家电连锁企业财务管理存在的问题与对策

郑立坤

摘 要 随着世界经济的高速发展、互联网的快速普及，家電连锁企业的竞争更加激烈，生存压力更大。家电连锁企业要在激烈的市场竞争中提高竞争力并取得长足发展，必须高度重视企业财务管理工作，提升财务管理效率，保证企业经济效益的持续提升。本文对家电连锁企业财务管理中普遍存在的问题进行分析探讨，并在此基础上提出部分建议，供相关从业者参考，推动家电连锁企业的发展。

关键词 财务管理 家电连锁 会计核算

一、财务管理概述

（一）财务管理的定义

财务管理是在一定的整体目标下，对资产的购置（投资）、资本的融通（筹资）、运营中现金流量（营运资金）以及利润分配的管理。财务管理是企业管理工作中的一个重要组成部分，它是根据财经法规制度，按照财务管理的原则组织企业财务活动，并处理财务关系的一项经济管理活动。简而言之，财务管理是组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。

（二）财务管理的特点

1.涉及面广。在企业内部，财务管理活动涉及企业生产、供应、销售等各个环节，也涉及企业与职工之间的关系。在企业外部，财务管理涉及企业与股东、债权人、政府、金融机构、供应商、客户之间的财务关系。

2.综合性强。现代企业制度下的企业管理是一个由生产管理、营销管理、质量管理、技术管理、设备管理、人事管理、财务管理、物资管理等诸多子系统构成的复杂系统。财务管理作为一种价值管理，包括筹资管理、投资管理、权益分配管理、成本管理等，是一项综合性强的经济管理活动。

3.灵敏度高。企业的经营管理目标是实现经济效益的最大化。财务管理是一切管理的基础，也是管理的中心，抓好财务管理工作就是抓住了企业管理的“牛鼻子”，是将管理工作落到实处的关键。

二、当前家电连锁企业财务管理存在的问题

（一）会计核算不能满足企业的发展要求

作为财务管理基础的会计核算跟不上企业发展的速度，不能满足企业发展的要求。在电商渠道下沉的环境中，企业将管理重心集中在经营模式和营销创新上，因为企业经营方式灵活多变，所以会计核算的压力剧增，会计核算往往跟不上企业发展的速度。为应对竞争、抢占实体门店资源，各家电连锁企业的门店拓展也快速下沉三级市场。家电连锁企业门店众多，各门店的管理基础水平及会计人员的综合素质参差不齐，标准化、规范化的会计核算制度难以落实，会计政策、会计估计不统一，三级市场缺乏优秀的会计人才，会计核算问题更加突出。

（二）营运资金管理基础薄弱

家电连锁企业资金管理业态复杂，管理工具短缺，因此营运资金管理基础薄弱。家电连锁企业的收款渠道和结算方式相对较复杂。收款渠道有直营渠道、加盟渠道、合作及代理渠道，资金结算方式有银行转账、现金收款、票据收款、POS收款、微信及支付宝收款等。企业对分公司、子公司门店多进行远程管理，资金管理难度大，这主要表现在以下几个方面。一是货款收回不及时;二是系统开单、系统退货及退款录入不及时、不完整;三是资金预算准确率较低，严重地影响了企业资金的统筹安排，增加了资金使用成本;四是部分资金体外循环，资金周转慢，管理风险大。中小型家电连锁企业很难采购ERP系统进行预算管理和资金管理，常常使用Excel表作为基础工具。复杂的业态、简单的工具、繁杂而灵活的业务操作，都是家电连锁企业营运资金管理基础薄弱的原因。

（三）财务管理信息化意识不强

随着市场竞争的加剧，企业数字化门店建设加快，门店拓展提速。新拓展门店的店长、业务人员、财务人员对财务管理信息化的认识不到位，核算工具落后，各门店财务管理工作信息化程度低且水平参差不齐，财务管理信息不能得到有效整合，企业决策缺乏时效性。店长、业务人员、财务人员对公司统一要求使用的ERP系统多存在不切实际的担心及较大的抵触情绪。支撑财务管理的信息化系统建设滞后，严重影响了财务管理工作的有效开展，加大了企业管理的风险。

（四）投资决策管理的科学性不足

企业为了抢占市场先机而迅速作出投资决策时，存在因分析不足导致决策失误的现象。有时企业为了抢占具有战略地位的黄金地段的门店资源，往往不计成本地投入，使投入与产出不成正比，最终导致投资失败。例如，某企业在三级市场门店选址时，迅速在县城主要商圈高价签下一家门店，一年后门店因持续亏损而停止营业。复盘分析后发现，主要存在如下问题。首先，刚性投资标准执行不到位。其次，企业对科技进步、对行业的风险考虑较少。一是互联网的发展和移动支付的普及导致人们的消费习惯及消费方式发生了巨大的变化;二是微信、抖音、社群营销等分流了大量的客户，这就导致原来地理位置优、人流量大的门店客流量断崖式下降，从而导致规模和毛利大幅下降。最后，企业也未关注投资回收期和项目的内部收益率。

在选择合作客户方面，迫于竞争压力及实体门店资源的限制，企业对合作客户尽调不充分，选取合作客户的标准不严格，与部分合作客户因理念、观点不同，矛盾重重，严重影响了企业的销售业绩。

三、解决家电连锁企业财务管理问题的建议

（一）重视财务管理并使其在企业价值的创造中发挥作用

要重视财务管理，充分发挥财务管理在企业价值创造中的重要作用。企业的价值创造的主要来源是业务和资本。在业务方面，企业可以通过财务分析、业绩评价和预算管理等财务管理活动助力业务腾飞;在资本方面，企业可以通过融资管理、投资管理和资本运营等财务管理活动实现资本增值。

（二）夯实会计核算基础，发挥数据协同效应

“基础不牢，地动山摇”，作为财务管理的基础，如果会计核算工作不规范，提供的信息不准确、不完整，财务管理工作就无从谈起。家电连锁企业要做好会计核算基础工作，应重视以下几点。一是提升领导的重视程度。企业重视财务管理工作肯定是正确的，但这并不代表会计核算基础工作就不重要。高度重视会计核算基础工作的规范性、完整性须贯穿企业的整个生命周期。二是统一会计核算。只有会计核算政策、核算口径统一，才能确保核算规范，确保数据具有可比性。三是家电连锁企业分公司、子公司门店众多，必须标准化、流程化、规范化，才能大幅度提高会计核算的工作效率。四是提高会计人员的专业素质。企业要出台相关管理文件，鼓励会计参加各类会计专业资格考试，将专业资格证书作为年度晋级、加薪的重要条件之一。要强化内部培训，定期组织不同岗位的会计参与企业内部会计核算、财务管理制度及相关业务流程的培训。五是实行定期轮岗制，多岗锻炼，培养人才。六是实行财务共享集中计划。随着互联网、云计算等技术的应用，管理基础较好的企业可以分步实施财务共享集中计划。通过财务共享集中，优化人员结构，减员增效，留住人才;提升全业务流程效率，提升各类业务处理的时效性;以核算促管理，防范风险，及时纠偏。

（三）提升营运资金管理效率，防范资金风险

做好年度资金预算编制工作，坚持科学分析、关注效益、防范风险的预算编制原则，坚持全员参与、“自上而下，自下而上”相结合的预算编制方式。总部集中管理资金并统筹使用，分公司、子公司账户的资金每天统一上缴总部账户，减少分公司、子公司账户的沉淀资金，提高资金使用效率。为有效控制资金风险，提高资金回笼速度，须强制编制资金日报。做好资金分析工作，根据资金管理的需要，对资金进行统计分析，如每日销售额与营业款差异分析、营业款与银行明细差异分析、赊销款存入银行的及时性分析。收款方式变化也是资金分析的重点内容之一，要分析微信收款、支付宝收款、POS机收款、现金收款、转账收款的比重及变化趋势。

（四）强化财务管理信息化意识，完善财务管理信息系统

在新形势下，提升企业财务管理的效率，必须建立信息化财务管理模式，大力推动现代信息技术的发展并将其融入财务管理中。信息技术高速发展，数据驱动、算法驱动已经可以指导生产和设计，一切都可以在瞬间发生翻天覆地的变化。在即将到来的“5G”时代，将信息技术与财务管理结合起来，可以实时监控资金流向，防范资金风险，促进企业财务管理工作高效运转。企业财务管理要利用信息化技术，构建高效的、适合现代企业管理的财务管理体系，及时预警，有效防范風险，有效促进集团成员单位之间的业务协同，有效促进集团内部成员单位之间的资源优化配置，提升集团内部的运营效率，为企业的经营决策提供高质量的经营数据分析。

（五）提升投资决策的科学性

为提升投资决策的科学性，降低投资风险，在项目投资早期，财务人员就应该及时介入，对投资项目的可行性进行分析，对项目预期现金流入现值与实施该项目计划预期现金流出现值进行比较分析，净现值为正值的项目为财务分析可行性项目。主要分析内容如下。一是对项目的净现值、内部收益率、投资回收期进行分析。利用投资分析工具，预测项目现金流，进而对各投资指标进行计算分析，选择净现值为正、内部收益率大和投资回收期短的项目。二是对投资项目的风险进行分析。具体可以采用项目的盈亏平衡分析、敏感性分析和概率分析等方法。三是规范投资项目决策流程，严格按流程进行决策。四是对投资的宏观环境进行分析。可以从政策、经济、社会和科技等维度，积极研究并掌握拟投资领域的国家宏观政策，尤其是家电补贴政策及税收优惠政策。积极、合法地争取投资项目应该享受的补贴政策及税收优惠政策，降低企业的经营成本，提升企业发展的后劲。

四、结语

在大数据、云计算、人工智能、物联网、“5G”高速发展的新形势下，发挥会计核算协同效应，完善财务管理信息化系统，提高资金使用效率，提升投资决策的科学性，保证财务管理专业人才培养的制度化，可以有效防范经营风险，提升财务管理效率，提高企业管理水平，这对提高企业的经济效益，提升企业的竞争能力具有十分重要的意义。企业领导需要加深对企业财务管理重要性的认知，制定科学合理的财务管理计划，为企业财务管理工作的高效开展提供全方位的支持，在新形势下，构建高效的、科学化的、适合现代家电连锁企业的财务管理体系。

（作者单位为河南惠民城电器有限公司）

参考文献

[1] 张洺熙.商业连锁企业的财务管理与会计核算[J].商场现代化，2017（8）：236-237.

[2] 邹金宝.家电连锁企业财务管理析[J].投资与创业，2018（11）：180-181.

[3] 郭爱华.浅谈企业财务管理存在的问题与对策[J].中国商论，2019（11）：119-120.