大数据环境下医院人事档案的管理探微

摘要：从全球范围内看，信息技术已经步入了一个飞速发展的全新阶段，也促使数据种类与规模以前所未有的速度增长，更让各个行业都面临着对庞大数据管理方面的挑战。在大数据环境下，医院在人事档案管理当中要加大变革力度，加强对大数据手段的应用，变革传统的人事档案管理模式，促进档案管理与时俱进。

关键词：大数据环境;医院;人事档案;管理方法

在市场经济背景下，社会各个层面的竞争激烈程度都逐步增加，而在竞争环境当中人才的重要性也逐步显现出来。在大数据的时代背景下，医院管理开始朝着现代化的方向发展，要适应如今多变的环境，提高竞争力，就必须走管理现代化和管理创新化的道路。医院要想真正做好人事档案管理工作，就要紧紧跟随时代改革的步伐，充分发挥大数据技术手段的优势，对人事档案管理工作进行改进，有效突出人事档案在人力资源管理实践当中的积极价值，为医院培育优秀人才创造良好条件，也为医院现代化管理体系的构建提供必要支持。

一、大数据对医院人事档案管理的意义

当今社会竞争激烈，竞争的焦点就是人才。做好人才的管理和人力资源的有效利用，是适应社会竞争，并在竞争当中占据有利地位的关键。对于医院的发展来说，更是要有大量优秀的人才投入医院运营管理和医疗工作的方方面面，于是在这一过程当中就形成了大量的人事档案。为了保证档案信息的有效利用，需要將做好人事档案管理作为重点。大数据时代的来临，给医院人事档案管理提出了极高的要求，但同时也带来了大数据思维和大数据技术手段。大数据对医院人事档案管理的意义主要体现在：第一，可以提高档案管理科学性。人事档案管理是医院处理人力资源工作当中的重要环节，主要涉及的是对医院员工档案信息的记录、整理、核查、保管、利用。而在医院发展规模不断增大的背景下，过去的分类方法已经严重制约了档案管理创新发展。而在大数据的支持之下，可以细致化分档案信息，提高分类管理的有效性，也便于提供科学化指导。第二，可以提高档案管理全面性。人事档案管理内容丰富多样，既涉及职工基本信息，又包括职工在日常工作活动中的资料。这些信息量非常庞大，要对企业进行处理保管难度很大，而如果将大数据手段应用其中，则可以让信息更加的全面完整，提高档案管理的有消息。第三，可以提高档案管理针对性。医院在岗位设置与职称评定等诸多方面都不同于常规企业，不能沿用企业的常规管理方法，而通过运用大数据思维和相关技术手段，则能够提高档案管理针对性，满足医院个性化与特殊性的管理需要。

二、大数据环境下医院人事档案管理的策略

（一）构建大数据档案管理平台

医院是一个患者数量多且流动性大的场所，这也使得医院产生的患者资料档案异常庞大，这其中既有患者常规与医疗资料等数据信息，还包含人事档案的海量数据。而通过对医院当前的情况进行客观分析，医院的硬件设备建设方面存在明显不足，无法满足实际工作的要求，导致档案管理实践当中出现了诸多漏洞和缺陷。为了弥补档案管理中的不足，就需要迎合大数据时代的要求，积极构建大数据档案管理平台，使得医院在进行人事档案管理和处理时更加高效。基于人事档案管理长远发展的视角，医院需要构建与自身工作相符，同时又可以充分满足未来发展需要的大数据档案管理平台，增加平台建设的资金与设施设备投入，并做好平台的管理和更新。比如医院可以在局域网的支持之下，利用内部网络连接，运用密钥来保证资源的上传和查阅，在提高资源利用率的同时，保障档案管理的安全性。

管理人员不仅是相关信息的提供者和支持者，而且还是重大决策的参与者。这要求具有新职责的角色和人员更广泛地参与医院的各种相关活动，并融入该医院每个部门的相关业务联系中。对医院业务活动的各个方面都有更多的了解。为未来的业务活动提供更强大的数据分析和支持。只有这样，才能制定更有效、更合理的战略计划，尽快熟悉医院的业务，有机地整合财务，创造更大的价值，为运用人事档案管理打下坚实的基础。把档案管理工作的现代化作为龙头，作为一项行之有效的管理手段和人事档案管理的应用工具，大数据技术贯穿于整个医院运行中，从始至终大数据技术都可以融合绩效考核和成本控制。做好这些人事档案管理的工具，就可以在行政事业医院的日常管理中发挥其核心作用。大数据技术工作能抓好，人事档案管理中的龙头就被把握住了。

（二）全面优化大数据管理流程

大数据环境下，医院的人事档案管理工作有了更高的要求，只要表现在对于提高管理效率方面的要求，只有这样才能满足快节奏的管理模式，为医院改革工作的长效发展提供保障。而导致当前管理效率较低的主因就是管理流程不够完善，造成了大量时间的浪费。为了解决这一问题，医院就要从实际出发，把大数据思维和国家的相关政策法规作为重要根基，制定与医院发展实际相符合的长短期计划，保证档案管理信息化发展的有序性。另外，医院还需要根据目前人事档案管理的实际特征健全如今已有的管理流程，增加流程可行性以及落地性，严防档案丢失、篡改、泄露等不良问题的产生。例如，注意对人事培训流程进行优化，及时跟进员工接受培训或再教育的实际情况，及时添加到纸质与系统档案当中;完善人员档案工作流程，确保人事任免、岗位变动等信息的及时更新。

医院人事档案管理工作系统化。首先，领导层要注意建立人事档案管理制度。医院领导掌握了整个医院的发展方向和路线时，总体建设应得到领导的重视和支持。其次，还应在财务、业务和其他相关人员中确定人事档案管理的含义。在日常工作中，有关行政机关工作人员必须改变以往独立工作的传统思维方式，建立业务、财务相互融合、相互支持的新工作理念，财务和业务的融合是基础。人事档案管理的相关应用要求相关医院改变传统的人事档案管理功能，在信息化的支持下逐渐优化管理决策。

（三）增强从业人员的专业素养

为了推动大数据管理平台的构建和有效运转，满足医院现代化改革的实际需要，必须保证从业人员具备过硬的专业素质，特别是要具备对大数据技术手段的应用能力和完善的档案管理技能。一方面，从业者需要根据日常工作处理的要求进行自我提升，除了要积极学习相关理论知识之外，还要完善法律素养和补充专业技术，增加文字分析与综合能力，对信息的处理和利用进行有效规范。另一方面，医院要在从业者的教育培训方面增加投入，将定期与不定期的教育培训进行有机整合，确保从业者在掌握档案管理实际规律的前提条件之下完善技能和职业道德素养，为医院适应大数据背景贡献力量。此外，医院应加强人才培训和有关机构的建设。加强对医院内部人事档案管理人员理论和实践的培训，支持有关培训机构，建立合理科学的行业标准，行政资格和培训机制。人事档案管理在整个医院结构中的应用有助于医院掌握人力资源信息，明确工作人员的状态。通过内部控制和水平的评估，医院可以对滞后的作业进行全面监督和控制，提高医院整体的工作效率，进一步避免不必要的麻烦。

（四）增强医院人事档案管理工作的专业化程度

人事档案管理在医院中的应用可以改变传统机构人事档案管理的功能，提高财务管理水平。通过应用专业的人事档案管理，业务部门可以改变传统的繁冗模式，在决策方面提供更多信息，医院进行经济活动的决策、预测、计划可以提供更多指导，管理还可以获取更多的内部管理信息，使行政事业医院的财务管理水平从根本上得到提高。医院的运作效率和质量也可以提高，适应内部和外部环境的能力也可以提高。医院在运用专业人事档案管理方法时，采用预算管理、成本管理等方法，可以有效降低运营成本，增加科学的规划资源，提高运营效率和质量，使资源发挥最大的社会效益。同时，降低了成本，提高了效果，达到了自身实力和外部环境同时适应的有效目的。

此外，完善信息支持系统。医院将以前的内部控制程序和其他有关的重要人事档案管理工具输入信息系统，建立人事档案管理模型。一方面，它可以自动实现对各种业务的约束，另一方面，也可以加快财务部门与业务部门之间的协调。这样，可以尽快实现医院经济运行的全过程。随着互联网信息技术的快速发展，这种大数据技术表现出了数据更为丰富、发展速度较快、抓取能力更强等多种优势特点，同时，大數据能够给我们的生活上带来精准的数据判断，便利了我们的数据选择。

互联网大数据的应用，也能进一步提升考核结果的精确性，通过大数据的相关应用，我们能够对于人事档案管理在工作过程中的各项指标进行及时的数据记录，事业医院在进行绩效考核的过程中，可以按照相关的成本费用、人均劳效等相关的问题进行有关考核结果的呈现，为人事档案管理人员提供准确的人力考核。大数据技术便于决策主体找出与工作表现相关的隐藏数据，从而可以更加精准地制定人才绩效考核以及人才选拔等内容。在微观上来说，也可以利用大数据的思维以及方法进行管理、招聘、培训和开发的相关工作，并通过较小的考评处理一些劳资纠纷等问题。

三、结语

人力资源管理是医院管理的重要组成部分，也是影响人力资源优化配置效果的关键点。人事档案管理是人力资源管理体系的组成要素，通过对人事档案进行科学化管理有助于为人才选拔任用提供必要依据，也能够保证人员职称评定等相关工作的实施质量。在大数据环境之下，面对海量的数据信息，医院要注意对大数据技术手段进行灵活应用，使其成为人事档案创新管理的推动力。而医院在运用大数据技术时，必须从实际出发，找到当前人事档案创新改进的突破口，给医院的深化改革提供必要动力。

参考文献：

[1]李宏宽.基于人事档案信息化的医院人力资源信息系统设计与实践[J].人力资源管理，2017（2）.

[2]邓少莹.大数据背景下医院人事档案管理工作的转型升级[J].卷宗，2018（22）.

[3]张柱.浅谈“大数据”思维下的公立医院人事档案信息化管理[J].办公室业务，2017（15）.

作者简介：牛静丽（1986—），女，河北邯郸人，本科，主要从事档案管理研究。