论电商与女性的“相互立足”关系

郑小燕 冯宇浩

摘要：马云老师说“女人都是在给老公、孩子、父母买东西，而男性只为自己买东西。”自移动时代的崛起，消费习惯以及触媒习惯产生了翻天覆地的变化，女性市场作为新的一片蓝海越来越被人们所重视，也涌现出了一系列的一线明星梯队产品。电商，工具，媒体等产品形态充斥着各大应用商店。夹缝中出走的女性电商：在淘宝的洗礼下，女性网络购物市场突飞猛进，也造就了一批以女装导购链接到淘宝的流量站。

关键词：电商;女性;立足

一、电子商务的理论

（一）对电子商务的理解

1.什么是电子商务

电子商务（Electronic Commerce）是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买卖）。狭义的电子商务是利用Internet从事的商业活动。广义的电子商务是指使用各种电子工具从事的商业活动。

2.电子商务的存在价值

电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付，节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的21世纪，可以通过足不出户的网络渠道，如京东、淘宝、各大品牌线上官网等了解本地商场商品信息，然后再享受现场购物乐趣，已经成为消费者习惯，方便消费者需求。

（二）电子商务的发展趋势

电商国际化趋势带有历史的必然性。我国的网络经济已成为国际资本的投资热点，一方面国际资本的直接注入，将加速我国电商整体实力的提高，缩小我国电商企业与国际同行们的差距，以最终实现“走出去”面向全球消费者;另一方面国际电商在我国的本地化投资运营既能够通过竞争提高我国电商企业能力，同时也为我国中小企业带来在全世界展示自己的专业通道。这种内外双方的交互融合渗透将会是未来电商不可缺失的发展环节。电子商务模式主要依靠互联网构建起来的遍及全国乃至全球的营销网络，减少了传统营销中的许多环节，如原材料的采购地址大量的减少了人力物力、才力的开销。在交易的过程中通过电子支付，节省了许多时间，提高了交易速度，加快定单处理和货款的结算支付，减少人员疏忽可能犯下的错误，提高了企业的利润。电商的根本：节约成本，提高利润，为客户带来舒适体验感以及便利……無论演变成何种模式都不会改变根本。

二、电子商务的现状

（一）各大知名电商的主要消费群体

在商业中产品和用户永远是最重要的，电商亦如此。一个好的运营应该从产品思维来寻找人群。在产品端首先要解决的是商业最核的首要原则：供求关系。

女性在社交网络和智能手机应用中的活跃性，说明女性与更多人存在共震的网络关系，一旦有消费的好消息会立刻地跟旁边的朋友、同事、亲人进行分享，进而通过这些受影响的人再去影响其他人。因此总体而言，以细分女性市场为目标，以社交、电子商务、移动互联网为载体的平台化商业模式也必然应运而生。

（二）电商平台女性用户、商家的状况

随着电子商务的快速发展，给当下女性的经营和服务模式带来商机。发展女性云商不仅增加女性创业就业的新途径，还能催生经济社会发展新动力，培育新的经济增长点，促进农业产业结构调整，可谓一举数得。在现代社会，女性不仅仅只是依附于孩子、男性、家庭，更多的女性想要独立自主兼顾多方面。

例如淘宝，因为淘宝丰富的生态，为女性创业提供更多选择。这时也迎来了“直播风”，直播卖货也成了一种趋势。女性创业更倾向“入淘” 1/4女性卖家不到26岁《中国企业家》杂志公布的《中国女性创业报告（2018）》显示，创业者中女性占比仅30%左右。而在淘宝平台上，女性创业者占据“半边天”，几乎是社会整体水平的两倍。更多女性存在的地方：小红书。小红书可以分享生活中的点点滴滴，也有自营销售。分享美妆、服装、生活技巧、旅游……更能获取女性共鸣，因为每个女孩都想活成自己心中的理想模样。

三、电商平台与女性的关系

互联网时代，是一个全民参与的时代，互联网、电子商务、社交媒体的发展至成熟期，能够让女性更好的去创业去发展。现代生活的压力下，有些女性本就独立，有些女性归于家庭又成长与家庭，想要实现自我价值。这时，机遇来了。“互联网+创业”女性在这个领域中比实体更好创业。女性创业的动机有哪些？自我价值的实现、生存的压力、攀比跟风、对家庭及社会的责任感、政府的推动及政策的支持。好的方面绝不是单个存在的，比如一直在寻找一个实现自我价值的机会，刚好政府的推动以及政策的支持，这场持久战就开始了。不仅是在阿里巴巴公司，在整个电子商务的生态里，女性同样是不输于男性的参与者。女性群体一直是职场上的弱势群体，但现在她们利用互联网的平台创业，赢得了社会尊重同时也赢得了自己的成就感。在阿里巴巴上市敲钟的8个客户代表中，有5个是女性。

淘宝的统计显示，在淘宝平台上，女卖家的比例为55%，略高于男卖家。在女装、美容护肤类产品上她们有更明显的优势，以“女装/女士精品”类目为例，女性卖家超过100多万人，比男性卖家多出20多万。而且女性卖家的店铺好评率也略高于男性。相比男性，女性卖家因为资质更好、更加谨慎还更容易获得网络小额贷款，她们还款也更加及时，阿里小贷的统计显示女性客户的逾期率为0.52%，比男性低了23%。

马云笑称，通过阿里巴巴提供的创业平台，中国的女性变成了“超级女人”。“瑞典女人要工作，但不用看孩子;日本女人要看孩子，但不用工作。中国的女性往往既是承担责任的母亲，又是创业者，非常不容易。我非常敬佩。”在马云看来，最伟大的女性和最伟大的男性有共同之处，那就是永不抱怨。而女性相比男性更强大的地方在于，她们懂得上帝给她的最好的武器，那就是柔，懂得包容。

四、总结

电商平台，因为女性的活跃吸引了更多女性消费者，当然，也不缺乏男性消费者。何为相互立足？电商因为女性的存在，持久。女性，因为电商的存在，有了更多实现自我价值的机会，有了兼顾家庭、生活的空余，有了更多去做自己想去从事某些方面的机会。甚至，为更多女性提供了工作岗位。例如：淘宝各类店铺的模特，客服;小红书的博主;各大社交媒体的博主等等。直播带货由电商衍生而来的工作，诸多女性加入到这个行业中来。电商，帮助了一小部分女性成功;同时大部分女性，成就了电商行业。

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（作者单位：四川城市职业学院）