泰国中小学汉语课堂问题行为成因探析

丁俊玲 王丁强

摘  要：在具体实施汉语教学的过程中，学生的课堂问题行为直接影响着教学的质量和效果。泰国Sathya Sai School是一所著名的私立学校，开展汉语教学有一定特色。不过，该校学生在汉语课堂上也存在一些问题行为，主要有隐蔽性、扰乱性、违反纪律性等三类。汉语学习环境、汉语学习者动力、汉语教材及师资队伍建设、课堂媒介语的使用、课堂管理经验等方面是造成课堂问题行为的主要成因。探寻泰国中小学汉语课堂问题行为的成因，找出适当对策，在汉语国际教育从“走出去”转向“走进去”的新时代背景下，是具有重要的实践意义的。

关键词：泰国;中小学;汉语课堂问题行为;成因

一、引言

随着中泰两国在经济、文化各个领域合作的加强以及“一带一路”倡议的逐步推行，泰国汉语教育得到快速发展，迄今已建成16所孔子学院，21所孔子课堂，表现出“引领性”的特点[1]（P3）。从幼儿园到中小学乃至社会各个阶层，泰国汉语学习者目前已逾100万人，其中，中小学生占量巨大。

泰国汉语教育能呈现出积极发展的势头，一方面，与泰国相关的汉语政策有密切关联;另一方面，也与我国政府的大力支持有关。国家汉办每年都向泰国派出大量的汉语教师志愿者，截至2019年3月，我国在泰国执教的汉语教师志愿者人数累计达到17169人次，覆盖泰国73个府的1000多所大中小学院校[2]，而且这个数字还在持续增长。2017年6月—2018年5月，作者之一的王丁强曾作为志愿者中的一员，任教于泰国华富里府的Sathya Sai School。这里的学习者主要群体为中小学生，作为一名汉语教学新手，王丁强在泰国的汉语教学过程中，也曾为学生课堂上的问题行为所困扰。

有学者指出，“所谓课堂问题行为，是指与课堂行为规范和教学要求不一致，影响正常课堂秩序及教学效率，并给教师教学、学生学习带来消极影响的行为。”[3]（P35）可见，课堂问题行为既影响自己、干扰他人，也妨碍正常的课堂进程与教学秩序。因此，它是考验老师课堂管理能力的重要方面，值得特别关注。我们对知网上以“泰国汉语课堂管理”为主题的硕士学位论文进行了检索，截至到2019年12月，共有84篇相关论文，其作者绝大多数都是有过志愿者经历的研究生。在这些论文中，除5篇主要是考察职业学校或大学外，其余的都与中小学有关，占比达到94%。可以说，执教泰国中小学汉语的教师志愿者，基本上都会遭遇到课堂秩序较乱、教学效率较低等课堂问题行为，就此而言，如何针对课堂问题行为，控制好课堂秩序，也成为志愿者“在课堂教学中面临的一大挑战”[4]（P10）。

泰国中小学汉语课堂问题行为类型

Sathya Sai School是泰国一所著名的私立学校，1996年建成，坐落于華富里府（Lopburi）的差巴丹县（Chaibadan）。该校分为男校、女校两个校区，共有学生约400名，教职工约60名。该校在泰国知名度颇高、影响力较大，校长是深受拥戴的知名教育家Dr.Art-Jumsai，每周都有大批社会人士来校考察。该校历来重视汉语教学，2003年国家汉办第一批汉语教师志愿者抵泰任教，它就是最早接收志愿者的学校之一，此后一直未有间断。2006年，泰国川登喜皇家大学和我国广西大学合作共建了素攀孔子学院，Sathya Sai School成为其下属教学点，汉语教育也成为该校的特色品牌。

Sathya Sai School从小学到中学均设置了汉语课程，不过，不同的年级也有所区别。小学一、二、三年级为必修课，每周两节，每节50分钟;小学四、五、六年级与初中、高中均为选修课，每周六节，每节50分钟。由于汉语教师有限，本人在Sathya Sai School的汉语教学横跨一年级到高三，课时每周一到六节不等。学生的汉语水平参次不齐，有的是零起点，有的已达到HSK四级。因为没有教材，也没有相应的教学大纲，教学中的困难可想而知，尤其是课堂问题行为更令人感到棘手。

Sathya Sai School学生的汉语课堂问题行为林林总总，五花八门。我们参照了相关研究成果，根据学生课堂问题行为对课堂的影响程度，将其分为以下三种类型：

（一）隐蔽性课堂问题行为

这种类型是指学生在课堂的导入、学习、练习、复习、作业、小结等环节，体现出不配合、不认真的态度。它在Sathya Sai School汉语课堂的具体表现为：化妆、发呆、走神、睡觉、吃零食、情绪低落、从事其他事情、不跟随教学进程等。这类行为往往不易被老师所察觉，课堂秩序基本不受干扰，教学目标也能大致完成，所以称之为“隐蔽性课堂问题行为”。比如，有一次，小学三年级阅读课的听写结束之后，老师在检查同学们的听写本时，发现有两个同学根本没有完成任务。其中，有一个学生的本子上画满了各种各样的小动物;另一个学生的本子则是一片空白，原来他在上课时一直在研究自己所喜欢的一种游戏攻略。

（二）扰乱性课堂问题行为

这种类型是指学生通过各种外显行为造成课堂秩序的混乱，往往使有序的课堂变得无序，打断了正常的教学进程。它在Sathya Sai School汉语课堂具体表现为：学生离开座位在教室到处走动、同学间随意说话聊天、吵闹、问与课程无关的问题等。这种课堂问题行为会影响正常课堂秩序及教学效率，甚至会中断课堂教学，比隐蔽性课堂问题行为更为严重。比如，有一次，在高一年级上课，当时的学习内容是“去医院看病”，大部分同学正在跟老师识记生词，有两个学生却兴致勃勃地讨论起流行的娱乐新闻，最后争吵起来。同学们的注意力顿时都转移到他们身上，正常的课堂进程被迫中止。这时，忽然有一个男同学站起来，问老师知不知道一位泰国正走红的知名明星;接着，就有学生趁机用刚学习的“他生病了”开始起哄，导致课堂失控。

（三）违反制度性课堂问题行为

（四）汉语教师

对外汉语教师是汉语国际教育中最为关键的因素，也是“核心与基础”[8]（P79）。因此，下面就教师对中小学课堂问题行为的影响进行重点探讨。

1.师资队伍建设

我们首先需要指出的是，在泰国“汉语热”持续升温的情况下，师资队伍建设却没有紧紧跟上。就师资队伍的构成来看，泰国汉语教师可以分为本土汉语教师和来自中国的汉语教师两种类型。在中国教师中，绝大多数都是志愿者，这些志愿者又以尚未毕业的研究生为主体。他们还要面临回国完成学业的现实问题，因此往往难以继任，每年能留任的中国教师寥寥无几。接下来的新手教师，既要熟悉新生活的方方面面，又要适应陌生的教学环境，压力很大。作为一位合格的海外汉语教师，“既要有扎实的理论基础，又要有熟练的教学技能，还要有较强的跨文化交流能力”[9]（P29）。就这些汉语教师志愿者的实际情形来看，他们大多缺乏对外汉语的教学经验与教学技巧，有些教师的专业能力也不是十分突出。这样一来，汉语课堂往往是枯燥无聊，难以吸引学生，以至于出现各种课堂问题行为。本人在Sathya Sai School任教期间，虽然意识到自己的教学能力亟待提升，但这毕竟需要长时间的积累与磨练，一时之间很难做到应付裕如，甚至出现过被学生追问为什么针对同一个语言点前后解释不一的尴尬局面。

2.教学媒介语

在泰国进行汉语教学，对外汉语教师的泰语水平对课堂效果的影响是很大的。大多数汉语教师由于不会泰语，只好选择英语作为授课媒介语，而处于中小学阶段的学生，其汉语、英语水平都十分有限。在Sathya Sai School的小学一、二、三年级，汉语是必修课，这个阶段的学生连泰语还不能完全掌握，能听懂英语者更是寥寥可数。何况，中国教师的母语并非英语，不是每一位志愿者的英语水平都那么出色。以上几个因素的累加，就导致学生不能完全理解老师所讲授的内容，同学之间用泰语询问成为课堂常态。这也造成了学生趁机用泰语交谈与课程无关的内容、教师却无从判断的混乱状态。与此同时，老师在对课堂问题行为进行纠正时，也因为老师不会说也听不懂泰语，师生之间的双向交流常常受阻。有时教师也会用临时学来的泰语发出简单的指令，有些学生则故意用一大段泰语来应对，引得全班哄堂大笑，由此又引发了新的课堂问题行为，反而影响了正常的课堂教学，效果适得其反。

3.课堂管理经验

由于对外汉语教师教学经验不足，教学媒介语沟通不够流畅，课堂效果自然不能令人满意。还需指出的是，新手教师在课堂规则的制定、课堂问题行为的管理方面也存在一定问题。我们知道，管理好课堂是需要科学而有效的具体措施的。而新手教师往往会忽略课堂规则的制定，这样就很难形成良好的师生互动关系，也无法为有效开展教学活动保驾护航。同时，有些新手教师很想成为学生喜欢的老师，因而有意不制定课堂规则，或者是制定了课堂规则在执行时过于宽松。这样的话，就很难维持正常的课堂秩序，也很难保证课堂教学的顺利进行，课堂教学质量的提高更是无从谈起。

此外，我国现行的教育体制倡导“民主平等”的师生关系，这种师生关系是人们所追求的内容和目标，新时代和谐的师生关系更成为化解师生冲突的最终落脚点[10]（P31）。由于深受这种教育理念的影响，志愿者往往把和谐平等的观念内化成习惯，并有意无意间迁移到汉语课堂管理上，大多表现为和颜悦色、平易近人，而很少义正辞严、声色俱厉，更不会对学生进行责骂、体罚。同时，由于志愿者身处异国，立身行事小心谨慎，这种态度也或多或少体现在汉语课堂管理上。其实，泰国一向是个尊师重教的国度，教师在泰国的社会地位很高[11]（P30），享受很多“特权”，可以对学生责骂、体罚。而中国教师如此和蔼可亲，一些学生在汉语课堂上就会少有顾忌，从而出现各种恶作剧及不服从老师管教等問题行为。

四、结语

综上所述，泰国中小学汉语课堂问题行为类型主要有三种：一是隐蔽性课堂问题行为，如不专心听讲、睡觉、做其他课目的作业等;二是扰乱性课堂问题行为，如不积极配合老师、发出噪音、故意妨碍其他学生等;三是违反制度性课堂问题行为，如利用各种借口迟到、早退、旷课等。这些课堂问题行为的形成原因是复杂的，主要是由于汉语学习者动力不足、汉语教材尚未统一规范以及汉语教师严重匮乏、管理检验欠缺等。这些课堂问题行为在以汉语教学为特色的Sathya Sai School也同样存在。它扰乱了汉语课堂教学秩序，打断了正常的教学进度，也在一定程度上影响到师生、生生之间和谐关系的构建。

泰国中小学汉语课堂问题行为虽然频繁发生，但这些问题某种程度上是可以通过有效的调节与管理手段而得到缓解或解决的。因此，探究课堂问题行为发生的原因，从而有针对性地寻求解决方案，就显得尤为必要。比如，针对教师这一维度，根据笔者在Sathya Sai School的教学经历，对外汉语教师特别是汉语志愿者可以从以下几个方面予以改进：主动提升业务能力与专业素养;积极了解泰国本土文化，努力学习泰语;掌握课堂管理技巧，提前制定课堂规则;适当使用教师惩戒权[12]（P179），树立教师威严等。

在国际汉语教育从“走出去”转向“走进去”的时代背景下，汉语教学也面临着更大的挑战与更高的要求。对某个学校的课堂问题行为进行个案研究，厘清其前因后果，可以对课堂问题行为做到提前准备，有效预防，处理得当。这样一来，泰国汉语中小学汉语课堂问题行为将会得到有效改善，汉语教学质量也会得到很大提升。

参考文献：

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[2]中国侨网.学习者数量逐年递增 汉语成为泰国最受欢迎外语之一[DB/OL].http：//www.chinaqw.com/zhwh217844.shtml.，2019-03-15.

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[12]高家偉.教育行政法[M].北京：北京大学出版社，2007.

Abstract：The number of primary and secondary school students learning Chinese in Thailand accounts for a large proportion.In the process of Chinese teaching， students' classroom problem behaviors directly affect the quality and effect of the teaching.Based on the teaching practice and experience in Sathya Sai School，a famous private school in Thailand， this paper first classifies the types of classroom problem behaviors，then takes the situation of Chinese language， studentsmotivation，teaching materials and other aspects as the main causes of classroom problem behaviors.At last，this paper emphatically analyzes the impact of teaching quality，classroom media language，classroom management experience and other aspects from the new teachers perspective.It has practical significance to explore the causes of classroom problem behaviors in schools and find out appropriate countermeasures under the circumstances of Chinese International Education facing the challenges of complex overseas teaching environment.

Key words：Thailand;schools;classroom problem behavior;causes