。那么大数据时代对外语教学的影响体现在哪些方面呢？88.17%的受访者认为是体现在“英语教学将成为一种更有开放性、互动性的教学模式”，其次是“学生的学习产生更多的个性化需求”（占比61.29%），位列第三（49.46%）的是“教师的职能和角色发生较大的改变”。外语教师都抓住了大数据对外语教学影响最大的几个方面，说明他们对大数据对外语教学的影响有着清醒的认识。与教师的访谈验证了调查问卷的结果，有教师表示，在信息时代尤其是大数据时代中，英语教学模式将会发生更多变化，外語教师应该利用英语教学中产生的大数据更好地了解学生和教师的情况并进行研究，提升教学质量。

（2）信息意识

67.74%和17.2%的受访教师表示比较关心和非常关心日常生活中的信息。87.1%的受访者表示每天都通过互联网获取信息，67.74%的教师表示比较了解自己所在专业的最新发展动态，13.98%的教师对此表示不确定，13.98%的教师表示不太了解。72.04%和9.68%的受访教师分别表示比较清楚和非常清楚应该通过什么渠道获取自己所需的信息。这说明大部分教师的信息意识较强，但也有较多教师对专业发展动态不够了解。关于获取专业信息的主要途径，位列第一的是图书馆网络资源（79.57%），紧随其后的是谷歌、百度等搜索引擎（78.49%），位列第三的是专业学术论坛（72.04%）。由此可见，本校的图书馆网络资源是首要的专业信息来源，因此学校需要长期保证知网、维普等专业文献库的可接入性。

以五级里克特量表询问教学相关信息对教学的作用，非常不重要到非常重要依次对应1-5分。调查结果为M=4.08，由此可见教师对这些相关信息对教学的作用有着清晰的认知。其中得分最高的是教学经验、方法、技巧（M=4.34），其次是外语学科的专业知识（M=4.26），排名第三的是教学的基本理论（M=4.18）。具体数据见表2。

（3）信息知识与能力

关于计算机操作系统和办公软件方面的知识，都有超过半数的受访者表示比较了解，分别为58.96%和56.84%。不过表示非常了解的受访者占比较小，分别为5.26%和7.37%。同时我们注意到，表示不太了解的教师占比并不少，分别为20%和18.95%，这说明还有相当一部分教师对计算机知识的掌握程度不是很高。在被问及是否了解计算机上网方面的知识时，71.58%的受访者表示比较了解，14.74%的教师表示非常了解，其余选项的占比加起来不到一成，这说明绝大多数的教师熟悉互联网的使用。

关于检索手段的使用，占比最大的是截词检索（93.68%），其次是原文检索（77.89%），扩检与缩检则位列第三（27.37%）。不过一些比较专业的检索手段，如布尔检索、聚类检索，使用的比例不高，仅为一成左右。受访教师表示，检索过程中的最大困难是缺乏相关检索方法和技巧的指导（占34.74%），紧随其后的是没有合适的检索设备和资源平台（占31.58%），表示不熟悉检索工具的使用的受访者占了21.05%。这说明部分教师需要得到检索方法和技巧的指导，而且还需要获得合适的检索设备和资源平台。

经常或总是对所获文献资料（无论是纸质的还是电子的）做出有效的分类、整理和备份的教师并不多，仅占四成左右（33.68%+10.53%），这说明较大部分的教师并没有整理、分类文献资料的习惯。48.42%的受访者表示会经常对所获信息进行有效利用，融入到自己的知识体系，及时解决学习研究和教学实践中的问题，但仅仅有时、偶尔会这么做的受访者加起来也占了四成左右，这说明只有少部分的教师都会将信息融入到研究和教学实践中去。

关于教学信息技术的掌握程度方面，我们使用了五级里克特量表来调查，由非常不熟悉到非常熟悉依次对应1-5分。调查结果为M=3.6，这个得分并不高，说明受访教师对大部分教学信息技术较为熟悉，但同时在部分教学信息技术方面有所欠缺。其中得分前三位的分别是电子邮箱的使用管理（M=4.13）、即时聊天软件的使用（M=4.12）和资料的上传下载（M=4.08）。但除了这些较为容易掌握的信息技术之外，一些需要较多专业知识的技术手段得分较低，包括慕课建设、微信公众号建设（M=2.76）、图片处理技术（M=3.04）、数据处理软件（M=3.09）等。由此可见，外语教师还需要拓宽信息技术的知识面，并更深入地学习专业知识。具体结果见表3。

（4）信息道德

42.11%的受访教师表示比较了解知识产权方面的知识，非常了解的仅占2.11%，说明还有相当大比例的教师不太了解知识产权知识。在被问及在引用别人发表的文章或作品内容时是否会注明出处时，54.74%的受访者表示总是会，32.63%表示经常会，只有10.53%表示有时会，很少会的受访者仅占2.11%，没有人表示从不会，这说明受访教师的引用意识还是比较强烈的。55.79%和37.89%的受访者分别表示总是和经常自觉地遵循与信息活动相关的伦理道德，说明绝大部分的教师能保持较高水平的与信息活动相关的伦理道德。64.21%和29.47%的受访教师分别表示总是和经常自觉地遵守与信息活动相关的法律法规，这说明绝大部分的教师能保持较强的与信息活动相关的法律法规意识。33.68%和57.89%的受访者分别表示非常愿意和比较愿意与他人及时共享交流所获取的有价值的学术信息，这说明绝大部分教师的学术信息分享意识较强。在被问及伪造数据、剽窃、抄袭等学术失范问题是否严重这个问题时，只有1.05%的受访者表示不确定，其余所有受访者都一致表示非常严重或比较严重。这说明教师们都深切意识到了学术失范问题的严重性。有受访教师也表示，中国现今的学术界抄袭情况严重，这已经对国内的学术氛围产生了很坏的影响。

3.外语学科信息素养

（1）外语教学信息素养

我们用五级里克特量表考察教师使用信息技术整合外语教学的情况，由“从不”到“总是”依次对应1-5分。调查结果为M=3.43。这个分数虽然高于半数，但高得有限，说明较大部分教师经常将多种信息技术用于外语教学之中，但还是有很大部分的教师只是有时或偶然使用。其中，名列前三位的分别是借助信息与通信技术创新评价方法（M=3.53），在课堂上使用数字化英语教学资源（M=3.49），使用数字资源、网络课程来了解所教授的课程内容（M=3.46）。而整合数字资源来设计编写英语课程的教学计划、教学大纲等（M=3.28）得分最低。具体结果见表4。

（2）外语科研信息素养

我们使用五级里克特量表考察教師使用Excel、SPSS、Stata、Citespace、Quick Search、Endnote、Origin、Mindmanager、WordSmith、Nvivo、Pat Count等科研辅助工具的情况，由非常不熟悉到非常熟悉依次对应1-5分。调查结果为M=2.06。这个得分很低，说明大部分教师对这些软件很不熟悉。实际上，在这11种软件中有9种是40%～50%的教师表示非常不熟悉的。其中得分最高的是办公软件Excel（M=3.52），数据统计软件SPSS得分位列第二（M=2.36），但其他软件得分都在2分以下。这说明大部分教师对科研辅助工具的认识还只是停留在普通的办公软件和历史较长的软件上，对一些新兴的和专业性较强的软件了解很少。具体数据见表5。在访谈中，大部分受访教师表示对这些软件绝大部分都很陌生，也从来没有使用过。有教师表示听过关于如何使用Citespace的讲座，但是听得一头雾水，也没有学会如何操作。

4.教师提升信息素养需求

在被问及最迫切需要得到哪方面的支持时，占比最大的是需要教学资源包（44.21%），其次是个性化资源服务（占32.63%），专业的信息技术培训排名第三（占13.68%）。这说明教师对资源的需求最为迫切，技术培训也是日常所需。那么教师最迫切希望获得哪方面的信息化资源？教学案例位列第一（65.26%），多媒体素材和学科前沿知识并列第二（同为57.89%）。但是参加培训面临众多困难，其中教学科研任务重、没有精力再去进行其他相关培训（占60%）是最大的原因，其次是信息化设备跟不上（占16.84%），而学校没有相关的经费（14.74%）位列第三。那么教师最想获得哪些方面的培训呢？位列第一的是信息化教学设计方法及课件制作（占比72.63%），其次是信息技术与学科教学整合模式方法培训（占比61.05%），位列第三的是有效教学活动设计（占比53.68%）。那么教师最希望的培训形式是哪些？基于案例的互动式培训位列第一（占比84.21%），其次是专家讲座（占比81.05%），教师研讨交流位列第三（占比70.53%）。也有教师认为，外出培训不太现实，因为平时上课就多，又要照顾家里，最好是参加线上学习，不用出差就可以学到知识。

四、思考與建议

1.思考

首先从基本信息的调查结果来看，广西高校外语教师中女性占比较大，中青年教师居多，高学历、高职称教师占比很低（这方面与教育发达地区差距较大）。这一调查结果符合西部地区高校外语教师队伍的现状。虽然外语学科的性质和特点影响了外语教师尤其是女性外语教师对信息技术的掌握程度，但是中青年人接受新鲜事物的速度较快，有潜力学好新的信息技术，这是我们可以利用的优势。其次，大部分外语教师的信息意识较强，能清晰地认识到大数据时代信息技术对外语教学的重大影响。而且绝大部分教师的信息道德水平很高，能严格遵守与信息活动相关的法律法规，这是很好的现象。但另一方面，外语教师的信息知识水平不是很高，信息技术应用能力不是很强，尤其是在对外语教学与科研起到直接作用的专业性信息技术方面比较欠缺，亟待提高。这就需要我们针对他们的现状与需求提供行之有效的建议，帮助他们尽快地提升信息素养。

2.建议

（1）个人维度：线下线上自主学习

自主学习是教师发展的重要途径，也是最容易实现的一个途径[4]。首先外语教师要提高学习信息技术的使命感和紧迫感，时刻督促自己提高信息素养。其次外语教师可以通过线下与线上两种方式进行学习。

线下方式包括（但不限于）广泛阅读国外与国内计算机辅助语言教学方面的专家出版的经典专著，前者如Carol A. Chapelle教授的Computer Applications in Second Language Acquisition，Mark Warschauer教授的Computer-assisted Language Learning： An Introduction，后者如顾曰国教授的《计算机与英语教学——从实践到理论》、胡加圣博士的《外语教育技术——从范式到学科》。阅读经典专著可以为教师夯实该领域的理论基础，学习权威专家宏大的体系构建与细致的案例分析。还可以定期参加信息技术专业方面的国际与国内研讨会，如环太平洋地区计算机辅助外语教学协会定期举办的学术年会，中国英语教学研究会计算机辅助外语教学专业委员会定期举办的计算机辅助语言教学国际研讨会等。参加学术研讨会可以了解本研究领域的国际国内学术前沿，与相同或相近研究方向的同行面对面交流，分享自己的研究成果并获得提升的建议。

线上方式包括（但不限于）浏览国外与国内信息技术与语言教学结合的权威期刊网站，国外的期刊如2017年SSCI影响因子达到2.113的Language Learning & Technology（网址为https：//www.lltjournal.org/）、Journal of Foreign Language Education and Technology（网址为http：//www.jflet.com）。其中很多都是免费的，而购买国外期刊数据库的西部地区高校比例不高，这对西部高校的教师来说是个福音;国内的期刊如我国迄今为止唯一一份关于外语教育技术和外语教学法研究的专业学术期刊《外语电化教学》;访问信息技术与外语教学紧密结合的网站如外语学术科研网、中国高校外语慕课平台等;加入该领域的QQ群、微信群、公众号或论坛，如外语教育技术研究群，与有着共同研究兴趣的同行分享计算机辅助外语教学的经验，参与信息技术专业问题的讨论。

（2）团队维度：互助学习与实践

实践社区，是指由语言教师自然形成的团队，其成员间相互解决问题，分享知识，提供指导和协助，目的是在和他人的协助中了解并跟上技术的发展[5]。大数据时代彻底改变了以往孤军奋战的局面，必然走向团队合作。因此，整合教师资源、推进团队建设，是大数据时代教师专业发展的必然趋势[2]。具有共同研究兴趣的教师可以组成团队开展学习与实践。

在学习方面，可共同备课并互相听课，在备课的过程中交流运用信息技术制作课件的方法，互相学习与提高信息技术能力;在观摩信息化教学课堂后讨论计算机辅助语言教学的成功之处与不足之处，学习与提高信息技术与外语教学的整合能力;分享各类外语多媒体教学资源，建立并完善信息化外语教学资源库;共同学习并尝试运行信息技术辅助科研工具，学会检索与管理文献、量化与质化分析数据、处理语音与文本等。团队学习模式可以降低外语教师学习比较陌生的信息技术的焦虑感，更易于外语教师学习并提高信息技术水平。

在实践方面，可以团队的形式参加校级、市级、省部级的教育技术比赛，按照各自所长进行分工，如熟练掌握Camtasio studio工具的教师可以负责后期视频处理，熟悉使用Audition工具的教师负责处理音频，对于平台搜索和维护有经验的教师负责在线课程维护，通过比赛检验团队的信息技术水平;还可以组建课题组，共同申报教育信息化方向的教改和科研课题，在开展课题研究的过程中利用Mindmanager整理思路，运用Quick Search搜索文献，运用Citespace可视化呈现文献，利用Endnote整理文献，运行SPSS、Nvivo等工具分析量化与质化数据，运用Origin进行科学绘图，使用LaxTex给课题论文排版等等。团队实践模式便于教师分工合作、取长补短，攻克孤军奋战难以攻克的难关。

（3）学校维度：提供软硬件保障与培训机会

首先学校需保障教师能够便利地使用稳定的软硬件信息技术设施。学校应长期购买如中国知网、维普、万方等国内学术资源库，有条件的学校还可以购买如Elsevier、Springer等国外期刊数据库，方便教师紧跟学术前沿，了解学术动态，学习国内外同行的教学方法并不断提升教学科研水平;应建设现代化的信息技术实验室，如同声传译实验室、网络视听实验室、数字语言实验室、虚拟仿真实验室、录播点播实验室等，方便教师以计算机辅助外語教学;还应提供稳定的校园网服务，确保在线课程或在线学习平台的稳定性。

其次，学校应做好规划，制定长期的、分级的培训计划，按教师掌握教育信息技术的程度分为初级、中级与高级三个级别，进行针对性的分级培训。初始级别的教师着重培训计算机辅助教学的基本技能，如办公软件的使用、课件设计制作、图像与视频以及音频处理等;中等级别的教师着重培养其外语课程整合和开发能力，如培训教师学会开发和管理外语自主学习平台、网络在线辅助学生学习、评估学生自学效果等;高级别的教师则培训慕课建设、学习与开发专业性科研辅助工具，利用信息技术工具处理教学过程中产生的大数据探索最符合学习规律的学习方式等。

五、结语

信息时代，尤其是大数据时代，呼唤教师尽可能地提高信息素养。大数据时代给外语教师带来巨大挑战的同时，也提供了快速发展的机遇。尤其是对于地方高校的教师而言，教学水平与科研资源方面的差距可以通过灵活的远程教学和海量的在线资源弥补。我们应正视地方高校外语教师在信息素养方面存在的问题，采取切实可行的措施提升外语教师的信息素养。教师应重视自身信息素养的提升，不断加强自主学习;实践团队凝聚集体的力量互助互利，能更好地促进成员的发展;学校应提供软硬件保障，并为不同水平的教师提供量身定制的培训。只有外语教师信息素养的提升紧跟时代发展的步伐，才能为我国外语教学的改革和发展做出应有的贡献。

参考文献：

[1][英]维克托·迈尔-舍恩伯格、肯尼思·库克耶著，盛杨燕、周涛译.大数据时代[M].杭州：浙江人民出版社，2013.

[2]陈坚林.大数据时代的慕课与外语教学研究——挑战与机遇[J].外语电化教学，2015（1）：3-8+16.

[3]陆凯.我国外语教师信息素养发展相关研究述评[J].中国教育信息化，2018（6）：63-66.

[4]梁洁.关于高校英语教师信息素养现状及提升途径的研究[J].黑龙江教育学院学报，2016，35（2）：30-34.

[5]李四清.计算机辅助视阈中的国外外语教师教育——兼评《CALL 环境下的教师教育》[J].外国中小学教育，2013（2）：44-48+43.

（编辑：鲁利瑞）