◎张 磊
新冠肺炎疫情爆发, 给疫情最严重地区的湖北媒体带来了考验,提出了挑战。 湖北日报作为省委机关报、湖北最权威的主流媒体,在抗击疫情中必须履行媒体责任,必须更好地发挥引领舆论、服务民众、安定民心的作用。 在新媒体板块,湖北日报把短视频作为重要形态,把抖音作为重要传播平台,创新报道湖北抗击疫情重大战役。
截至4 月25 日,湖北日报“众志成城共克疫情”抖音合集总播放量已达133 亿次, 共计27 件作品播放量过亿,单件作品最高播放量3.86 亿。 湖北日报发布的系列抗疫短视频,真正做到了“正能量”与“高流量”兼得。本文将结合笔者参与策划制作的具体案例, 谈谈在党报短视频发展方面的一些思考。
这是一场没有硝烟的战争,汹涌的新冠肺炎疫情,牵动着每个中国人的心。 处于抗击疫情“主战场”的湖北日报传媒集团,共有160 多名全媒记者投身疫情防控宣传报道。他们深入最危险的一线,在医院发热门诊,在重症病房,在方舱医院,在密接人员隔离区,都有他们的身影,有的记者甚至四进隔离病房,一次次在“红区”冒着生命危险记录、拍摄,发回了大量不为人知的感人故事。
众多原创优质正能量内容,众多视角特别的独家内容,是湖北日报抖音短视频吸引大量受众的关键因素。
1 月21 日,湖北日报抖音号发布原创短视频《同济医生请愿参与治疗“不计报酬,无论生死! ”愿平安! 》,讲述在重大疫情面前, 在最危险时刻, 武汉医护人员置生死于度外,主动请愿参与新冠肺炎患者救治的故事。作品发布短短3 小时,播放量破亿,成为抖音平台最热短视频之一,并迅速在微博、 微信、 今日头条以及各主流互联网媒体广泛传播。 最终,仅在湖北日报抖音号,这条短视频播放量就达到了3.86 亿,1930 多万网友为医护人员点赞, 留言评论59.9万,转发42.8 万次。
回顾这条现象级爆款短视频的采编过程, 解码其刷屏之道,最为核心的是坚持了“原创+优质+正能量”三要素。同济医院医生的 “请战书” 最早在医生朋友圈和医院网站流传。 湖北日报全媒记者获知信息后判断,从新闻主题来看,感人至深,正能量满满,具有在更大范围传播的可能。 经深入采访,记者获取了十分难得的一手视频素材。在短视频剪辑制作环节,按照传统制作方式,可能会把写“请战书”的医生带到视频中,述说事情经过和内心感受。 但是,湖北日报抖音编辑没有简单“就事论事”,而是把“请战书”这一新闻主题与医生在抗疫一线的视频有机结合起来,由点及面,从讲述单个医生的故事升华至讲述医护群体的故事, 使得短视频的主题更为立体和厚重。危险的工作场景,视死如归的献身精神,配以一句歌曲“我拿什么奉献给你,我不停的问,我不停的找,不停的想”,瞬间打动人心。
1 月28 日发布的抖音短视频《同行倒下了,病人还得继续救! 武汉肺科医院胡明得知同行好兄弟感染病危,泣不成声》,同样是一件优质的原创正能量内容。 这件作品源于一个“意外”,当天,湖北日报全媒记者在武汉肺科医院采访该院ICU 主任胡明,突然,一个电话打断了采访,胡明接到电话顿时泣不成声,“甩掉” 记者走了出去。 原来, 他刚得知同行好兄弟武汉协和东西湖医院ICU 主任袁海涛感染新冠肺炎病危。 记者的镜头恰好记录了这突如其来的一幕。 我们判断,这是不可多得的新闻素材,于是迅速调整原有计划,前后方联动,剪辑发布了这条“突发”短视频。 真实、自然的真情流露,使得短视频在发布后迅速传播开来,播放量达到1.46 亿,877 万网友点亮小红心为病危医生祈福。 人民日报等多家主流媒体跟进报道了这位“哭泣的医生”。
幸运的是,经全力抢救,病危的袁海涛医生奇迹般好转了,最终出院并再次走上抗疫一线。湖北日报全媒记者继续跟踪报道, 抖音编辑利用鲜活素材制作发布了原创短视频《哭泣的医生笑了, 他的好兄弟康复了》、《那位被哭泣的医生出院了》。 “相信老天会眷顾好人”“全网都在记挂着呢! ”“一直在等这个好消息”“向白衣天使致敬! ”……刷到后续短视频,网友纷纷留言表达喜悦和祝福。
纵观湖北日报“众志成城共克疫情”抖音合集,原创优质正能量内容最受网友关注,多条此类短视频“发酵”为全网关注焦点,成为超高流量作品。 在这场战役中,压力最大的是医护人员,付出最多的是医护人员,牺牲最大的也是医护人员。 这些作品的广为流传,对增进医患之间的理解,缓解疫情初期因医疗资源紧张产生的对立和不安情绪, 起到了较大作用。
做媒体,究竟是为了什么?一些媒体人,为了获取流量,不惜不择手段博眼球,只要用户看得“有趣”、“过瘾”就行,只要能得到点赞转发就行。 这显然是不对的。
湖北日报抖音号作为党报新媒体平台, 一直把履行媒体责任放在首位,把为用户创造价值作为追求。为用户创造价值,通俗理解就是“对用户有用”。 在疫情爆发期,就是要对抗击疫情有帮助。
新冠病毒到底会不会“人传人”,这是一个非常重要的问题,人们只有了解了这一点,才能在日常防护中做到有的放矢。 1 月20 日晚间,钟南山院士在接受白岩松专访时,首次披露新冠病毒“肯定有人传人现象”。 这个判断对于抗击疫情太重要了,针对这一重要信息,湖北日报抖音编辑迅速剪辑发布了短视频《钟南山:新型冠状病毒肺炎肯定有人传人现象》。 短视频发布后,被抖音平台持续热推,播放量达1.26 亿次。刷到短视频后,网友们留言:“今年过年不走亲戚了! ”“值得警惕,必须严加防护。 ”
1 月24 日,湖北日报抖音号发布的《重要提醒! 发热咳嗽并非唯一首发症状! 新冠肺炎患者识别“升级版”发布》,同样起到了很好的提示作用。当天,湖北日报全媒记者在武汉大学人民医院采访,第一时间获知了一个重要信息,该院医生在诊治过程中发现了较多首发症状非 “发热”、“干咳”的“不典型”病例,特别是一名男性市民因腹泻到该院就诊,最终被确诊为新冠肺炎。这种情况,极容易造成在不知情中大范围交叉感染。湖北日报抖音编辑根据记者采访信息,及时制作发布短视频,列举腹泻、呕吐等多种“不典型”首发症状,提醒人们注意识别防范。 这条短视频很快刷屏,播放量高达2.49 亿次。
站在用户立场,为用户着想,利用短视频为用户带来实际帮助。 从短视频转发数据看,多条重要提示类短视频转发量都达到了10 万+,其中《重要提醒! 发热咳嗽并非唯一首发症状!新冠肺炎患者识别“升级版”发布》转发量最高,达到了69.6 万人次,说明网友对这类短视频十分认可。 正是用户的认可,为短视频赋予了强大爆发力,使传播量达到了千万级直至上亿级。
面对重大疫情, 特别是在武汉刚刚“封城”的日子里,人们心理压力极大。 这时候,信心非常重要。 坚持履行媒体责任, 坚持为用户创造价值, 当然也包括在心理层面的强力支撑。 湖北日报抖音号聚焦“一方有难八方支援”, 宣传报道军医抵汉,各省大量医护人员支援湖北,各地物资源源不断供给疫区等内容,强信心、聚民心,营造众志成城、克难攻坚的强大气场。
除夕之夜,150 名军医抵达武汉天河机场, 早早守候在此的湖北日报全媒记者用镜头全程记录,于凌晨1 点多传回视频素材。湖北日报抖音编辑连夜剪辑,凌晨2 点推出了抖音短视频《武汉别怕,我们来了!》。精神抖擞的军医,铿锵有力的步伐,随机抵达的大批医用物资,这条短视频给人们传递了信心和力量。 凌晨,本是短视频传播的最低谷, 这条短视频却在凌晨2 点至清晨6 点的4 小时内,达到了1 亿的播放量。 抖音编辑感言:真没想到,这一夜,这么多人都没有睡着,短视频发得太及时了。最终,这条短视频播放量达到2.45 亿,890 多万网友点赞。
此后,湖北日报抖音号还发布了《军队抽组1400 名医护人员,承担火神山医院救治任务》、《驻鄂部队组建抗击疫情运力支援队增援武汉!今起就地驻扎,担负全市生活物资配送任务》、《解放军医护人员进驻火神山医院!部分病房已具备收治病人条件》、《今天空军8 架运输机飞抵天河机场,又一批解放军医疗队和物资到汉》 等短视频, 引发强烈关注。“武汉别怕!我们身后有一个强大的祖国”“刷到这一幕,热泪盈眶”“看到这身军装,就特别有安全感,瞬间放心了许多”“我们一起坚守! 一起加油! ”……透过数以百万计的网友留言和千万计的点赞,我们看到了这些“特有力量感”的短视频在特殊时期的特别价值。
正能量的内容,如果没有传播量,没有足够多的受众阅览,再“正”的内容又有何用?
如何做到“正能量”与“高流量”兼得? 这次战疫报道给了我们较多启示。 笔者认为,除了需要做到前文谈到的“坚持生产原创优质正能量内容”,以及“坚持为用户创造价值的理念”外,选择好的传播平台,悟透平台特性,提升新媒体产品制作水平等几个方面也尤为重要。
5G 时代到来, 人们花在短视频上的时间越来越多,越来越适应通过短视频获取各类信息。 以抖音为代表的短视频平台,已拥有了海量用户。 1 月6 日,抖音短视频APP 发布 《2019 年抖音数据报告》, 透露其日活跃用户已达到4亿。 2019 年以来,中央、省、地市三级党报加快入驻抖音平台。通常认为,纸媒是短视频的“门外汉”,但实际上,纸媒在资讯短视频领域的发展已不逊色于广电媒体, 比如在抖音平台,很多报纸抖音号都拥有巨量粉丝。截至4 月25 日,人民日报抖音号粉丝量已高达8000 多万,湖北日报抖音号粉丝量也达到了1166 万。
正能量短视频内容要想获得高流量, 需要选择有海量用户基数的传播平台。自新冠肺炎疫情爆发,湖北日报安排专人专岗负责抖音短视频生产,全天24 小时值班,及时开设“众志成城共克疫情”抖音合集。截至目前,该合集总播放量已达133 亿次, 共计27 件作品播放量过亿,218 件作品播放量过千万。巨大的传播量,刷新了媒体人对传播量级的认知。 以往,我们定义爆款往往是10 万+、百万+,而在抖音平台,10 万+、百万+只是一个“起步”量级。 湖北日报抗疫抖音短视频作品,单件作品的最高播放量为3.86 亿,最高点赞量1930 多万,最高评论量85 万条,最高转发量69.6 万次。实践证明,抖音平台能有力助推优质正能量内容的广泛传播。
媒体制作的短视频, 要想在抖音平台热播, 也并非易事。 由于生产者众多, 抖音平台每天上传的短视频都是海量,要想在海量的短视频中脱颖而出,必须确保质量足够过硬。 湖北日报抖音编辑通过实践,总结出了“更短、更精、更直接、更动人”的10 字诀。“更短”,即时间短,湖北日报发布的抗疫短视频,平均时长为14.5 秒,而16 条播放量过亿的短视频,平均时长更短,只有12 秒,最短的一条时长仅6秒。 “更精”,指的是质地,短视频要短,但不是为了短而短,必须要短而精,精致精炼,不拖泥带水,确保每一秒钟都承载足够的内容量。 “更直接”,直奔主题,在尽可能短的时间内呈现最精彩内容, 能在第一秒抓住用户就决不拖到第二秒。 “更动人”,指主题和内容,要有共情力,能引发强烈共鸣,具有打动人心的力量。
没有传播力,哪来影响力? 此次抗疫报道启发我们,在重大突发灾情中,党报只有坚持守正创新,充分发挥自身原创力强大的优势,积极尝试短视频等新的媒体形态,合理利用拥有海量用户的头部平台, 摸清悟透新型媒体形态的传播规律, 才能让原创正能量内容广为流传起来, 实现高流量,才能在引领舆论、服务民众、安定民心等方面发挥更大作用,才能把党媒责任履行得更好更到位。