高职电子商务专业教学改革研究

郭岩 齐晓明 张童

内容摘要：随着经济的发展，电子商务已经进入到人们的生活，为人们提供更多的方便，跨境电子商务也随之产生，电子商务人才的作用会越来越大。现阶段，我国高职院校在电子商务人才培养方面还存在着诸多问题，本文主要分析了跨境电商课程的设置和教学的现状，并对人才培养的模式进行探究，提出有效的措施。

关键词：跨境电商 高职 电子商务 教学改革

1.教学改革的必要性

1.1跨境电商成为重要增长点

近年来，国际市场需求低迷，行业竞争压力较大，劳动力成本逐渐上升等因素，使得外贸行业在发展过程中面临非常大的挑战和压力。与此同时，跨境电商行业的需求却在逐渐上升，得到了快速的发展。据电子商务市场监测数据报告，2016年我国跨境电商交易为6.7万亿，其中跨境出口交易为5.5万亿元。2017年电商交易规模超过8万亿，并在后续的几年中还在持续增长中。随着“一带一

路”和“走出去”战略的不断推进和落实，我国很多中小型电商也参与到跨国电商的队伍中来，国民在购买物品的时候也是从全球范围内进行选择，跨境电商逐渐成为人们生活中重要的需求，跨境电商的规模也在不断增长。

1.2专业人才缺乏制约发展

跨境电商在应用的过程中需要掌握多门专业的课程，根据跨境电商的特点，对于英语专业的要求是比较高的，还要掌握一定的国际贸易、电子商务等多方面的知识，因此对人才的综合素质要求比较高，单一的专业知识不能满足跨境电商对人才的需求。在跨境电商不断发展过程中，中小型电商也开始走跨境电商的道路，在人才方面是非常缺乏的，人才是这些中小型企业能否成功的重要因素，也是能否抢占海外市场的关键。另外，Amazon、速卖通等跨境电商平台对于跨境电商人才的需求也是非常大的，需要各种专业的人才加入。据调查，目前跨境电商人才缺口非常大，大部分跨境电商都面临着专业人才缺乏的困境，并却在未来三年还在持续增长中，跨境电商人才需求量将增长至445.7 万人。在跨境电商销售的商品来看，具有多样化的特点，因此跨境电商需要的是专业的复合型人才，但是现在的高职院校在培养电商人才的过程中，还不能满足跨境电商的需求，不能培养出电商需要的专业的复合型人才。高职院校培养的跨境电商方向的人才往往缺乏工作经验，不能够解决跨境电商中很多的具体问题，专业知识也不够扎实，在实际的工作中应变能力不强，不能帮助企业解决跨境电商环境中面临的负载的多样化问题。因此专业人才的缺乏制约着跨境电商的进一步发展。

1.3教学体系缺乏标准

当前，我国高职院校电子商务专业还没有出现专門针对跨境电商专业的培养，基本上都是在其他相关专业下开展的跨境电商专业的培养，这就使得在这方面还没有足够的重视，在培养过程中还不够专业。在我国东南沿海地区跨境电商发展较快较强，一些职业院校采用多种模式的跨境电商的培养模式，如国“企业+基地”模式、“跨境电商学院校企深度合作”培养模式等，在不断的创新和摸索中不断进步，为其他地区的跨境电商的发展提供宝贵的参考意见，然而这种模式还在不断摸索中，还没有形成一定的标准和体系，因此还具有一定的局限性。因为在高职院校中跨境电商教学还知识在相关专业开展课程，比如电子商务专业下的跨境电商、商务英语课程下的跨境电商课程等，这些跨境电商专业课在学习过程中侧重点都不同，没有针对跨境电商设置专门的课程体系，使得跨境电商人才培养的目标和方向不够明确，对跨境电商的发展有不利的影响。

2.跨境电商的现状

信息技术的发展为电商的发展打下了基础，在电商发展中，外贸企业也逐渐参与进来，使得外贸交易获得大幅度提升，获得巨大的经济效益。同时，国家对电子商务提供有力的支持，使得电子商务的发展更为迅速，先后开通多个跨境电商实验基地，在加上国内大型电商企业的投资，使得跨境电商获得快速的发展，为经济发展做出巨大的贡献。然而跨境电商在发展过程中需要大量的专业人才，这些人才的需求量非常大，而这些人才主要是通过高职院校电子商务专业培养出来的，随着电子商务和跨境电子商务的快速发展，高职院校的人才培养体系已经不能够适应电商发展的环境，人才培养出现了一些问题，需要作出改变。

2.1人才培养面临的问题

由于电子商务发展的非常快，而跨境电子商务还在初级阶段，但是高职院校在人才培养方面还是沿用原来的电子商务人才培养的模式来进行，因此这样培养出来的人才不能适应跨境电子商务的需求。主要问题还是在课程的设置和教学模式上，不能够很好的适应现在教育的需要，不能适应跨境电商的需要。当前，我国高职院校电子商务课程设置中主要是一些经济和管理的理论知识，在实际的教学中侧重点有所不同，使得教学效果也存在着差异。有的学校更注重管理能力的培养，有的学校则注重的是技能的培养，因此很多理论知识与社会实际的要求脱节，学生学习到的知识不能很好的应用，导致毕业后找不到工作。

2.2课程体系不合理

跨境电子商务是一门综合性学科，其中结合了计算机、外联网、数据库、电子邮件等，还包括了经济学、法学、会计学、管理学等，在教材中要体现电子商务的基础知识和网络营销等。因此电子商务设计的知识面是非常广的，设计到多种多样的内容，还有学科与知识上的交叉，因此在课程设置上还存在着很多不合理的内容。然而，跨境电商也是属于电子商务的范畴，在高职电子商务课程中，专门针对这个方向还是涉及的比较少，因此在培养过程中与其他电子商务所上的课程基本一样，而针对跨境电子商务没有完善的课程体系，课程设置不合理，没有针对性，使得学生在学习过程中不能感觉到知识在层层递进中，教学效果不好。

2.3教学方式单一

电子航务教学方式主要是传统的教育模式，虽然也有借助一些新媒体来进行辅助教学，但是所学习的理论知识，以及课程设置的体系仍然比较枯燥乏味，导致学生没有学习的兴趣和激情，在学习过程中过于被动学习，导致事倍功半。教师在教学过程中教学方法过于单一，虽然也涉及到一些实验的内容，但是这些内容的目的还是在于考试，没有将学生的积极性调动起来，使得教学效果低，课堂沉闷。电子商务属于新兴的学科，但是受到传统教学方式的影响，使得学生缺乏学习兴趣，跨境电子商务在教学过程中还要不断的创新，需要不断的摸索从而建立全新的教学模式和教学体系，帮助学生更好的提高。

3.跨境电商人才培养模式探究

随着电子商务的飞速发展，对于专业的人才需求量越来越大，然而高职院校模块化的教学模式很难满足电商企业对人才的需求，使得很多电商专业毕业生找不到工作。一方面可能不想进入这个行业，另一方面想要进入条件不能达到。对于企业来说，市场上的人才虽然很多，但是也难以满足企业需求的高素质人才。因此在跨境电子商务专业课程设置中要符合企业的需求，也要符合学生自身发展的需求。

3.1教学方式改革

传统教学的方式过于单一，现代教学更需要创新与改革。电子商务专业在教学过程中应该多设置一些实践课程，让学生在学习枯燥的理论知识之后可以进行实践从而将理论与实践相结合，从这个方向上制定教学方案。在教学过程中可以结合实际的案例进行分析，在案例中设计问题来上学生进行解决，体会处理问题的方法和思路，这样课程也会显得轻松有趣。教师还可以结合网络上的素材，从而找到更多可以实践的途径，帮助学生提升，获得良好的教学效果。

3.2确定人才培养方向

高职院校要结合市场的需求，结合人才的发展方向，确定人才培养的方向，从而有目的、有计划的进行教学，通过课程设置和教学方案的制定，采取多样化的教学模式进行教学。跨境电商专业在教学中还要提升学生的外语能力、銷售能力等，从而为学生的就业奠定基础，从不同的就业方向设置不同的课程和专业性教学。教师要从一个项目中设置课程内容，从而通过项目的实施来提升学生的基础知识和学生的实践技能。这个项目需要建立在学生的基础知识上，教师通过对项目的讲解和实践操作，帮助学生学习，留下更深的印象。项目教学可以提升学生对知识的运用，提高实践能力。

3.3专业的师资团队

高职院校教师要不断的学习新的知识和技术，不断的提升自己的专业教学水平和能力，丰富自己的理论，提高自身的素质。一种是在企业中进行实践，教师可以利用半年时间在企业挂职，了解企业对电商人才的需求;另一种是引进电商企业中的高素质人才，这样这些教师拥有着在企业中工作的实践经验，可以根据自己的工作经历来对学生进行专业上的指导。此外，教师还可以利用假期不断的充实自己，补充跨境电商的专业知识，参与跨境电商的知识培训，将这些知识与经验运用到自己的教学中。

总之，跨境电商是电子商务基础上的新兴的交易模式，需要更加专业的人才。因此，高职院校在人才培养过程中要有针对性，更加细化，改革教学模式和教学方法，通过课程内容的设置与调整，确定人才培养的方向，从而制定出符合当前人才需求的教学模式，促进跨境电子商务的发展。

参考文献

[1]谢先斌.跨境电商背景下高职电子商务专业教学改革研究[J].现代经济信息，2019（18）：410.

[2]夏金弟.跨境电商背景下高职电子商务专业教学改革研究[J].安徽职业技术学院学报，2017，16（04）：63-66.

课题项目：山东省教育厅教改课题：职业教育“学分银行”制度实施研究--以青岛黄海学院电子商务专业为例（B09G960604）

（作者单位：青岛黄海学院）