康琴
张春根成了空中飞人。
下 午1点半刚从宁夏飞回成都,立即约了阿里巴巴谈数字乡村振兴合作,中途见缝插针地和记者面访,结束后又奔赴下一场,谈蓝莓加工厂项目。
这个浙江干部在四川通江挂职县委常委、副县长扶贫的两年零一个月时间里,精准的时间管理方法让他做了很多事,最让他感到满意的是电商系统的成熟。而他不仅把“遂昌模式”运用到了通江,也把浙商的精明与务实带到了通江。
身体和思想都“在云上”
张春根说,网红也好,直播也好,重要的都是躬身入局。
记者上次采访他时,是在两年前。他因为一句“如果可以,我把通江寄给你”代言通江农特产品,成为“网红县长”。舆论环境在变,但推銷通江的初心从未改变,他转身又紧跟时代潮流,下场做起直播带货,成为“云上县长”。
时间回到2019年10月14日,张春根第一次亲自下场做直播,那是在全国消费扶贫节(杭州)上,为了直播效果,还请了一名网红做搭档。他对自己直播首秀的评价是“毫无压力”,没有对这一新鲜的形式感到局促,反倒底气十足。问及原因,他说是“因为准备工作做得很充分”。
他说,从一开始就不是图赚吆喝,只是思维决定了他要借直播这股东风。
“直播卖货只是整个环节的末梢,说到底还是要充分了解产品。”张春根研究直播得出这样的结论,而前期一整套电商体系的完善都是他亲自谋划、亲自参与建立起来的,对产品的熟悉程度也让他底气十足。比如说到通江木耳,除了了解它的历史、成分、功效以外,他甚至还去过无数次耳堂(培养银耳的木房)了解适合银耳生长的湿度温度,说到青峪土猪、空山土豆,他钻过猪圈、下过田埂。这些前期下过的苦功夫,都令他对直播主这重新身份信手拈来。任凭风吹浪打,都能闲庭信步。
“云上不仅是直播,而是人要走出去”。首先就是身体在云上,他给记者看他的飞行记录,两年时间65趟航班,这些航班背后,是招商引资和经验分享。
身体马不停蹄,工作也要在云上。他保持了两年前记者采访他时的习惯:随身携带笔记本电脑和U盘,随处都可以开始一场路演,当起通江推销员。
当然,在习惯了身体、办公在云上背后,关键还是“思想要在云上“。在云上不是要漂着,而是思想要解放,要有发散性思维。这也是他扶贫要重点做的工作,把东部的一些先进思维引到西部。比如疫情给复工复产造成的影响,可以通过网络平台解决,县里通过网课的形式实现了线上银耳栽培技术的培训,通过网上招聘的方式,22名通江务工人员实现了到遂昌县就业。
最大的不同在直播之外
在直播间里把东西卖出去了,单接了,后续呢?对官员下场做直播的作用,张春根持辩证看法。
他的经验或者说教训是:你不能只是看到直播县长带货的光环效应,更要沉下来把产品组织好,把供应链打通,在这些事情都没有想清楚之前你来做直播,很可能弊大于利。直播不是万能的,产品是基础,供应链是关键。
作为直播界过来人,他提到了自己在通江实践中的一次教训。
2019年1月的一次推销通江洋姜的直播中,他们在第一个小时卖出了1.6万单,一天卖出了2.6万单。但可喜的销售成绩背后藏着一颗定时炸弹——由于天气和劳动力不足原因,发货量与订单量有较大差距,怎么办?!张春根当机立断,请出县委书记帮忙,组织当地500余名干部群众去挖洋姜,一天挖了3.9万斤,终于把货补了上来。
虽然这件事在及时的协调下得以解决,但也有过踩坑的时候。张春根记得一次有公司平台帮一个扶贫结对村卖鹅,当地称有500只到800只的量,平台卖出了500只,但发货时才发现只有200来只。而超时发货与下单未发货都会被平台罚款,此外还会招致不满买家的差评,对产品品牌造成难以挽回的损失。
跟风做噱头热闹一时,真正发挥的作用要打一个问号,问题在于背后有没有相应的供应体系和强大的调动能力做支撑。
对比了川浙两地直播卖货的区别,张春根认为最大的不同在于对供货数据的统计和沟通成本上,前期统计越精确,沟通越畅通,后期的麻烦越少。
总结了各种经验教训后,张春根在做直播之前,都会提前实地调研,在获取产量数据的基础上打5折作为卖货时的库存数量,超过这个数字就停止接单。同时实时掌握动态库存,以避免再次在供应上踩雷。