新冠肺炎疫情对互联网视频行业的影响

刘文杰

2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情对经济和社会产生了巨大的冲击，互联网视频的虚拟性和产业融合性正好契合了疫情下经济和社会发展的新形态，受到了用户的青睐。一方面，互联网视频为居家人群提供了贴近时代特色、种类丰富、形式多样的知识性和娱乐性内容，也为不同产业的产品销售提供了新的平台;另一方面，疫情之下，互联网视频的生产、传播、交互形式有了新的变化，用户数量达到新的高度，使用时长较往年同期有了大幅度增加，在线视频网站开启新模式的探索。后疫情时期，科技赋能互联网视频，致使更多新的生产方式、新的交互模式、新的产业模式持续涌现。

一、疫情对经济社会及互联网视频行业的影响

传统观念中，互联网、大数据、信息化等被认为是高端产业，制造业则意味着廉价劳动力，被认为是低端产业。自疫情暴发以来，受困于医疗物资短缺的影响，各国在不同程度上改变了这种观念，特别是N95口罩的单价在美国飙升到了175美金，对政府和大众造成巨大的心理冲击，各国也逐渐认识到实体经济和拥有独立完整产业链的重要性。目前，全球复工复产缓慢，各国经济呈现出“慢复苏”的状态。

马斯洛需求层次理论认为，当大众的温饱出现问题时，对精神文化的需求也会降低。现在看来，很多国家的失业率激增，居民收入锐减，大众的消费信心降到冰点。未来一段时间内，满足大众日常基本生活需求和恢复原有产业成为重要任务，居民对文化需求的下降，将使文化及相关产业发展受到不同程度的影响。

在全球化进程受阻的背景下，中国用3个月左右的时间度过了武汉保卫战、湖北保卫战的艰难时期，为经济社会的发展奠定了坚实的基础。从国家统计局公布的数据来看，我国一季度国内生产总值为206504亿元，按不变价格计算，比上年同期下降6.8%。其中，第三产业增加值122680亿元，下降5.2%。值得庆幸的是，在一季度的工作日天数比上年同期下降7.1%的情况下，部分新兴产业仍在有限的工作日中实现了超出预期效结果，甚至实现逆势增长。如1-2月，互联网和相关服务、软件和信息技术服务业营业收入分别比上年同期增长10.1%、0.7%。

自2008年金融危机之后，文化产业作为第三产业的重要支撑，在保经济增长和调结构方面发挥着重要作用。互联网信息服务作为文化产业的重要组成部分，在本次疫情期间逆势上扬，为后疫情时期文化产业的发展提供了重要基础。

在这个工作、生活和学习高度“视频化”的时代，互联网视频行业与大众的精神文化消费息息相关。疫情的袭来，互联网视频行业原有的计划性生产与创作被减缓甚至停滞，无法完全按照既有方式进行。在内容消费端，普通大众在响应居家隔离号召的过程中，空余出大把“无聊时间”，互联网视频为打发这种“无聊”发挥了很大作用。在这种背景下，国家出台了多项举措促进产业复苏，大力支持互联网信息传输领域的新产业、新产品和新商业模式，为互联网视频行业带来了发展机遇。

二、疫情对互联网视频创作与传播的影响

（一）内容层面：疫情题材供给集中，知识传播导向凸显

本次疫情发生以来，全国上下都在为抗疫贡献自己的力量，视频网站的媒体人同样以各种方式表达和关注这一公共卫生事件。不管是专业媒体机构生产的视频新闻，还是社交媒体平台、短视频和直播平台个人用户发布的内容，都更加关注当下、关注民生。例如，很多视频平台开设专栏分享抗疫知识，教大家如何使用口罩、消毒水、酒精等医用防护物资;有的视频平台介绍不同地区疫情防控的管控措施，为出行的人提供向导服务;有的短视频个人用户用无人机拍摄了一些疫情期间的趣事，供大家消遣娱乐。

因疫情期间不能集聚和外出活动，非聚集性创作视频成为新焦点。大众喜爱的旅游类、户外健身类和极限挑战类的视频内容大幅减少，美食体验和居家健身成为新亮点。各种家庭美食的制作视频和居家健身课程层出不穷，受到大众的热捧。受开学延期的影响，教育部和各地市推出线上体育运动课程，直接带动了运动类视频迅猛增长。同时，国家广播电视总局要求全国各地方卫视加强疫情防控宣传和舆论引导，减少娱乐性节目播出，多档原定春节期间播出的节目宣布停播或延期播出。互联网视频平台亦积极响应号召，停止或减少娱乐节目推送。

互联网视频作为工作和生活之余消遣和娱乐的重要渠道。然而疫情期间，很多在线视频网站积极转变角色，主动将知识性和教育性的内容推送给受众，同时还开通了一系列在线教育和在线办公的应用，满足大众需求。易观千帆数据显示，2019年中国视频直播市场中，娱乐直播、视频交友、体育直播和游戏直播在行业中占比较大。疫情发生后，线上办公、线上上课成为主要内容，“云服务”进一步走进千家万户。

（二）创作层面：OGC与MGC体现专业性和科技性，PGC与UGC强调大众性与通俗性

OGC（职业生产内容）的生产主体是具备一定专业背景的从业人员，这种内容生产方式强调团队合作、分工明确，对于内容生产设置了更高的门檻，不仅要求具备专业知识或丰富资历，还要求有职业身份。例如，OGC团队深入抗疫一线采访录制的感人内容，获得了大众的高度认可。受疫情影响，团队化的内容生产在一定程度上受到了限制，特别是在2月份疫情最严重的时期，高水平和高质量视频的生产均量受到一定的影响。

MGC（机器生产内容）在本次疫情中逐步走上舞台中央，成为内容生产的重要补充。MGC是运用人工智能技术，由机器生产传播内容，以新闻创作为主。2017年12月26日，新华社在成都发布中国第一个媒体人工智能平台——媒体大脑，生产出第一条MGC——《新华社发布国内首条MGC视频新闻，媒体大脑来了！》。“媒体大脑”相关数据显示，从2020年2月2日至2月20日，共计有992家媒体机构在“媒体大脑”平台上合成20余万条视频内容，而疫情报道机器人、数据新闻机器人、直播拆条机器人、海报视频机器人、字幕生成机器人为新闻机构最常用的媒体机器人TOP5。

PGC（专业生产内容）和UGC（用户生产内容）充当重要角色，丰富了内容供给。PGC的生产主体是在某些领域具备专业知识的人士或专家，他们在特定领域里具有一定影响力和知名度，微博大V、网络红人、科普作者或政务微博等多属此类。UGC的生产主体主要是普通的用户，大众出于分享个人经历和兴趣的目的，进行内容的生产和传播。例如，抖音中的个人视频创作、微博的评论、表情包的创作、视频中的弹幕等都是UGC的体现。

本次疫情期间，虽然OGC生产受到限制，但是以PGC和UGC为代表的专业生产和个人生产相结合的模式成为大众获取信息的重要渠道，特别是快手、抖音、西瓜视频等短视频平台的普及化程度逐渐增强，极大提高了个人用户的积极性和主动性。

（三）传播层面：互联网电视关注度提升，视频平台拓展多元化传播模式

据国家广播电视总局广播电视节目收视综合评价大数据系统统计，2020年1月25日至2月29日，较2019年12月份，全国有线电视和IPTV日均收看用户数上涨23.8%，收视总时长上涨40.1%，电视机前每户日均观看时长近7小时。奥维互娱数据显示，2020年1月，OTT端日均开机率为41.4%，环比上升3.4个百分点，日均活跃终端10313万台，环比上升11.4%;银河奇异果在1月日活达3729万，CIBN酷喵影视日活达到3031万。这些数据表明，互联网电视在疫情期间日益活跃，成为重要的传播渠道。

长视频平台成为疫情期间大众追求精神文化需求的重要选择。非疫情期间，人们集中观看长视频的机会较少，对短视频的需求较大。而本次疫情期间，人们长时间宅在家中，碎片化时间减少，更多的人可以用整段时间来观看长视频。1月至2月，爱奇艺、哔哩哔哩、优酷、腾讯等长视频平台的流量呈现出明显的增加。

短视频平台成为疫情期间大众在线学习的新渠道。非疫情期间，短视频平台为大众消磨碎片化时间的重要渠道，主要以娱乐性的视频内容为主。疫情的暴发直接冲击了线下的教育行业，多家培训机构纷纷转战线上。短视频平台一定程度上迎合了这一趋势，增多了更多在线教育、在线医疗内容，利用其入口优势和前期积累的用户优势，迅速满足了受众需求，并逐步由“短”变“长”，视频时长不断增加。例如，短视频行业两大霸主快手和抖音，分别在主要位置设置在线教育入口：快手侧边栏上线“在家学习”专栏，抖音搜索“在家上课”即可进入专区。

“慢直播”成为疫情期间的新热点。“慢直播”是相对于“快直播”而言的，传统意义上的直播通过对镜头进行剪辑或者以主持人画外音的形式对内容进行讲述，直观地将视频内容传达给受众。但是，慢直播则去掉人为的因素，不需要任何外界的干涉，直接将自然状态的环境或目标展示给大众。相比传统“快直播”以集中式资讯吸引受众注意，“慢直播”吸引受众的是代入感与真实性。疫情期间，中央广播电视总台“央视频”APP在“疫情24小时”专题页面上线了武汉“火神山”和“雷神山”两家医院建设现场的慢直播，24小时不间断呈现施工现场实时画面。直播开通不到三天时间，累计访问量超过2亿人次。之后又提供了全景VR直播，使广大网友化身“云监工”，在线围观、监督施工进展。

三、疫情下互联网视频产业的新模式探索

（一）“互联网视频+”获高度肯定，多产业融合成新趋势

2020年4月20日，习近平总书记在陕西金米村考察时，充分肯定了网上直播电商作为新兴业态，不仅仅可以推销农副产品、帮助群众脱贫致富，还可以推动乡村振兴。这是疫情之后，“直播+电商”作为精准扶贫重要渠道首次得到中央最高领导人的肯定，充分体现了“互联网视频+”模式在促进经济回暖、解决供需不对称方面的作用。

“直播+电商”模式便是“互联网视频+”重要的形式之一，主要指的是通过视频直播平台进行现场直播卖货的模式。目前，电商平台以淘宝、快手、抖音为主，京东、拼多多、有赞等电商平台也开始试水直播。直播经济借助发达的物流网络，打破了传统零售的地域限制，促使消费者从线上认知转化为线下消费，有利于品牌营销。

疫情期间，湖北地区的农产品滞销严重，为了帮助湖北复工复产，中央广播电视总台策划发起了“谢谢你为湖北拼单”活动。4月6日晚间，央视主播朱广权和淘宝带货达人李佳琦通过直播间连麦的方式，推广包括热干面、莲藕汤、茶叶在内的16款湖北农副产品，这场被网友称为“小朱配琦”的公益直播，总计观看次数1.22亿，累计卖出价值4014万元的商品。4月12日，央视主播欧阳夏丹携手演员王祖蓝、郑爽、蔡明、十堰市副市长王晓，以及66位快手达人，通过多个平台同步直播，助力湖北农副产品销售和复工复产，整场直播累计观看次数1.27亿，交易额达到6100万元。

疫情背景下，特别是在当下复工复产复市的进程中，线下零售实体与线上直播平台纷纷创新联动，通过打造沉浸式的数字消费体验，在优化了电商平台运营效率和产品供应链的同时，进一步拓宽了生态圈的“互联网视频+”模式，为精准扶贫提供了新的有效渠道，也为未来视频产业与农业、工业、航天业融合发展提供了新的思路。

（二）“云首映”颠覆传统院线播映模式，互联网视频平台业务边界进一步拓展

近年来，中国传统电影院线跑马圈地，电影票房连年攀升，特别是每年的春节档，更是电影票房的重要贡献期。但是，新冠肺炎疫情的突发，让电影产业陷入了巨大的票房危机。自1月24日开始，为减少人群聚集，避免引发疫情传播风险，《囧妈》《唐人街探案3》《夺冠》《姜子牙》《熊出没·狂野大陆》《紧急救援》相继宣布退出春节档，不仅打乱了电影正常的档期，同时还浪费了之前投入的宣发费用。

之前，业界和学界对于电影能否在互联网视频平台进行首映已有多次讨论，由于版权、观影体验和收入结构的不确定性，始终没有企业做出实质性的尝试。本次疫情关闭了院线的大门，很多影视制作公司为此付出了高昂的预付成本，迫于无奈，只能寻求降低损失的方式。同时，互联网视频平台基于吸引用户和进军长视频领域的需求，开始尝试新的播映模式。

在这种背景下，字节跳动以6.3亿元的价格买断了《囧妈》的版权，供其旗下视频平台抖音、今日头条、西瓜视频、抖音火山版免费播出。时隔不久，字节跳动又收购了由柳岩、大鹏主演的喜剧电影《大赢家》。这些独家的免费资源一经发布，便得到用戶的支持，其中《囧妈》在所有互联网视频平台上三日总播放量超过6亿，猫眼研究院的数据显示，有44%的观众涌入头条、抖音、西瓜视频进行观影。

院线电影试水网络首映，不仅仅是模式的创新，更是营销方式的创新。视频企业先是以高价购买院线电影，然后以免费的形式为用户播放，这可以视为一次颠覆性的革命，为新科技驱动下的“AI+VR+电影”打下了坚实的基础。

（三）中短视频平台加速布局，大众视频消费新需求将得到满足

在国内市场，现阶段主要有两类视频运营模式，一种是像爱奇艺、腾讯视频、优酷这类的长视频，类似于美国的Netflix;另一种是像抖音、快手这样的短视频，播放长度小于1分钟或几十秒的。这两种类型的视频形式占据了市场的绝大多数份额。而在国外，播放时长在7～20分钟左右的中短视频是占市场份额最高的一种类型。

回顾图像与视频的发展史，3G的普及让图片类应用迅速走红;4G时代，短视频成为大众消遣碎片化时间的重要内容。不久的将来，5G的商用和人工智能的普及，将让中长视频走进大众的视野。目前，爱奇艺的新产品“随刻”已经进行了视频内测，数据反响较好。同时，新浪微博的“绿洲”也经过测试，于2019年12月正式上线。绿洲主打生活类图片视频社交分享，与微博内容生态形成了互补。可以预见，本次疫情之后，公众的观看习惯和付费习惯进一步养成，高品质且有思想的中短视频和长视频将会迎来新的增长周期。

[责任编辑：祝莉莉]