呼吸内科护理中责任制整体护理的应用研究

冯 晨

（江苏省泰州第二人民医院，江苏 泰州 225500）

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究以我院62例呼吸内科患者为主，收治时间为2018年2月～2019年6月。其中，所选患者中共25名男性，其余37名患者均为女性，年龄在34～78岁之间，对比两组患者年龄、性别等基本资料，组间差值不具有可比性（P＞0.05）[1]。

1.2 方法

将常规护理作用于对照组，在患者入院后，向患者自我介绍，用亲切、温暖的话语与患者进行交谈，带领患者熟悉医院环境，给患者留下一个良好的印象。在患者住院期间，医务人员应遵医嘱给予患者适量药物，将药物服用的时间、剂量以及其他需要注意的事项提前向患者讲解，告知患者正确服用药物的重要性，提高患者的重视。按照科室内排班制度，定时对病房进行巡视，根据患者身体康复情况，与主治医生进行沟通，对患者药量进行适当调整。

将责任制整体护理干预措施作用于观察组。首先，不断优化科室内排班制度，对护理人员的工作流程进行分析，找出原有排版制度中存在的漏洞，并进行修整，按照患者对护理工作的要求，合理安排医务人员的工作和休息时间，确保制度中相关规定设置的合理性和科学性。与此同时，抓住护理工作的重点内容，分清主次，认真书写护理文件，保持认真、严谨的工作态度，努力提高整体护理质量[2]。

其次，在责任制护理原则下，需要对护理人员的工作内容进行划分，如：病房管理、健康护理等，将责任制整体护理落实到实处。在各项护理工作完成后，应由制定护士进行检查，便于及时发现护理工作中存在的问题，减少人为误差的出现。这是护理人员不断成长的过程，只有真正意识到自身存在的不足，才能更快的进步。最后，不断完善科室内护理管理制度，将护理工作细分化，并且落实到具体工作人员身上，做到分工明确、责任到人，以此来提高护理人员的责任意识。

1.3 疗效判断标准

对两组患者的护理质量进行评估，主要包括为重患者护理、基础护理、病房管理和健康护理四项指标，统计满意度调查表中的数据信息，计算出两组患者满意度，以此作为本次护理效果的主要评判依据。

1.4 统计学处理

在SPSS 20.0统计学软件的使用中，两组患者满意度和护理质量评估值分别作为本次实验当中的计数资料和计量资料，单位用%、（±s）来表示，在t、卡方值检验方式下，当组间差值符合P＜0.05时，则表示为具有可比性。

2 结 果

2.1 两组患者护理质量评分值比较

表1 两组患者护理质量评分值比较（±s）

表1 两组患者护理质量评分值比较（±s）

组别 危重患者护理 基础护理 病房管理 健康教育观察组（n=31） 95.62±4.11 94.27±3.54 96.24±3.45 95.24±4.21对照组（n=31） 81.24±2.42 79.24±3.45 82.64±4.26 78.25±4.33

2.2 患者对护理服务总体满意度对比

在责任制整体护理模式下，观察组患者对护理服务总体满意度为96.77%，与对照组（80.64%）相比较，组间差值具有可比性（P＜0.05）。

3 讨 论

近年来，我国医疗服务体系不断完善，对护理人员提出了更高的要求。在此基础上，护理人员应不断提高自身的工作能力，努力学习，在实际护理工作中总结经验，为患者提供更好的护理服务。责任制整体护理是当下一种新型的护理模式，通对科室内护理管理制度不断完善，建立合理的排班制度，护理人员可明确自己的工作范围，根据制度相关要求，以认真、严谨的态度来做好各项工作，在一定程度上可提升整体护理质量，在患者疾病治疗当中发挥了一定的积极作用。

在本次研究当中，观察组整体护理服务质量得到显著提升，其中，危重患者护理和基础护理质量评估值分别为95.62±4.11分、94.27±3.54分，患者总体满意度为96.77%，与常规护理相比较，组间差值具有可比性（P＜0.05）。由此可见，将责任制整体护理模式作用于呼吸内科患者的护理工作当中，患者可得到更加优质的护理服务，具有更高的使用价值。