加强人力资源公共服务中心档案信息化管理，全面促进服务管理创新

张瑞坡

人力资源公共服务中心作为主管人员就业的职能部门，其在维护社会稳定方面有着不可替代的作用。由于人力资源公共服务中心的工作性质较为特殊，从而使得档案管理成为该部门一项比较重要的工作。人力资源公共服务中心负责保存未就业学生的档案管理工作，为了进一步提高档案管理水平，发挥出档案的利用价值，人力资源公共服务中心必须采取有效的策略对档案管理工作进行强化，为全面加强档案管理，需要对人力资源公共服务中心档案信息化加强管理。

一、对人力资源公共服务中心档案管理现状分析

现如今，科学技术的发展给生活带来了极大的方便，然而大部分人力资源公共服务中心档案工作依然落后于时代的发展，人力资源公共服务中心档案还是以纸质为主，工作效率低，技术落后，而且还存在好多问题：比如信息不全面，数据存在误差，更新费时又费力，而且纸质版的信息容易丢失、损坏、混乱，同时恢复信息既困难又麻烦。为改变这一现状，首先应改变落后的技术手段，发展更高效、科学、方便的人力资源公共服务中心档案模式。

二、目前人力资源公共服务中心档案管理需要信息化的支持

（一）要使人力资源公共服务中心工作效率得到提高，同时符合利用者对人力资源公共服务中心档案信息的深层次开发利用需求，需要建设加快人力资源公共服务中心档案全文数据库，利用先进技术完善人力资源公共服务中心档案信息服务功能，使得各部门各单位人力资源公共服务中心档案管理共享得到实现。

（二）增强网络建设，实现信息共享。网络给现代生活带来了很大的便利，同时也能在人力资源公共服务中心信息管理档案做出贡献，通过加强网络建设，使人力资源公共服务中心档案现代化。为了实施人力资源公共服务中心档案现代化，需要为人力资源公共服务中心管理机构设置信息中心，并对人力资源公共服务中心管理信息化进行指导，充分利用网络，建立共享平台，实现信息共享，使信息服务能以好的形式循环。

（三）以安全为前提，动态化管理档案信息。在人力资源公共服务中心档案信息管理工作中，保证信息的安全性尤为重要，对于人力资源公共服务中心档案信息来说，安全性主要包括保存安全和使用安全两个方面。为了保证其信息的安全性，需要通过采用相关的技术手段以及具体有效的策略。首先，要对信息进行备份处理，以防万一，其次，要建立恢复机制。在网络方面，通过技术，对其进行严格监控以确保安全。在保证信息安全的基础上，要对人力资源公共服务中心档案信息进行动态管理同时进行维护人力资源公共服务中心档案信息。此外，还要不断摸索发现更有利于建立电子档案的新方法。为了提升档案的使用价值，需要建立人才跟踪系统，而建立人才跟踪系统，则需要通过利用现代技术手段，最终改善信息档案管理工作。

三、促进人力资源公共服务中心档案工作制度化规范化信息化建设

要使人力资源公共服务中心档案工作得到规范，就需要制定一定的相关制度并且严格执行。为了使人力资源公共服务中心档案工作信息化，应尽快完善信息管理系统，加快建设信息库和电子档案从而改善工作效果和质量。此外，还要强化档案工作队伍的服务能力水平，努力对其进行培养，使其更专业。

实现人力资源公共服务中心档案管理数字化，需要及时对工作进行更新，使得档案信息的更新速度能够同步，并且要确保信息无误差，同时为了防止意外发生导致信息缺失，要做好备份措施，为了防止重要且不宜曝光的信息泄露，要做好安全保密工作。此外，要抓好应用，加快建设信息管理系统，当用人选人的时候档案应充分发挥作用，而且为规范借阅档案的程序，要建立并完善管理制度，明确工作人员的职责，争取使得人力资源公共服务中心档案作用能够信息化，制度化、规范化。

四、实现人力资源公共服务中心信息化管理建设的有效措施

（一）提高档案建设的信息化管理意识

近年来，随着我国经济的发展速度的不断加快，使得需要进行记载的归档的内容越来越多，所以，这就需要不断提高人力资源公共服务中心档案管理部门的信息化管理意识，从而实现档案资源的管理水平和利用效率。因此，要针对其自身档案信息化建设过程中出现的管理意识不高问题，制定科学合理的管理信息制度，并通过利用计算软件将多元化的信息管理技术应用到档案信息化建设中去，以此来加快各部门之间档案资源共享的效率。

（二）制定完善的网络电子档案信息化管理体系

制定完善的网络电子档案信息化管理体系，对于提高档案信息化建设具有不可替代的作用。因此，为了进一步实现档案信息化管理的水平和效率的提高，可以从以下几个方面入手。

1、根据档案管理部门的具体情况，建立计算机网络电子档案资源的管理的技术维修部门，以确保网络电子档案档案做到及时准确的更新。

2、建立完善电子网络档案信息服务系统，发挥计算机互联网的信息技术优势，使得现有档案信息资源能够得到及时有效共享，通过利用现代网络技术来实现档案资源的价值。

3、做好电子档案文件的管理、接收工作，同時还要采用必要的现代计算机软件设备，对网络电子档案进行合理保存管理，为档案信息化建设构建一个安全传递和共享的网络环境。

（三）提高档案信息化建设管理手段和相关管理人员的专业素养

在提高档案信息化建设管理手段过程中，要善于引进新的档案管理模式，改善传统旧的管理模式存在的弊端，通过制定多元化的方案，来为档案管理注入新的活力，以满足市场经济变化发展需求。可以通过建立完善的档案信息化建设方案制定，以此来约束档案管理过程出现的不规范因素，从而避免因管理人员重视程度不够，而致使重要档案资料的丢失。与此同时，档案信息化建设当中，还要做到对管理人员进行定期的专业素养的培训工作，管理人员经过管理培训不但能够提高档案管理方面专业知识，还可以通过员工之间的良性竞争，实现档案管理人才合理优化配置，从而推动管理人员的档案业务管理水平和效率提升。

综上所述，要改变人力资源公共服务中心档案信息管理工作现状，需要建立电子信息系统，完善人力资源公共服务中心档案信息管理体系，并且要充分利用现代技术手段，增强工作人员的专业性，推动人力资源公共服务中心管理档案规范化、制度化、信息化，最终实现加强人力资源公共服务中心档案信息化管理全面促进人力资源公共服务中心管理创新的目的。