线上线下，有形无界，打造协同育人新格局——工银大学培训渠道布局介绍

中国工商银行企业文化部（教育部）

工银大学着重加强培训资源的整合优化，依托行属院校、网络大学和移动学习平台等渠道，构建起了布局合理、优势互补、各具特色、辐射全行的立体化培训实施体系，形成线上线下、有形无界的融合育人格局，为全行1.7 万家分支机构和40 多万员工提供了便捷高效的培训学习服务，积极助力集团智慧传承和人才培养。

一、强化协同发展，形成系统高效的培训渠道布局

工银大学采取“线上+线下”相结合的方式运行，其中“线上”以新一代学习平台为载体，通过组织实施在线培训、移动学习、知识共享等工作，将培训覆盖范围直接延伸到境内外所有分支机构和基层营业网点，服务40 余万员工随时随地自主学习；“线下”形成了总、分行两级培训网络和“一省一校”的基地布局，分层分类、各有侧重开展相关培训工作。总行层面有3 所直属培训机构，其中长春、杭州金融研修学院主要承接总行各类重点培训考试和研发任务，香港培训中心承担“国际人才培养、新兴业务和内外联动培训”等职能。分行层面有30 余所金融培训学校，主要承担所在分行辖内各岗位人员的经营转型培训任务。

二、围绕学以致用，打造乐学赋能的在线学习新生态

工商银行2002 年率先同业开通远程教育系统，2006 年建成学习培训、答疑互动、教学管理等多功能的网络大学平台，积极助力大规模业务适应性培训开展。近年来，顺应碎片化、社群化、便捷化学习新趋势，工商银行持续投入资源，迭代优化网络学习平台功能。一是打造新一代学习平台，围绕“训、学、考、评、存、用”六大场景，深度整合网络大学、移动学习、考试系统、知识管理、培训管理五大系统，提供全场景学习、全流程管理、全媒体内容、全渠道应用的学习新体验；二是丰富网络学习资源，强化移动端课件研发力度，形成多元化、系统化的培训内容，满足员工多样化的培训需要；三是建立移动直播平台，通过“网络+移动”渠道，充分满足员工个性化、碎片化学习需求，有效缓解基层员工学习场地受限、工学矛盾突出等瓶颈问题；四是营造乐学良好氛围，优化在线学习模式，健全积分管理，推广线上直播、社群学习等组织模式，拓展游戏化、模拟化学习应用范围，提升学员学习体验。

三、聚焦专业塑造，搭建聚合共享的培训基地新格局

工银大学培训基地以特色立校、质量兴校、品牌强校为导向，在对内服务集团发展的同时，将优质培训资源分享给全社会。在专业化服务方面，积极转换工作重点和职能，将培训服务链条向前后延伸，承担起训前培训策划、师资聘请，训中学员管理和训后效果评估等职责。同时，围绕全行经营发展的重点领域，依托部分培训基地组建专业化“教研室”，为各业务条线和员工搭建共建共享的学习平台，促进培训与业务发展相融并进。在功能布局方面，探索将培训服务延伸至社会民生领域，搭建服务客户、服务民生的融智汇智平台。建立了面向在校大学生的工银新星学院，形成“岗前实习-招聘录用-新员工培养”全链条人才引进培养体系；筹建面向中小学生的工银星火学堂，打造青少年金融知识教育品牌，促进青少年金融风险意识和契约精神培养；推动工银澳门青年金融人才培训学院建设，助力教育兴澳、金融强澳；落实国家深化产教融合部署，以银校合作共建、金融赋能社会为切入点，构建产学研创一体化平台，为新金融人才培养提供支持。