基于“工单”的翻转课堂教学改革与实践

项道东

摘 要：针对当前高职课堂中存在的两大问题：教学内容与企业实际需求不一致，学生学习兴趣不高，文章以“工单”为载体，基于“工单课堂”平台重构翻转课堂的课前、课中、课后三大环节。该教学模式充分考虑到高职学生的认知规律和职业教育的特点，实践证明其能有效提高学生的学习兴趣，提升学生的职业技能与素养，同时为校企“双元”育人提供了一条新途径。

关键词：工作任务单;工单平台;翻转课堂

中图分类号：G434       文献标志码：A          文章编号：1673-8454（2020）10-0027-03

一、引言

最新颁布的《国家职业教育改革实施方案》开宗明义地指出：“职业教育和普通教育是两种不同教育类型，具有同等重要地位。”[1]职业教育的目标是培养高素质的劳动者和技术技能人才，要突出职业性，并就提升技术技能人才培养质量指出要促进校企“双元”育人，坚持知行合一、工学结合，实现专业设置与产业需求、课程内容与职业标准、教学过程与生产过程的“三对接”。[1]

现实中存在的问题是高职课堂的教学与企业实际需求间还存在着较大差距。首先在教学内容的处理上没有突出职业性，很多課程选用的教材还是延用本科或是本科教材的简化版，注重的是理论体系和学术性。其次教学方法没有充分考虑到高职学生的认知特点，没有采取有效的教学策略去构建以学习者为中心的教学模式以提高学生的学习兴趣。

基于上述问题，本文以“工单”为载体，以学习者为中心，基于“工单课堂”平台进行翻转课堂教学改革研究与实践。

二、“工单制”概述

“校企合作、产教融合”一直是职业教育的主旋律。当前校企合作的主要模式有“现代学徒制”“订单班”等。订单式人才培养是指用人单位与企业签订用人协议，双方共同制订人才培养方案，充分利用双方资源，共同进行人才培养的过程。[2]其目的是实现学生毕业与就业的无缝衔接。订单班存在的问题是培养时间跨度长，变数多。一方面，企业的用人计划会随着市场的变化而变化，三年后企业可能因为发展问题而调整进人计划;另一方面，订单班是针对特定企业制定的人才培养方案，将学生的培养局限在特定公司的特定需求下，对学生以后的就业与长远发展不利。

现代学徒制是将传统的学徒培训与现代学校教育思想结合的一种企业与学校合作的职业教育制度，是校企合作进一步深化的体现。[3]但是受制于区域经济发展水平，有些专业不易寻找到对口的优质企业资源合作，而一定数量的优质企业是学徒制实施质量的保障。另一方面学校的办学条件、师资能力若不能给企业带来实质性的利益，也激发不了企业的合作意愿，会影响到学徒制的开展。

相对于“现代学徒制”“订单班”，“工单制”中校企合作模式则灵活有效得多。“工单制”是近几年在职教界兴起的一种新型教学模式，由保定职业技术学院程治国老师于2013年提出。它参照企业解决问题的流程，以“工作任务单”为载体进行教学设计、开发和实施。工单可由企业、学校多方共同参与开发，在保证质量的同时兼具时效性，实现了课堂教学、实际操作和岗位需求的一一对应和有效衔接，达到了“做学一体”“工学结合”的教学目的。

“工单”可以理解为是由一个或多个作业组成的简单维修或制造计划[4]。在“工单制”教学中，工单是一种特殊的教学资源，是将企业中的真实工作任务加工改造后形成适合于职业院校课堂教学的“微课”，它是驱动课堂教学的重要载体。它颠覆了传统职业教育的教学，将企业生产中的工单管理机制引入课堂，以“工作任务单”为载体进行教学设计与实施，实现了课堂教学和职业岗位需求的零距离对接。[4]

“工单课堂”云平台是对“工单制”教学模式进行平台化架构后的职业教育服务平台。该平台除了拥有近800个工单序列可选用外，还可以全方位记录学生的学习轨迹，基于大数据进行精准的督导考评，从而打造个性化的人才培养路径。具有“教学资源数字化、教学手段网络化、教学评价智能化、教学理念现化代”的特点。

三、“工单课堂”平台支撑下的翻转课堂构建

翻转课堂是指教育者赋予学生更多的自由，把知识传授过程放在教室外，让学生选择最适合自己的方式接受新知识，而把知识内化过程放到教室内，以便学生之间、学生和教师之间有更多的沟通和交流。[5]即传统课堂是先教后学，而翻转课堂则是先学后教。课前用视频、动画等富媒体资料传授易于掌握的知识，课堂上留更多的时间给学生参与关键性学习活动实现知识内化，体现了以学习者为中心的教育理念。

相对于本科学生，高职学生往往缺乏良好的学习习惯，自我管理能力较弱，学习主动性不强。如果没有从高职学生的认知规律和职业教育的特点出发，只是简单地将翻转课堂模式照搬到高职学生的课堂，翻转必将失败。

本研究借鉴程治国老师“工单制“教学理念，基于“工单课堂”云平台，用“工作任务单”做为主线，重构翻转课堂的课前、课中、课后三大环节，如表1所示。

四、翻转课堂的具体实施

《企业级前端开发技术》是软件技术专业开设的一门操作性和实践性都很强的专业课程，旨在培养学生使用前端前沿的技术框架开发动态Web应用系统的能力，对应的就业岗位是Web前端开发工程师。为使教学内容与企业需求相对接，本课程打破按部就班就教材讲教材的教学习惯，联合3家合作企业技术人员共同编制了12个基础工单和6个能力提升工单，实施基于“工单”的翻转课堂，以模拟企业真实工作场景，让学生提前熟悉企业工作流程，提升职业素养。

翻转课堂以工单为载体，以学习者为中心，串起课前、课中、课后三个环节。

1.课前：自主学习，习得知识

教师：在“工单课堂”平台发布工单，推送视频、PPT等学习资源，督促学生自主学习，完成工单里的任务点。“工单”是真实的工作任务进课堂的产物[6]，架起了教学场与工作场间的通道。通过灵活多变的工单，随时将企业需求融入到课堂当中，学生学到的都是最新的知识。最后还可实现优质教学资源的高效共享和传递。“工单”由工作任务单、学习资源集、情境训练场、质量监控单四部分组成。图1为工单示例。

学生：根据工单里的任务描述及学习资源，进行任务规划和实施，完成各工单任务点，参与问题讨论。

教师：根据学生的做题反馈数据，如学习时长、做题正确率、访问学习资源次数、参与讨论次数等确定教学难点，制定教学策略。

2.课中：任务探究，内化知识，掌握技能

教师：课堂中根据工单的内容和”情境训练场”创设情境，让学生融入真实的工作场景学习，提前感受企业工作流程。分析学生学情，关注学生的差异化，通过多种教学策略激发学生的学习兴趣，如组队对抗、答题闯关、角色扮演等解决本堂课教学重难点问题。

学生：小组合作探究，在“做中学”中完成工单任务，习得知识和技能，培养学生的自主学习能力和问题解决能力及职业素养;通过组间、组内互评提高学生对知识的理解和评判能力。

教师：制定详细的“督、导、考、评”机制和互动式教学引导学生掌握重难点，达成教学目标。全课堂“督、导、考、评”四位一体。“督”主要是通过制定详细的奖惩措施，进行课堂管理和教学督导，督促学生习得知识和技能。“导”主要是通过课前掌握的学情对不同层次的学生进行分层指导，实现因材施教。“考”是指对学生完成工单的考核，及时反馈学生的学习效果。“评”是指教师点评学生完成工单的优缺点，帮助学生解决在学习过程中出现的问题，培养职业素养。

3.课后：拓展应用，提升技能

课后设置“能力提升工单”，让完成基本工单的学生自主选做，实现个性化培养，着力提升养学生的开放性、创新性能力。同时企业可以向学生发布“有偿”工单，提升学生做工单的兴趣。

4.考评机制

学生成绩考评以形成性考核为主，期末成绩=课前任务完成情况（10%）+工单绩效（60%）+督导成绩及考勤（20%）+选做工单数（10%）。其中工单绩效包括工单完成度、答辩情况及自评、互评成绩，督导成绩主要针对学生的课堂表现进行打分，包括奖励项和惩罚项，对情节严重的可通过平台及时约谈。详细的过程性评价指标是督促学生投入工单学习与实践的有力保障。

五、实施成效

基于“工单”的翻转课堂在温州职业技术学院17级软件技术专业《企业级前端开发技术》课程中进行改革实践，效果显著。

1.教学目标达成度高

通过本课程的学习，90%的学生能够完成基本工单，其中40%的学生能在教师的引导下完成较复杂功能的实现。17级学生该门课程的期末考核成绩及格率及优秀率都明显高于16级学生。16、17级学生的期末成绩对比如图2所示。同时学生的沟通能力、协作能力、问题解决能力、创新能力、表达能力等各方面素养也得到了提升显著，如图3所示。

2.学生满意度高

该门课程学生评教成绩在95分以上，在专业其他课程中名列前茅。教学模式认可度问卷结果表明有65%的学生赞同这一教学模式，认为通过本课程的学习大幅提高了他们的动手实践能力和岗位适应能力，增强了就业信心，并希望在接下来的其他课程中能继续实施这一模式。通过个别访谈得知其中持否定态度的学生主要原因是認为自己还不太适应自主学习。

六、讨论与分析

通过问卷及访谈可以看出，“工单”驱动下的翻转课堂通过工单重构课程内容，将教学内容与职业岗位需求有效衔接;通过“督、导、考、评”四大要素构建以学习者为中心的个性化培养方案，有效地激发了学生的学习兴趣，教学效果显著。但是在具体实施中还要注意以下问题：①高职学生在学习主动性方面存在着一些“先天不足”。教师布置的课前任务总有部分学生不能按时完成，或完成情况不理想，导致该课前掌握的知识要在课内完成，影响到翻转课堂的实施节奏。②由于教学改革刚起步，相应课程还没有建立丰富的工单资源库以供选择，对工单教学的实施效果有一定的影响。③“督、导、考、评”四要素的活动开展要灵活设置，不同的工单性质需有不同的策略。

为此，在下一步研究实践中课前学习环节要加强组间、组内相互监督机制，增加“趣味性”评价机制，内外结合激发学生的学习兴趣。同时要开拓多方合作途径，利用校企合作资源及优秀毕业生资源联合开发优质工单，形成完备的课程工单库。

“工单制”具备灵活有效的管理机制，是校企合作的一种新途径。“工单”驱动下的翻转课堂以学习者为中心，以企业真实任务为载体，很好地解决了课程内容与企业实际需求相脱节的问题，并能有效提高学生的学习兴趣。学生在完成工单任务的过程中，既掌握了专业知识，又了解到职业岗位要求，在提升专业技能的同时积累了工作经验。实施中要重点解决两个问题，一是如何建设高质量的工单库，二是“督、导、考、评”四要素在不同的课程中如何有效开展。

参考文献：

[1]国发[2019]4号.国务院关于印发国家职业教育改革实施方案的通知 [Z].

[2]张雪荣，张之东，闫志谦.浅析“订单式”人才培养的问题与对策[J].职教论坛，2009（26）：44-45.

[3]赵鹏飞，陈秀虎.“现代学徒制”的实践与思考[J].中国职业技术教育，2013（12）：38-44.

[4]程治国，陈素羡，贾素生.“工单制”模式开启网络技术专业“做中学”的金钥匙[J].中国培训，2017（21）：61-63.

[5]何克抗.从“翻转课堂”的本质，看“翻转课堂”在我国的未来发展[J].电化教育研究，2014，35（7）：5-16.

[6]程治国编著.工单制教学研究与实践[M].大连：东软电子出版社，2019：5.（编辑：鲁利瑞）