高职院校“视听说”课程信息化教学设计探究——以Jobs and Places of Work教学单元为例

李燕华 刘晓佳

(山西国际商务职业学院 外语系，山西 太原 030031)

信息技术的飞速发展带动了国民经济的各部门和社会生活的现代化。教育部《教育信息化十年发展规划(2011—2020年)》指出，以教育信息化带动教育现代化，破解制约我国教育发展的难题，促进教育的创新与变革，注重信息技术与教育的全面深度融合[1]。《教育部关于加快推进职业教育信息化发展的意见》指出，把信息技术创新应用作为改革和发展职业教育的关键基础和战略支撑[2]。高职院校教师要学习现代信息技术，应用信息技术实现教学手段、教学方法、教学设计等方面的改革和创新。本研究旨在对“视听说”课程进行信息化教学设计，探索该课程的改革路径。

1 信息化教学设计

上海师范大学黎加厚教授提出的信息化教学设计，是指运用系统方法，促进以学为中心的学习方式的转变，充分、恰当地利用现代信息技术和信息资源，科学地安排教学过程各个环节和要素，以实现教学过程的优化[3]。所以，信息化不等同于传统的教学模式+数字资源，而是要通过运用合理的数字信息资源去解决传统教学中难以解决的问题，从而促进学生对于知识的掌握、巩固及内化。

郑小军认为，规范性的信息化教学设计应包括基本信息、设计理念与指导思想、教材分析、教学内容分析、学情分析、教学目标设计、重点—难点—疑点—易错点—关键点分析、教学方法策略设计、教学环境与学习资源设计、教学过程设计、教学评价设计和教学反思[4]。

基于郑小军教授的信息化教学设计组成部分，结合“视听说”课程的特点，本研究的教学设计包括了教学基本情况分析(教材、教学内容、教学目标、教学对象、教学方法、教学环境)、教学过程设计(课前、课内、课后)、教学评价设计、教学设计特色与反思四个部分。

2 教学基本情况分析

2.1 教材分析

高职“视听说”课程是商务英语专业的专业基础课，教材选自高职高专“十二五”规划教材《实用视听说教程》。该教材配套有电子课件、音频、“爱听外语”和“随行课堂”APP，可以实现线上线下混合式教学。

在经济全球化的时代背景下，习近平总书记提出的“一带一路”倡议开启了人类历史上最大规模的跨文化沟通和商务合作。在国家战略大背景下，对外语人才的培养有了更高的要求。培养讲英语精商务的复合型应用人才是时代发展的必然趋势，也为高等职业教育外语人才培养指明了方向。基于商务英语专业的人才培养目标，我们对教材内容进行整合、加工，将整个教材融合为三大项目：职场沟通、能力积累和职场生活。

2.2 教学内容分析

本单元内容选自项目三：职场生活当中的子任务：角色扮演使学生完成对不同职业的简单介绍，共计8课时。本单元的设计理念紧扣文秋芳教授创立的产出导向法(POA)[5]，以产出任务为先导，作为教学的起点和教学终点，遵循“驱动—促成—产出—评价”的教学流程，用输入材料引领学生进行“选择性”学习，通过语言促成、观点促成、结构促成等教学环节，有针对性地学习重点词汇、搭配、功能表达、篇章组织等，从语言、观点和结构三个方面为完成单元产出任务做好准备，最终实现学用无缝对接。本单元教学评价采用形成性教学评价和终结性教学评价相结合的方式，既包括学生在“学用”过程中的即时评价，也包括对学生产出的延时评价。根据产出导向教学法，本单元产出的总任务为：角色扮演使学生完成对不同职业的简单介绍，下设三个子任务：(1)掌握不同职业和职责的相关表达；(2)掌握接待指路的相关表达；(3)掌握对公司配套设施介绍的相关表达。

2.3 教学目标分析

本单元主题为“Jobs and Places of Work”，旨在让学生掌握有关职责、接待指路及公司配套设施的词汇和表达，通过听和说的练习加以巩固，最终能够通过角色扮演来完成对公司的简单介绍。除此之外，通过一些职场的小建议使学生养成良好的职业素养，能够对自己未来的职业加以规划，要有职业担当，有正确的人生榜样。

本单元的教学重点是使学生掌握与“职业和职责”“接待指路”“公司配套设施”相关的固定表达和句型，难点是使学生能够通过角色扮演完成对公司的简单介绍及对自己未来职业的思考。利用在线微课、动画、APP、线上课程平台、自主研发的单词小游戏等网络资源使学生能够熟练掌握这些固定表达和句型，从而突破教学重难点。

2.4 教学对象分析

根据心理学的最近发展区理论，教师应该根据学生的情况因材施教[6]。该课程的教学对象为商务英语专业一年级学生。通过前期的学习，教师发现，大部分学生英语语音不太好，表现为不会国际音标、读音不准、单词重读错位、读不出清辅音等。尽管教师强调要养成查单词的习惯，但部分学生懒于查单词，仅凭感觉读单词，而愿意查单词的学生多数是愿意通过手机而不是字典查单词；部分学生课堂上不活跃，主要是怕答错丢人；部分学生对未来没有规划，学习缺乏目标。但女生比例较大，学习上互相激励；她们的成长伴随着新技术的不断更新，更喜欢使用碎片化的网络资源，喜欢随时随地学习，喜欢个性化学习，强烈支持学习方式的变革。

2.5 教学方法分析

采用混合式教学法、翻转课堂、任务教学法、情景模拟以及传统讲授法。

2.6 教学环境分析

线下在交互式多媒体教室，使用听力系统进行教学。

线上使用各种搜索引擎、电子字典、“学习通”APP、在线微课、“爱听外语”APP、“英语音标”APP、“随行课堂”APP、“钉钉”APP、“词达人”APP、动画、自主研发的单词小游戏等资源，辅助完成教学目标。

3 以Jobs and Places of Work为例的信息化教学过程设计

3.1 课前

教师下发任务单，学生通过“学习通”APP观看微课视频，了解不同的职业，并完成在线测试。教师通过平台了解学生对自学内容的掌握情况，根据测试结果，对教学内容加以改进和完善。

3.2 课内

3.2.1 完成子任务一：掌握不同职业和职责的相关表达

驱动：PPT展示、图片导入、讨论、视频观看。

促成：讨论职业和从事该职业必备的条件或素质(如教师、翻译、电商、医生和护士)；教师对单词的词性、中英文意思、习惯搭配、记忆技巧等进行解释；对重点句型进行分析解释；课本的听说练习。

产出：学生学会思考职业素养和社会责任；通过教师解释，学生理解单词和句型；通过观看“英语音标”APP纠正发音；通过听力练习使学生熟悉、识别重点词汇；通过翻译练习，学生掌握重点单词和短语，掌握不同职业和职责的相关表达。

评价：教师评价、学生自评贯穿整个教学环节。

利用信息化手段突破教学重点难点：正确的发音是提高听力的基础。对于易发错的单词，学生可以通过“英语音标”APP纠正发音，通过软件中的录音对比和发音口型图，学生可以及时纠正自己的错误，提高发音的准确性。为了鼓励学生多说，检查学生的答题情况，使用头脑风暴、手机投屏等方法和手段提高学生课堂参与度，分析易错点、答题正确率。

3.2.2 完成子任务二：掌握接待指路的相关表达

驱动：PPT、情景模拟、录制小视频。

促成：教师对单词和句型进行解释；课本的听说练习。

产出：学生掌握相关单词和词汇；可以礼貌地接待访客并正确指路。

评价：教师评价、生生互评贯穿整个教学环节。

利用信息化手段突破教学重点难点：对于操作性较为简单的情景，教师可以利用手机现场录制学生情景模拟的小视频，既可以增加课堂趣味性，又可以将小视频作为教学实例帮助学生改进语音和职场礼仪。

3.2.3 完成子任务三：掌握公司配套设施的相关表达

驱动：PPT、自主研发的单词小游戏、观看慕课。

促成：教师对相关单词和句型进行解释；课本的听说练习。

产出：学生掌握相关词汇和句型；了解英语的发音理论；学生可以与新人熟练谈论公司的情况。

评价：生生互评、教师评价。

利用信息化手段突破教学重点难点：对于已学习的单词，使用单词小游戏加以巩固；通过“词达人”APP开展单词比赛，达到以赛促学、以学促赛的目的。学生除了掌握正确的单词发音外，还应该克服“中国腔”。慕课《英语语音》对比汉语声调与英语语调之间的差别，帮助学生排除母语的负迁移干扰，领悟英语本族语者在口语交际中如何使用语调，习得标准得体的语音语调，更好地达到交际的目的。课堂上让学生观看相关的内容，帮助学生正确地把握重音及话语节奏规律，克服方言口音，养成良好的口语习惯[7]。

3.2.4 完成单元总任务：通过角色扮演完成对公司的介绍

驱动：企业连线或录制小视频、视频观看。

促成：教师对单词进行解释；观看课本视频材料，完成相关的练习；教师对学生的模拟提供指导；教师提供新的练习材料。

产出：学生掌握相关词汇；学生理解视频内容并完成练习题；学生可以模拟所观看视频，角色扮演到位；学生可以熟练地使用所学词汇和句型对合作企业进行介绍。

企业评价：合作企业通过观看学生对该公司介绍的视频，即时评价学生是否达到企业对员工的要求。

利用信息化手段突破教学重点难点：在课堂上连线企业导师(或者录制视频并发送给企业导师)，展示学生的学习效果，一方面学生可以获得企业导师的指导；另一方面，学生可以更快地进入职场角色，从而实现以就业为导向的教与学。

3.2.5 小结

师生共同回顾本单元的知识点；教师进行职业素养的概括，指出工作中的一些注意事项，有穿着、上下班时间、同事间关系处理、合作等方面；教师可以将职场与在校学习联系起来，加强学生日常行为规范教育。

3.3 课后

学生通过“爱听外语”APP进行复习。“爱听外语”是教材配套的移动音视频下载和播放平台。学生可以反复练习，巩固所学单词，提高听力水平。

对于练习的效果，教师可以要求学生通过“钉钉”APP“家校本”提交语音和书面作业。每份作业都可以一对一批改。好的作业可以通过钉钉“家校本”设定为“优秀作业”供全班学生学习借鉴。

根据教学计划和学生的情况，教师将第四部分(After-class Activities)设置为学生自学内容，要求学生以作业的形式，通过“随行课堂”APP完成。“随行课堂”是一款互动式自主学习软件，设计强调学习者的主体地位，充分利用移动平台特点，实时记录学生的学习结果并生成学习报告，内置英语跟读自动评分引擎，实现口语跟读自主训练。通过该软件，教师可以将报告直接用来评价学生的学习效果。

4 教学评价

教师评价、学生自评、生生互评、师生互评、企业评价(见表1)贯穿于整个教学过程。教师根据学生的已有知识、课堂表现、回答问题情况等对学生和自身进行评价，使用不同的教学方法，采取不同的教学活动，并及时作出调整。教师引导、鼓励学生，使他们从凭感觉猜单词到查单词，从不敢发言到主动回答问题，从发错音到发对音，每一个小小的进步，都是难得的教学效果。学生根据自己理解的情况、与同学互动的情况等对自身不断进行评价。在整个评价过程中，信息化工具起到了使评价更加具有精确化、科学化的作用。

表1单元设计评价类型总表

5 教学设计特色与反思

5.1 本教学单元的教学设计特色

本教学单元的设计符合职业院校的办学目标，符合商务英语专业的人才培养目标，符合本教材的整体教学目标，同时也符合学生学习的个性化需求。结合产出导向教学法，整个教学单元注重学生的成果输出。通过信息化的手段有效实现了学生对于知识的课前预习、课中学习和课后巩固，突破了教学的重点难点。

5.2 教学反思

教学反思是整个教学过程中不可或缺的一部分。教学设计引导教学过程，教学过程实现教学设计，而教学反思能够完善教学设计并改进教学过程。有效的教学反思促使教师通过内省的方法全方位反思自己的教学全过程，通过学生的最终产出任务来逆向评价自己教学任务的设定是否科学化、合理化，是否有助于学生的能力提升和素质培养。例如：信息化教学是将信息化工具引入教学并深度融合，其作用是服务于线下教学，帮助教师更好地完成教学目标，帮助学生提高信息素养。但过多地使用信息化工具会分散学生的注意力，加重教师备课的工作量。所以，教师在反思过程中要具体评估已使用过的信息化教学手段，避免使用过度。

6 信息化教学设计改革路径探索

(1)教学内容、教学设计、教学目标应符合专业人才培养方案。

(2)对教材整体内容、教学单元内容进行整合、加工、删减、优化，服务于单元产出总任务。

(3)注重“在做中学，在做中教”，推行案例教学、项目教学和情境教学，使学生进行角色扮演，实现对知识的内化和产出。

(4)结合产出导向法设计教学内容，完成从教师输入到学生产出的过程。

(5)通过信息化的手段有效实现学生对于知识的课前预习、课中学习和课后复习，突破教学重点难点。

(6)在教师评价、学生自评、生生互评、师生互评的基础上，引入企业评价，突出职业教育的特点。

(7)思政教育元素有效地融入。

7 结语

本文通过Jobs and Places of Work这一教学单元的信息化教学设计，探索“视听说”课程的信息化教学的有效方法。整个教学设计基于本院学生的知识水平、认知能力和学院的信息化教学设备，结合课程内容和学生的就业需求，为实现高职商务英语专业“视听说”课程的创新性改革作出了努力。