高校学报微信公众平台的发展现状和运营策略管见

白海龙

摘 要：互联网时代，传统媒体和新媒体融合发展，在此背景下，智能终端普及使用，为人们获取信息提供了巨大的便利.本文主要以高校学报微信公众平台为主题展开分析，在具体分析高校学报微信公众平台发展现状的基础上，立足于高校学报的发展，探讨了学报微信公众平台的运营策略.

关键词：高校;学报;微信公众平台;运营策略

中图分类号：G254  文献标识码：A  文章编号：1673-260X（2020）05-0078-03

伴随科技的发展，尤其是互联网相关科技的发展，为融媒体时代的发展提供了技术保障.在互联网时代，智能移动终端普及应用，为人们生产生活提供了极大的便利.微信公众平台作为现代服务平台，在现代互联网技术的支持下正常运行，具有显著的综合性特征，在具体的使用中，成本低廉，且具有信息推送功能，同时用户只需要通过扫特定二维码或者微信公众号搜索平台，即可关注并进行各项操作.正因如此，微信公众平台凭借受众广泛、个性化服务、二次开发等优势，广泛应用在政府、企业和服务机构中.本课题主要以高校学报微信公众平台为例，具体分析其发展现状及运营策略，希望为扩大高校学报影响力提供一些具有参考价值的建议.

1 高校学报微信公众平台的发展现状

1.1 对微信公众平台的重视度有待提高

微信公众号的开通时间远远落后于其他媒体行业，且当前高校学报微信公众号开通量偏少，并且当中存在大量“死号”，即在高校学报微信公众号中，有部分微信公众平台没有推送任何信息.由此可见，大部分高校学报在日常运营中，运营者尚未在思想层面上重视微信公众平台的运营.

除此之外，高校学报微信公众号被认证之后，辅有公信力高、搜索靠前等特征，且可以通过自定义菜单，进行二次开发等功能.但是当前大部分高校学报对微信公众号的认证并不重视，使得大部分高校学报无法在微信搜索中检索到此公众号，只能通过好友添加方式找到此公众号，直接影响高校学报的传播，从而制约了微信公众平台传播效用的发挥，且对高校学报影响力的扩大产生了巨大的负面影响[1].

1.2 微信公众平台功能不齐全

微信公众平台最大的优势在于功能可以二次开发，满足了人们的个性化需求.对于高校学报而言，可以通过二次开发微信公众平台，即建设完善的微信公众平台功能结构，以此满足高校学报运营的实际需求.但是当前现实情况是微信公众平台功能建设不够完善，制约了微信公众平台最大价值的挖掘[2].以被添加自动回复为例，按理来说为了增加用户对公众号的了解和黏度，要及时向关注的读者推送欢迎语和“高校学报信息简介”等内容，但是当前高校学报运营者没有注意到此项工作的落实，造成用户初次体验感缺乏，这种情况下，高校学报将会失去竞争优势，使得其无法突出高校学报微信公众号的优势，从而不利于高校学报影响力的提高.另外，高校学报微信公众号被关注之后，虽会自动推送图文或者图片，但是内容过于简易，会直接影响读者的体验感，也会影响高校学报影响力的扩大[3].

1.3 信息推动以单向模式为主，缺乏互动

高校学报作为传统媒体，因受制于期刊定位，导致受众局限于高校范围内，没有充分发挥市场运营作用，无法扩大其影响范围和影响力.但是新媒体时代的各种新媒介，无论是在传播范围，还是影响力方面，显然具有显著的优势.因此，高校学报开通微信公众号，要重视新媒体优势的利用.但是当前高校学报的现实情况是没有充分利用新媒体的优势。如部分开通微信公众号的高校学报中，只是简单设置了一些关键词回复功能.除此之外，高校学报微信公众平台用户导航系统方面，也是沿用传统期刊的阅读方式，没有增设新媒体下的新功能，如评论、反馈等[4].这种情况下，高校学报与读者之间无法进行有效的交流，信息传播将缺乏针对性，且传播信息主要以单向传播方式为主，无法满足广大用户的实际需求.

1.4 消息推送方面

当前，高校学报微信公众平台消息推送方面，存在一系列问题，如内容简单、推送方式单一等.基于推送内容角度而言，高校导报微信公众号推送内容主要以编辑部动态、期刊目录、本期推荐文章等，严重缺乏行业动态、人文内容等，造成内容缺乏吸引力，无法有效吸引读者关注高校学报微信公众号，直接影响高校学报影响力的扩大[5].基于推动方式角度而言，当前大部分高校学报微信公众号在推送消息时，主要以图文联合方式推送，没有利用微信可以推送视频、音频等的优势，造成消息推送方式比较单一，满足不了当前读者多样化和个性化阅读需求.高校学报微信公众号上的文章，点击量是评价文章是否成功的重要指标之一，也是最为直观的方式.而当前高校学报微信公众平台没有对其引起足够的重视，致使其在消息推送方面出现了消息推送量少、推送频率低、内容单一等问题，无法吸引读者的注意力，从而对高校学报影响力的扩大产生了直接性的负面影响.

2 高校学报微信公众平台的运营策略

2.1 加大对微信公众平台的重视和宣传力度

微信公众平台的粉丝数量是衡量公众号成功的关键条件之一.为了让更多的人关注微信公众平台，要在提高微信公众平台的重视度的基础上，加大宣传力度.

首先，加快微信认证.微信公众号被认证之后，具有可信度高、搜索靠前等优势，且便于二次开发功能的使用[6].因此，高校学报在开通微信公众号之后，要加强认证，并结合读者需求，尽快完善服务功能.

其次，多渠道宣传微信公众平台.一是充分利用学报各类资源，如学报官网、纸刊封面等位置添加二维码;二是开展期刊学术扫码送书互动，扩大宣传力度.

最后，高校不同学报相互合作，加大微信公众平台宣传力度.同一所高校内的不同學报相互推广，即在本学报文章末尾添加两个学报的二维码，通过相互转发推广方式，可以扩大规模效益，提高微信公众平台宣传力度.除此之外，高校学报要重视各互联网平台优势的发挥，借助微博、QQ等平台，组成线上线下扩散网络，实现全方位、多层次的宣传[7].

2.2 完善微信公众平台的功能建设，突出内容优势

微信公众平台要进一步契合读者的个性化和多样化需求，进一步完善平台功能，并在众多媒体中突出内容优势，才能依靠自身的与众不同吸引读者的注意力，一方面可以巩固老用户;另一方面可以拓展新用户.

第一，标题方面.标题作为文章的核心.通常而言，文章展现在读者面前，主要以标题形式出现，读者在点击标题之后，才可以进行全文的浏览，意味着读者对标题的兴趣，直接影响该文章的阅读量.因此，为了有效吸引读者的眼光，要保证标题的吸引力.而平淡无味的标题显然无法吸引读者的注意力.在此情况下，可以设置醒目的标题，吸引读者点击阅读，以此取得良好的扩散效果.

第二，丰富消息推送方式.高校学报之所以开通公众号，是因为为了在互联网时代更好地服务读者.丰富消息推送方式，可以吸引读者点击阅读，同时也便于读者运用碎片化时间进行阅读，与当代快节奏的生活理念相符，极大地满足了现代读者的真实需求.同时，为了提高文章的可读性，在信息推送时，要适当的推送配图[8].另外，为了丰富推送内容，高校学报微信公众号可以适当推送一些语言和视频，满足读者多样化阅读需求的同时，可以增加内容的趣味性.

第三，重视技巧推送.高校学报信息推送中，若采取一定的技巧，会取得良好的效果.在实践中，可采取如下方式进行消息的推送.一是图文推送技巧.单纯的文字推送，会让读者产生视觉疲劳，且不利于内容的丰富，难以吸引读者.而通过图文推送方式，即可消除这一障碍，便于吸引读者.但是要强调的是图文推送量要适当控制，过多的图文信息推送，不仅会给运营者增加工作负担，还会对读者产生干扰.因此，高校学报微信公众号推送的图文信息控制在8條左右，这样一来，可以在满足读者阅读需求的同时，也可以保证微信公众号保持在一个较为活跃度状态下，从而可以保证微信公众号效用持续发挥，进而可以扩大学报的影响力.二是合理的推送时间.信息推送时间要以读者阅读时间为依据予以确定，若信息编辑完成及时推送，会因读者没有时间点击阅读而被后面的信息所淹没.因此，信息推送要根据读者的阅读时间要求，确定一个固定的推送时间.

2.3 加强与读者的交流

服务是高校学报立足之本，学报运营者要进一步强化服务意识，并加强与读者的互动，增加读者的黏性.因此，运营者可以从自动回复、文章评论等方面入手.首先，被添加自动回复.读者在关注公众号之后，要让读者全面了解有关公众号的各项信息，如欢迎语、学报介绍等，推送文字往往以大篇幅出现，不利于读者快速阅读.因此，自动回复可以更改为推送图文.其次，自定义菜单，如通过自动义菜单链接期刊官网、论坛等，实现多元互动.另外，运营者可以借助自动义菜单链接到行业最新动态，满足读者对行业知识的真实需求.最后，添加文章评论功能.读者在阅读文章之后，可以在评论栏发表自己的观点，也可以对文章描述的内容进行评论，可以促进多方的互动，从而有利于高校学报微信公众号的运营发展.

2.4 优化消息推送

首先，改变消息推送方式.在现代社会中，读者不局限于某个群体，当中不乏工作繁忙的都市工作人员，读者往往缺乏集中时间进行文章的阅读，而是在闲散的时间进行阅读.这种情况下，为了满足读者的需求，同时也可以让读者掌握完整的信息，可以采取短文方式进行信息的推送，同时以链接方式增加文章相关内容，如文章背景、基础知识等，以此提高读者对文章的兴趣.同时，为了增加文章的可读性，可以采取图文和视频有机结合方式进行推送.其次，丰富文章内容.微信公众号作为新媒体之一，具有独特的特点.微信公众号在传播信息时，要做到权威性和活泼性的有机融合，即推动传统内容的同时，要适当的推送一些趣味性的知识或者人文知识，一方面可以满足读者的多样化阅读需求，有效提高文章阅读量，这对于提高高校学报的宣传效果极为有利.另一方面趣味性和人文知识的推送，可以提高文章的趣味性，吸引读者进行点击阅读.

3 结语

总之，高校学报要提高对微信公众平台的重视度，并在实践中加强微信公众平台的宣传力度，重视与读者的交流，以此促进高校学报微信公众平台的发展，为扩大高校学报影响力提供保障.

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参考文献：

〔1〕库雪飞，王艳，赵莹.河北省高校学报微信公众平台传播效果及建设对策分析[J].新媒体研究，2018，4（6）：42-43.

〔2〕林丽芳.高校学报微信公众平台服务与读者期待的差距研究[J].齐齐哈尔大学学报（哲学社会科学版），2018（3）：143-147.

〔3〕余沉.高校学报微信公众平台内容建设思考[J].淮南师范学院学报，2017，19（5）：141-144.

〔4〕库雪飞，王艳，赵莹.河北省高校学报微信公众平台传播效果及建设对策分析[J].新媒体研究，2018，004（06）：42-43.

〔5〕李文娟，朱倩，尚利娜，等.我国自然科学综合类高校学报微信公众平台传播影响力提升策略[J].科技与出版，2018（6）：123-129.

〔6〕库雪飞，王艳，赵莹.河北省高校学报微信公众平台传播效果及建设对策分析[J].新媒体研究，2018，4（6）.

〔7〕赵新科，赵金丽.高校学报微信公众平台发展的SWOT分析[J].新媒体研究，2016，2（20）：53-55.

〔8〕李桦，聂献忠.我国高校学报微信公众平台运营分析——以2014年版北大《中文核心期刊要目总览》高校学报为例[J].出版广角，2016（14）：39-41.